Uso di World ID
Collegati alle app partner e ottieni informazioni sullo stato delle app e assistenza per la risoluzione dei problemi.
Stato dell'app e risoluzione dei problemi
Come posso verificare lo stato dell'App World ID e delle sue funzionalità?
L'App World ID può occasionalmente riscontrare dei problemi che rendono temporaneamente indisponibili alcune funzionalità. Per restare informato sullo stato dell'App World ID e delle sue funzionalità specifiche, come la Creazione Account e le ricompense World ID, visita la pagina di stato dedicata.
Accedendo alla pagina di stato, puoi ottenere aggiornamenti in tempo reale su eventuali interruzioni del servizio o attività di manutenzione in corso. Questo ti aiuterà a restare aggiornato sullo stato operativo attuale dell'App World ID. Ci scusiamo per eventuali disagi arrecati e ti ringraziamo per la comprensione.
Per informazioni più dettagliate riguardo lo stato dei servizi World, visita https://status.world.org.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Integrazioni e App Partner
World ID per Zoom - Come contattare il supporto
Se non hai trovato le risposte che cercavi e hai ancora problemi con un problema specifico, ecco come ottenere assistenza.
Assistenza In-App (Consigliata)
Il modo più veloce per ottenere assistenza è tramite l'App World ID. Segui questi passaggi:
- Apri l'App World ID sul tuo dispositivo mobile
- Tocca la icona del profilo nell'angolo in alto a sinistra dello schermo
- Seleziona Support
- Tocca l'icona delle cuffie per procedere
Assicurati di condividere quanti più dettagli possibili e fornisci eventuali screenshot che aiuteranno a descrivere il tuo problema.
⏱️ Il nostro Team di assistenza è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Puntiamo a rispondere entro 2 minuti.
Segnala un problema da Zoom
Puoi anche segnalare bug o problemi direttamente dall'app World ID for Zoom all'interno di Zoom:
- Apri il World ID for Zoom pannello laterale in Zoom.
- Tocca Segnala un problema.
- Descrivi il tuo problema nel campo di testo.
- Seleziona la casella per confermare che accetti di condividere il rapporto e i dati di verifica correlati con TFH.
- Tocca Invia
Community & Knowledge Base
Hai una domanda generale o vuoi entrare in contatto con altri utenti?
- 📖 Centro assistenza: Consulta articoli e guide su https://world-id.support.world.org
Cosa non è supportato
- Problemi specifici dell'account Zoom: si prega di contattare direttamente l'Assistenza Zoom
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Come posso ottenere un Human Badge e dei Boost su Tinder utilizzando World ID?
Tinder Giappone si è integrato con World ID, permettendoti di ricevere un Human Badge sul tuo profilo e 5 Boost.
Per accedere a questi benefit, è necessario completare la verifica World ID utilizzando l'Orb nell’App World ID. La verifica tramite My Number Card (Proof of Attributes) non concede Boost.
Se desideri effettuare la verifica della tua età (18+), consulta il nostro articolo: Come effettuare la verifica dell'età su Tinder utilizzando World ID?
Una volta completata la verifica, il tuo Human Badge apparirà sul tuo profilo Tinder e i Boosts verranno aggiunti al tuo account.
Istruzioni
Puoi iniziare il processo sia da Tinder che dall'App World ID.
Inizia da Tinder
- Apri Tinder.
- Tocca Effettua la verifica sul tuo profilo.
- Seleziona Conferma che sei una persona reale.
- Esamina le informazioni visualizzate sullo schermo e tocca Continua su App World ID per essere reindirizzato.
I passaggi successivi dipendono dal fatto che tu abbia già o meno una World ID verificata tramite Orb.
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Se hai già una World ID verificata
- Verrai indirizzato all’App World ID. Apparirà una schermata Completa la verifica con Tinder che mostra le prove che stai per condividere. Tocca Continua su Tinder.
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Verrai reindirizzato a Tinder, dove apparirà un messaggio di conferma e il tuo Human Badge e i Boost verranno aggiunti.
