Czym jest World for Zoom?

Aplikacja World for Zoom wykorzystuje weryfikację World ID, aby potwierdzić, że jesteś prawdziwą, unikalną osobą podczas rozmów wideo. Kluczowe cechy:

• Dowód Człowieczeństwa w każdym spotkaniu Zoom — zweryfikowany przez Orb
• Uwierzytelnia automatycznie podczas dołączania — nie są wymagane żadne ręczne działania podczas spotkań
• Selfie na żywo, dopasowanie na urządzeniu — weryfikacja stawiająca na prywatność bez nadmiernego udostępniania
• Każdy uczestnik spotkania może zobaczyć, kto jest zweryfikowany dzięki bezpiecznej Odznace Człowieka

Zobacz, jak to działa
Obejrzyj krótką prezentację, jak działa World for Zoom podczas spotkania:

Jak zacząć

Wymagania wstępne

• Aplikacja World ID zainstalowana na Twoim urządzeniu mobilnym (iOS lub Android)
• World ID zweryfikowane przez Orb
• Włączone powiadomienia dla Aplikacji World ID na Twoim urządzeniu

Uwaga: World for Zoom jest obecnie dostępny tylko na Zoom Desktop. Do ukończenia procesu będziesz potrzebować urządzenia mobilnego oraz Aplikacji World ID.

Kroki instalacji aplikacji

Uwaga: World for Zoom jest instalowany przez administratora IT Twojej organizacji z Zoom Marketplace. Po zainstalowaniu aplikacja pojawi się automatycznie w bocznym panelu Zoom — nie musisz nic robić.

Krok 1 — Połącz swój World ID

Twój World ID musi być zweryfikowany przez Orb, aby zakończyć ten krok.

Opcja A — Poprzez kod QR

1. Po dołączeniu do spotkania Zoom, kod QR pojawi się automatycznie w bocznym panelu Zoom. 
2. Zeskanuj kod QR aparatem telefonu i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
3. Mini Aplikacja Zoom otworzy się, pokazując dwa kroki: Połącz swój World ID oraz Zaloguj się do Zoom.

4. Dotknij Połącz swoje World ID.

5. Dotknij Zaloguj się do Zoom, aby zostać przekierowanym do Zoom. Po pomyślnym zalogowaniu się do Zoom zostaniesz przekierowany z powrotem do Aplikacji World ID i zobaczysz ekran Połączono.

   

Opcja B — Przez Aplikację World ID

1. Otwórz Aplikację World ID na swoim urządzeniu mobilnym. 

2. Wyszukaj Zoom w Mini Aplikacjach. 

   

3. Dotknij Pobierz, aby otworzyć aplikację. 
4. Na ekranie Rozpocznij dotknij Połącz swoje World ID oraz Zaloguj się do swojego Zoom.
5. Dotknij Połącz swoje World ID.
6. Dotknij Zaloguj się do Zoom, aby zostać przekierowanym do Zoom. Po pomyślnym zalogowaniu się do Zoom zostaniesz przekierowany z powrotem do Aplikacji World ID i zobaczysz ekran Połączono.

Krok 2 — Po połączeniu z World ID

Jeśli połączenie powiedzie się:

• Zobaczysz ekran „Połączono”.
• Pojawi się prośba o Włączenie powiadomień. Musisz włączyć powiadomienia, aby otrzymywać żądania uwierzytelnienia World for Zoom na telefonie. Powiadomienia służą wyłącznie do uwierzytelniania – nie są wykorzystywane do żadnych innych produktów lub celów marketingowych.
• Dotknij Otwórz aplikację Zoom, aby powrócić do Zoom.

Jeśli połączenie się nie powiedzie:

• Zobaczysz: „Coś poszło nie tak — Połączenie nie mogło zostać zakończone. Spróbuj ponownie.”
• Dotknij Spróbuj ponownie, by spróbować jeszcze raz, lub Ekran główny, aby wrócić później.

