계정 생성 시 생년월일을 잘못 입력했거나, World ID App을 사용하기 위해 만 18세(또는 국가별 요건에 따라 그 이상)임을 인증해야 하는 경우, 나이 인증 화면 중 하나가 나타납니다.
계정 생성 단계에서:
Orb 검증:
각 화면에서는 프로세스를 완료할 수 있는 사용 가능한 옵션이 안내됩니다. 다음과 같은 옵션이 있습니다:
1. 인증 정보 인증하기
이 옵션이 제공된다면, NFC를 지원하는 신분증을 사용해 나이를 인증할 수 있습니다.
NFC(근거리 무선 통신)는 근거리에서 휴대폰이 호환되는 카드나 기기 또는 문서에서 정보를 읽을 수 있게 해 주는 무선 기술입니다. 예를 들어 인증 중에 여권에 휴대폰을 대면 휴대폰 속 정보가 읽힙니다. 대부분의 최신 스마트폰에는 NFC가 내장되어 있으며, 휴대폰의 설정에서 활성화해야 합니다.
더 자세한 내용은 이 기사에서 확인하실 수 있습니다: World ID 연동 신원 정보란 무엇이며 World ID App에서 어떻게 사용하나요?
2. 지원팀에 문의하기
이 버튼을 누르면 저희 팀에 도움을 요청할 수 있습니다.
지원 채팅에 입장하면, 아래 문장이나 키워드 중 하나를 입력해 주시면 보다 신속하게 요청을 처리해 드릴 수 있습니다:
- 생년월일을 변경하고 싶어요
- DOB
- 저는 만 18세 이상입니다
- 나이 인증이 필요합니다
- 나이가 잘못 입력되었습니다
- 나이 인증
저희 팀이 해당 사례를 검토한 후 최대한 신속하게 도움을 드릴 예정입니다.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.