Was ist World für Zoom?

World for Zoom App, die die World ID-Verifizierung nutzt, um zu bestätigen, dass Sie eine echte, einzigartige Person bei Videokonferenzen sind. Hauptfunktionen:

• Proof of Human in jedem Zoom-Meeting — verifiziert durch den Orb
• Authentifiziert beim Beitreten automatisch — keine manuelle Aktion während der Meetings erforderlich
• Live-Selfie, On-Device-Abgleich — datenschutzorientierte Verifizierung ohne Überfreigabe
• Alle Teilnehmer des Meetings können sehen, wer über das sichere Mensch-Abzeichen verifiziert ist

So funktioniert es
Sehen Sie sich einen kurzen Überblick an, wie World for Zoom in einem Meeting funktioniert:

Erste Schritte

Voraussetzungen

• Die World ID-App ist auf Ihrem mobilen Gerät (iOS oder Android) installiert
• Eine Orb-verifizierte World ID
• Benachrichtigungen aktiviert für die World ID-App auf Ihrem Gerät

Hinweis: World for Zoom ist derzeit nur für Zoom Desktop verfügbar. Sie benötigen Ihr mobiles Gerät, um den Vorgang über die World ID-App abzuschließen.

Schritte zur App-Installation

Hinweis: World for Zoom wird von Ihrem IT-Administrator über den Zoom Marketplace installiert. Nach der Installation erscheint die App automatisch in Ihrer Zoom-Seitenleiste — keine Aktion Ihrerseits erforderlich.

Schritt 1 — Verbinden Sie Ihre World ID

Ihre World ID muss vom Orb verifiziert sein, um diesen Schritt abzuschließen.

Option A — Über QR-Code

1. Wenn Sie einem Zoom-Meeting beitreten, erscheint automatisch ein QR-Code in der Zoom-Seitenleiste. 
2. Scannen Sie den QR-Code mit der Kamera Ihres Smartphones und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
3. Die Zoom Mini App öffnet sich und zeigt zwei Schritte an: Verbinden Sie Ihre World ID und Melden Sie sich bei Ihrem Zoom an.

4. Tippe auf Verbinde deine World ID.

5. Tippe als Nächstes auf Bei Zoom anmelden, um zu Zoom weitergeleitet zu werden. Nach erfolgreicher Anmeldung bei Zoom wirst du zur World ID-App zurückgeleitet und siehst den Bildschirm Du bist verbunden.

   

Option B — Über die World ID-App

1. Öffne die World ID-App auf deinem Mobilgerät. 

2. Suche in den Mini Apps nach Zoom. 

   

3. Tippe auf Holen, um die App zu öffnen. 
4. Tippe auf dem Begrüßungsbildschirm auf Verbinde deine World ID und Bei deinem Zoom anmelden.
5. Tippe auf Verbinde deine World ID.
6. Tippe als Nächstes auf Bei Zoom anmelden, um zu Zoom weitergeleitet zu werden. Nach erfolgreicher Anmeldung bei Zoom wirst du zur World ID-App zurückgeleitet und siehst den Bildschirm Du bist verbunden.

Schritt 2 — Nach dem Verbinden der World ID

Wenn die Verbindung erfolgreich ist:

• Du siehst einen Bildschirm „Du bist verbunden“.
• Du wirst aufgefordert, Benachrichtigungen zu aktivieren. Du musst Benachrichtigungen aktivieren, um Authentifizierungsaufforderungen von World für Zoom auf deinem Handy zu erhalten. Benachrichtigungen werden ausschließlich für Authentifizierungen verwendet – nicht für andere Produkte oder zu Marketingzwecken.
• Tippe auf Zoom-App öffnen, um zu Zoom zurückzukehren.

Wenn die Verbindung fehlschlägt:

• Du siehst: „Etwas ist schiefgelaufen — Die Verbindung konnte nicht hergestellt werden. Bitte versuche es erneut.“
• Tippe auf Erneut versuchen, um es nochmal zu probieren, oder auf Startbildschirm, um später zurückzukehren.