Krok 3 — Zaloguj się do Zoom (tylko za pierwszym razem)

Jeśli nie jesteś jeszcze zalogowany do Zoom:

1. Zostaniesz przekierowany na stronę logowania Zoom w swojej przeglądarce.

   

2. Zaloguj się, używając firmowego konta Zoom.

   

3. Po zalogowaniu połączenie z World for Zoom zostaje ukończone.

Korzystanie z World for Zoom

Podczas spotkania Zoom

Po połączeniu World for Zoom działa automatycznie:

• Gdy dołączysz do spotkania po raz pierwszy lub gdy upłynie ważność uwierzytelnienia (co 24 godziny), boczny panel Zoom pokaże: Udowodnij, że jesteś prawdziwym człowiekiem.

  • Jeśli aplikacja nie może uchwycić wyraźnego kadru, zobaczysz Potrzebujemy wyraźniejszego kadru. Nie ruszaj się i spróbuj ponownie. Spojrzyj bezpośrednio w kamerę, zadbaj o dobre oświetlenie i nie poruszaj się.

    

• Po uchwyceniu wyraźnego kadru boczny panel wyświetli prośbę o Kontynuację w Aplikacji World ID.

  

• Otrzymasz powiadomienie w Aplikacji World ID z prośbą o dokończenie procesu uwierzytelniania.
• Zostaniesz przeniesiony na ekran Potwierdź, że to Ty. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby zakończyć weryfikację selfie:
  • Upewnij się, że Twoja twarz jest równomiernie oświetlona.
  • Usuń wszystko, co zakrywa Twoją twarz.
  • Trzymaj urządzenie na wysokości oczu.

• Twój status będzie wyświetlany jako Oczekujące w bocznym panelu Zoom podczas potwierdzania dopasowania.
• Aplikacja przetworzy dopasowanie. Gdy się powiedzie, zobaczysz Pasuje!. Dotknij Gotowe.

• Po weryfikacji obok Twojego imienia pojawi się Odznaka Człowieka, widoczna dla wszystkich uczestników.

• Opcja Odznaka Człowieka obok Twojego imienia pozwala uczestnikom zobaczyć pełne szczegóły uwierzytelnienia.

  

Odznaka Człowieka na kafelku wideo uczestnika.

Uwaga: Twoje uwierzytelnienie jest ważne przez 24 godziny we wszystkich spotkaniach Zoom. W tym czasie nie zostaniesz poproszony o ponowne uwierzytelnienie. Musisz trzymać aplikację World for Zoom uruchomioną w bocznym panelu Zoom, aby odznaka była widoczna na Twoim obrazie wideo.

Jeśli nie otrzymałeś powiadomienia o uwierzytelnianiu

• W bocznym panelu Zoom dotknij Wyślij ponownie, aby ponownie wysłać powiadomienie o uwierzytelnianiu na telefon.
• Jeśli masz wyłączone powiadomienia, otwórz Aplikację World ID i przejdź do Centrum Powiadomień (ikona dzwonka), aby ręcznie rozpocząć proces uwierzytelniania.

Co widzą uczestnicy

• Odznaka Człowieka na Twoim kafelku wideo
• Twój status weryfikacji na liście uczestników
• Certyfikat potwierdzający uwierzytelnienie World for Zoom po kliknięciu

Uwaga: Wyświetlenie pełnego certyfikatu wymaga, aby aplikacja World for Zoom była zainstalowana w Zoomie uczestnika.

Sprawdź status uwierzytelnienia uczestnika

Na liście uczestników każdy uczestnik wyświetla jeden z dwóch statusów:

• Zweryfikowano: uczestnik ukończył uwierzytelnienie World for Zoom. Jego Odznaka Człowieka jest widoczna dla wszystkich w spotkaniu. 

• Niezweryfikowano: uczestnik nie ukończył jeszcze uwierzytelniania.

