Czym jest World dla Zoom?

Aplikacja World dla Zoom, która wykorzystuje weryfikację World ID, aby potwierdzić, że jesteś prawdziwą, unikalną osobą podczas rozmowy wideo. Kluczowe funkcje:

• Dowód Człowieczeństwa na każdym spotkaniu Zoom — zweryfikowane przez Orb.
• Automatyczne uwierzytelnianie przy dołączaniu — nie są wymagane żadne ręczne działania podczas spotkań
• Weryfikacja selfie na żywo i dopasowanie na urządzeniu — weryfikacja z troską o prywatność, bez nadmiernego udostępniania danych.
• Wszyscy uczestnicy spotkania mogą zobaczyć, kto został zweryfikowany poprzez bezpieczną Odznakę Człowieka

Zobacz, jak to działa
Obejrzyj krótkie podsumowanie, jak World dla Zoom działa podczas spotkania:

Pierwsze kroki

Wymagania wstępne

• Aplikacja World ID zainstalowana na Twoim urządzeniu mobilnym (iOS lub Android)
• World ID zweryfikowany przez Orb
• Włączone powiadomienia dla Aplikacji World ID na Twoim urządzeniu

Uwaga: World dla Zoom jest obecnie dostępny wyłącznie na Zoom Desktop. Do ukończenia procesu będziesz potrzebować urządzenia mobilnego i Aplikacji World ID.

Kroki instalacji aplikacji

Uwaga: World dla Zoom jest instalowany przez administratora IT Twojej organizacji z Zoom Marketplace. Po instalacji aplikacja automatycznie pojawi się w bocznym panelu Zoom — z Twojej strony nie jest wymagana żadna akcja.

Krok 1 — Połącz swój World ID

Twój World ID musi być zweryfikowany przez Orb, aby ukończyć ten krok.

Opcja A — Za pomocą Kodu QR

1. Gdy dołączysz do spotkania Zoom, automatycznie pojawi się Kod QR w bocznym panelu Zoom. 
2. Zeskanuj Kod QR aparatem telefonu i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
3. Mini Aplikacja Zoom otworzy się, wyświetlając dwa kroki: Połącz swój World ID oraz Zaloguj się do Zoom.

4. Stuknij Połącz swój World ID.

5. Naciśnij Zaloguj się do Zoom, aby zostać przekierowanym do Zoom. Po pomyślnym zalogowaniu do Zoom zostaniesz przekierowany z powrotem do Aplikacji World ID i zobaczysz ekran Jesteś połączony.

   

Opcja B — za pomocą Aplikacji World ID

1. Otwórz Aplikację World ID na swoim urządzeniu mobilnym. 

2. Wyszukaj Zoom w Mini Aplikacji. 

   

3. Stuknij Pobierz, aby otworzyć aplikację. 
4. Na ekranie Pierwsze kroki stuknij Połącz swój World ID oraz Zaloguj się do Zoom.
5. Stuknij Połącz swój World ID.
6. Naciśnij Zaloguj się do Zoom, aby zostać przekierowanym do Zoom. Po pomyślnym zalogowaniu do Zoom zostaniesz przekierowany z powrotem do Aplikacji World ID i zobaczysz ekran Jesteś połączony.

Krok 2 — Po połączeniu World ID

Jeśli połączenie zakończy się sukcesem:

• Zobaczysz ekran „Jesteś połączony”.
• Zostaniesz poproszony o Włączenie powiadomień. Musisz je włączyć, aby otrzymywać powiadomienia o uwierzytelnieniu World dla Zoom na swoim telefonie. Powiadomienia służą wyłącznie do uwierzytelniania — nie będą wykorzystywane w żadnych innych celach produktowych ani marketingowych.
• Stuknij Otwórz Zoom App, aby wrócić do Zoom.

Jeśli połączenie nie powiodło się:

• Zobaczysz: „Coś poszło nie tak — Nie udało się ukończyć połączenia. Spróbuj ponownie.”
• Stuknij Spróbuj ponownie, żeby spróbować jeszcze raz, lub Ekran główny, by wrócić później.

