Was ist World für Zoom?

World für Zoom ist eine App, die die World ID-Verifizierung verwendet, um zu bestätigen, dass Sie eine echte, einzigartige Person in Videokonferenzen sind. Hauptfunktionen:

• Proof of Human in jedem Zoom-Meeting – verifiziert durch den Orb.
• Authentifizierung beim Beitritt, automatisch – keine manuelle Aktion während des Meetings erforderlich
• Live-Selfie, Abgleich direkt auf dem Gerät – datenschutzfreundliche Verifizierung ohne unnötiges Teilen von Informationen.
• Alle Teilnehmenden im Meeting können sehen, wer über das sichere Mensch-Abzeichen verifiziert ist.

Sehen Sie es in Aktion
Sehen Sie sich eine kurze Übersicht an, wie World für Zoom in einem Meeting funktioniert:

Erste Schritte

Voraussetzungen

• Die World ID-App ist auf Ihrem Mobilgerät (iOS oder Android) installiert.
• Eine Orb-verifizierte World ID
• Benachrichtigungen aktiviert für die World ID-App auf Ihrem Gerät

Hinweis: World für Zoom ist derzeit nur auf dem Zoom Desktop verfügbar. Sie benötigen Ihr Mobilgerät, um den Vorgang über die World ID-App abzuschließen.

Schritte zur App-Installation

Hinweis: World für Zoom wird von der IT-Administration Ihrer Organisation aus dem Zoom Marketplace installiert. Nach der Installation erscheint die App automatisch in Ihrer Zoom-Seitenleiste – keine Aktion Ihrerseits erforderlich.

Schritt 1 – World ID verbinden

Ihre World ID muss für diesen Schritt Orb-verifiziert sein.

Option A – Per QR-Code

1. Wenn Sie an einem Zoom-Meeting teilnehmen, erscheint automatisch ein QR-Code in der Zoom-Seitenleiste. 
2. Scannen Sie den QR-Code mit der Kamera Ihres Telefons und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
3. Die Zoom Mini App öffnet sich und zeigt zwei Schritte: Verbinden Sie Ihre World ID und Bei Ihrem Zoom-Konto anmelden.

4. Tippen Sie auf World ID verbinden.

5. Tippen Sie auf Bei Zoom anmelden, um zu Zoom weitergeleitet zu werden. Nach einer erfolgreichen Anmeldung bei Zoom werden Sie zurück zur World ID-App geleitet und sehen den Bildschirm Sie sind verbunden.

   

Option B — Über die World ID-App

1. Öffnen Sie die World ID-App auf Ihrem Mobilgerät. 

2. Suchen Sie nach Zoom in Mini Apps. 

   

3. Tippen Sie auf Holen, um die App zu öffnen. 
4. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf World ID verbinden und Bei Zoom anmelden.
5. Tippen Sie auf World ID verbinden.
6. Tippen Sie auf Bei Zoom anmelden, um zu Zoom weitergeleitet zu werden. Nach einer erfolgreichen Anmeldung bei Zoom werden Sie zurück zur World ID-App geleitet und sehen den Bildschirm Sie sind verbunden.

Schritt 2 – Nach Verbindung der World ID

Wenn die Verbindung erfolgreich ist:

• Du siehst einen "Du bist verbunden"-Bildschirm.
• Sie werden aufgefordert, Benachrichtigungen zu aktivieren. Sie müssen Benachrichtigungen aktivieren, um World für Zoom-Authentifizierungsaufforderungen auf Ihrem Telefon zu erhalten. Benachrichtigungen werden ausschließlich für Authentifizierungen verwendet – nicht für andere Produkte oder Marketingzwecke.
• Tippen Sie auf Zoom-App öffnen, um zu Zoom zurückzukehren.

Wenn die Verbindung fehlschlägt:

• Es erscheint: „Etwas ist schiefgelaufen – Die Verbindung konnte nicht hergestellt werden. Bitte versuchen Sie es erneut.“
• Tippen Sie auf Erneut versuchen, um es noch einmal zu probieren, oder auf Startbildschirm, um später zurückzukehren.