  

Zgłaszanie problemu przez Zoom

Aplikacja World for Zoom ma wbudowany panel Pomocy w bocznym panelu Zoom:

Zgłoś problem: Wyślij zgłoszenie błędu bezpośrednio z Zoom:

1. Otwórz boczny panel World for Zoom w Zoom.
2. Dotknij ikonę Zgłoś problem w lewym dolnym rogu.
3. Opisz swój problem w polu tekstowym.
4. Zaznacz pole wyboru, aby potwierdzić zgodę na udostępnienie zgłoszenia oraz powiązanych danych weryfikacyjnych firmie TFH.
5. Dotknij Wyślij.

Usuwanie aplikacji / Odłączanie World ID od Zoom

Odłącz przez Aplikację World ID (mobilnie)

1. Otwórz Aplikację World ID na swoim urządzeniu mobilnym.
2. Przejdź do mini aplikacji Zoom.
3. Na ekranie „Połączono” dotknij Odłącz.

4. Pojawi się okno potwierdzające: „Czy na pewno chcesz odłączyć konto Zoom?”
5. Dotknij Odłącz, aby potwierdzić.

Co się dzieje po odłączeniu:

• Połączenie między Twoim World ID a kontem Zoom zostanie całkowicie usunięte.
• Twoja aplikacja World for Zoom przestanie działać.
• Twoja Odznaka Człowieka nie będzie już widoczna na spotkaniach.
• Żadne dane biometryczne nie są przechowywane — odłączenie usuwa wszystkie rekordy powiązania.
• Możesz połączyć się ponownie w dowolnym momencie, powtarzając proces konfiguracji.

Usuń aplikację ze swojego konta Zoom

1. Przejdź do marketplace.zoom.us.
2. Kliknij Zarządzaj → Dodane aplikacje.
3. Znajdź World for Zoom i kliknij Usuń.
4. Potwierdź usunięcie.

Uwaga: Usunięcie aplikacji z Zoom Marketplace nie usuwa połączenia między kontem Zoom a Twoim World ID. Aby całkowicie usunąć wszystkie dane, najpierw rozłącz za pomocą mini aplikacji Zoom w Aplikacji World ID.

Rozwiązywanie problemów

Włącz kamerę

Aplikacja World for Zoom wymaga włączenia kamery. Jeśli zobaczysz komunikat „Włącz kamerę”, włącz ją w Zoom przed lub podczas spotkania.

Uwierzytelnianie nie powiodło się

Jeśli zobaczysz ten błąd:

1. Dotknij Spróbuj ponownie.
2. Upewnij się, że kamera jest włączona, a Twoja twarz jest wyraźnie widoczna.
3. Zadbaj o dobre oświetlenie.
4. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Oczekiwanie na włączenie World for Zoom przez gospodarza

Jeśli widzisz Oczekiwanie na aktywację World for Zoom przez gospodarza, gospodarz musi aktywować aplikację dla danego spotkania. Skontaktuj się bezpośrednio z gospodarzem, jeśli to nie jest spodziewane.

Połączenie nie powiodło się — „Coś poszło nie tak”

Jeśli zobaczysz „Coś poszło nie tak — Połączenie nie mogło zostać zakończone. Spróbuj ponownie”:

1. Dotknij Spróbuj ponownie.
2. Sprawdź swoje połączenie internetowe i upewnij się, że Aplikacja World ID jest aktualna.
3. Jeśli problem nadal występuje, dotknij Ekran główny i spróbuj później.

Nie otrzymałem powiadomienia o uwierzytelnianiu

• W bocznym panelu Zoom dotknij Wyślij ponownie.

  

• Upewnij się, że powiadomienia są włączone dla Aplikacji World ID na Twoim urządzeniu.
• Upewnij się, że powiadomienia są włączone dla mini aplikacji Zoom w Aplikacji World ID.
• Jeśli powiadomienia pozostają wyłączone, otwórz Aplikację World ID i przejdź do Centrum Powiadomień (ikona dzwonka), aby rozpocząć proces uwierzytelniania ręcznie.