Krok 3 — Zaloguj się do Zoom (tylko za pierwszym razem)

Jeśli nie jesteś jeszcze zalogowany do Zoom:

1. Zostaniesz przekierowany do strony logowania Zoom w przeglądarce.

   

2. Zaloguj się, używając swojego służbowego konta Zoom.

   

3. Po zalogowaniu się połączenie World dla Zoom zostaje zakończone.

Korzystanie z World dla Zoom

Podczas spotkania Zoom

Po połączeniu World dla Zoom działa automatycznie:

• Gdy dołączysz do spotkania po raz pierwszy lub po wygaśnięciu Twojego uwierzytelnienia (co 24 godziny), boczny panel Zoom wyświetli: Udowodnij, że jesteś prawdziwym człowiekiem.

  • Jeśli aplikacja nie może uchwycić wyraźnej klatki, zobaczysz Potrzebujemy wyraźniejszego ujęcia. Nie ruszaj się i spróbuj ponownie. Spójrz prosto w kamerę, zadbaj o dobre oświetlenie i nie ruszaj się.

    

• Po zrobieniu wyraźnego zdjęcia, panel boczny poprosi Cię o Kontynuację w Aplikacji World ID.

  

• Otrzymasz powiadomienie w Aplikacji World ID, które poprosi Cię o dokończenie procesu uwierzytelniania.
• Zostaniesz przeniesiony na ekran Potwierdź, że to Ty. Postępuj zgodnie z instrukcjami ekranowymi, aby zakończyć weryfikację selfie:
  • Upewnij się, że Twoja twarz jest równomiernie oświetlona.
  • Usuń wszystko zakrywające Twoją twarz.
  • Trzymaj urządzenie na wysokości oczu.

• Twój status zostanie wyświetlony jako Oczekujące w bocznym panelu Zoom podczas potwierdzania dopasowania.
• Aplikacja przetworzy dopasowanie. Po pomyślnym dopasowaniu pojawi się komunikat To dopasowanie!. Stuknij Zrobione.

• Po weryfikacji obok Twojego imienia pojawi się Odznaka Człowieka, widoczna dla wszystkich uczestników.

• Opcja Odznaka Człowieka obok Twojego imienia pozwala uczestnikom zobaczyć pełne szczegóły Twojego uwierzytelniania.

  

Odznaka Człowieka na kafelku wideo uczestnika.

Uwaga: Po uwierzytelnieniu zachowujesz status przez 24 godziny we wszystkich spotkaniach Zoom. Nie zostaniesz poproszony o ponowne uwierzytelnienie w tym czasie. Musisz mieć uruchomioną aplikację World for Zoom w panelu bocznym Zoom, aby odznaka była widoczna na Twoim strumieniu wideo.

Jeśli nie otrzymałeś powiadomienia o uwierzytelnieniu

• W bocznym panelu Zoom stuknij Wyślij ponownie, aby ponownie wysłać powiadomienie o uwierzytelnieniu na swój telefon.
• Jeśli masz wyłączone powiadomienia, otwórz Aplikację World ID i przejdź do Centrum powiadomień (ikona dzwonka), aby ręcznie rozpocząć proces uwierzytelniania.

Co widzą uczestnicy

• Odznaka Człowieka na Twoim kafelku wideo
• Twój status weryfikacji na liście uczestników
• Certyfikat potwierdzający uwierzytelnienie World for Zoom, widoczny po kliknięciu

Uwaga: Aby zobaczyć pełny certyfikat, wymagana jest zainstalowana aplikacja World for Zoom w kliencie Zoom uczestnika.

Sprawdź status uwierzytelniania uczestnika

Na liście uczestników każdy z nich ma jeden z dwóch statusów:

• Zweryfikowany: uczestnik ukończył uwierzytelnianie World for Zoom. Jego Odznaka Człowieka jest widoczna dla wszystkich obecnych na spotkaniu. 

