Identität wird verifiziert
Lassen Sie Ihre Menschlichkeit an einem Orb verifizieren oder verwenden Sie andere Anmeldedaten.
Orb-Verifizierung
Wie bestelle ich eine Orb-Lieferung zu meinem Standort?
Fordere eine Orb-Verifizierung zu Hause an.
Mit Orb Delivery bringt ein Operator einen Orb zu Ihrem Standort, sodass Sie die World ID Verifizierung abschließen können, ohne einen festen Orb-Standort aufsuchen zu müssen. Sie wählen ein Zeitfenster, das für Sie passt, und ein verifizierter Operator kommt während des gebuchten Zeitraums mit dem Orb zu Ihnen.
Verfügbarkeit: Orb Delivery ist derzeit nur in ausgewählten Städten und nur für berechtigte Nutzer verfügbar.
Bevor du beginnst
- Diese Option ist für Menschen, die ihre World ID noch nicht an einem Orb verifiziert haben.
- Du musst Standortberechtigungen für die World ID App aktivieren, um diese Funktion zu nutzen.
- Du kannst immer nur eine aktive Bestellung zur gleichen Zeit haben.
Was du von deiner Sitzung erwarten kannst
Ein Operator wird während Ihres gebuchten Zeitfensters an Ihrem Standort eintreffen und einen Orb mitbringen. Die Verifizierung selbst dauert nur wenige Minuten pro Person.
Wo das Treffen stattfindet
- Der Operator wird keine privaten Wohnungen oder Apartments betreten.
- Wenn du dich an einer Wohnadresse befindest, plane, dich an deiner Haustür oder am Gebäudeeingang zu treffen.
- Wenn du dich in einem Apartmentgebäude oder Hotel befindest, eignet sich die Lobby gut als Treffpunkt.
- Der Operator kann dich über die App anrufen, wenn er unterwegs ist oder sich in der Nähe befindet — Anrufe sind anonym, deine Telefonnummer wird nicht weitergegeben.
Wie du dich für einen erfolgreichen Scan vorbereitest
- Finde einen Ort mit gutem, gleichmäßigem Licht – vermeide es, direkt vor einem hellen Fenster oder in starkem Sonnenlicht zu stehen, da dies den Scan beeinträchtigen kann
- Stelle sicher, dass genug Platz vorhanden ist, um komfortabel vor dem Orb stehen zu können
- Öffne die World ID App und halte sie bereit, wenn der Operator eintrifft
- Wenn du für eine Gruppe buchst, beachte, dass bis zu 5 Personen in einer einzigen Sitzung verifizieren können
Wie du eine Orb-Lieferung bestellst
- Öffne in deiner World ID App den Tab Anmeldedaten
- Tippe auf die Schaltfläche Verifizieren lassen
- Gehe zu Finde einen Orb
- Standort erlauben, um fortzufahren
- Tippe auf die Option Orb Delivery
- Gib deine Lieferadresse ein oder suche danach
- Bestätige deine Adresse, um fortzufahren
- Wähle ein Datum und eine Uhrzeit
- Geben Sie die Anzahl der Personen ein, die ihre World ID mit dem Orb verifizieren möchten. Maximal 5 Personen pro Sitzung.
- Erlaube Benachrichtigungen, wenn du dazu aufgefordert wirst
- Gib deine Telefonnummer ein, um einen Verifizierungscode zu erhalten und damit der Operator dich erreichen kann
- Ein SMS-Code wird an Ihre Nummer gesendet. Geben Sie ihn ein, um fortzufahren.
- Überprüfe deine Angaben und tippe auf Bestellung bestätigen
- Warte, bis der Bildschirm zur Bestellbestätigung angezeigt wird, um deine Buchung abzuschließen
- Sobald der Operator eintreffen ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung. Tippen Sie auf Verifizierung starten, um zu beginnen.
Weitere Einzelheiten zur Orb-Verifizierung finden Sie in diesem Artikel: Wie kann ich mich an einem Orb-Standort ohne Personal verifizieren?
Häufig gestellte Fragen
Kann ich den Operator kontaktieren?
Ja. Anrufe werden über die App geführt, und Ihre Nummer wird nicht weitergegeben.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja. Sie können Ihre Bestellung stornieren, bevor der Orb Ihnen geliefert wird.
Bitte beachte:
- Stornierte Bestellungen zählen zu deinem wöchentlichen Limit
- Du kannst bis zu 3 Buchungsversuche pro Woche machen
Warum sehe ich Orb Delivery nicht?
Möglicherweise siehst du diese Option nicht, wenn:
- Die Funktion in deinem Gebiet nicht verfügbar ist
- Die Standortberechtigungen deaktiviert sind
- Keine Zeitfenster verfügbar sind
Wie kann ich mich auf die Orb-Verifizierung vorbereiten?
Siehe den Abschnitt Was Sie von Ihrer Sitzung erwarten können oben. Für weitere Informationen zum Verifizierungsprozess selbst siehe: Was sollte ich erwarten, wenn meine World ID an einem Orb-Standort verifiziert wird?
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Wie funktioniert der Orb?
Der Orb nimmt Fotos auf und verarbeitet sie, um zu verifizieren, dass du ein unverwechselbarer Mensch bist – ohne deine Bilder zu speichern. Er macht Aufnahmen deines Gesichts und deiner Augen, verschlüsselt dieses Paket und sendet es dann auf dein Handy, wo nur du standardmäßig die Kontrolle darüber hast.
Aus diesen Fotos generiert der Orb außerdem dauerhaft verschlüsselte Codes, die über sichere Datenbanken gespeichert werden. Diese Codes verhindern, dass jemand zweimal verifizieren kann. Sie werden mithilfe von Secure Multi-Party Computation (SMPC) verarbeitet, das heißt, dass keine einzelne Partei jemals Zugriff auf die vollständigen Daten hat.
Tut der Orb meinen Augen weh?
Nein. Der Orb ist absolut sicher und schadet deinen Augen nicht.
Der Orb wurde entwickelt, um internationalen Augensicherheitsstandards zu entsprechen, einschließlich IEC 62471, dem technischen Standard für die Sicherheit von bildgebenden Produkten, die Licht verwenden. Während World die Technologie zur Verifizierung von Einzigartigkeit und Menschlichkeit weiterentwickelt, stehen Sicherheit und Datenschutz im Mittelpunkt jeder Änderung.
Was passiert mit den Bildern, die der Orb aufnimmt?
Der Orb wird verwendet, um die Menschlichkeit und Einzigartigkeit einer Person im Rahmen des World ID Protokolls zu verifizieren. So läuft der Prozess von Anfang bis Ende ab:
- Lebendigkeitsprüfung – Der Orb prüft zunächst, ob ein echter Mensch vor ihm steht.
- Bildverarbeitung — Die Augenfotos werden abstrahiert und dauerhaft als anonyme Fragmente verschlüsselt. Unabhängige Parteien verarbeiten diese Fragmente über SMPC, um deine Einzigartigkeit zu bestätigen.
- Verpackung & Übertragung – Alle Fotos und Bildderivate werden verschlüsselt und vom Orb "signiert", um die Echtheit zu gewährleisten, und dann über den Backend-Server des Orbs an dein Handy gesendet.
- Das Backend kann deine Daten nicht sehen — Das Backend, das das Paket an dein Handy weiterleitet, kann es nicht entschlüsseln. Nur dein Handy kann das.
- Originale gelöscht – Der Orb löscht die aufgenommenen Bilder unmittelbar nach der Verarbeitung.
