การใช้ World ID
เชื่อมต่อกับแอปพันธมิตร และรับสถานะของแอปพร้อมความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา.
สถานะแอปและการแก้ไขปัญหา
ฉันจะตรวจสอบสถานะของแอป World ID และฟีเจอร์ต่าง ๆ ได้อย่างไร?
World ID App อาจพบปัญหาเป็นครั้งคราว ส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว หากต้องการรับทราบสถานะของ World ID App และฟีเจอร์เฉพาะ เช่น การสร้างบัญชี และ World ID Rewards กรุณาเยี่ยมชม หน้าสถานะ.
โดยการเข้าถึง หน้าสถานะ คุณจะได้รับข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสถานะการให้บริการหรือการดูแลรักษาระบบ ซึ่งจะช่วยให้คุณรับทราบเกี่ยวกับสถานะการดำเนินการปัจจุบันของ World ID App ทางเราขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ
หากต้องการข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะของบริการของ World กรุณาเยี่ยมชม https://status.world.org.
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเพียงเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากบทความฉบับภาษาอังกฤษหากพบข้อแตกต่างใด ๆ
การเชื่อมต่อและแอปพาร์ทเนอร์
ฉันจะใช้ World ID Deep Face สำหรับ Zoom ได้อย่างไร?
World ID Deep Face สำหรับ Zoom คืออะไร?
World ID Deep Face เป็นแอป Zoom ที่ใช้การยืนยันความเป็นมนุษย์ของ World ID เพื่อยืนยันว่าคุณคือบุคคลจริงและมีเอกลักษณ์ในวิดีโอคอล คุณสมบัติหลัก:
- หลักฐานความเป็นมนุษย์ ในทุกการประชุม Zoom — ยืนยันโดย Orb
- ยืนยันทันทีเมื่อเข้าร่วม โดยอัตโนมัติ — ไม่ต้องดำเนินการเองระหว่างการประชุม
- เซลฟี่สด ตรวจสอบบนอุปกรณ์ — การยืนยันข้อมูลอย่างเป็นส่วนตัวโดยไม่ต้องเปิดเผยข้อมูลมากเกินไป
- ทุกคนในการประชุมสามารถดูผู้ที่ได้รับการยืนยันผ่านสัญลักษณ์สถานะมนุษย์ที่ปลอดภัย
ดูการใช้งานจริง
ชมวิดีโอสรุปวิธีการทำงานของ World ID Deep Face ในการประชุม Zoom:
เริ่มต้นใช้งาน
ข้อกำหนดเบื้องต้น
- World App ติดตั้งบนอุปกรณ์มือถือของคุณ (iOS หรือ Android)
- World ID ที่ผ่านการยืนยันด้วย Orb แล้ว
- เปิดใช้งานการแจ้งเตือน สำหรับ World App บนอุปกรณ์ของคุณ
หมายเหตุ: World ID Deep Face ขณะนี้ใช้ได้เฉพาะบน Zoom Desktop เท่านั้น คุณจะต้องใช้อุปกรณ์มือถือเพื่อดำเนินการการยืนยันผ่าน World App ให้เสร็จสมบูรณ์
ขั้นตอนการติดตั้งแอป
หมายเหตุ: World ID Deep Face ถูกติดตั้งโดยผู้ดูแลระบบ IT ขององค์กรของคุณผ่าน Zoom Marketplace เมื่อมีการติดตั้งแล้ว แอปจะปรากฏบนแถบด้านข้างของ Zoom โดยอัตโนมัติ — ไม่ต้องดำเนินการใด ๆ เพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 1 — เชื่อมต่อ World ID ของคุณ
World ID ของคุณต้องผ่านการยืนยันด้วย Orb เพื่อดำเนินการขั้นตอนนี้ให้เสร็จสมบูรณ์
ตัวเลือก A — ผ่าน QR code
-
เมื่อคุณเข้าร่วมประชุม Zoom จะมี QR code ปรากฏโดยอัตโนมัติในแถบข้างของ Zoom
- สแกน QR code ด้วยกล้องโทรศัพท์ของคุณและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- Zoom Mini App จะเปิดขึ้น โดยแสดง 2 ขั้นตอน: เชื่อมต่อ World ID ของคุณ และ ลงชื่อเข้าใช้ Zoom ของคุณ
- แตะ เชื่อมต่อ World ID ของคุณ.