• Niezweryfikowany: uczestnik nie ukończył jeszcze uwierzytelnienia.

  

Zgłaszanie problemu przez Zoom

Aplikacja World for Zoom posiada wbudowany panel Pomocy w bocznym panelu Zoom:

Zgłoś problem: Wyślij zgłoszenie błędu bezpośrednio z Zoom:

1. Otwórz boczny panel World for Zoom w Zoom.
2. Stuknij ikonę Zgłoś problem w lewym dolnym rogu.
3. Opisz swój problem w polu tekstowym.
4. Zaznacz pole, aby potwierdzić zgodę na udostępnienie raportu oraz powiązanych danych weryfikacyjnych firmie TFH.
5. Dotknij Wyślij.

Usuwanie aplikacji / Odłączanie World ID od Zoom

Odłącz przez Aplikację World ID (mobilnie)

1. Otwórz Aplikację World ID na swoim urządzeniu mobilnym.
2. Przejdź do Mini Aplikacji Zoom.
3. Na ekranie „Połączono” dotknij Odłącz.

4. Pojawi się okno potwierdzenia: „Czy na pewno chcesz odłączyć swoje konto Zoom?”
5. Dotknij Odłącz, aby potwierdzić.

Co się stanie po odłączeniu:

• Połączenie między Twoim World ID a kontem Zoom zostanie całkowicie usunięte.
• Twoja aplikacja World for Zoom przestanie działać.
• Twoja Odznaka Człowieka nie będzie już widoczna podczas spotkań.
• Żadne dane biometryczne nie są przechowywane — odłączenie usuwa wszystkie powiązane rekordy powiązań.
• W każdej chwili możesz ponownie połączyć się, powtarzając proces konfiguracji.

Usuń aplikację ze swojego konta Zoom

1. Przejdź do marketplace.zoom.us.
2. Kliknij Zarządzaj → Dodane aplikacje.
3. Znajdź World for Zoom i kliknij Usuń.
4. Potwierdź usunięcie.

Uwaga: Usunięcie aplikacji z Zoom Marketplace nie usuwa powiązania między Twoim kontem Zoom a World ID. Aby całkowicie usunąć wszystkie dane, najpierw odłącz przez Mini Aplikację Zoom w Aplikacji World ID.

Rozwiązywanie problemów

Włącz kamerę

World for Zoom wymaga włączonej kamery. Jeśli pojawi się komunikat „Włącz kamerę”, włącz kamerę w Zoom przed lub w trakcie spotkania.

Uwierzytelnienie nie powiodło się

Jeśli widzisz ten błąd:

1. Dotknij Spróbuj ponownie.
2. Upewnij się, że kamera jest włączona, a Twoja twarz jest wyraźnie widoczna.
3. Upewnij się, że jesteś w dobrym oświetleniu.
4. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Oczekiwanie na włączenie World for Zoom przez hosta

Jeśli widzisz Oczekiwanie na aktywację World for Zoom przez hosta, gospodarz musi aktywować aplikację na spotkaniu. Skontaktuj się bezpośrednio z gospodarzem, jeśli jest to nieoczekiwane.

Połączenie nieudane — „Wystąpił błąd”

Jeśli widzisz „Wystąpił błąd — Połączenia nie udało się nawiązać. Spróbuj ponownie”:

1. Dotknij Spróbuj ponownie.
2. Sprawdź swoje połączenie internetowe i upewnij się, że Twoja Aplikacja World ID jest aktualna.
3. Jeśli problem nadal występuje, dotknij Strona główna i spróbuj ponownie później.

Nie otrzymałem powiadomienia o uwierzytelnieniu

• W panelu bocznym Zoom dotknij Wyślij ponownie.

  

• Upewnij się, że powiadomienia są włączone dla Aplikacji World ID na Twoim urządzeniu.
• Upewnij się, że powiadomienia są włączone dla Mini Aplikacji Zoom w ramach Aplikacji World ID.
• Jeśli powiadomienia są wciąż wyłączone, otwórz Aplikację World ID i przejdź do Centrum powiadomień (ikona dzwonka), aby ręcznie rozpocząć proces uwierzytelniania.