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Se non hai una World ID verificata
5. Installa l’App World ID dal tuo App Store (iOS) o Play Store (Android). Salta questo passaggio se l’hai già installata.
6. Apri l’App World ID e registrati per creare un account. Se hai già creato un account, accedi per continuare.
7. Segui le istruzioni nell’App World ID per completare la verifica utilizzando l'Orb. Se hai bisogno di aiuto per trovare o utilizzare un Orb, consulta queste guide:
Come faccio a verificarmi in una sede Orb senza personale?
Come trovare un Orb vicino a te e prenotare un appuntamento?
8. Una volta completato, torna su Tinder.
Inizia dall'App World ID
- Apri l'App World ID
- Tocca il banner di Tinder nella scheda Home (ad esempio, “Richiedi 5 boost gratuiti”)
I prossimi passaggi dipendono dal fatto che tu abbia già un World ID verificato con Orb.
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Se hai già una World ID verificata tramite Orb
- Tocca Ottieni i 5 Boosts gratuiti + Human Badge
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Tocca il pulsante Condividi per continuare.
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Verrai reindirizzato a Tinder, dove apparirà un messaggio di conferma e il tuo Human Badge e Boost verranno aggiunti. Potresti dover aggiornare Tinder per vedere il tuo Human Badge e i Boost.
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Se non hai una World ID verificata tramite Orb
3. Tocca Verifica
4. Completa la verifica utilizzando l'Orb. Se hai bisogno di aiuto per utilizzare un Orb, visita: Come effettuare la verifica in una posizione dell'Orb senza staff?
5. Torna su Tinder
Dopo aver completato la verifica, il tuo Human Badge apparirà sul tuo profilo Tinder e i Boost verranno aggiunti al tuo account.
Risoluzione dei problemi
- Aggiorna entrambe le app: Assicurati di avere installato le versioni più recenti di Tinder e dell’App World ID. Versioni obsolete possono impedire la corretta sincronizzazione della verifica.
- Controlla la tua posizione: Questa funzione è attualmente disponibile solo in Giappone. Assicurati che la posizione del tuo dispositivo sia impostata correttamente.
- Conferma il tuo metodo di verifica: Assicurati di aver completato la verifica utilizzando l'Orb nell’App World ID. La verifica tramite My Number Card non concede Boost.
- Aggiorna il tuo account Tinder: Se hai appena completato la verifica, prova a riaprire o aggiornare Tinder. Potrebbero essere necessari alcuni minuti prima che Human Badge e Boost compaiano.
L’integrazione Tinder x World ID è attualmente limitata agli utenti in Giappone. Per aggiornamenti futuri, segui i nostri canali ufficiali indicati in questo articolo: Come connettersi con World sui social media?
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Come faccio a effettuare la verifica della mia età su Tinder usando il mio World ID?
Tinder si è integrato con World ID, permettendoti di effettuare la verifica della tua età (attualmente disponibile in Giappone). Questa funzione ti consente di confermare che hai almeno 18 anni utilizzando la verifica che tutela la privacy di World ID.
Per utilizzare le funzionalità di messaggistica su Tinder, devi effettuare la verifica di avere almeno 18 anni. Segui i passaggi riportati di seguito per completare la verifica dell'età usando World ID.
Se hai difficoltà a completare la verifica, salta alla sezione Risoluzione dei problemi alla fine di questo articolo.
Se desideri collegare il tuo World ID per ricevere l’Human Badge e i Boost su Tinder, consulta questo articolo: Come posso ottenere l’Human Badge e i Boost su Tinder utilizzando World ID?
Istruzioni
- Nell'app Tinder, tocca l'icona dei messaggi e seleziona un messaggio.
- Tocca il pulsante Vai all'App World ID per effettuare la verifica della tua età utilizzando la tua My Number Card nell’App World ID.