-
แตะ Sign in to Zoom เพื่อไปยัง Zoom หลังจากที่ลงชื่อเข้าใช้ Zoom สำเร็จแล้ว คุณจะถูกนำกลับไปที่ World App และเห็นหน้าจอ You're connected
ตัวเลือก B — ผ่านทาง World App
- เปิด World App บนอุปกรณ์มือถือของคุณ
-
ค้นหา Zoom Deep Face ใน Mini App
- แตะ Get เพื่อเปิดแอป
- บนหน้าจอเริ่มต้นใช้งาน แตะ Connect your World ID และ Sign in to your Zoom
- แตะ Connect your World ID
- แตะ Sign in to Zoom เพื่อไปยัง Zoom หลังจากที่ลงชื่อเข้าใช้ Zoom สำเร็จแล้ว คุณจะถูกนำกลับไปที่ World App และเห็นหน้าจอ You're connected
ขั้นตอนที่ 2 — หลังจากเชื่อมต่อ World ID
หากเชื่อมต่อสำเร็จ:
- คุณจะเห็นหน้าจอ "คุณเชื่อมต่อแล้ว"
- คุณจะได้รับแจ้งให้ เปิดใช้งานการแจ้งเตือน คุณต้องเปิดใช้งานการแจ้งเตือนเพื่อรับข้อความขอการยืนยันตัวตน World ID Deep Face บนโทรศัพท์ของคุณ การแจ้งเตือนนี้ใช้เฉพาะสำหรับ Deep Face เท่านั้น — ไม่ใช้กับผลิตภัณฑ์หรือการตลาดอื่นใด
- แตะ เปิดแอป Zoom เพื่อกลับไปยัง Zoom
หากเชื่อมต่อล้มเหลว:
- คุณจะเห็นข้อความ: "เกิดข้อผิดพลาด — ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง"
- แตะ ลองใหม่ เพื่อลองอีกครั้ง หรือ หน้าหลัก เพื่อกลับในภายหลัง
ขั้นตอนที่ 3 — ลงชื่อเข้าใช้ Zoom (สำหรับครั้งแรกเท่านั้น)
หากคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ Zoom:
- คุณจะถูกนำไปยังหน้าลงชื่อเข้าใช้ Zoom ในเบราว์เซอร์ของคุณ
- ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชี Zoom สำหรับองค์กรของคุณ
- เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว การยืนยัน World ID ของคุณจะใช้งานได้
การใช้งาน World ID Deep Face
ระหว่างการประชุม Zoom
เมื่อเชื่อมต่อแล้ว World ID Deep Face จะทำงานโดยอัตโนมัติ:
- เมื่อคุณเข้าร่วมการประชุมเป็นครั้งแรก หรือหลังจากการยืนยันความเป็นมนุษย์ของคุณหมดอายุ (ทุก 24 ชั่วโมง) แผงด้านข้างของ Zoom จะแสดงข้อความว่า: พิสูจน์ว่าคุณเป็นมนุษย์จริง ๆ
-
หากแอปไม่สามารถจับภาพเฟรมที่ชัดเจนได้ คุณจะเห็นข้อความ เราต้องการเฟรมที่ชัดเจนกว่านี้ กรุณานิ่งและลองใหม่อีกครั้ง กรุณาหันกล้องเข้าหาตัวเองโดยตรง ให้แสงสว่างเพียงพอ และอยู่นิ่ง ๆ
-
- เมื่อจับเฟรมที่ชัดเจนได้แล้ว แผงด้านข้างจะขอให้คุณ ดำเนินการต่อใน World App
- คุณจะได้รับการแจ้งเตือนใน World App ที่ระบุว่า มีคนต้องการยืนยันความเป็นมนุษย์ของคุณ
- คุณจะถูกนำไปยังหน้าจอ ยืนยันว่าคือคุณ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการการยืนยันความเป็นมนุษย์ด้วยเซลฟี่ให้เสร็จสิ้น:
- ตรวจสอบให้แสงสว่างทั่วใบหน้าของคุณเท่ากัน
- นำสิ่งที่ปิดบังใบหน้าของคุณออก
- ถืออุปกรณ์ของคุณให้อยู่ในระดับสายตา
- สถานะของคุณจะปรากฏเป็น รอดำเนินการ ในแถบข้าง Zoom ขณะเดียวกับที่มีการยืนยันตัวตน
- แอปจะดำเนินการจับคู่ของคุณ คุณจะเห็น ตรงกัน! เมื่อสำเร็จแล้ว แตะที่ เสร็จสิ้น.