Schritt 3 – Bei Zoom anmelden (nur beim ersten Mal)

Falls Sie noch nicht bei Zoom angemeldet sind:

1. Sie werden zur Zoom-Anmeldeseite in Ihrem Browser weitergeleitet.

   

2. Melden Sie sich mit Ihrem Enterprise-Zoom-Konto an.

   

3. Nach dem Anmelden ist Ihre Verbindung mit World für Zoom abgeschlossen.

Verwendung von World für Zoom

Während eines Zoom-Meetings

Sobald verbunden, funktioniert World für Zoom automatisch:

• Wenn Sie einem Meeting zum ersten Mal oder nach Ablauf Ihrer Authentifizierung (alle 24 Stunden) beitreten, zeigt die Zoom-Seitenleiste Folgendes an: Beweisen Sie, dass Sie ein echter Mensch sind. 

  • Wenn die App kein klares Bild erfassen kann, sehen Sie Wir benötigen ein klareres Bild. Halten Sie still und versuchen Sie es erneut. Sehen Sie direkt in die Kamera, sorgen Sie für gute Beleuchtung und bleiben Sie ruhig.

    

• Sobald ein klares Bild aufgenommen wurde, fordert dich das Seitenpanel auf, in der World ID-App fortzufahren.

  

• Sie erhalten eine Benachrichtigung in der World ID-App, die Sie auffordert, den Authentifizierungsprozess abzuschließen.
• Sie gelangen zum Bildschirm Bestätigen Sie Ihre Identität. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Selfie-Verifizierung abzuschließen:
  • Sorgen Sie für gleichmäßige Beleuchtung Ihres Gesichts.
  • Entfernen Sie alles, was Ihr Gesicht bedeckt.
  • Halten Sie Ihr Gerät auf Augenhöhe.

• Ihr Status wird im Zoom-Seitenpanel als Ausstehend angezeigt, während der Abgleich bestätigt wird.
• Die App verarbeitet Ihren Abgleich. Bei Erfolg sehen Sie Es stimmt überein! Tippen Sie auf Fertig.

• Nach der Verifizierung erscheint ein Mensch-Abzeichen neben deinem Namen, sichtbar für alle Teilnehmer:innen.

• Eine Mensch-Abzeichen-Option neben deinem Namen ermöglicht es Teilnehmer:innen, deine vollständigen Authentifizierungsdetails einzusehen.

  

Das Mensch-Abzeichen auf der Video-Kachel eines Teilnehmers.

Hinweis: Deine Authentifizierung bleibt 24 Stunden lang in all deinen Zoom-Meetings bestehen. Du wirst in diesem Zeitraum nicht erneut zur Authentifizierung aufgefordert. Die World for Zoom-App muss im Zoom-Seitenbereich laufen, damit dein Abzeichen auf deinem Video sichtbar bleibt.

Wenn du die Authentifizierungsbenachrichtigung nicht erhalten hast

• Tippe im Zoom-Seitenbereich auf Erneut senden, um die Authentifizierungsbenachrichtigung erneut an dein Handy zu senden.
• Wenn du Benachrichtigungen deaktiviert hast, öffne die World ID-App und gehe zum Benachrichtigungscenter (Glocken-Symbol), um den Authentifizierungsprozess manuell zu starten.

Was Teilnehmer sehen

• Ein Mensch-Abzeichen auf deiner Video-Kachel
• Dein Verifizierungsstatus in der Teilnehmerliste
• Ein Zertifikat, das beim Anklicken deine World for Zoom-Authentifizierung bestätigt

Hinweis: Zur vollständigen Ansicht des Zertifikats muss die World for Zoom-App auf dem Zoom-Client des Teilnehmers installiert sein.

Den Authentifizierungsstatus eines Teilnehmers prüfen

In der Teilnehmerliste hat jede Person einen von zwei Status:

• Verifiziert: Der Teilnehmer hat die World for Zoom-Authentifizierung abgeschlossen. Das Mensch-Abzeichen ist für alle im Meeting sichtbar. 

• Nicht verifiziert: Der Teilnehmer hat die Authentifizierung noch nicht abgeschlossen.