I prossimi passaggi dipendono dal fatto che tu abbia o meno l'app World ID installata e un account World ID verificato. Seleziona la sezione qui sotto che si applica alla tua situazione e segui i relativi passaggi.
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Se hai un World ID verificato.
- Se hai già un World ID verificato e l'app World ID è già installata sul tuo telefono, vedrai l'opzione per collegarla al tuo account Tinder. Tocca il pulsante Condividi per continuare.
- Vedrai un messaggio di conferma sullo schermo.
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Se non hai un World ID verificato.
- Installa l'app World ID dal tuo App Store (iOS) o Play Store (Android). Salta questo passaggio se l'hai già installata.
- Apri l'app World ID e registrati per creare un account. Se hai già creato un account in precedenza, accedi per continuare.
- Dopo aver effettuato l'accesso o creato un account nell'app World ID, seleziona My Number Card per effettuare la verifica dell'età.
- Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per aggiungere il documento scelto. Apparirà una schermata di conferma una volta che sarà stato aggiunto con successo.
- Per collegare il tuo World ID a Tinder, tocca il pulsante Condividi.
- Tutto fatto! Puoi toccare il pulsante Torna a Tinder per continuare.
Risoluzione dei problemi
- Aggiorna entrambe le app: assicurati di avere le versioni più recenti di Tinder e dell’App World ID installate. Le versioni non aggiornate possono impedire che la verifica venga sincronizzata correttamente.
- Controlla la configurazione del dispositivo: Assicurati di non avere una VPN attiva e di non utilizzare SIM doppie durante la verifica. Questi fattori possono a volte interferire con il processo.
- Controlla il tuo metodo di verifica: Conferma di aver verificato il tuo World ID utilizzando la Proof of Attributes con una My Number Card abilitata NFC
- Aggiorna il tuo account Tinder: Se hai appena completato la verifica, prova ad aggiornare l'app Tinder o la pagina del tuo account. Potrebbero essere necessari alcuni minuti prima che lo stato della tua verifica venga aggiornato.
L'integrazione tra Tinder e World ID è attualmente limitata agli utenti in Giappone. Per futuri aggiornamenti, segui i nostri canali ufficiali indicati in questo articolo: Come posso connettermi con World sui Social Media?
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Come posso utilizzare e gestire la scheda App?
Cosa sono le App?
Le app sono piccole applicazioni integrate che ti permettono di fare di più senza mai uscire dall'App World ID. Fanno parte dell'ecosistema World e offrono una vasta gamma di esperienze: che tu voglia esplorare nuove funzionalità, giocare o imparare, le app rendono tutto più semplice.
Le app sono sviluppate da Tools For Humanity e da sviluppatori terzi per aiutarti a sfruttare al meglio l'App World ID. Puoi trovarle nella scheda App e continuamente ne vengono aggiunte di nuove.
Come posso utilizzare la scheda App?
Puoi cercare le app che utilizzano World ID dalla barra di ricerca in alto oppure scorrere verso il basso per esplorare raccolte selezionate. Tocca Esplora tutte le App per scoprirne altre.
Gestione delle App
Per installare una App, basta toccare il pulsante Ottieni per avviare l'installazione. Le app appena installate verranno aggiunte alla tua scheda App.
Per Condividere o Rimuovere una App, tieni premuta l'icona della app finché non compare un piccolo menu che ti offre queste due opzioni. Seleziona l'azione desiderata.
Richiedere supporto per l'App
Se riscontri problemi con un'app nella scheda App, mentre hai l'app aperta puoi toccare la freccia verso il basso accanto al nome dell'app in cima allo schermo.
Questo aprirà un menu con diverse azioni, incluse le opzioni Supporto e Segnala. Selezionando una di queste opzioni verrai indirizzato al canale corretto.
Ho bisogno di aiuto con un'App sviluppata da terzi
Segui i passaggi descritti nella sezione sopra per contattare il loro canale di supporto.
Dove posso trovare informazioni per creare un'App?
Per maggiori dettagli, visita il portale sviluppatori: https://docs.world.org/mini-apps
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.