Powiadomienia wyłączone

Jeśli widzisz komunikat „Twoje powiadomienia są wyłączone”:

1. Dotknij Przejdź do Ustawienia.
2. Włącz powiadomienia dla Aplikacji World ID w ustawieniach urządzenia.
3. Wróć do aplikacji.

Nie udało się dopasować użytkownika

Jeśli widzisz błąd Nie udało się dopasować użytkownika, nie powiodło się dopasowanie twarzy pomiędzy Twoim World ID a obrazem z kamery na żywo.

1. Dotknij Rozumiem, aby spróbować ponownie.
2. Upewnij się, że kamera jest włączona, a Twoja twarz jest wyraźnie widoczna i wycentrowana.

Uwierzytelnianie utknęło na statusie Oczekujące

Jeśli Twój status pozostaje Oczekujący po wykonaniu selfie na żywo w Aplikacji World ID, wywołaj proces uwierzytelniania ponownie z bocznego panelu Zoom lub dołącz ponownie do spotkania.

Korzystanie z zewnętrznego monitora 

Jeśli uwierzytelnianie za pomocą twarzy nie działa i korzystasz z zewnętrznego monitora, spójrz bezpośrednio na laptopa lub główną kamerę. Aplikacja nie może wykonać wyraźnego zdjęcia twarzy, jeśli kamera nie widzi jej bezpośrednio.

Wiele nakładających się okienek 

Jeżeli nieaktualne okno modalne Otwórz Zoom App blokuje okno Połącz World ID, przesuń albo zamknij stare, by kontynuować. Jako gospodarz możesz odrzucić zduplikowane okna z panelu uczestników.

Najczęściej zadawane pytania

Prywatność i dane

Czy moje dane biometryczne są udostępniane Zoom?
Nie. Porównanie odbywa się całkowicie na Twoim telefonie i Twoje dane biometryczne nigdy nie opuszczają urządzenia. Udostępniany jest wyłącznie sygnał weryfikacji do aplikacji World for Zoom — nic nie jest przekazywane bezpośrednio Zoom.

Jakie informacje są udostępniane Zoom po połączeniu?
Udostępniana jest wyłącznie Twoja nazwa użytkownika z Aplikacji World ID oraz status weryfikacji jako unikalny człowiek. 

Uwierzytelnianie i spotkania

Czy muszę uwierzytelniać się za każdym razem, gdy dołączam do spotkania?
Nie. Po weryfikacji Twój status utrzymuje się przez 24 godziny we wszystkich spotkaniach Zoom. W tym czasie nie będziesz proszony o ponowne uwierzytelnienie.

Co jeśli moja kamera jest wyłączona podczas dołączania do spotkania?
World for Zoom wymaga włączonej kamery do wyświetlenia Odznaki Człowieka. Włącz kamerę przed lub w trakcie spotkania, aby aktywować uwierzytelnianie.

Czy muszę zdejmować okulary?
Nie, uwierzytelnianie za pomocą twarzy działa również w okularach.

Czy muszę przechodzić całą konfigurację, gdy moja autoryzacja wygaśnie?
Nie. Ponowne uwierzytelnienie to tylko szybkie zeskanowanie twarzy. Nie jest wymagana ponowna konfiguracja konta.

Konto i konfiguracja

Czym jest World ID zweryfikowany przez Orba? Co jeśli nie jestem zweryfikowany przez Orba?
World ID zweryfikowany przez Orba to dane uwierzytelniające tożsamość unikalnego człowieka, tworzone podczas wizyty przy urządzeniu Orb — urządzeniu biometrycznym, które potwierdza, że jesteś prawdziwą, unikalną osobą. World for Zoom wymaga weryfikacji przy użyciu Orba. Jeśli nie masz jeszcze weryfikacji Orba, odwiedź world.org, aby znaleźć Lokalizację Orba w pobliżu.