  

Ein Problem über Zoom melden

Die World for Zoom-App verfügt über ein integriertes Hilfefeld im Zoom-Seitenbereich:

Problem melden: Reichen Sie eine Fehlerbeschreibung direkt aus Zoom ein:

1. Öffne den World for Zoom-Seitenbereich in Zoom.
2. Tippe auf das Problem melden-Symbol unten links.
3. Beschreibe dein Problem im Textfeld.
4. Aktiviere das Kontrollkästchen, um zu bestätigen, dass du einverstanden bist, den Bericht und die zugehörigen Verifizierungsdaten mit TFH zu teilen.
5. Tippe auf Absenden.

App entfernen / World ID von Zoom trennen

Trenne die Verbindung über die World ID-App (mobil)

1. Öffne die World ID-App auf deinem Mobilgerät.
2. Navigiere zur Zoom Mini App.
3. Auf dem Bildschirm „Du bist verbunden“ tippe auf Trennen.

4. Eine Bestätigungsmeldung erscheint: „Bist du sicher, dass du dein Zoom-Konto trennen möchtest?“
5. Tippe zur Bestätigung auf Trennen.

Was passiert, wenn du die Verbindung trennst:

• Die Verbindung zwischen deiner World ID und deinem Zoom-Konto wird vollständig gelöscht.
• Deine World for Zoom-Anwendung funktioniert nicht mehr.
• Dein Mensch-Abzeichen wird nicht mehr in Meetings angezeigt.
• Es werden keine biometrischen Daten gespeichert – das Trennen entfernt alle Verknüpfungsaufzeichnungen.
• Du kannst jederzeit durch erneutes Durchlaufen des Einrichtungsprozesses wieder verbinden.

Entferne die App aus deinem Zoom-Konto

1. Gehe zu marketplace.zoom.us.
2. Klicke auf Verwalten → Hinzugefügte Apps.
3. Finde World for Zoom und klicke auf Entfernen.
4. Bestätige das Entfernen.

Hinweis: Das Entfernen der App aus dem Zoom Marketplace löscht nicht die Verbindung zwischen deinem Zoom-Konto und deinem World ID. Um alle Daten vollständig zu löschen, trenne zuerst die Verbindung über die Zoom Mini App in der World ID-App.

Fehlerbehebung

Kamera einschalten

Für World for Zoom muss deine Kamera aktiviert sein. Wenn du den Hinweis "Schalte deine Kamera ein" siehst, aktiviere deine Kamera in Zoom vor oder während des Meetings.

Authentifizierung fehlgeschlagen

Wenn diese Fehlermeldung erscheint:

1. Tippe auf Erneut versuchen.
2. Stelle sicher, dass deine Kamera eingeschaltet ist und dein Gesicht deutlich sichtbar ist.
3. Achte auf gute Beleuchtung.
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Support.

Warten auf Aktivierung von World for Zoom durch den Host

Wenn du Warten auf Aktivierung von World for Zoom durch den Host siehst, muss der Host das Feature für das Meeting aktivieren. Kontaktiere den Host direkt, falls dies unerwartet ist.

Verbindung fehlgeschlagen – „Etwas ist schief gelaufen“

Wenn du siehst: „Etwas ist schief gelaufen – Die Verbindung konnte nicht hergestellt werden. Bitte versuche es erneut“:

1. Tippe auf Erneut versuchen.
2. Überprüfe deine Internetverbindung und stelle sicher, dass deine World ID-App auf dem neuesten Stand ist.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, tippe auf Startbildschirm und versuche es später erneut.

Ich habe die Authentifizierungsbenachrichtigung nicht erhalten

• Tippe im Zoom-Seitenbereich auf Erneut senden.

  

• Stelle sicher, dass Benachrichtigungen für die World ID-App auf deinem Gerät aktiviert sind.
• Stelle sicher, dass Benachrichtigungen für die Zoom Mini App innerhalb der World ID-App aktiviert sind.
• Wenn Benachrichtigungen weiterhin deaktiviert sind, öffne die World ID-App und gehe zum Benachrichtigungscenter (Glocken-Symbol), um den Authentifizierungsprozess manuell zu starten.