- เมื่อผ่านการยืนยันแล้ว จะมี สัญลักษณ์สถานะมนุษย์ ปรากฏข้างชื่อของคุณ มองเห็นได้โดยทุกผู้เข้าร่วม
-
ตัวเลือก สัญลักษณ์สถานะมนุษย์ ข้างชื่อคุณอนุญาตให้ผู้เข้าร่วมดูรายละเอียดการยืนยันของคุณได้ครบถ้วน
ตรายืนยันผู้ใช้จริงปรากฏบนหน้าจอวิดีโอของผู้เข้าร่วม
หมายเหตุ: การยืนยันของคุณมีผล 24 ชั่วโมง ในทุกการประชุม Zoom ของคุณ คุณจะไม่ถูกขอให้ยืนยันอีกในช่วงเวลานี้ คุณต้องเปิดแอป World ID Deep Face บนแถบข้าง Zoom ตลอดเวลาเพื่อให้สัญลักษณ์ของคุณยังคงแสดงบนวิดีโอของคุณ
หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนการยืนยัน
- ในแถบข้าง Zoom แตะ ส่งอีกครั้ง เพื่อส่งการแจ้งเตือนการยืนยันไปยังโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง
- หากคุณปิดการแจ้งเตือนอยู่ ให้เปิด World App และไปที่ ศูนย์การแจ้งเตือน (ไอคอนกระดิ่ง) เพื่อเริ่มต้นการยืนยันด้วยตนเอง
สิ่งที่ผู้เข้าร่วมประชุมเห็น
- ตราสัญลักษณ์การยืนยันบนภาพวิดีโอของคุณ
- สถานะการยืนยันของคุณในรายชื่อผู้เข้าร่วม (ยืนยันแล้ว / รอดำเนินการ)
- ใบรับรองยืนยัน World ID ของคุณเมื่อคลิกดู
หมายเหตุ: การดูใบรับรองฉบับสมบูรณ์ต้องติดตั้งแอป World ID Deep Face บน Zoom ของผู้เข้าร่วม
ยืนยันความเป็นมนุษย์
-
คลิก ตรวจสอบ ข้างชื่อผู้เข้าร่วมเพื่อขอให้พวกเขายืนยันความเป็นมนุษย์ ผู้ใช้ปลายทางจะได้รับการแจ้งเตือนใน World App เพื่อดำเนินการยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์
การเข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือผ่าน Zoom
แอป Deep Face มีแผงช่วยเหลือในตัวบนแถบข้าง Zoom:
รายงานปัญหา: ส่งรายงานข้อบกพร่องโดยตรงจาก Zoom:
- เปิดแถบข้าง World ID Deep Face ใน Zoom
- แตะ รายงานปัญหา.
- อธิบายปัญหาของคุณในช่องข้อความ.
- เลือกที่กล่องเพื่อยืนยันว่าคุณยินยอมที่จะแชร์รายงานและข้อมูลการยืนยันที่เกี่ยวข้องกับ TFH.
- แตะ ส่ง.
การลบแอป / การตัดการเชื่อมต่อ World ID ออกจาก Zoom
ตัดการเชื่อมต่อผ่าน World App (มือถือ)
- เปิด World App บนอุปกรณ์มือถือของคุณ
- ไปที่ Zoom Mini App
- จากหน้าจอ "คุณเชื่อมต่อแล้ว" แตะ ตัดการเชื่อมต่อ
- จะมีข้อความยืนยันปรากฏขึ้น: "คุณแน่ใจว่าต้องการตัดการเชื่อมต่อบัญชี Zoom ของคุณหรือไม่?"
- แตะ ตัดการเชื่อมต่อ เพื่อยืนยัน
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณตัดการเชื่อมต่อ:
- การเชื่อมต่อระหว่าง World ID ของคุณกับบัญชี Zoom ของคุณจะถูกลบออกทั้งหมด.