Um mehr über den Orb zu erfahren, besuche bitte unseren Blogbeitrag zu den häufig gestellten Fragen zum Orb.
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Wie finde ich einen Orb in meiner Nähe?
Finde einen Orb
Folge diesen Schritten, um einen Orb mit deiner World ID App zu finden:
1. Öffne die World ID App und tippe auf Anmeldedaten, um verifiziert zu werden.
2. Wähle Finde einen Orb aus
3. Tippe auf den Button Standort erlauben, wenn du den nächstgelegenen Orb-Standort sehen möchtest, oder wähle die Option Überspringen, um fortzufahren. Hinweis: Wähle immer 'Erlauben', um die genauesten Ergebnisse zu erhalten, da du keinen Standort deiner Wahl manuell eingeben kannst.
Orb-Standort besuchen
Entdecke die Standorte, an denen du einen Orb finden kannst. Jeder Standort zeigt seine Adresse und Öffnungszeiten an.
Orb-Standorte sind ohne Termin zugänglich – du brauchst keinen Termin. Besuche einen Standort während der Öffnungszeiten und tippe in der App auf Ich bin jetzt bei einem Orb, um die Verifizierung zu starten.
Was kann ich tun, wenn sich kein Orb in meiner Nähe befindet?
Auch wenn es in deiner Gegend noch keine Orbs gibt, erweitern wir unser Netzwerk ständig und künftig wird es weltweit mehr Orbs geben.
Die Verfügbarkeit des Orb in bestimmten Ländern hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. regionalen Vorschriften und unseren Entwicklerressourcen. Du kannst Benachrichtige mich auswählen und deine E-Mail-Adresse registrieren, um Push-Benachrichtigungen zu erhalten, wenn die Orb-Verifizierung in deinem Land verfügbar ist.
Folgen Sie unseren offiziellen Kommunikationskanälen für zukünftige Ankündigungen zur Verfügbarkeit.
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Warum ist meine World ID Verifizierung fehlgeschlagen?
Wenn du versuchst, dich mit deiner World ID an einem Orb zu verifizieren, kann in deiner World ID App manchmal diese Meldung erscheinen:
„World ID Verifizierung war nicht erfolgreich."
Dies kann verwirrend oder frustrierend sein. Hier erfährst du, was du wissen musst – und was du dagegen tun kannst.
Hinweis: Bei Fragen zur Altersverifizierung folge bitte diesem Link zum Artikel Wie kann ich mein Geburtsdatum bestätigen?
Warum schlägt die Verifizierung fehl?
Es gibt zwei Hauptgründe, warum die Verifizierung möglicherweise nicht erfolgreich ist:
-
Sie haben sich möglicherweise bereits verifiziert
World ID stellt sicher, dass sich jede Person nur einmal registrieren kann. Wenn das System erkennt, dass Sie bereits eine World ID erstellt haben (auch mit einem anderen Telefon, Konto oder einer anderen E-Mail), ist keine weitere Verifizierung möglich. -
Im System ist ein seltener Fehler aufgetreten
In sehr seltenen Fällen lehnt das System versehentlich jemanden ab, der sich noch nie registriert hat. Mehr dazu erfährst du in diesem Blogbeitrag: https://world.org/blog/engineering/biometric-performance-billion-person-scale
Fehlerbehebung
Wenn du „World ID Verifizierung war nicht erfolgreich“ siehst, versuche Folgendes:
-
Verifizierung erneut versuchen
- Warte einen Moment und versuche es erneut.
- Die meisten Nutzer, die diesen Fehler erhalten, haben nach 1–2 Versuchen Erfolg.
-
Überprüfe die Scan-Qualität
- Öffne deine Augen beim Scan so weit wie möglich.
- Vermeide es zu blinzeln, genau wenn der Orb deine Iris aufnimmt.
- Wenn du dich an einem Orb mit anwesendem Personal befindest, könnten sie dich daran erinnern, deine Augenposition anzupassen.
-
Überlege, ob du schon einmal verifiziert wurdest
- Haben Sie bereits zuvor eine World ID Verifizierung an einem Orb durchgeführt? (auch mit einem anderen Konto oder Telefon)?
- Falls ja, kannst du dich nicht erneut an einem Orb verifizieren.
-
Wenn wiederholte Versuche nicht funktionieren
- Sie haben möglicherweise eine seltene fälschliche Ablehnung erlebt. Das bedeutet nicht, dass Sie dauerhaft gesperrt sind. In vielen Fällen gelingt der nächste Versuch an einem anderen Tag.
- Achte in der App oder in unseren offiziellen Kanälen auf Folgendes: Wenn wiederholte Versuche fehlschlagen, kann dir eine Option angezeigt werden, über die du den Support für weitere Hilfe kontaktieren kannst. Alternativ kannst du über unsere Support-Kanäle Unterstützung anfordern, die du hier findest: Wie kann ich World in den sozialen Medien kontaktieren?.
Wichtige Hinweise
-
Ihre biometrischen Daten bleiben privat.
World ID verwendet unter Wahrung der Privatsphäre arbeitende Technologie. Ihr Iris-Code kann nicht persönlich auf Sie zurückgeführt werden. -
Wir können den individuellen Verifizierungsstatus nicht offenlegen.
Aus rechtlichen und Datenschutz-Gründen können wir nicht bestätigen, ob Ihre Ablehnung auf ein Duplikat oder einen Fehler zurückzuführen ist. Die einzigen verfügbaren Informationen finden Sie in der App. -
Die Systemgenauigkeit ist hoch, aber nicht perfekt.
Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, das System weiter zu verbessern, um dies noch weiter zu reduzieren.
Zusammengefasst: Die meisten Verifizierungsfehler bedeuten, dass Sie bereits mit einer World ID an einem Orb verifiziert wurden. In seltenen Fällen handelt es sich um einen Einzelfehler. Ein erneuter Versuch ein- oder zweimal hilft meist.
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Was erwartet mich, wenn ich meine World ID an einem Orb verifizieren lasse?
Die Verifizierung durch einen Orb ist ein schneller und unkomplizierter Vorgang, der nur wenige Minuten dauert. Um eine reibungslose und sichere Anmeldung zu gewährleisten, empfiehlt es sich, sich im Voraus darauf vorzubereiten, was Sie erwartet. Nachfolgend finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten zu diesem Prozess.
Alternativ kannst du die Empfehlungen in diesem Blogbeitrag befolgen: Tipps und Best Practices zur Verifizierung deiner World ID an einem Orb.
-
Was sollte ich vorbereiten oder beachten, bevor ich zu einem Orb-Standort gehe?
- Stelle sicher, dass du dein Smartphone dabei hast und es ausreichend aufgeladen ist, um den Anmeldevorgang abzuschließen.
- Dein Gerät benötigt eine starke und zuverlässige Internetverbindung.
- Tragen Sie keine farbigen oder harten Kontaktlinsen (weiche Linsen sind in Ordnung). Falls Sie eine Brille tragen, müssen Sie diese während des Verifizierungsprozesses kurz abnehmen.
- Tragen Sie kein oder nur minimales Make-up. Bestimmtes Make-up kann das Licht reflektieren und es dem Orb erschweren, die Bilder zu verarbeiten.
- Wenn Sie einen Orb-Standort mit Personal besuchen, sollte das Personal niemals:
- Bedienen Sie Ihr Telefon selbst. Lassen Sie niemals Fremde Ihr Telefon bedienen!