Schritt 3 — Bei Zoom anmelden (nur beim ersten Mal)

Falls du noch nicht bei Zoom angemeldet bist:

1. Du wirst zur Zoom-Anmeldeseite in deinem Browser weitergeleitet.

   

2. Melde dich mit deinem Enterprise Zoom-Konto an.

   

3. Nach der Anmeldung ist deine Verbindung zu World für Zoom abgeschlossen.

Verwenden von World für Zoom

Während eines Zoom-Meetings

Sobald verbunden, funktioniert World für Zoom automatisch:

• Wenn du einem Meeting zum ersten Mal beitrittst oder nachdem deine Authentifizierung abgelaufen ist (alle 24 Stunden), zeigt das Zoom-Seitenpanel an: Beweise, dass du ein echter Mensch bist.

  • Wenn die App keinen klaren Rahmen erfassen kann, siehst du Wir benötigen ein klareres Bild. Halte still und versuche es erneut. Schaue direkt in die Kamera, sorge für gute Beleuchtung und bewege dich nicht.

    

• Sobald ein klares Bild erfasst wurde, fordert dich das Seitenpanel auf, in der World ID-App fortzufahren.

  

• Du erhältst eine Benachrichtigung in der World ID-App, die dich auffordert, den Authentifizierungsprozess abzuschließen.
• Du wirst zum Bildschirm Bestätigen Sie, dass Sie es sind weitergeleitet. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Selfie-Verifizierung abzuschließen:
  • Sorgen Sie für gleichmäßige Beleuchtung Ihres Gesichts.
  • Entferne alles, was dein Gesicht bedeckt.
  • Halte dein Gerät auf Augenhöhe.

• Dein Status erscheint als Ausstehend im Zoom-Seitenpanel, während die Übereinstimmung bestätigt wird.
• Die App verarbeitet deine Übereinstimmung. Bei Erfolg siehst du Es ist eine Übereinstimmung! Tippe auf Fertig.

• Nach der Verifizierung erscheint ein Mensch-Abzeichen neben deinem Namen, das für alle Teilnehmenden sichtbar ist.

• Eine Mensch-Abzeichen-Option neben deinem Namen ermöglicht es den Teilnehmenden, deine vollständigen Authentifizierungsdaten einzusehen.

  

Das Mensch-Abzeichen auf der Video-Kachel einer/s Teilnehmenden.

Hinweis: Deine Authentifizierung bleibt für 24 Stunden in allen deinen Zoom-Meetings gültig. Du wirst in dieser Zeit nicht erneut zur Authentifizierung aufgefordert. Du musst World für Zoom im Zoom-Seitenpanel geöffnet lassen, damit dein Abzeichen in deinem Videostream sichtbar bleibt.

Falls du die Authentifizierungsbenachrichtigung nicht erhalten hast

• Tippe im Zoom-Seitenpanel auf Erneut senden, um die Authentifizierungsbenachrichtigung erneut an dein Handy zu schicken.
• Wenn du Benachrichtigungen deaktiviert hast, öffne die World ID-App und gehe zum Benachrichtigungscenter (Glockensymbol), um den Authentifizierungsvorgang manuell zu starten.

Was Teilnehmende sehen

• Ein Mensch-Abzeichen auf deiner Video-Kachel
• Dein Verifizierungsstatus in der Teilnehmendenliste
• Ein Zertifikat, das beim Anklicken deine World für Zoom-Authentifizierung bestätigt

Hinweis: Um das vollständige Zertifikat anzuzeigen, muss die World für Zoom App auf dem Zoom-Client der/des Teilnehmenden installiert sein.

Authentifizierungsstatus eines Teilnehmenden prüfen

In der Teilnehmendenliste zeigt jede/r Teilnehmende einen von zwei Status an:

• Verifiziert: Der/die Teilnehmende hat die World für Zoom-Authentifizierung abgeschlossen. Das Mensch-Abzeichen ist für alle im Meeting sichtbar. 

• Nicht verifiziert: Der/die Teilnehmende hat die Authentifizierung noch nicht abgeschlossen.