Benachrichtigungen sind deaktiviert

Wenn „Deine Benachrichtigungen sind deaktiviert“ angezeigt wird:

1. Tippe auf Zu den Einstellungen.
2. Aktiviere Benachrichtigungen für die World ID-App in deinen Geräteeinstellungen.
3. Kehre zur App zurück.

Keine Übereinstimmung

Wenn der Fehler Keine Übereinstimmung angezeigt wird, ist der Abgleich zwischen deiner World ID und deinem Kamerabild fehlgeschlagen.

1. Tippe auf Ich verstehe, um den Ablauf erneut zu versuchen.
2. Stelle sicher, dass deine Kamera eingeschaltet ist und dein Gesicht deutlich sichtbar und zentriert ist.

Authentifizierung bleibt auf "Ausstehend" stehen

Wenn dein Status auch nach Abschluss des Live-Selfies in der World ID-App auf Ausstehend bleibt, starte die Authentifizierung aus dem Zoom-Seitenpanel erneut oder trete dem Meeting nochmal bei.

Externer Monitor wird verwendet 

Falls die Gesichtsauthentifizierung fehlschlägt und du einen externen Monitor verwendest, schaue stattdessen direkt auf deinen Laptop oder die Hauptkamera. Die App kann kein klares Gesichtsbild aufnehmen, wenn deine Kamera dein Gesicht nicht direkt sieht.

Mehrere oder sich überlappende Pop-ups 

Wenn ein veraltetes Zoom-App öffnen-Modal das World ID verbinden-Popup blockiert, wische es weg oder schließe es, um fortzufahren. Wenn du Host bist, kannst du doppelte Pop-ups aus dem Teilnehmerpanel ablehnen.

Häufig gestellte Fragen

Datenschutz & Daten

Werden meine biometrischen Daten mit Zoom geteilt?
Nein. Der Abgleich erfolgt ausschließlich auf deinem Handy und deine biometrischen Daten verlassen dein Gerät nie. Nur ein Verifizierungssignal wird an die World for Zoom-Anwendung übermittelt — nichts wird direkt mit Zoom geteilt.

Welche Informationen werden mit Zoom geteilt, wenn ich mich verbinde?
Nur dein World ID-App-Benutzername und dein Verifizierungsstatus als unverwechselbarer Mensch werden geteilt. 

Authentifizierung & Meetings

Muss ich mich jedes Mal authentifizieren, wenn ich einem Meeting beitrete?
Nein. Nach der Verifizierung bleibt deine Verifizierung 24 Stunden lang in allen deinen Zoom-Meetings bestehen. Du wirst in diesem Zeitraum nicht erneut zur Authentifizierung aufgefordert.

Was passiert, wenn meine Kamera beim Beitritt zu einem Meeting ausgeschaltet ist?
World for Zoom benötigt eine aktivierte Kamera, um dein Mensch-Abzeichen anzuzeigen. Aktiviere deine Kamera vor oder während des Meetings, um die Authentifizierung zu starten.

Muss ich meine Brille abnehmen? 
Nein, die Gesichtsauthentifizierung funktioniert auch mit Brille.

Muss ich die vollständige Einrichtung wiederholen, wenn meine Authentifizierung abläuft? 
Nein. Eine erneute Authentifizierung ist lediglich ein schneller Gesichtsscan. Es ist keine erneute Konto-Einrichtung nötig.

Konto & Einrichtung

Was ist eine Orb-verifizierte World ID? Was passiert, wenn ich nicht Orb-verifiziert bin?
Eine Orb-verifizierte World ID ist eine unverwechselbare menschliche Identität, die erstellt wird, wenn du einen World Orb besuchst – ein biometrisches Gerät, das verifiziert, dass du eine echte, unverwechselbare Person bist. World for Zoom erfordert eine Orb-Verifizierung. Falls du noch nicht Orb-verifiziert bist, besuche world.org, um einen Orb-Standort in deiner Nähe zu finden.