Czy mogę korzystać z World for Zoom na kilku kontach Zoom?
Każdy World ID może być połączony tylko z jednym kontem Zoom jednocześnie. Najpierw rozłącz konto, aby przełączyć się na inne. Uwaga: rozłączenie usuwa również istniejącą Odznakę Człowieka.

Czy World for Zoom jest dostępny na wszystkich pakietach Zoom?
World for Zoom jest obecnie dostępny tylko dla kont Zoom Enterprise.

Czy World for Zoom jest dostępny na Zoomie mobilnym?
World for Zoom jest aktualnie dostępny tylko na Zoom Desktop. Do ukończenia weryfikacji będziesz potrzebować urządzenia mobilnego (iOS lub Android) oraz Aplikacji World ID.

Czy World for Zoom działa na Linuksie?
Nie. Działa tylko na macOS i Windows.

Czy mogę użyć World ID na więcej niż jednym urządzeniu?

Tak. Po skonfigurowaniu metody logowania możesz zalogować się na to samo konto World ID na wielu urządzeniach, np. służbowym i prywatnym telefonie. Każde urządzenie może być jednak podpięte tylko do jednego konta.

Jak wykonać kopię zapasową swojego World ID?

World ID jest teraz backupowany przez metody logowania — backupy iCloud i Google Drive nie są już obsługiwane. Przejdź do Ustawienia → Konto w Aplikacji World ID, aby dodać klucz dostępu, konto Google lub konto Apple (tylko iOS). Zalecamy dodać więcej niż jedno. Dowiedz się więcej →

Jak przywrócić swój World ID na nowym lub innym urządzeniu?

Otwórz Aplikację World ID, stuknij Zaloguj się (nie rejestruj się) i wybierz zapisaną wcześniej metodę logowania. Przejście między iOS a Android jest wspierane dzięki logowaniu kontem Google. Uwaga: Klucze dostępu Apple nie mogą być używane do odzyskiwania między platformami, a konfiguracja klucza dostępu wymaga iOS 18 lub nowszego. Dowiedz się więcej →

Czy mogę utracić dostęp do swojego World ID? Jakie mam opcje odzyskiwania?

Tak — jeśli utracisz urządzenie bez skonfigurowanej metody logowania, nie będzie możliwe odzyskanie konta. World ID jest aplikacją samodzielną i nasz Zespół wsparcia nie może przywrócić dostępu w Twoim imieniu. Odzyskanie jest możliwe tylko, jeśli zapisałeś wcześniej metodę logowania (klucz dostępu, konto Google lub Apple). Dowiedz się więcej →

Rozwiązywanie problemów i wsparcie

Czy inni uczestnicy muszą mieć zainstalowaną aplikację World for Zoom, aby zobaczyć moją odznakę?
Nie. Twoja Odznaka Człowieka jest widoczna dla wszystkich uczestników, bez względu na to, czy mają zainstalowaną World for Zoom. Jednak aby zobaczyć pełny certyfikat, uczestnik musi mieć uruchomioną aplikację World for Zoom w swoim kliencie Zoom.

Czy mogę zgłosić błąd bezpośrednio z poziomu Zoom?
Tak — otwórz panel Pomocy w bocznym panelu World for Zoom i wybierz „Zgłoś problem”.

Co jeśli uwierzytelnianie nie powiedzie się wielokrotnie?
Jeśli powtarzające się próby się nie udają: upewnij się, że masz równe oświetlenie, kamera jest włączona, a twarz niczym niezasłonięta. Jeśli problem będzie się powtarzał, zgłoś błąd przez aplikację lub skontaktuj się z pomocą techniczną przez Aplikację World ID (zobacz Kontakt z pomocą techniczną).

Dlaczego otrzymałem wiele żądań uwierzytelnienia?

Jeśli wielu uczestników musi potwierdzić swoją tożsamość jako człowieka podczas tego samego spotkania Zoom, gospodarz może otrzymać kilka powiadomień. Każde powiadomienie oznacza osobne żądanie uwierzytelnienia dla uczestnika.

Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.