Powiadomienia są wyłączone

Jeśli zobaczysz „Powiadomienia są wyłączone”:

1. Dotknij Przejdź do ustawień.
2. Włącz powiadomienia dla Aplikacji World ID w ustawieniach urządzenia.
3. Wróć do aplikacji.

Nie można dopasować użytkownika

Jeśli zobaczysz błąd Nie można dopasować użytkownika, dopasowanie twarzy między World ID a bieżącym obrazem z kamery zakończyło się niepowodzeniem.

1. Dotknij Rozumiem, aby spróbować ponownie przejść przez proces.
2. Upewnij się, że kamera jest włączona, a Twoja twarz jest wyraźnie widoczna i wycentrowana.

Uwierzytelnianie utknęło na "Oczekujące"

Jeśli Twój status pozostaje Oczekujące po wykonaniu selfie na żywo w Aplikacji World ID, ponownie uruchom uwierzytelnianie z bocznego panelu Zoom lub ponownie dołącz do spotkania.

Korzystanie z zewnętrznego monitora 

Jeśli uwierzytelnianie za pomocą twarzy nie działa i korzystasz z zewnętrznego monitora, spójrz bezpośrednio na swój laptop lub główną kamerę. Aplikacja nie może uchwycić wyraźnego obrazu twarzy, jeśli kamera nie widzi jej bezpośrednio.

Wiele lub nakładające się wyskakujące okna 

Jeśli nieaktualne okno modalne Otwórz aplikację Zoom blokuje monit Połącz World ID, przesuń lub zamknij stare okno, aby kontynuować. Jeśli jesteś gospodarzem spotkania, możesz odrzucić powielone wyskakujące okna na panelu uczestników.

Najczęściej zadawane pytania

Prywatność i dane

Czy moje dane biometryczne są udostępniane Zoom?
Nie. Dopasowanie wykonywane jest całkowicie na Twoim telefonie i Twoje dane biometryczne nigdy nie opuszczają urządzenia. Udostępniany jest tylko sygnał weryfikacji do aplikacji World for Zoom — nic nie jest udostępniane bezpośrednio Zoom.

Jakie informacje są udostępniane Zoom podczas połączenia?
Udostępniany jest jedynie Twój nazwa użytkownika w Aplikacji World ID oraz status weryfikacji jako unikalny człowiek. 

Uwierzytelnianie i spotkania

Czy muszę się uwierzytelniać za każdym razem, gdy dołączam do spotkania?
Nie. Po zweryfikowaniu Twój status weryfikacji pozostaje aktywny przez 24 godziny we wszystkich spotkaniach Zoom. W tym czasie nie zostaniesz ponownie poproszony o uwierzytelnienie.

Co jeśli moja kamera jest wyłączona, gdy dołączam do spotkania?
World for Zoom wymaga włączonej kamery, aby wyświetlić Twoją Odznakę Człowieka. Włącz kamerę przed lub w trakcie spotkania, by aktywować uwierzytelnianie.

Czy muszę zdejmować okulary? 
Nie, uwierzytelnianie za pomocą twarzy działa również w okularach.

Czy muszę ponownie przechodzić cały proces konfiguracji, gdy ważność uwierzytelnienia wygaśnie? 
Nie. Ponowne uwierzytelnienie to tylko szybkie skanowanie twarzy. Nie trzeba ponownie zakładać konta.

Konto i konfiguracja

Czym jest World ID zweryfikowany przez Orba? Co jeśli nie jestem zweryfikowany?
World ID zweryfikowany przez Orba to dane uwierzytelniające unikalnego człowieka utworzone, gdy odwiedzasz Orba — urządzenie biometryczne, które potwierdza, że jesteś prawdziwą, unikalną osobą. World for Zoom wymaga weryfikacji Orba. Jeśli nie jesteś jeszcze zweryfikowany przez Orba, odwiedź world.org, aby znaleźć Lokalizację Orba blisko Ciebie.

Czy mogę używać World for Zoom na kilku kontach Zoom?
Każdy World ID może być połączony tylko z jednym kontem Zoom jednocześnie. Najpierw odłącz obecne konto, aby się przełączyć. Uwaga: odłączenie usuwa również istniejącą Odznakę Człowieka powiązaną z uwierzytelnianiem.