Kann ich World for Zoom mit mehreren Zoom-Konten nutzen?
Jede World ID kann nur mit einem Zoom-Konto gleichzeitig verbunden werden. Trenne dich zuerst vom aktuellen Konto, um zu wechseln. Hinweis: Das Trennen löscht auch alle bestehenden Mensch-Abzeichen.

Ist World for Zoom für alle Zoom-Tarife verfügbar?
World for Zoom ist aktuell nur für Enterprise-Zoom-Konten verfügbar.

Ist World for Zoom auf Zoom Mobile verfügbar?
World for Zoom ist derzeit nur auf dem Zoom Desktop verfügbar. Für die Verifizierung über die World ID-App benötigst du jedoch dein Mobilgerät (iOS oder Android).

Funktioniert World for Zoom auf Linux? 
Nein. Es funktioniert nur auf macOS und Windows.

Kann ich World ID auf mehr als einem Gerät verwenden?

Ja. Sobald du eine Login-Methode eingerichtet hast, kannst du dich mit demselben World ID-Konto auf mehreren Geräten anmelden, z.B. einem Arbeits- und einem Privat-Telefon. Beachte, dass jedes Gerät nur mit einem Konto verknüpft werden kann.

Wie sichere ich meine World ID?

World ID wird durch Anmeldemethoden gesichert – iCloud- und Google Drive-Backups werden nicht mehr unterstützt. Gehe zu Einstellungen → Konto in der World ID-App, um eine Passkey, ein Google-Konto oder ein Apple-Konto (nur iOS) hinzuzufügen. Wir empfehlen, mehr als eines hinzuzufügen. Mehr erfahren →

Wie stelle ich meine World ID auf einem neuen oder anderen Gerät wieder her?

Öffne die World ID-App, tippe auf Anmelden (nicht registrieren), und wähle eine zuvor gespeicherte Anmeldemethode. Der Wechsel zwischen iOS und Android ist über die Google-Konto-Anmeldemethode möglich. Hinweis: Apple Passkeys können nicht für die plattformübergreifende Wiederherstellung verwendet werden und das Einrichten von Passkeys erfordert iOS 18 oder höher. Mehr erfahren →

Kann ich meine World ID verlieren? Welche Wiederherstellungsoptionen gibt es?

Ja – wenn du dein Gerät verlierst und keine Login-Methode hinterlegt hast, kann dein Konto nicht wiederhergestellt werden. Die World ID ist selbstverwaltet und unser Support-Team kann keinen Zugriff für dich wiederherstellen. Die Wiederherstellung ist nur möglich, wenn du zuvor eine Login-Methode (Passkey, Google- oder Apple-Konto) gespeichert hast. Mehr erfahren →

Fehlerbehebung & Support

Müssen andere Teilnehmer:innen World for Zoom installiert haben, um mein Abzeichen zu sehen?
Nein. Dein Mensch-Abzeichen ist für alle Teilnehmer:innen sichtbar, unabhängig davon, ob sie World for Zoom installiert haben. Teilnehmer:innen, die dein vollständiges Authentifizierungszertifikat ansehen möchten, benötigen jedoch die World for Zoom-App auf ihrem Zoom-Client.

Kann ich einen Fehler direkt in Zoom melden?
Ja — öffne das Hilfemenü im World for Zoom-Seitenbereich und wähle "Ein Problem melden".

Was, wenn die Authentifizierung mehrmals fehlschlägt?
Wenn wiederholte Versuche fehlschlagen: Achte auf gleichmäßige Beleuchtung, aktivierte Kamera und ein freies Gesicht. Wenn weiterhin Probleme auftreten, nutze die Fehlerberichterstattung in der App oder kontaktiere den Support über die World ID-App (siehe Support kontaktieren).

Warum habe ich mehrere Authentifizierungsanfragen erhalten?

Wenn mehrere Teilnehmende ihre Menschlichkeit im selben Zoom-Meeting authentifizieren müssen, kann der Host mehrere Benachrichtigungen erhalten. Jede Benachrichtigung steht für eine einzelne Authentifizierungsanfrage eines Teilnehmers.

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