- World ID Deep Face Zoom application ของคุณจะไม่ทำงานอีกต่อไป
- ตราการยืนยันของคุณจะไม่แสดงในที่ประชุมอีกต่อไป
- ไม่มีข้อมูลไบโอเมตริกซ์ถูกจัดเก็บ — การตัดการเชื่อมต่อจะลบประวัติการเชื่อมโยงทั้งหมดออก
- คุณสามารถเชื่อมต่อใหม่ได้ตลอดเวลาโดยเริ่มกระบวนการตั้งค่าใหม่
ลบแอปออกจากบัญชี Zoom ของคุณ
- ไปที่ marketplace.zoom.us
- คลิก จัดการ → แอปที่เพิ่มแล้ว
- ค้นหา World ID Deep Face และคลิก ลบ
- ยืนยันการลบ
หมายเหตุ: การลบแอปจาก Zoom Marketplace ไม่ลบการเชื่อมต่อระหว่างบัญชี Zoom ของคุณกับ World ID ของคุณ หากต้องการลบข้อมูลทั้งหมด ให้ตัดการเชื่อมต่อผ่าน Zoom Mini App ใน World App ก่อน
การแก้ไขปัญหา
เปิดกล้องของคุณ
Deep Face ต้องการให้เปิดกล้องของคุณ หากคุณเห็นข้อความ "เปิดกล้องของคุณ" กรุณาเปิดกล้องใน Zoom ก่อนหรือระหว่างการประชุม
การยืนยันล้มเหลว
หากคุณเห็นข้อผิดพลาด การยืนยันล้มเหลว:
- แตะ ลองใหม่.
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องของคุณเปิดและใบหน้าของคุณมองเห็นได้ชัดเจน
- โปรดตรวจสอบให้คุณอยู่ในบริเวณที่มีแสงเพียงพอ
- หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน
รอให้โฮสต์เปิดใช้งาน Deep Face
หากคุณเห็นข้อความ Waiting for host to enable Deep Face, โฮสต์การประชุมต้องเปิดใช้งาน Deep Face สำหรับการประชุมนี้ ติดต่อโฮสต์การประชุมโดยตรงหากคุณไม่คาดว่าจะแสดงข้อความนี้.
เชื่อมต่อล้มเหลว — "เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง"
หากคุณเห็น "เกิดข้อผิดพลาด — ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง":
- แตะ ลองใหม่.
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและตรวจสอบว่า World App ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้แตะ หน้าหลัก และลองใหม่ในภายหลัง
ฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนการยืนยัน
- ในแถบข้าง Zoom แตะ ส่งอีกครั้ง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับ World App บนอุปกรณ์ของคุณแล้ว
- ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับ Zoom Mini App ภายใน World App แล้ว
- หากการแจ้งเตือนยังปิดอยู่ ให้เปิด World App และไปที่ ศูนย์การแจ้งเตือน (ไอคอนกระดิ่ง) เพื่อเริ่มการยืนยันด้วยตนเอง
ปิดใช้งานการแจ้งเตือน
หากคุณเห็น "ปิดใช้งานการแจ้งเตือนของคุณ":
- แตะ ไปที่ตั้งค่า
- เปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับ World App ในตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ
- กลับไปที่แอป
ไม่สามารถจับคู่คุณได้
หากคุณเห็นข้อผิดพลาด ไม่สามารถจับคู่คุณได้ การจับคู่ใบหน้าระหว่าง World ID ของคุณและภาพจากกล้องสดล้มเหลว
- แตะ ฉันเข้าใจแล้ว เพื่อดำเนินกระบวนการอีกครั้ง.
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องของคุณเปิดอยู่และใบหน้าของคุณเห็นได้ชัดเจนและอยู่กึ่งกลางหน้าจอ
การยืนยันค้างอยู่ที่รอดำเนินการ
หากสถานะของคุณยังคงเป็น Pending หลังจากทำการยืนยันใบหน้าบน World App แล้ว ให้ดำเนินการยืนยันใหม่จากแผงด้านข้างของ Zoom หรือเข้าร่วมการประชุมใหม่อีกครั้ง
การใช้งานจอแสดงผลภายนอก
หากการยืนยันใบหน้าล้มเหลวและคุณกำลังใช้จอแสดงผลภายนอก ให้มองไปที่แล็ปท็อปหรือกล้องหลักของคุณโดยตรง แอปไม่สามารถจับภาพใบหน้าของคุณได้ชัดเจนหากกล้องไม่เห็นใบหน้าของคุณโดยตรง
ป็อปอัปหลายอันหรือซ้อนทับกัน
หากมีหน้าต่าง Open Zoom App เก่าขวางหน้าต่างแจ้งเตือน Connect World ID ให้ปัดหรือปิดหน้าต่างเก่าเพื่อดำเนินการต่อ หากคุณเป็นเจ้าภาพการประชุม คุณสามารถปฏิเสธป็อปอัปที่ซ้ำจากแผงผู้เข้าร่วมได้
รายงานปัญหา
- เปิดแถบด้านข้าง World ID Deep Face ใน Zoom.