Czy World for Zoom jest dostępny we wszystkich pakietach Zoom?
World for Zoom jest obecnie dostępny tylko dla konta Zoom Enterprise.

Czy World for Zoom jest dostępny na Zoom na urządzenia mobilne?
World for Zoom jest obecnie dostępny tylko na Zoom Desktop. Potrzebujesz jednak urządzenia mobilnego (iOS lub Android), aby dokończyć weryfikację za pomocą Aplikacji World ID.

Czy World for Zoom działa na Linuxie?
Nie. Działa tylko na macOS i Windows.

Czy mogę używać World ID na więcej niż jednym urządzeniu?

Tak. Po skonfigurowaniu metody logowania możesz logować się na to samo konto World ID na wielu urządzeniach, np. służbowym i prywatnym telefonie. Pamiętaj, że każde urządzenie można powiązać tylko z jednym kontem.

Jak zrobić kopię zapasową swojego World ID?

Kopia zapasowa World ID jest tworzona poprzez metody logowania — kopie zapasowe iCloud i Google Drive nie są już obsługiwane. Przejdź do Ustawienia → Konto w Aplikacji World ID aby dodać klucz dostępu, konto Google lub Apple (tylko iOS). Zalecamy dodać więcej niż jedną metodę. Dowiedz się więcej →

Jak przywrócić swoje World ID na nowym lub innym urządzeniu?

Otwórz Aplikację World ID, stuknij Zaloguj się (nie Rejestruj się) i wybierz wcześniej zapisaną metodę logowania. Przenoszenie między iOS a Android jest obsługiwane poprzez logowanie kontem Google. Uwaga: Klucze dostępu Apple nie mogą być używane do odzyskiwania między platformami, a konfiguracja klucza dostępu wymaga iOS 18 lub nowszego. Dowiedz się więcej →

Czy mogę utracić dostęp do swojego World ID? Jakie mam opcje odzyskania?

Tak — jeśli zgubisz urządzenie i nie masz skonfigurowanej metody logowania, konto nie może być odzyskane. World ID jest samodzielnie przechowywany i nasz Zespół wsparcia nie może przywrócić dostępu w Twoim imieniu. Odzyskanie jest możliwe tylko wtedy, gdy wcześniej zapisałeś metodę logowania (klucz dostępu, Google lub konto Apple). Dowiedz się więcej →

Rozwiązywanie problemów i wsparcie

Czy inni uczestnicy muszą mieć zainstalowany World for Zoom, aby zobaczyć moją odznakę?
Nie. Twoja Odznaka Człowieka jest widoczna dla wszystkich uczestników niezależnie od tego, czy mają zainstalowany World for Zoom. Jednak uczestnicy, którzy chcą zobaczyć pełny certyfikat uwierzytelniania, muszą mieć uruchomioną aplikację World for Zoom w swoim kliencie Zoom.

Czy mogę zgłosić błąd bezpośrednio z poziomu Zoom?
Tak — otwórz panel Pomoc w panelu bocznym World for Zoom i wybierz "Zgłoś problem".

Co jeśli uwierzytelnianie wielokrotnie się nie powiedzie?
Jeśli kolejne próby zawiodą: upewnij się, że światło jest równomierne, kamera jest włączona, a twarz nie jest zasłonięta. Jeśli problemy będą się powtarzać, użyj raportu o błędzie w aplikacji lub skontaktuj się z pomocą przez Aplikację World ID (zobacz Skontaktuj się z pomocą).

Dlaczego otrzymałem wiele próśb o uwierzytelnienie?

Jeśli wielu uczestników musi potwierdzić swoją tożsamość jako człowiek podczas tego samego spotkania Zoom, gospodarz spotkania może otrzymać kilka powiadomień. Każde powiadomienie oznacza osobną prośbę o uwierzytelnienie dla uczestnika.

Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.