World ID 사용하기
파트너 앱과 연결하고, 앱 상태 확인 및 문제 해결 도움을 받아보세요.
앱 상태 및 문제 해결
World ID App 및 해당 기능의 상태를 어떻게 확인할 수 있나요?
World ID App은 때때로 일부 기능이 일시적으로 사용할 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다. World ID App 및 계정 생성, World ID 보상과 같은 특정 기능의 상태에 대한 최신 정보를 확인하려면 전용 상태 페이지를 방문해 주세요.
상태 페이지에 접속하면 서비스 중단이나 유지 관리 활동 등 실시간 업데이트를 확인할 수 있습니다. 이를 통해 World ID App의 현재 운영 상태를 확인할 수 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송하며, 너그러운 양해를 부탁드립니다.
World 서비스 상태에 대한 자세한 정보가 필요하면 https://status.world.org.를 방문해 주세요.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
통합 및 파트너 앱
World for Zoom - 지원 센터에 문의하는 방법
찾고 있는 답변을 찾을 수 없고 특정 문제에 대해 여전히 문제가 있는 경우, 도움을 받는 방법은 다음과 같습니다.
앱 내 지원(추천)
가장 빠른 도움을 받으려면 World ID 앱을 이용하세요. 다음 단계를 따르세요:
- 모바일 기기에서 World ID 앱을 엽니다
- 화면 왼쪽 상단의 프로필 아이콘을 누릅니다
- 지원을 선택합니다
- 진행하려면 헤드셋 아이콘을 누릅니다
가능한 한 많은 세부 정보를 공유하고, 문제를 설명하는 데 도움이 될 스크린샷을 제공해 주세요. 또한 디버그 리포트를 포함하여 저희 팀이 더 빠르게 조사할 수 있도록 도와줄 수 있습니다.
디버그 리포트를 다운로드하고 첨부하는 방법:
- Zoom에서 World for Zoom 사이드 패널을 엽니다
- 오른쪽 하단의 디버그 리포트 아이콘을 누릅니다
- 파일을 다운로드합니다
- 지원 메시지에서 종이클립 아이콘을 누릅니다
- 문서를 선택하고 다운로드한 디버그 리포트 파일을 찾습니다
- 파일을 첨부해 메시지와 함께 전송합니다
⏱️ 저희 지원팀은 연중무휴 24시간 이용 가능합니다. 2분 이내 1차 응답을 목표로 합니다.
또한 zoom-deep-face@toolsforhumanity.com로도 연락하실 수 있습니다
Zoom에서 문제를 신고하기
Zoom 내 Deep Face 앱에서 버그 또는 문제를 직접 신고할 수도 있습니다:
- Zoom에서 World for Zoom 사이드 패널을 엽니다.
- 문제 신고하기를 누릅니다.
- 텍스트 필드에 문제를 설명해 주세요.
- 리포트 및 관련 인증 데이터를 TFH와 공유하는 데 동의함을 확인하려면 박스를 체크하세요.
- 제출을 누릅니다.
커뮤니티 & 지식 베이스
일반적인 질문이 있거나 다른 사용자와 소통하고 싶으신가요?
- 📖 고객센터: https://world-id.support.world.org에서 기사와 안내서를 찾아보세요
지원하지 않는 항목
- Zoom 계정 관련 문제: 해당 문제는 Zoom 지원팀에 직접 문의해 주세요
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
World ID를 사용하여 Tinder에서 휴먼 배지와 부스트를 받으려면 어떻게 해야 하나요?
참고: 이 안내는 iOS 기기를 사용하는 미국 내 사용자에게만 적용됩니다.
Tinder Japan은 World ID와 연동되어, 프로필에 휴먼 배지와 5회 부스트를 받을 수 있습니다.
이 혜택을 이용하려면 World ID App에서 Orb를 이용한 World ID 인증을 완료해야 합니다. My Number Card(인증 정보)를 이용한 인증은 부스트를 제공하지 않습니다.
나이(18세 이상)를 인증하려면, 다음 기사를 방문해 주세요: Tinder에서 World ID를 사용하여 나이를 인증하는 방법
인증을 완료하면, 휴먼 배지가 Tinder 프로필에 표시되고 부스트가 계정에 추가됩니다.
안내
Tinder 또는 World ID App 중 하나에서 절차를 시작할 수 있습니다.
Tinder에서 시작하기
- Tinder를 엽니다.
- 프로필에서 인증받기를 탭하세요.
- 실제 사람임을 확인하세요.를 선택하세요.
- 화면에 표시되는 정보를 검토한 후 World ID 앱으로 계속을 탭하여 리디렉션됩니다.