- แตะ รายงานปัญหา.
- อธิบายปัญหาของคุณในช่องข้อความ.
- เลือกที่กล่องเพื่อยืนยันว่าคุณยินยอมที่จะแชร์รายงานและข้อมูลการยืนยันที่เกี่ยวข้องกับ TFH.
- แตะ ส่ง.
คำถามที่พบบ่อย
ความเป็นส่วนตัว & ข้อมูล
ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของฉันถูกแชร์กับ Zoom หรือไม่?
ไม่ การยืนยันดำเนินการทั้งหมดบนโทรศัพท์ของคุณและข้อมูลไบโอเมตริกซ์ไม่เคยออกจากอุปกรณ์ของคุณ จะมีเพียงสัญญาณการยืนยันถูกส่งไปยังแอป Deep Face เท่านั้น — ไม่มีข้อมูลใดถูกแชร์กับ Zoom โดยตรง
ข้อมูลอะไรถูกแชร์กับ Zoom เมื่อต่อเชื่อม?
แชร์เพียงชื่อผู้ใช้ของคุณใน World App และสถานะการยืนยันมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครเท่านั้น
การยืนยัน & การประชุม
ฉันต้องยืนยันทุกครั้งที่เข้าร่วมประชุมหรือไม่?
ไม่ เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว การยืนยันจะมีผลนาน 24 ชั่วโมงในทุกการประชุม Zoom ของคุณ คุณจะไม่ถูกขอให้ยืนยันอีกระหว่างเวลานั้น
ถ้ากล้องของฉันปิดเมื่อเข้าร่วมประชุมจะเกิดอะไรขึ้น?
Deep Face ต้องการให้เปิดกล้องเพื่อแสดงตราการยืนยันของคุณ กรุณาเปิดกล้องก่อนหรือระหว่างประชุมเพื่อเปิดใช้งานการยืนยัน
ฉันจำเป็นต้องถอดแว่นตาหรือไม่?
ไม่จำเป็น การยืนยันใบหน้าทำงานได้ขณะสวมแว่นตา
ฉันต้องตั้งค่าทั้งหมดใหม่เมื่อการยืนยันของฉันหมดอายุหรือไม่?
ไม่ต้อง การยืนยันใหม่เป็นเพียงการสแกนใบหน้าอย่างรวดเร็ว ไม่ต้องตั้งค่าบัญชีใหม่
บัญชี & การตั้งค่า
World ID ที่ผ่านการยืนยันด้วย Orb คืออะไร? หากฉันยังไม่ได้รับการยืนยันด้วย Orb จะทำอย่างไร?
World ID ที่ผ่านการยืนยันด้วย Orb คือข้อมูลประจำตัวของมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใคร ซึ่งถูกสร้างขึ้นเมื่อคุณไปที่ Orb ซึ่งเป็นอุปกรณ์ไบโอเมตริกซ์ที่ยืนยันว่าคุณเป็นบุคคลจริงและไม่ซ้ำใคร Deep Face ต้องการการยืนยันด้วย Orb หากคุณยังไม่ได้รับการยืนยันด้วย Orb ให้ไปที่ world.org เพื่อค้นหาสถานที่ให้บริการ Orb ใกล้คุณ
Deep Face ใช้ได้กับ Zoom ทุกแผนหรือไม่?
ขณะนี้ World ID Deep Face ใช้ได้กับ บัญชี Zoom แบบ Enterprise เท่านั้น
Deep Face ใช้ได้กับ Zoom เวอร์ชันมือถือหรือไม่?
ขณะนี้ World ID Deep Face ใช้ได้เฉพาะกับ Zoom Desktop เท่านั้น อย่างไรก็ตาม คุณจำเป็นต้องใช้อุปกรณ์มือถือ (iOS หรือ Android) เพื่อดำเนินการยืนยันผ่าน World App
ฉันสามารถใช้ Deep Face กับหลายบัญชี Zoom ได้หรือไม่?
World ID แต่ละรายการสามารถเชื่อมต่อกับบัญชี Zoom เพียงหนึ่งบัญชีในแต่ละครั้ง กรุณาตัดการเชื่อมต่อบัญชีปัจจุบันก่อนเพื่อเปลี่ยนบัญชี หมายเหตุ: การตัดการเชื่อมต่อจะลบตราการยืนยันที่มีอยู่ด้วย
Deep Face ใช้งานบน Linux ได้หรือไม่?