  

Ein Problem über Zoom melden

Die World für Zoom-App verfügt über ein integriertes Hilfe-Panel im Zoom-Seitenpanel:

Problem melden: Reiche einen Fehlerbericht direkt über Zoom ein:

1. Öffne das World für Zoom-Seitenpanel in Zoom.
2. Tippe unten links auf das Symbol Problem melden.
3. Beschreibe dein Problem im Textfeld.
4. Setze das Häkchen, um zu bestätigen, dass du mit der Übermittlung des Berichts und der zugehörigen Verifizierungsdaten an TFH einverstanden bist.
5. Tippe auf Senden.

App entfernen / World ID von Zoom trennen

Trennen über die World ID-App (mobil)

1. Öffne die World ID-App auf deinem Mobilgerät.
2. Gehe zur Zoom Mini App.
3. Tippe auf dem Bildschirm „Du bist verbunden“ auf Trennen.

4. Es erscheint eine Bestätigungsaufforderung: „Bist du sicher, dass du dein Zoom-Konto trennen möchtest?“
5. Tippe auf Trennen, um zu bestätigen.

Was passiert, wenn du trennst:

• Die Verbindung zwischen deiner World ID und deinem Zoom-Konto wird vollständig gelöscht.
• Deine World für Zoom-Anwendung funktioniert nicht mehr.
• Dein Mensch-Abzeichen erscheint nicht mehr in Meetings.
• Es werden keine Biometrikdaten gespeichert — beim Trennen werden alle Verknüpfungsaufzeichnungen entfernt.
• Du kannst jederzeit wieder eine Verbindung herstellen, indem du den Einrichtungsprozess wiederholst.

Entferne die App aus deinem Zoom-Konto

1. Gehe zu marketplace.zoom.us.
2. Klicke auf Verwalten → Hinzugefügte Apps.
3. Finde World für Zoom und klicke auf Entfernen.
4. Löschen bestätigen.

Hinweis: Das Entfernen der App aus dem Zoom Marketplace löscht nicht die Verbindung zwischen deinem Zoom-Konto und deiner World ID. Um alle Daten vollständig zu löschen, trenne zuerst über die Zoom Mini App in der World ID-App.

Fehlerbehebung

Kamera einschalten

World für Zoom erfordert, dass deine Kamera aktiviert ist. Wenn du die Meldung „Kamera einschalten“ siehst, aktiviere deine Kamera in Zoom vor oder während des Meetings.

Authentifizierung fehlgeschlagen

Wenn du diese Fehlermeldung siehst:

1. Tippe auf Erneut versuchen.
2. Stelle sicher, dass deine Kamera an ist und dein Gesicht deutlich sichtbar ist.
3. Achte darauf, dass du gut beleuchtet bist.
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Support.

Warte darauf, dass der Host World für Zoom aktiviert

Wenn du siehst Warten darauf, dass der Host World für Zoom aktiviert, muss der Host dies für das Meeting aktivieren. Kontaktiere den Host direkt, falls dies unerwartet ist.

Verbindung fehlgeschlagen — „Etwas ist schiefgelaufen"

Wenn du siehst „Etwas ist schiefgelaufen — Die Verbindung konnte nicht hergestellt werden. Bitte versuche es erneut“:

1. Tippe auf Erneut versuchen.
2. Überprüfe deine Internetverbindung und stelle sicher, dass deine World ID-App auf dem neuesten Stand ist.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, tippe auf Startbildschirm und versuche es später erneut.

Ich habe die Authentifizierungsbenachrichtigung nicht erhalten

• Tippe im Zoom-Seitenpanel auf Erneut senden.

  

• Stelle sicher, dass Benachrichtigungen für die World ID-App auf deinem Gerät aktiviert sind.
• Stelle sicher, dass Benachrichtigungen für die Zoom Mini App innerhalb der World ID-App aktiviert sind.
• Wenn Benachrichtigungen weiterhin deaktiviert sind, öffne die World ID-App und gehe zum Benachrichtigungscenter (Glockensymbol), um den Authentifizierungsvorgang manuell zu starten.

Benachrichtigungen sind deaktiviert

Wenn du „Deine Benachrichtigungen sind deaktiviert“ siehst:

1. Tippe auf Zu den Einstellungen.
2. Aktiviere Benachrichtigungen für die World ID-App in deinen Geräteeinstellungen.
3. Kehre zur App zurück.