다음 단계는 이미 Orb로 인증된 World ID가 있는지에 따라 달라집니다.
-
이미 인증된 World ID가 있는 경우
- World ID App으로 이동됩니다. Tinder에서 인증 완료 화면이 나타나며, 공유할 증명이 표시됩니다. Tinder로 계속을 탭하세요.
-
Tinder로 다시 리디렉션되며, 확인 메시지가 표시되고 휴먼 배지와 부스트가 추가됩니다.
-
인증된 World ID가 없는 경우
5. App Store(iOS)에서 World ID App을 설치하세요. 이미 설치되어 있다면 이 단계를 건너뛰세요.
6. World ID App을 열고 계정 생성을 위해 가입하기를 진행하세요. 이미 계정을 생성한 이력이 있다면, 로그인하여 계속 진행하세요.
7. World ID App의 안내에 따라 Orb를 사용하여 인증을 완료하세요. Orb를 찾거나 사용하는 방법이 필요하다면 다음 가이드를 참고하세요:
직원이 없는 Orb 지점에서 어떻게 인증받을 수 있어?
내 근처에서 Orb를 찾고 예약하는 방법은 무엇인가요?
8. 인증이 완료되면 Tinder로 돌아가세요.
World ID App에서 시작하기
- World ID App 열기
- 홈 탭에서 Tinder 배너(예: "5개 무료 부스트 받기")를 탭하세요.
다음 단계는 이미 Orb로 인증된 World ID가 있는지에 따라 달라집니다.
-
이미 Orb로 인증한 World ID가 있는 경우
- 5개 무료 부스트 + 휴먼 배지 받기를 탭하세요
-
이어서 진행하려면 공유 버튼을 탭하세요.
-
Tinder로 다시 리디렉션되며, 확인 메시지가 표시되고 휴먼 배지와 부스트가 추가됩니다. Tinder에서 휴먼 배지와 부스트를 확인하려면 새로고침이 필요할 수 있습니다.
-
Orb로 인증한 World ID가 없는 경우
3. 인증 탭하기
4. Orb를 사용해 인증을 완료하세요. Orb 사용이 어렵다면, 다음 링크를 방문하세요: 직원이 없는 Orb 로케이션에서 어떻게 인증받을 수 있나요?
5. Tinder로 돌아가기
인증이 완료되면 내 Tinder 프로필에 휴먼 배지가 나타나고 부스트가 계정에 추가됩니다.
문제 해결
- 두 앱 모두 업데이트: 최신 버전의 Tinder와 World ID App이 설치되어 있는지 확인하세요. 구버전일 경우 인증이 정상적으로 연동되지 않을 수 있습니다.
- 위치 확인: 본 기능은 현재 일본에서만 제공됩니다. 기기 위치가 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요.
- 인증 방법 확인: 반드시 World ID App에서 Orb로 인증을 완료해야 합니다. My Number Card로 인증할 경우 부스트가 지급되지 않습니다.
- Tinder 계정 새로고침: 인증을 막 마쳤다면 Tinder를 다시 열거나 새로고침해보세요. 휴먼 배지와 부스트가 표시되기까지 몇 분이 소요될 수 있습니다.
Tinder x World ID 연동은 현재 일본 내 사용자로 한정됩니다. 향후 업데이트는 본 문서에 표시된 공식 채널을 참고하세요: 소셜 미디어에서 World와 연결하려면?
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
World ID를 사용하여 Tinder에서 내 나이를 어떻게 인증할 수 있나요?
참고: 이 안내는 iOS 기기를 사용하는 미국 내 사용자에게만 적용됩니다.
Tinder가 World ID와 연동되어, 나이를 인증할 수 있습니다(현재 일본에서만 제공됨). 이 기능을 통해 World ID의 프라이버시 보호 인증을 사용하여 만 18세 이상임을 확인할 수 있습니다.
Tinder에서 메시지 기능을 사용하려면 18세 이상임을 인증해야 합니다. 아래 단계를 따라 World ID를 사용하여 나이 인증을 완료하세요.
인증을 완료하는 데 문제가 있으신 경우, 이 글의 마지막에 있는 문제 해결 섹션으로 건너뛰어 주세요.
World ID를 연결하여 Tinder에서 휴먼 배지와 부스트를 받으려면, 다음 문서를 참고하세요: World ID를 사용하여 Tinder에서 휴먼 배지와 부스트를 받으려면 어떻게 해야 하나요?
사용 방법
- Tinder 앱에서 메시지 아이콘을 탭하고 메시지를 선택하세요.
- World ID App으로 이동 버튼을 눌러 World ID App에서 My Number Card로 나이 인증을 진행하세요.