ไม่ได้ สามารถใช้งานได้เฉพาะบน macOS และ Windows เท่านั้น
ฉันสามารถใช้ World ID บนอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่องได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชี World ID เดียวกันบนอุปกรณ์หลายเครื่องได้เมื่อคุณตั้งค่าวิธีเข้าสู่ระบบแล้ว เช่น ใช้โทรศัพท์ที่ทำงานและโทรศัพท์ส่วนตัว โปรดทราบว่าแต่ละอุปกรณ์สามารถเชื่อมโยงกับบัญชีได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น
ฉันจะสำรองข้อมูล World ID ของฉันได้อย่างไร?
World ID จะถูกสำรองข้อมูลผ่านวิธีเข้าสู่ระบบ — ไม่รองรับการสำรองข้อมูลด้วย iCloud และ Google Drive อีกต่อไป ไปที่ ตั้งค่า → บัญชี ใน World App เพื่อเพิ่มพาสคีย์ บัญชี Google หรือบัญชี Apple (เฉพาะ iOS) เราแนะนำให้เพิ่มมากกว่าหนึ่งรายการ เรียนรู้เพิ่มเติม →
ฉันจะกู้คืน World ID ของฉันบนอุปกรณ์ใหม่หรืออุปกรณ์อื่นได้อย่างไร?
เปิด World App แตะ เข้าสู่ระบบ (ไม่ใช่ สมัครเข้าร่วม) และเลือกวิธีเข้าสู่ระบบที่คุณเคยบันทึกไว้ การสลับระหว่าง iOS และ Android สามารถทำได้โดยใช้วิธีเข้าสู่ระบบบัญชี Google หมายเหตุ: Apple พาสคีย์ ไม่สามารถใช้กู้คืนข้ามแพลตฟอร์มได้ และการตั้งค่าพาสคีย์ต้องใช้ iOS 18 ขึ้นไป เรียนรู้เพิ่มเติม →
ฉันจะสูญเสียการเข้าถึง World ID ของฉันได้ไหม? ตัวเลือกในการกู้คืนมีอะไรบ้าง?
ใช่ — หากคุณทำอุปกรณ์สูญหายโดยไม่ได้ตั้งค่าวิธีเข้าสู่ระบบไว้ก่อน บัญชีของคุณจะไม่สามารถกู้คืนได้ World ID เป็นแบบควบคุมด้วยตนเองและทีมสนับสนุนของเราไม่สามารถกู้คืนการเข้าถึงให้คุณได้ การกู้คืนทำได้เฉพาะในกรณีที่คุณได้บันทึกวิธีเข้าสู่ระบบไว้ล่วงหน้า (พาสคีย์, Google หรือบัญชี Apple) เรียนรู้เพิ่มเติม →
การแก้ไขปัญหา & การสนับสนุน
ผู้เข้าร่วมคนอื่นจำเป็นต้องติดตั้ง Deep Face เพื่อเห็นตราของฉันหรือไม่?
ไม่ ตราของคุณสามารถเห็นได้โดยผู้เข้าร่วมทั้งหมดไม่ว่าจะติดตั้ง Deep Face หรือไม่ก็ตาม อย่างไรก็ตาม ผู้เข้าร่วมที่ต้องการดูใบรับรองยืนยันตัวตนแบบเต็มจะต้องเปิดแอป World ID Deep Face บน Zoom ของตน
ฉันสามารถรายงานบั๊กโดยตรงจากใน Zoom ได้หรือไม่?
ได้ — เปิดแผงช่วยเหลือในแถบข้าง Deep Face แล้วเลือก "รายงานปัญหา"
จะทำอย่างไรหากการยืนยันล้มเหลวหลายครั้ง?
หากพยายามซ้ำแล้วยังล้มเหลว: ตรวจสอบให้มีแสงสว่างอย่างเพียงพอ กล้องเปิด และไม่มีอะไรบังใบหน้า หากยังมีปัญหา ให้ใช้รายงานบั๊กภายในแอปหรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่าน World App (ดูที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน)
ทำไมฉันถึงได้รับคำขอยืนยันหลายครั้ง?