- Nach Geld, Kryptowährung oder Geschenken fragen.
- Nach persönlichen Informationen wie einer Telefonnummer oder E-Mail-Adresse fragen.
- Etwas anbieten, einschließlich Geld, um im Austausch für World ID oder app-bezogene Vorteile zu erhalten.
- Wenn jemand am Orb-Standort eine der oben genannten Handlungen vornimmt (oder Sie sonstige Sicherheitsbedenken haben), brechen Sie den Kontakt bitte sofort ab und melden Sie dies unserem Support-Team. Sie können dazu die Anweisungen in diesem Artikel befolgen: Ich finde nicht, was ich suche. Wie kontaktiere ich den Support?
- Lesen Sie unseren Hilfecenter-Artikel dazu, wie Sie Ihre World ID-App sicher halten.
- Seien Sie sich Betrugsversuchen bewusst und erfahren Sie, wie Sie diese vermeiden können. Bitte lesen Sie unseren Hilfecenter-Artikel darüber, wie Sie Betrug an Orb-Standorten vermeiden.
-
Wo finde ich meinen QR-Code, den ich dem Orb zeigen muss?
Wenn du deine World ID an einem Orb verifizierst, musst du deinen QR-Code zum Scannen bereithalten.
Folge diesen Schritten, um den QR-Code zu finden, sobald du am Orb-Standort bist und mit der Verifizierung fortfahren möchtest:
1. Öffnen Sie den Tab Anmeldedaten in der World ID App und tippen Sie dann auf Jetzt verifizieren.
2. Folgen Sie den Anweisungen, bis Sie diesen Bildschirm erreichen:
Stellen Sie sicher, dass Sie alle Informationen sorgfältig überprüfen, bevor Sie fortfahren. Wählen Sie dann Einverstanden und fortfahren, wenn Sie bereit sind.
3. Sie sehen ein Video, das den Verifizierungsprozess erklärt.
4. Nachdem Sie das Video angesehen haben, wird der QR-Code auf Ihrem Gerät generiert.
Zeigen Sie Ihren QR-Code dem Orb, um mit dem Verifizierungsprozess zu beginnen. Wenn Sie abbrechen möchten, tippen Sie einfach auf das X oben auf dem Bildschirm.
-
Warum wird mein QR-Code nicht gescannt?
Wenn du Probleme beim Scannen deines QR-Codes hast, beachte bitte folgende Best Practices:
- Erhöhen Sie die Helligkeit auf dem Bildschirm Ihres Geräts. Meistens werden QR-Codes nicht gescannt, wenn die Bildschirmhelligkeit nicht hoch genug ist.
- Positionieren Sie den QR-Code so, dass er nicht im direkten Sonnenlicht liegt. Achten Sie darauf, dass es keine Reflexionen auf einem der Bildschirme gibt, die das Auslesen des QR-Codes verhindern könnten.
- Zoomen Sie nicht in Ihren QR-Code hinein. Der gesamte QR-Code sollte sichtbar sein, einschließlich eines kleinen weißen Randes um die Kanten.
-
Was sind Best Practices, wenn ich mein Gesicht dem Orb zeige?
Der Orb beginnt damit, Ihre Iriden zu verarbeiten, um zu verifizieren, dass Sie tatsächlich ein unverwechselbarer Mensch sind. Dies sollte nur eine Minute dauern, und Sie können sehen, wie der Fortschrittsring um den Bildschirm des Orb leuchtet. Damit der Prozess reibungslos verläuft:
- Entferne Masken oder jegliche Art von Brillen.
- Bestimmte Kopfbedeckungen können Schatten auf Ihr Gesicht werfen. Bitte entfernen Sie diese, sofern möglich.
- Öffnen Sie Ihre Augen so weit wie möglich und vermeiden Sie es zu blinzeln. Neigen Sie das Kinn etwas nach unten und schauen Sie nach oben zum Orb. Das öffnet Ihre Augen auf natürliche Weise etwas mehr und macht Ihre Iriden für den Orb besser sichtbar.
- Achten Sie darauf, nicht vom Bildschirm des Orb wegzuschauen. Wenn Sie während der Bildverarbeitung wegschauen, wird das Tracking des Orb zurückgesetzt.
- Halte während der Verifizierung deinen Kopf und Körper ruhig.
Denken Sie während dieses Prozesses daran, den Orb anzuschauen und nicht die Fortschritts-Animation auf Ihrem Telefon. Es ist außerdem wichtig, die App nicht sofort nach der Verifizierung zu schließen.
-
Die App zeigt an, dass die Verifizierung fehlgeschlagen ist. Was kann ich tun?
- Schließe die App zwangsweise, öffne sie erneut und versuche es noch einmal.
- Stell sicher, dass du die neueste Version der World App hast.
- Lesen Sie diesen Artikel mit weiteren Details zu fehlgeschlagenen Verifizierungen: Warum ist meine World ID-Verifizierung fehlgeschlagen?
- Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Wie kann ich mich an einem Orb-Standort ohne Personal verifizieren?
Überblick
Mit der Einführung einer neuen Generation von Orbs an ausgewählten Standorten kannst du deine World ID Verifizierung jetzt schnell, genau und ganz bequem selbstständig abschließen – ganz ohne Hilfe von Mitarbeitenden oder einer Bedienperson.
Vorteile
- Einfachheit und Flexibilität : Führen Sie die Überprüfung selbstständig und bequem durch.
- Geführte Erfahrung : Klares, interaktives Feedback sorgt für einen reibungslosen und effizienten Ablauf.
- Verbesserter Datenschutz: Sichere Handhabung deiner Daten, damit dein Datenschutz während der Verifizierung immer gewahrt bleibt.
Folge den Schritten unten, um die World ID Verifizierung selbst am Orb durchzuführen.
Hinweis: Für Informationen zur Vorbereitung und was dich an einem Orb-Standort erwartet, lies bitte diese Ressourcen:
Hilfecenter-Artikel - Was erwartet mich, wenn ich meine World ID an einem Orb-Standort verifizieren lasse?
Blog Post- Tipps und bewährte Methoden zur Verifizierung deiner World ID an einem Orb
So funktioniert's
Schritt 1: Scanne den QR-Code
- Starten Sie den Verifizierungsprozess, indem Sie in Ihrer App auf „Zustimmen und fortfahren“ tippen.
- Ein QR-Code erscheint auf deinem Bildschirm. Zeig diesen Code direkt dem Orb-Gerät.
- Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, tippen Sie auf die Schaltfläche „Hilfe“ , um ausführliche Anweisungen zu erhalten.
Schritt 2: Positioniere dich für die Verifizierung
- Die App gibt Ihnen die Anweisung: „Halten Sie Ihr Handy neben den Orb“.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Schritt 3: Für optimale Aufnahme anpassen
- Die App und der Orb geben dir in Echtzeit Tipps, damit du die richtige Position findest:
- Entfernung : Sie erhalten Aufforderungen wie „Bewegen Sie Ihr Gesicht näher heran“ , wenn Sie zu weit weg sind.
- Höhe : Wenn Ihre Position zu hoch oder zu niedrig ist, werden Ihnen Anweisungen wie „Senken Sie Ihr Gesicht etwas nach unten.“ angezeigt.
- Stabilität : Sobald Sie die ideale Position erreicht haben, wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt: „Perfekte Position!“
- Klare Sicht : Wenn etwas Ihr Gesicht verdeckt (z. B. eine Brille), werden Sie aufgefordert, es abzunehmen.