다음 단계는 World ID App이 설치되어 있고 인증된 World ID 계정이 있는지 여부에 따라 다릅니다. 아래에서 해당되는 항목을 선택하고 안내에 따라 진행하세요.
-
인증된 World ID가 있는 경우.
- 인증된 World ID가 있고 World ID App이 이미 휴대폰에 설치되어 있다면, Tinder 계정에 연결 옵션이 표시됩니다. 계속하려면 공유 버튼을 탭하세요.
- 화면에 확인 메시지가 표시됩니다.
-
아직 인증된 World ID가 없는 경우.
- App Store(iOS) 또는 Play Store(Android)에서 World ID 앱을 설치하세요. 이미 설치한 경우 이 단계는 건너뛰세요.
- World ID 앱을 열고 가입하기를 통해 계정을 생성하세요. 이미 계정을 생성했다면 로그인하여 계속 진행하세요.
- World ID 앱에서 로그인하거나 계정을 생성한 후, My Number Card 인증 정보를 선택하여 나이를 인증하세요.
- 화면에 나오는 안내에 따라 선택한 문서를 추가하세요. 성공적으로 추가되면 확인 화면이 표시됩니다.
- World ID를 Tinder에 연결하려면 공유 버튼을 탭하세요.
- 완료되었습니다! 계속하려면 Tinder로 돌아가기 버튼을 탭하세요.
문제 해결
- 두 앱 모두 최신 버전으로 업데이트하세요: Tinder와 World ID App이 최신 버전으로 설치되어 있는지 확인하세요. 구버전 사용 시 인증 동기화가 제대로 되지 않을 수 있습니다.
- 기기 설정을 확인하세요: VPN을 사용 중이거나 듀얼 SIM을 사용하는 경우 인증 과정에 문제가 생길 수 있습니다. 이 기능들이 꺼져 있는지 확인하세요.
- 인증 방법을 확인하세요: NFC 기능이 있는 My Number Card로 World ID 연동 신원 정보를 사용하여 World ID 인증이 완료되었는지 확인하세요.
- Tinder 계정 새로고침: 방금 인증을 완료했다면 Tinder 앱 또는 계정 페이지를 새로고침해 보세요. 인증 상태가 반영되기까지 몇 분 걸릴 수 있습니다.
Tinder x World ID 연동은 현재 일본 내 사용자로 제한되어 있습니다. 향후 업데이트 소식은 이 문서에 안내된 공식 채널을 참고해 주세요: How can I connect with World on Social Media?
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
앱 탭을 어떻게 사용하고 관리하나요?
앱은 무엇인가요?
앱은 World ID App에서 나가지 않고도 더 많은 작업을 할 수 있도록 해 주는 소형 내장 애플리케이션입니다. 이들은 World 생태계의 일부이며, 새로운 기능을 탐색하거나, 즐기며 World 튜토리얼을 하고 싶을 때 등 다양한 경험을 제공합니다. 앱을 통해 쉽게 활용할 수 있습니다.
앱은 Tools For Humanity와 서드파티 개발자가 제작하여 World ID App을 최대한 활용할 수 있도록 돕습니다. 이 앱들은 앱 탭에서 찾을 수 있으며, 더 많은 앱이 계속 추가되고 있습니다.
앱 탭은 어떻게 사용하나요?
상단의 검색창을 이용해 World ID를 사용하는 앱을 검색하거나, 아래로 스크롤하여 추천 컬렉션을 둘러볼 수 있습니다. 모든 앱 탐색을 눌러 더 많은 앱을 발견하세요.
앱 관리하기
앱을 설치하려면 받기 버튼을 탭하여 설치를 시작하면 됩니다. 새로 설치된 앱은 앱 탭에 추가됩니다.
앱을 공유하거나 제거하려면, 앱 아이콘을 길게 눌러 작은 메뉴가 나타날 때까지 유지하세요. 두 옵션 중 원하는 작업을 선택하세요.
앱 지원 요청하기
앱 탭에서 앱을 사용할 때 문제가 발생하면, 앱을 연 상태에서 화면 상단 앱 이름 옆의 아래쪽 화살표를 누르세요.
이렇게 하면 지원 및 신고 옵션을 포함한 다양한 작업 메뉴가 열립니다. 원하는 옵션을 선택하면 적합한 채널로 이동합니다.
서드파티에서 개발한 앱에 대한 도움이 필요해요
지원 채널에 문의하려면 위 섹션에 설명된 단계들을 따라 주세요.
앱을 개발하려면 어디에서 정보를 찾을 수 있나요?
자세한 내용은 개발자 포털을 방문해 주세요: https://docs.world.org/mini-apps
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.