หากมีผู้เข้าร่วมหลายคนที่ต้องยืนยันความเป็นมนุษย์ในประชุม Zoom เดียวกัน โฮสต์ของการประชุมอาจได้รับการแจ้งเตือนหลายครั้ง แต่ละการแจ้งเตือนแสดงถึงคำขอยืนยันที่แยกกันสำหรับแต่ละผู้เข้าร่วม
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากมีความคลาดเคลื่อนใด ๆ โปรดอ้างอิงบทความภาษาอังกฤษเป็นหลักเพื่อความถูกต้องที่สุด
ฉันจะยืนยันอายุของฉันบน Tinder โดยใช้ World ID ได้อย่างไร?
หมายเหตุ: บทความนี้ใช้กับผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาที่ใช้ iOS เท่านั้น
Tinder ได้ผสานการทำงานกับ World ID ทำให้คุณสามารถยืนยันอายุของคุณได้ (ขณะนี้ใช้ได้ในประเทศญี่ปุ่น) ฟีเจอร์นี้จะช่วยให้คุณสามารถยืนยันว่าคุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไปโดยใช้การยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครของ World ID ที่เน้นการรักษาความเป็นส่วนตัวของคุณ.
เพื่อใช้ฟีเจอร์ส่งข้อความบน Tinder คุณต้องยืนยันว่าคุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไป กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดำเนินการการยืนยันอายุของคุณผ่าน World ID ให้เสร็จสมบูรณ์
หากคุณประสบปัญหาในการดำเนินการ การยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใคร กรุณาข้ามไปที่ ส่วนการแก้ไขปัญหา ที่ส่วนท้ายของบทความนี้
หากคุณต้องการเชื่อมต่อ World ID ของคุณเพื่อรับสัญลักษณ์สถานะมนุษย์และ Boosts บน Tinder โปรดดูบทความนี้: วิธีรับสัญลักษณ์สถานะมนุษย์และ Boosts บน Tinder ด้วย World ID
คำแนะนำ
- บนแอป Tinder ของคุณ แตะไอคอนข้อความแล้วเลือกข้อความ
- แตะปุ่ม ไปที่แอป World ID เพื่อยืนยันอายุของคุณโดยใช้ My Number Card ในแอป World ID
ขั้นตอนถัดไปขึ้นอยู่กับว่าคุณได้ติดตั้งแอป World ID แล้วและมีบัญชี World ID ที่ได้รับการยืนยันหรือไม่ เลือกหัวข้อด้านล่างที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ของคุณและทำตามขั้นตอนที่เหมาะสม
-
หากคุณมี World ID ที่ได้รับการยืนยัน
- หากคุณมี World ID ที่ได้รับการยืนยันและได้ติดตั้งแอป World ID แล้วบนโทรศัพท์ของคุณ คุณจะเห็นตัวเลือกสำหรับเชื่อมต่อกับบัญชี Tinder ของคุณ แตะปุ่ม แชร์ เพื่อดำเนินการต่อ
- คุณจะเห็นข้อความยืนยันบนหน้าจอของคุณ
-
หากคุณยังไม่มี World ID ที่ได้รับการยืนยัน
-
ติดตั้งแอป World ID จาก App Store (iOS) หรือ Play Store (Android)
ข้ามขั้นตอนนี้หากคุณได้ติดตั้งไว้แล้ว
- เปิดแอป World ID และสมัครเข้าร่วมเพื่อสร้างบัญชี หากคุณได้สร้างบัญชีไว้แล้ว ให้เข้าสู่ระบบเพื่อดำเนินการต่อ
- เมื่อคุณได้เข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชีในแอป World ID แล้ว ให้เลือกข้อมูลประจำตัว My Number Card เพื่อยืนยันอายุของคุณ
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเพิ่มเอกสารที่เลือก คุณจะเห็นหน้าจอยืนยันเมื่อเพิ่มสำเร็จ
- เพื่อเชื่อมต่อ World ID กับ Tinder ของคุณ แตะปุ่ม แชร์
- เสร็จสิ้น! คุณสามารถแตะปุ่ม กลับไปที่ Tinder เพื่อดำเนินการต่อ
-
ติดตั้งแอป World ID จาก App Store (iOS) หรือ Play Store (Android)
การแก้ไขปัญหา
- อัปเดตทั้งสองแอป: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดของ Tinder และ World ID App ติดตั้งอยู่ การใช้เวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจทำให้การยืนยันของคุณไม่สามารถซิงก์ได้อย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เปิดใช้งาน VPN และไม่ได้ใช้ ซิมคู่ ในขณะยืนยัน เนื่องจากอาจรบกวนกระบวนการนี้ได้
- ตรวจสอบวิธีการยืนยันของคุณ: ยืนยันว่าคุณได้รับการยืนยันด้วย World ID โดยใช้ข้อมูลประจำตัว World ID ร่วมกับ My Number Card ที่รองรับ NFC
- รีเฟรชบัญชี Tinder ของคุณ: หากคุณเพิ่งดำเนินการยืนยันเสร็จสิ้น ลองรีเฟรชแอป Tinder หรือหน้าโปรไฟล์ของคุณ อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อให้สถานะการยืนยันของคุณอัปเดต
การเชื่อมต่อ Tinder x World ID ขณะนี้จำกัดเฉพาะผู้ใช้ในประเทศญี่ปุ่น สำหรับข้อมูลอัปเดตในอนาคต โปรดติดตามช่องทางอย่างเป็นทางการของเราได้ตามที่แสดงในบทความนี้: จะเชื่อมต่อกับ World บนโซเชียลมีเดียได้อย่างไร?