- Gesichtserkennung : Wenn der Orb Ihr Gesicht nicht erkennen kann, wird die folgende Meldung angezeigt: „Orb kann Ihr Gesicht nicht sehen.“
Schritt 4: Automatische Aufnahme
- Wenn du richtig positioniert bist, nimmt der Orb automatisch Bilder von deinem Gesicht und deinen Augen auf.
- Ein sanftes gelbes Licht um den Orb zeigt dir deinen Verifizierungsfortschritt an.
- Du hörst einen angenehmen Ton, der bestätigt, dass der Vorgang gestartet wurde.
Schritt 5: Verifizierungsergebnis
- Nach erfolgreicher Verifizierung geht’s für dich nahtlos zum nächsten Schritt in deiner App weiter.
- Wenn die Verifizierung fehlschlägt, bekommst du klare und hilfreiche Hinweise, damit du eventuelle Probleme beheben kannst.
- Wenn die Zeitüberschreitung des Orbs (kein Gesicht erkannt) auftritt, wird die folgende Meldung angezeigt: „Zeitüberschreitung. Ein Gesicht konnte nicht erkannt werden.“
- Kleine Vibrationen auf deinem Handy machen dich darauf aufmerksam, auf den Bildschirm zu schauen, um hilfreiche Anweisungen zu bekommen.
Wenn du trotz aller vorgeschlagenen Schritte zur Fehlerbehebung Probleme hast, die Verifizierung abzuschließen, wende dich bitte über deine World ID App an unser Support-Team.
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
World für Zoom
Wie benutze ich World für Zoom?
Was ist World für Zoom?
World für Zoom ist eine App, die die World ID-Verifizierung verwendet, um zu bestätigen, dass Sie eine echte, einzigartige Person in Videokonferenzen sind. Hauptfunktionen:
- Proof of Human in jedem Zoom-Meeting – verifiziert durch den Orb.
- Authentifizierung beim Beitritt, automatisch – keine manuelle Aktion während des Meetings erforderlich
- Live-Selfie, Abgleich direkt auf dem Gerät – datenschutzfreundliche Verifizierung ohne unnötiges Teilen von Informationen.
- Alle Teilnehmenden im Meeting können sehen, wer über das sichere Mensch-Abzeichen verifiziert ist.
Sehen Sie es in Aktion
Sehen Sie sich eine kurze Übersicht an, wie World für Zoom in einem Meeting funktioniert:
Erste Schritte
Voraussetzungen
- Die World ID-App ist auf Ihrem Mobilgerät (iOS oder Android) installiert.
- Eine Orb-verifizierte World ID
- Benachrichtigungen aktiviert für die World ID-App auf Ihrem Gerät
Hinweis: World für Zoom ist derzeit nur auf dem Zoom Desktop verfügbar. Sie benötigen Ihr Mobilgerät, um den Vorgang über die World ID-App abzuschließen.
Schritte zur App-Installation
Hinweis: World für Zoom wird von der IT-Administration Ihrer Organisation aus dem Zoom Marketplace installiert. Nach der Installation erscheint die App automatisch in Ihrer Zoom-Seitenleiste – keine Aktion Ihrerseits erforderlich.
Schritt 1 – World ID verbinden
Ihre World ID muss für diesen Schritt Orb-verifiziert sein.
Option A – Per QR-Code
- Wenn Sie an einem Zoom-Meeting teilnehmen, erscheint automatisch ein QR-Code in der Zoom-Seitenleiste.
- Scannen Sie den QR-Code mit der Kamera Ihres Telefons und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Die Zoom Mini App öffnet sich und zeigt zwei Schritte: Verbinden Sie Ihre World ID und Bei Ihrem Zoom-Konto anmelden.
- Tippen Sie auf World ID verbinden.
-
Tippen Sie auf Bei Zoom anmelden, um zu Zoom weitergeleitet zu werden. Nach einer erfolgreichen Anmeldung bei Zoom werden Sie zurück zur World ID-App geleitet und sehen den Bildschirm Sie sind verbunden.
Option B — Über die World ID-App
- Öffnen Sie die World ID-App auf Ihrem Mobilgerät.
-
Suchen Sie nach Zoom in Mini Apps.
- Tippen Sie auf Holen, um die App zu öffnen.
- Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf World ID verbinden und Bei Zoom anmelden.
- Tippen Sie auf World ID verbinden.
- Tippen Sie auf Bei Zoom anmelden, um zu Zoom weitergeleitet zu werden. Nach einer erfolgreichen Anmeldung bei Zoom werden Sie zurück zur World ID-App geleitet und sehen den Bildschirm Sie sind verbunden.
Schritt 2 – Nach Verbindung der World ID
Wenn die Verbindung erfolgreich ist:
- Du siehst einen "Du bist verbunden"-Bildschirm.
- Sie werden aufgefordert, Benachrichtigungen zu aktivieren. Sie müssen Benachrichtigungen aktivieren, um World für Zoom-Authentifizierungsaufforderungen auf Ihrem Telefon zu erhalten. Benachrichtigungen werden ausschließlich für Authentifizierungen verwendet – nicht für andere Produkte oder Marketingzwecke.
- Tippen Sie auf Zoom-App öffnen, um zu Zoom zurückzukehren.
Wenn die Verbindung fehlschlägt:
- Es erscheint: „Etwas ist schiefgelaufen – Die Verbindung konnte nicht hergestellt werden. Bitte versuchen Sie es erneut.“
- Tippen Sie auf Erneut versuchen, um es noch einmal zu probieren, oder auf Startbildschirm, um später zurückzukehren.
Schritt 3 – Bei Zoom anmelden (nur beim ersten Mal)
Falls Sie noch nicht bei Zoom angemeldet sind:
-
Sie werden zur Zoom-Anmeldeseite in Ihrem Browser weitergeleitet.
-
Melden Sie sich mit Ihrem Enterprise-Zoom-Konto an.
- Nach dem Anmelden ist Ihre Verbindung mit World für Zoom abgeschlossen.
Verwendung von World für Zoom
Während eines Zoom-Meetings
Sobald verbunden, funktioniert World für Zoom automatisch:
- Wenn Sie einem Meeting zum ersten Mal oder nach Ablauf Ihrer Authentifizierung (alle 24 Stunden) beitreten, zeigt die Zoom-Seitenleiste Folgendes an: Beweisen Sie, dass Sie ein echter Mensch sind.
-
Wenn die App kein klares Bild erfassen kann, sehen Sie Wir benötigen ein klareres Bild. Halten Sie still und versuchen Sie es erneut. Sehen Sie direkt in die Kamera, sorgen Sie für gute Beleuchtung und bleiben Sie ruhig.
-
-
Sobald ein klares Bild aufgenommen wurde, fordert dich das Seitenpanel auf, in der World ID-App fortzufahren.
- Sie erhalten eine Benachrichtigung in der World ID-App, die Sie auffordert, den Authentifizierungsprozess abzuschließen.
- Sie gelangen zum Bildschirm Bestätigen Sie Ihre Identität. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Selfie-Verifizierung abzuschließen:
- Sorgen Sie für gleichmäßige Beleuchtung Ihres Gesichts.
- Entfernen Sie alles, was Ihr Gesicht bedeckt.
- Halten Sie Ihr Gerät auf Augenhöhe.
- Ihr Status wird im Zoom-Seitenpanel als Ausstehend angezeigt, während der Abgleich bestätigt wird.