Konntest nicht zugeordnet werden

Wenn du einen Fehler Konntest nicht zugeordnet werden siehst, ist die Gesichtserkennung zwischen World ID und deinem Live-Kamerabild fehlgeschlagen.

1. Tippe auf Ich verstehe, um den Vorgang erneut zu versuchen.
2. Stelle sicher, dass deine Kamera an ist und dein Gesicht klar sichtbar und zentriert ist.

Authentifizierung bleibt bei Ausstehend hängen

Wenn dein Status nach Abschluss des Selfies in der World ID-App weiterhin Ausstehend bleibt, starte die Authentifizierung aus dem Zoom-Seitenpanel neu oder trete dem Meeting erneut bei.

Externer Monitor verwenden 

Wenn die Gesichtsauthentifizierung fehlschlägt und Sie einen externen Monitor verwenden, schauen Sie stattdessen direkt auf Ihren Laptop oder die Hauptkamera. Die App kann kein klares Gesichtsbild aufnehmen, wenn Ihre Kamera Ihr Gesicht nicht direkt erfassen kann.

Mehrere oder überlappende Pop-ups 

Wenn ein veraltetes Zoom-App öffnen-Modal das World ID verbinden-Fenster blockiert, wischen Sie das alte Modal weg oder schließen Sie es, um fortzufahren. Wenn Sie Gastgeber:in des Meetings sind, können Sie doppelte Pop-ups im Teilnehmerbereich ablehnen.

Häufig gestellte Fragen

Datenschutz & Daten

Werden meine biometrischen Daten mit Zoom geteilt?
Nein. Der Abgleich erfolgt vollständig auf Ihrem Smartphone und Ihre Biometrik verlässt Ihr Gerät niemals. Es wird nur ein Verifizierungssignal an die World for Zoom-Anwendung gesendet – es wird nichts direkt mit Zoom geteilt.

Welche Informationen werden bei der Verbindung mit Zoom geteilt?
Nur Ihr Benutzername in der World ID-App und Ihr Verifizierungsstatus als echter Mensch werden geteilt. 

Authentifizierung & Meetings

Muss ich mich jedes Mal authentifizieren, wenn ich einem Meeting beitrete?
Nein. Nach der Verifizierung bleibt Ihr Verifizierungsstatus für 24 Stunden in allen Ihren Zoom-Meetings aktiv. Während dieses Zeitraums werden Sie nicht erneut zur Authentifizierung aufgefordert.

Was passiert, wenn meine Kamera ausgeschaltet ist, wenn ich einem Meeting beitrete?
World for Zoom erfordert eine aktivierte Kamera, um Ihr Mensch-Abzeichen anzuzeigen. Aktivieren Sie Ihre Kamera vor oder während des Meetings, um die Authentifizierung zu ermöglichen.

Muss ich meine Brille abnehmen?
Nein, die Gesichtsauthentifizierung funktioniert auch mit Brille.

Muss ich die vollständige Einrichtung erneut durchführen, wenn meine Authentifizierung abläuft?
Nein. Die erneute Authentifizierung ist nur ein schneller Gesichtsscan. Ein erneutes Einrichten des Kontos ist nicht erforderlich.

Konto & Einrichtung

Was ist eine Orb-verifizierte World ID? Was ist, wenn ich nicht Orb-verifiziert bin?
Eine Orb-verifizierte World ID ist ein Anmeldedatensatz zur Identität eines echten Menschen, der erstellt wird, wenn Sie einen World Orb besuchen – ein biometrisches Gerät, das nachweist, dass Sie eine reale, einzigartige Person sind. World for Zoom erfordert eine Orb-Verifizierung. Wenn Sie noch nicht Orb-verifiziert sind, besuchen Sie world.org, um einen Orb-Standort in Ihrer Nähe zu finden.

Kann ich World for Zoom mit mehreren Zoom-Konten nutzen?
Jede World ID kann nur mit einem Zoom-Konto gleichzeitig verbunden werden. Trennen Sie zunächst die Verbindung zum aktuellen Konto, um zu wechseln. Hinweis: Das Trennen löscht auch alle vorhandenen Mensch-Abzeichen zur Authentifizierung.