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากมีความคลาดเคลื่อนใด ๆ โปรดอ้างอิงบทความภาษาอังกฤษเป็นหลักเพื่อความถูกต้องที่สุด
ฉันจะใช้และจัดการแท็บแอปได้อย่างไร?
แอปคืออะไร?
แอปคือแอปพลิเคชันขนาดเล็กที่ติดตั้งในตัว ซึ่งช่วยให้คุณทำอะไรได้มากขึ้นโดยไม่ต้องออกจาก World ID App แอปเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของ World ecosystem และครอบคลุมประสบการณ์ที่หลากหลาย—ไม่ว่าคุณจะต้องการสำรวจคุณสมบัติใหม่ หรือเล่นและเรียนรู้ แอปจะช่วยให้ทุกอย่างเป็นเรื่องง่ายขึ้น
แอปต่าง ๆ ถูกสร้างโดย Tools For Humanity และนักพัฒนาบุคคลที่สามเพื่อช่วยให้คุณใช้ประโยชน์สูงสุดจาก World ID App คุณสามารถหาแอปเหล่านี้ได้ที่แท็บ Apps ของคุณ และยังมีการเพิ่มแอปใหม่อยู่เสมอ
ฉันจะใช้แท็บแอปได้อย่างไร?
คุณสามารถค้นหาแอปที่ใช้ World ID ได้โดยใช้แถบค้นหาด้านบน หรือเลื่อนลงเพื่อเรียกดูคอลเลกชันที่คัดสรรไว้ แตะ Explore all Apps เพื่อค้นพบแอปเพิ่มเติม
การจัดการแอป
ในการติดตั้งแอป ให้แตะปุ่ม Get เพื่อเริ่มการติดตั้ง แอปใหม่ที่ติดตั้งจะถูกเพิ่มไปยังแท็บ Apps ของคุณ
หากต้องการ แชร์ หรือ ลบ แอป ให้กดไอคอนแอปค้างไว้จนเมนูขนาดเล็กปรากฏขึ้น ซึ่งจะให้คุณเลือกสองตัวเลือกนี้ ให้เลือกการดำเนินการที่ต้องการ
การขอรับการสนับสนุนแอป
หากคุณพบปัญหาใด ๆ กับแอปในแท็บแอป ขณะที่คุณเปิดแอปอยู่ คุณสามารถแตะลูกศรชี้ลงถัดจากชื่อแอปที่ด้านบนของหน้าจอได้
สิ่งนี้จะเปิดเมนูที่มีตัวเลือกการดำเนินการต่าง ๆ รวมถึงตัวเลือก Support และ Report เมื่อเลือกตัวเลือกเหล่านี้แล้ว คุณจะถูกนำไปยังช่องทางที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ
ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับแอปที่พัฒนาโดยบุคคลที่สาม
ปฏิบัติตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในส่วนด้านบนเพื่อเข้าถึงช่องทางสนับสนุนของพวกเขา
ฉันสามารถหาข้อมูลเกี่ยวกับการสร้างแอปได้ที่ไหน?
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมพอร์ทัลนักพัฒนา: https://docs.world.org/mini-apps
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเพียงเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากบทความฉบับภาษาอังกฤษหากพบข้อแตกต่างใด ๆ