- Die App verarbeitet Ihren Abgleich. Bei Erfolg sehen Sie Es stimmt überein! Tippen Sie auf Fertig.
- Nach der Verifizierung erscheint ein Mensch-Abzeichen neben deinem Namen, sichtbar für alle Teilnehmer:innen.
-
Eine Mensch-Abzeichen-Option neben deinem Namen ermöglicht es Teilnehmer:innen, deine vollständigen Authentifizierungsdetails einzusehen.
Das Mensch-Abzeichen auf der Video-Kachel eines Teilnehmers.
Hinweis: Deine Authentifizierung bleibt 24 Stunden lang in all deinen Zoom-Meetings bestehen. Du wirst in diesem Zeitraum nicht erneut zur Authentifizierung aufgefordert. Die World for Zoom-App muss im Zoom-Seitenbereich laufen, damit dein Abzeichen auf deinem Video sichtbar bleibt.
Wenn du die Authentifizierungsbenachrichtigung nicht erhalten hast
- Tippe im Zoom-Seitenbereich auf Erneut senden, um die Authentifizierungsbenachrichtigung erneut an dein Handy zu senden.
- Wenn du Benachrichtigungen deaktiviert hast, öffne die World ID-App und gehe zum Benachrichtigungscenter (Glocken-Symbol), um den Authentifizierungsprozess manuell zu starten.
Was Teilnehmer sehen
- Ein Mensch-Abzeichen auf deiner Video-Kachel
- Dein Verifizierungsstatus in der Teilnehmerliste
- Ein Zertifikat, das beim Anklicken deine World for Zoom-Authentifizierung bestätigt
Hinweis: Zur vollständigen Ansicht des Zertifikats muss die World for Zoom-App auf dem Zoom-Client des Teilnehmers installiert sein.
Den Authentifizierungsstatus eines Teilnehmers prüfen
In der Teilnehmerliste hat jede Person einen von zwei Status:
- Verifiziert: Der Teilnehmer hat die World for Zoom-Authentifizierung abgeschlossen. Das Mensch-Abzeichen ist für alle im Meeting sichtbar.
-
Nicht verifiziert: Der Teilnehmer hat die Authentifizierung noch nicht abgeschlossen.
Ein Problem über Zoom melden
Die World for Zoom-App verfügt über ein integriertes Hilfefeld im Zoom-Seitenbereich:
Problem melden: Reichen Sie eine Fehlerbeschreibung direkt aus Zoom ein:
- Öffne den World for Zoom-Seitenbereich in Zoom.
- Tippe auf das Problem melden-Symbol unten links.
- Beschreibe dein Problem im Textfeld.
- Aktiviere das Kontrollkästchen, um zu bestätigen, dass du einverstanden bist, den Bericht und die zugehörigen Verifizierungsdaten mit TFH zu teilen.
- Tippe auf Absenden.
App entfernen / World ID von Zoom trennen
Trenne die Verbindung über die World ID-App (mobil)
- Öffne die World ID-App auf deinem Mobilgerät.
- Navigiere zur Zoom Mini App.
- Auf dem Bildschirm „Du bist verbunden“ tippe auf Trennen.
- Eine Bestätigungsmeldung erscheint: „Bist du sicher, dass du dein Zoom-Konto trennen möchtest?“
- Tippe zur Bestätigung auf Trennen.
Was passiert, wenn du die Verbindung trennst:
- Die Verbindung zwischen deiner World ID und deinem Zoom-Konto wird vollständig gelöscht.
- Deine World for Zoom-Anwendung funktioniert nicht mehr.
- Dein Mensch-Abzeichen wird nicht mehr in Meetings angezeigt.
- Es werden keine biometrischen Daten gespeichert – das Trennen entfernt alle Verknüpfungsaufzeichnungen.
- Du kannst jederzeit durch erneutes Durchlaufen des Einrichtungsprozesses wieder verbinden.
Entferne die App aus deinem Zoom-Konto
- Gehe zu marketplace.zoom.us.
- Klicke auf Verwalten → Hinzugefügte Apps.
- Finde World for Zoom und klicke auf Entfernen.
- Bestätige das Entfernen.
Hinweis: Das Entfernen der App aus dem Zoom Marketplace löscht nicht die Verbindung zwischen deinem Zoom-Konto und deinem World ID. Um alle Daten vollständig zu löschen, trenne zuerst die Verbindung über die Zoom Mini App in der World ID-App.
Fehlerbehebung
Kamera einschalten
Für World for Zoom muss deine Kamera aktiviert sein. Wenn du den Hinweis "Schalte deine Kamera ein" siehst, aktiviere deine Kamera in Zoom vor oder während des Meetings.
Authentifizierung fehlgeschlagen
Wenn diese Fehlermeldung erscheint:
- Tippe auf Erneut versuchen.
- Stelle sicher, dass deine Kamera eingeschaltet ist und dein Gesicht deutlich sichtbar ist.
- Achte auf gute Beleuchtung.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Support.
Warten auf Aktivierung von World for Zoom durch den Host
Wenn du Warten auf Aktivierung von World for Zoom durch den Host siehst, muss der Host das Feature für das Meeting aktivieren. Kontaktiere den Host direkt, falls dies unerwartet ist.
Verbindung fehlgeschlagen – „Etwas ist schief gelaufen“
Wenn du siehst: „Etwas ist schief gelaufen – Die Verbindung konnte nicht hergestellt werden. Bitte versuche es erneut“:
- Tippe auf Erneut versuchen.
- Überprüfe deine Internetverbindung und stelle sicher, dass deine World ID-App auf dem neuesten Stand ist.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, tippe auf Startbildschirm und versuche es später erneut.
Ich habe die Authentifizierungsbenachrichtigung nicht erhalten
-
Tippe im Zoom-Seitenbereich auf Erneut senden.
- Stelle sicher, dass Benachrichtigungen für die World ID-App auf deinem Gerät aktiviert sind.
- Stelle sicher, dass Benachrichtigungen für die Zoom Mini App innerhalb der World ID-App aktiviert sind.
- Wenn Benachrichtigungen weiterhin deaktiviert sind, öffne die World ID-App und gehe zum Benachrichtigungscenter (Glocken-Symbol), um den Authentifizierungsprozess manuell zu starten.
Benachrichtigungen sind deaktiviert
Wenn „Deine Benachrichtigungen sind deaktiviert“ angezeigt wird:
- Tippe auf Zu den Einstellungen.
- Aktiviere Benachrichtigungen für die World ID-App in deinen Geräteeinstellungen.
- Kehre zur App zurück.
Keine Übereinstimmung
Wenn der Fehler Keine Übereinstimmung angezeigt wird, ist der Abgleich zwischen deiner World ID und deinem Kamerabild fehlgeschlagen.
- Tippe auf Ich verstehe, um den Ablauf erneut zu versuchen.
- Stelle sicher, dass deine Kamera eingeschaltet ist und dein Gesicht deutlich sichtbar und zentriert ist.
Authentifizierung bleibt auf "Ausstehend" stehen
Wenn dein Status auch nach Abschluss des Live-Selfies in der World ID-App auf Ausstehend bleibt, starte die Authentifizierung aus dem Zoom-Seitenpanel erneut oder trete dem Meeting nochmal bei.
Externer Monitor wird verwendet
Falls die Gesichtsauthentifizierung fehlschlägt und du einen externen Monitor verwendest, schaue stattdessen direkt auf deinen Laptop oder die Hauptkamera. Die App kann kein klares Gesichtsbild aufnehmen, wenn deine Kamera dein Gesicht nicht direkt sieht.