Ist World for Zoom für alle Zoom-Pläne verfügbar?
World for Zoom ist derzeit nur für Enterprise Zoom-Konten verfügbar.

Ist World for Zoom auf Zoom Mobile verfügbar?
World for Zoom ist derzeit nur auf dem Zoom Desktop verfügbar. Sie benötigen jedoch Ihr mobiles Gerät (iOS oder Android), um die Verifizierung über die World ID-App abzuschließen.

Funktioniert World for Zoom unter Linux?
Nein. Es funktioniert nur unter macOS und Windows.

Kann ich World ID auf mehr als einem Gerät verwenden?

Ja. Sobald Sie eine Anmeldemethode eingerichtet haben, können Sie sich mit demselben World ID-Konto auf mehreren Geräten anmelden, z. B. auf einem Diensthandy und einem Privatgerät. Beachten Sie, dass jedes Gerät nur mit einem Konto verknüpft werden kann.

Wie sichere ich meine World ID?

Die World ID wird über Anmeldemethoden gesichert – iCloud- und Google Drive-Backups werden nicht mehr unterstützt. Gehen Sie zu Einstellungen → Konto in der World ID-App, um einen Passkey, Google- oder Apple-Account (nur iOS) hinzuzufügen. Wir empfehlen, mehr als eine Methode zu hinterlegen. Mehr erfahren →

Wie stelle ich meine World ID auf einem neuen oder anderen Gerät wieder her?

Öffnen Sie die World ID-App, tippen Sie auf Log In (nicht registrieren) und wählen Sie eine zuvor gespeicherte Anmeldemethode aus. Der Wechsel zwischen iOS und Android wird per Google-Konto-Anmeldung unterstützt. Hinweis: Apple Passkeys können nicht für eine plattformübergreifende Wiederherstellung genutzt werden und die Passkey-Einrichtung erfordert iOS 18 oder höher. Mehr erfahren →

Kann ich den Zugriff auf meine World ID verlieren? Welche Wiederherstellungsoptionen gibt es?

Ja – wenn Sie Ihr Gerät verlieren, ohne eine Anmeldemethode eingerichtet zu haben, kann Ihr Konto nicht wiederhergestellt werden. Die World ID ist selbstverwahrt und unser Support-Team kann den Zugang nicht in Ihrem Auftrag wiederherstellen. Eine Wiederherstellung ist nur möglich, wenn Sie zuvor eine Anmeldemethode (Passkey, Google- oder Apple-Konto) hinterlegt haben. Mehr erfahren →

Fehlerbehebung & Support

Müssen andere Teilnehmer World for Zoom installiert haben, um mein Abzeichen zu sehen?
Nein. Ihr Mensch-Abzeichen ist für alle Teilnehmer sichtbar, unabhängig davon, ob sie World for Zoom installiert haben. Teilnehmer, die Ihr vollständiges Authentifizierungszertifikat einsehen möchten, benötigen jedoch die World for Zoom-App in ihrem Zoom-Client.

Kann ich einen Fehler direkt aus Zoom melden?
Ja – öffnen Sie das Hilfefenster im World for Zoom-Seitenpanel und wählen Sie „Problem melden“ aus.

Was ist, wenn die Authentifizierung mehrmals fehlschlägt?
Wenn mehrere Versuche fehlschlagen: Achten Sie auf gleichmäßige Beleuchtung, dass die Kamera eingeschaltet ist und Ihr Gesicht nicht verdeckt ist. Wenn weiterhin Probleme auftreten, nutzen Sie die Fehlerberichtsfunktion in der App oder kontaktieren Sie den Support über die World ID-App (siehe Support kontaktieren).

Warum habe ich mehrere Authentifizierungsanfragen erhalten?

Wenn mehrere Teilnehmer im selben Zoom-Meeting ihre Menschlichkeit authentifizieren müssen, kann der Host des Meetings mehrere Benachrichtigungen erhalten. Jede Benachrichtigung stellt eine separate Authentifizierungsanfrage für einen Teilnehmer dar.

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