Die World ID-App bittet dich, dein Geburtsdatum zu bestätigen, wenn du bei der Kontoerstellung ein falsches Datum eingegeben hast oder wenn du nachweisen musst, dass du über 18 Jahre alt bist – oder älter, je nach Land.

Du bestätigst dein Alter mit einem amtlichen Ausweisdokument, wodurch du einen Nachweis von Attributen erhältst. Dieser Nachweis ermöglicht es dir, einer App dein Alter oder deine Staatsangehörigkeit nachzuweisen, ohne weitere Informationen über dich preiszugeben.

Du siehst eine der folgenden Bildschirme:

Beim Kontoerstellungsprozess:

Während der Orb-Verifizierung:

Jeder Bildschirm zeigt die verfügbaren Optionen zur Durchführung des Vorgangs auf. Folgende Optionen stehen zur Verfügung:

1. Anmeldedaten verifizieren 

Wenn du Anmeldedaten verifizieren siehst, kannst du einen NFC-fähigen amtlichen Ausweis, wie zum Beispiel einen Reisepass oder Personalausweis, verwenden, um dein Alter zu bestätigen und einen Nachweis von Attributen zu erhalten.

NFC (Near Field Communication) ist eine drahtlose Technologie, die es deinem Handy ermöglicht, Informationen von einem kompatiblen Dokument in unmittelbarer Nähe auszulesen – zum Beispiel, wenn du dein Handy auf deinen Reisepass hältst. Die meisten modernen Smartphones verfügen über integriertes NFC. Bei Android muss es in den Einstellungen aktiviert werden; beim iPhone ist es immer eingeschaltet.

Weitere Einzelheiten finden Sie in diesem Artikel: Was sind World ID Proofs und wie verwende ich sie in der World ID-App?

2. Support kontaktieren

Du kannst auf diese Schaltfläche tippen, um Unterstützung von unserem Team anzufordern.

Nachdem du den Support-Chat betreten hast, schreibe bitte einen der folgenden Sätze oder Schlüsselwörter, damit deine Anfrage effizienter bearbeitet wird:

• Ich muss mein Geburtsdatum ändern
• Geburtsdatum
• Ich bin über 18 Jahre alt
• Ich muss mein Alter verifizieren
• Mein Alter ist nicht korrekt
• Altersverifizierung

Unser Team wird deinen Fall prüfen und so schnell wie möglich Unterstützung bieten.

Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.