Mehrere oder sich überlappende Pop-ups
Wenn ein veraltetes Zoom-App öffnen-Modal das World ID verbinden-Popup blockiert, wische es weg oder schließe es, um fortzufahren. Wenn du Host bist, kannst du doppelte Pop-ups aus dem Teilnehmerpanel ablehnen.
Häufig gestellte Fragen
Datenschutz & Daten
Werden meine biometrischen Daten mit Zoom geteilt?
Nein. Der Abgleich erfolgt ausschließlich auf deinem Handy und deine biometrischen Daten verlassen dein Gerät nie. Nur ein Verifizierungssignal wird an die World for Zoom-Anwendung übermittelt — nichts wird direkt mit Zoom geteilt.
Welche Informationen werden mit Zoom geteilt, wenn ich mich verbinde?
Nur dein World ID-App-Benutzername und dein Verifizierungsstatus als unverwechselbarer Mensch werden geteilt.
Authentifizierung & Meetings
Muss ich mich jedes Mal authentifizieren, wenn ich einem Meeting beitrete?
Nein. Nach der Verifizierung bleibt deine Verifizierung 24 Stunden lang in allen deinen Zoom-Meetings bestehen. Du wirst in diesem Zeitraum nicht erneut zur Authentifizierung aufgefordert.
Was passiert, wenn meine Kamera beim Beitritt zu einem Meeting ausgeschaltet ist?
World for Zoom benötigt eine aktivierte Kamera, um dein Mensch-Abzeichen anzuzeigen. Aktiviere deine Kamera vor oder während des Meetings, um die Authentifizierung zu starten.
Muss ich meine Brille abnehmen?
Nein, die Gesichtsauthentifizierung funktioniert auch mit Brille.
Muss ich die vollständige Einrichtung wiederholen, wenn meine Authentifizierung abläuft?
Nein. Eine erneute Authentifizierung ist lediglich ein schneller Gesichtsscan. Es ist keine erneute Konto-Einrichtung nötig.
Konto & Einrichtung
Was ist eine Orb-verifizierte World ID? Was passiert, wenn ich nicht Orb-verifiziert bin?
Eine Orb-verifizierte World ID ist eine unverwechselbare menschliche Identität, die erstellt wird, wenn du einen World Orb besuchst – ein biometrisches Gerät, das verifiziert, dass du eine echte, unverwechselbare Person bist. World for Zoom erfordert eine Orb-Verifizierung. Falls du noch nicht Orb-verifiziert bist, besuche world.org, um einen Orb-Standort in deiner Nähe zu finden.
Kann ich World for Zoom mit mehreren Zoom-Konten nutzen?
Jede World ID kann nur mit einem Zoom-Konto gleichzeitig verbunden werden. Trenne dich zuerst vom aktuellen Konto, um zu wechseln. Hinweis: Das Trennen löscht auch alle bestehenden Mensch-Abzeichen.
Ist World for Zoom für alle Zoom-Tarife verfügbar?
World for Zoom ist aktuell nur für Enterprise-Zoom-Konten verfügbar.
Ist World for Zoom auf Zoom Mobile verfügbar?
World for Zoom ist derzeit nur auf dem Zoom Desktop verfügbar. Für die Verifizierung über die World ID-App benötigst du jedoch dein Mobilgerät (iOS oder Android).
Funktioniert World for Zoom auf Linux?
Nein. Es funktioniert nur auf macOS und Windows.
Kann ich World ID auf mehr als einem Gerät verwenden?
Ja. Sobald du eine Login-Methode eingerichtet hast, kannst du dich mit demselben World ID-Konto auf mehreren Geräten anmelden, z.B. einem Arbeits- und einem Privat-Telefon. Beachte, dass jedes Gerät nur mit einem Konto verknüpft werden kann.
Wie sichere ich meine World ID?
World ID wird durch Anmeldemethoden gesichert – iCloud- und Google Drive-Backups werden nicht mehr unterstützt. Gehe zu Einstellungen → Konto in der World ID-App, um eine Passkey, ein Google-Konto oder ein Apple-Konto (nur iOS) hinzuzufügen. Wir empfehlen, mehr als eines hinzuzufügen. Mehr erfahren →
Wie stelle ich meine World ID auf einem neuen oder anderen Gerät wieder her?
Öffne die World ID-App, tippe auf Anmelden (nicht registrieren), und wähle eine zuvor gespeicherte Anmeldemethode. Der Wechsel zwischen iOS und Android ist über die Google-Konto-Anmeldemethode möglich. Hinweis: Apple Passkeys können nicht für die plattformübergreifende Wiederherstellung verwendet werden und das Einrichten von Passkeys erfordert iOS 18 oder höher. Mehr erfahren →
Kann ich meine World ID verlieren? Welche Wiederherstellungsoptionen gibt es?
Ja – wenn du dein Gerät verlierst und keine Login-Methode hinterlegt hast, kann dein Konto nicht wiederhergestellt werden. Die World ID ist selbstverwaltet und unser Support-Team kann keinen Zugriff für dich wiederherstellen. Die Wiederherstellung ist nur möglich, wenn du zuvor eine Login-Methode (Passkey, Google- oder Apple-Konto) gespeichert hast. Mehr erfahren →
Fehlerbehebung & Support
Müssen andere Teilnehmer:innen World for Zoom installiert haben, um mein Abzeichen zu sehen?
Nein. Dein Mensch-Abzeichen ist für alle Teilnehmer:innen sichtbar, unabhängig davon, ob sie World for Zoom installiert haben. Teilnehmer:innen, die dein vollständiges Authentifizierungszertifikat ansehen möchten, benötigen jedoch die World for Zoom-App auf ihrem Zoom-Client.
Kann ich einen Fehler direkt in Zoom melden?
Ja — öffne das Hilfemenü im World for Zoom-Seitenbereich und wähle "Ein Problem melden".
Was, wenn die Authentifizierung mehrmals fehlschlägt?
Wenn wiederholte Versuche fehlschlagen: Achte auf gleichmäßige Beleuchtung, aktivierte Kamera und ein freies Gesicht. Wenn weiterhin Probleme auftreten, nutze die Fehlerberichterstattung in der App oder kontaktiere den Support über die World ID-App (siehe Support kontaktieren).
Warum habe ich mehrere Authentifizierungsanfragen erhalten?
Wenn mehrere Teilnehmende ihre Menschlichkeit im selben Zoom-Meeting authentifizieren müssen, kann der Host mehrere Benachrichtigungen erhalten. Jede Benachrichtigung steht für eine einzelne Authentifizierungsanfrage eines Teilnehmers.
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Warum muss ich meine World ID aktualisieren?
Das Aktualisieren deiner World ID hält sie sicher, privat und kompatibel mit neuen Funktionen in der World ID App. Eine kurze erneute Authentifizierung an einem Orb stellt sicher, dass nur du über Gesichtsauthentifizierung (Face Auth) auf deine World ID zugreifen kannst.
Falls du deine World ID vor der Einführung des Personal-Custody-Datenpakets (PCP) im März 2024 verifiziert hast oder deine Orb-Bilder nicht die Qualitätsanforderungen für Face Auth erfüllen, wirst du möglicherweise in der App aufgefordert, dich erneut an einem Orb zu authentifizieren.
Dieses Update bewirkt außerdem:
- Verbessert die Sicherheits- und Betrugsschutzmaßnahmen.
- Verbessert die Bildqualität zur Kompatibilität mit Face Auth.
- Schaltet neue Funktionen wie Deep Face frei.
- Stellt sicher, dass die Kompatibilität mit kommenden Protokoll-Upgrades für World ID erreicht wird.
Kurz gesagt, es schützt deinen einzigartigen Proof of Human und schaltet die neuesten Funktionen in der World ID App frei.
Wie funktioniert das Update?
Du siehst möglicherweise eine Nachricht in der World ID App – auf dem Home- oder Face Auth-Bildschirm – die dich dazu auffordert, deine World ID zu aktualisieren. So authentifizierst du dich erneut:
- Finde einen Orb in deiner Nähe. Abhängig von deinem Standort musst du eventuell einen Termin vereinbaren.
- Scanne am Orb den in deiner App angezeigten QR-Code und folge den Anweisungen auf deinem Telefon.
- Der Orb nimmt neue, hochqualitative Fotos deiner Augen und deines Gesichts auf, die verschlüsselt und sicher auf deinem Gerät – und nur dort – innerhalb deines PCP gespeichert werden.
- Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, erscheint eine Bestätigung.
Falls der Orb deinen QR-Code nicht scannen kann, versuche die Bildschirmhelligkeit zu erhöhen und Spiegelungen zu vermeiden. Wenn du das Update bereits abgeschlossen hast, aber die Aufforderung weiterhin angezeigt wird, bitte warte bis zu 24 Stunden, damit die Änderungen synchronisiert werden.
Wer muss einen Orb aufsuchen?
Du kannst aufgefordert werden, deine World ID zu aktualisieren, wenn:
- Du vor der Einführung des Personal-Custody-Datenpakets (PCP) im März 2024 verifiziert hast, oder
- Die während deiner ursprünglichen Orb-Verifizierung aufgenommenen Bilder nicht ausreichend hochwertig für Face Auth sind.
Wenn du die Aktualisierung nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Benachrichtigung abschließt, sind einige Funktionen – wie das Beanspruchen von WLD oder die Nutzung von Deep Face – möglicherweise vorübergehend nicht verfügbar. Du kannst den vollen Zugriff jederzeit wiederherstellen, indem du das Update abschließt.
Ist mein Datenschutz geschützt?
Ja. Das Aktualisieren deiner World ID ist vollständig unter Wahrung der Privatsphäre. Weder die World Foundation, Tools For Humanity (TFH) noch Dritte haben Zugriff auf deine World ID oder das PCP.
Wenn du die World ID App öffnest, wird lediglich lokal überprüft, ob deine World ID aktuell ist.
Falls nicht, siehst du eine Nachricht, die dich auffordert, einen Orb zu besuchen. All dies geschieht auf deinem Gerät – deine Daten verlassen es niemals.
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Was ist Gesichtsauthentifizierung und wie funktioniert sie?
Was ist Gesichtsauthentifizierung?
Gesichtsauthentifizierung (Face Auth) ist eine Sicherheitsfunktion, die dabei hilft zu bestätigen, dass Sie eine echte, einzigartige Person in der World ID App sind.
Es funktioniert in zwei Schritten: Zuerst wird während der Registrierung ein schnelles Selfie gemacht, um zu verifizieren, dass eine echte Person anwesend ist (kein Bot oder automatisierter Prozess); im zweiten Schritt erfolgt bei jeder künftigen Bestätigung Ihrer Identität ein Gesichtsabgleich. Dies schützt vor Bots, Kontenübernahmen und unbefugtem Zugriff.
Wie funktioniert das?
Registrierung (Ersteinrichtung): Wenn Sie Ihr Konto zum ersten Mal einrichten, werden Sie gebeten, ein schnelles Selfie zu machen. Dieser Schritt prüft, dass jetzt eine echte Person anwesend ist — es wird nicht verwendet, um welche Person Sie sind zu identifizieren, sondern nur, dass Sie ein Mensch und kein automatisiertes System sind.
Gesichtsabgleich (Verifizierung): Sobald Sie registriert sind, fordert die App Sie regelmäßig auf, einen Gesichtsabgleich durchzuführen, um zu bestätigen, dass Sie es sind. Mit der Frontkamera Ihres Telefons vergleicht die App Ihr Gesicht mit dem bei der Registrierung aufgenommenen Referenzbild.
Dies geschieht alles auf Ihrem Gerät. Es werden keine Bilder oder Biometrik-Daten von Ihrem Telefon übertragen.
Verwendung der Gesichtsauthentifizierung
Bevor Sie mit dem Gesichtsauthentifizierungsprozess beginnen, fordert die App Sie auf, sich vorzubereiten:
- Sorgen Sie für gleichmäßige Beleuchtung Ihres Gesichts
- Entfernen Sie Brillen, Hüte oder alle Gesichtsbedeckungen
- Halten Sie Ihr Telefon auf Augenhöhe
Sobald Sie auf Start tippen, öffnet sich die Kamera und beginnt mit der Überprüfung.
Während des Scans gibt die App Ihnen in Echtzeit Hinweise, wenn ein Problem festgestellt wird. Zum Beispiel:
- "Positionieren Sie Ihr Gesicht in der Mitte des Rahmens" — passen Sie Ihre Position an, sodass Ihr Gesicht vollständig im Oval sichtbar ist
- "Drehen Sie Ihr Gesicht direkt zur Kamera" — schauen Sie geradeaus
- "Entfernen Sie Ihre Brille" oder "Entfernen Sie alles, was Ihr Gesicht bedeckt" — Brillen, Masken, Haare oder Hände können die Überprüfung stören
- "Beleuchtung ist zu hell / zu dunkel" — gehen Sie an einen Ort mit gleichmäßiger, mittlerer Beleuchtung
- "Stellen Sie sicher, dass nur Sie im Rahmen sind" — nur die verifizierte Person sollte für die Kamera sichtbar sein
- "Halten Sie Ihr Telefon ruhig und achten Sie darauf, dass die Kamera sauber ist" — Bewegungsunschärfe oder eine verschmutzte Linse können die Überprüfung verhindern
Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, zeigt der Bildschirm an, ob die Authentifizierung erfolgreich war. Falls nicht, können Sie es erneut versuchen.
Was kann ich tun, wenn die Gesichtsauthentifizierung fehlschlägt?
Bitte versuchen Sie Folgendes, bevor Sie es erneut versuchen:
- Stellen Sie sicher, dass Ihre World ID App auf dem neuesten Stand ist
- Achten Sie auf gleichmäßige, mittlere Beleuchtung, indem Sie sehr helles Sonnenlicht oder dunkle Räume vermeiden
- Entfernen Sie Brillen, Hüte, Masken oder alles, was Ihr Gesicht bedeckt
- Machen Sie einen neutralen Gesichtsausdruck und halten Sie die Augen offen
- Halten Sie Ihr Telefon ruhig auf Augenhöhe und stellen Sie sicher, dass die Kameralinse sauber ist
- Achten Sie darauf, dass nur Sie im Kamerabild sind
- Starten Sie Ihr Gerät neu und versuchen Sie es erneut
- Deaktivieren Sie gegebenenfalls ein VPN
- Deaktivieren Sie den Energiesparmodus auf Ihrem Gerät, da dies die Kameraleistung beeinträchtigen kann
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Selfie-Check
Was ist der Selfie-Check und wie funktioniert er?
Mit dem Selfie-Check kannst du anonym beweisen, dass du ein echter Mensch bist – mit einem schnellen Selfie in der World ID-App.
| Der Selfie-Check befindet sich in der Beta-Phase. Er ist derzeit nur in einer kleinen Anzahl von Partner-Apps verfügbar, daher wirst du ihn vielleicht noch nicht überall sehen. Das Erlebnis kann sich ändern, während das Produkt weiterentwickelt wird. |
Der Selfie-Check ist eine World ID-Anmeldedaten. Wenn eine Partner-App von dir verlangt, den Check durchzuführen, machst du ein kurzes Selfie (ca. 20 Sekunden, mit Hinweisen auf dem Bildschirm). Die World ID-App bestätigt, dass du ein echter, lebender Mensch bist und hilft dabei, deine Einzigartigkeit zu überprüfen. Anschließend wird dieses Ergebnis mit der Partner-App geteilt, ohne dass jemals dein Gesicht preisgegeben wird.
Was der Selfie-Check macht
- Bestätigt, dass du ein echter, lebender Mensch bist. Dies ist eine „Liveness“-Prüfung, die einen echten Menschen von einem Foto, Video, einer Maske oder einem Bildschirm unterscheiden kann.
- Bietet ein Uniqueness-Risiko-Signal mit mittlerer Vertrauensstufe – ein datenschutzfreundliches Signal, das einer App hilft festzustellen, ob sie dich schon zuvor gesehen hat.
- Ermöglicht es dir, dies anonym zu beweisen. Für Apps, die World ID nutzen, ist der Selfie-Check eine Alternative mit mittlerer Vertrauensstufe und geringerem Aufwand im Vergleich zur Verifizierung am Orb.
Was der Selfie-Check nicht ist
- Dies ist kein Identitätscheck. Es wird niemals bestätigt, wer du bist – kein Name, kein Geburtsdatum, keine Adresse.
- Es werden weder dein Selfie noch deine Gesichtsdaten übertragen. Deine persönlichen Daten bleiben auf deinem Gerät. Sie werden niemals an World, die Partner-App oder sonst jemanden gesendet.
- Dies ist kein Ersatz für den Orb. Die Orb-Verifizierung bleibt das höchste Vertrauensniveau. Der Selfie-Check ist eine leichtere Option mit mittlerer Vertrauensstufe.
So funktioniert's
In der Regel startest du in einer Partner-App und wirst dann zur World ID-App weitergeleitet, um das Selfie aufzunehmen. Das ist der komplette Ablauf in der World ID-App:
- Einwilligung. Du stimmst zu, zu beweisen, dass du ein echter Mensch bist.
- Vorbereiten. Die World ID-App zeigt dir einige schnelle Tipps zu Beleuchtung und Positionierung deines Gesichts.
- Aufnahme. Du machst ein kurzes Selfie und befolgst die Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Verifiziert. Dein Gerät prüft, ob du lebendig und einzigartig bist. Wenn du dies schon einmal gemacht hast, wird bestätigt, dass du es bist, indem ein Abgleich mit den verschlüsselten bereits auf deinem Gerät gespeicherten Gesichtsdaten erfolgt.
- Verbunden. Du wirst zurück zur Partner-App geleitet. Diese erhält einen Nachweis, dass du bestanden hast, plus die Liveness- und Einzigartigkeitssignale, aber niemals dein Selfie oder Gesichtsbild.
Wo du den Selfie-Check verwenden könntest
Eine Partner-App kann dich bitten, einen Selfie-Check durchzuführen, um zu bestätigen, dass du ein echter Mensch bist. Häufige Gründe dafür sind:
- Zugriff auf Funktionen oder Communities ermöglichen, die für echte, unverwechselbare Menschen gedacht sind.
- Bots, doppelte Konten oder gesperrte Nutzer, die zurückkehren, reduzieren.
- Eine schnelle Überprüfung als Mensch hinzufügen, wenn ein Konto verdächtig erscheint.
Was danach passiert, liegt bei der Partner-App. Der Selfie-Check liefert den Nachweis und ein Signal – die Partner-App entscheidet, was damit geschieht.
Dein Datenschutz
- Dein Selfie und deine Gesichtsdaten verlassen niemals dein Handy. Die Liveness-Prüfung wird vollständig auf deinem Gerät durchgeführt.
- Keine einzelne Partei verifiziert deine Daten. Die Einzigartigkeitsprüfung verwendet sichere Multi-Party-Berechnung (AMPC), sodass die numerische Repräsentation deines Gesichts vor allen Parteien verborgen bleibt – einschließlich Tools for Humanity. Dein Foto und deine Gesichtsdaten bleiben auf deinem Gerät.
- Partner erhalten nur ein Ergebnis. Partner-Apps erhalten Nachweise und Signale, aber niemals dein Bild oder Gesichtsdaten, und der Selfie-Check gibt deine Identität nie preis.
Gut zu wissen
- Der Selfie-Check befindet sich in der Beta-Phase und ist derzeit nur in ausgewählten Partner-Apps verfügbar.
- Er funktioniert innerhalb der World ID-App auf deinem Mobilgerät.
Was kann ich tun, wenn der Selfie-Check fehlschlägt?
Während des Selfie-Vorgangs gibt dir die World ID-App in Echtzeit Hinweise und kann dich bitten, näher heranzutreten, die Beleuchtung zu verbessern oder dein Gesicht freizulegen. Wenn ein Check nicht besteht, wirst du auf einen "Versuchen wir es noch einmal"-Bildschirm weitergeleitet, auf dem du es erneut versuchen kannst.
Wenn es weiterhin fehlschlägt, versuche Folgendes, bevor du es erneut probierst:
- Stelle sicher, dass deine World ID-App auf dem neuesten Stand ist
- Achte darauf, dass die Lichtverhältnisse optimal sind
- Entferne Brillen, farbige Kontaktlinsen oder Gesichtsmasken
- Entferne eventuell vorhandene Schutzfolien von deiner Kameralinse am Telefon und stelle sicher, dass das Objektiv sauber ist
- Starte dein Gerät neu, wechsle die Internetverbindung und versuche es erneut
- Deaktiviere ggf. einen verwendeten VPN
- Schalte den Energiesparmodus aus (bei iOS-Geräten)
Wenn es wiederholt fehlschlägt, musst du eventuell etwas warten, bevor du es erneut ausprobierst.
Benötigst du weitere Hilfe?
Falls weiterhin ein Problem auftritt, so erreichst du uns:
World ID-App In-App-Support
Am schnellsten erreichst du uns über die World ID-App:
- Öffne die World ID-App auf deinem Mobilgerät.
- Tippe auf dein Profil-Symbol links oben auf dem Bildschirm.
- Wähle Support aus.
- Tippe auf das Kopfhörersymbol, um fortzufahren.
Teile so viele Details wie möglich mit und füge alle Screenshots hinzu, die dein Problem besser beschreiben. Du kannst auch einen Debug-Bericht beifügen, damit unser Team schneller nachforschen kann.
Nutzt du die World App? Der Selfie-Check wird in die World ID-App verlagert. Du kannst ihn derzeit weiterhin in der World App nutzen, wir empfehlen aber, die World ID-App herunterzuladen, um den Selfie-Check weiterhin nutzen zu können.
Haftungsausschluss: Der Selfie-Check ist eine Beta-Funktion, die nach unserem alleinigen Ermessen angeboten wird und nicht in allen Ländern, Apps oder für alle Nutzer verfügbar ist. Die Funktion kann jederzeit geändert, ausgesetzt oder eingestellt werden. Weitere Informationen findest du in unseren Bedingungen.
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.