Integrationen & Partner-Apps
World for Zoom – So kontaktieren Sie den Support
Wenn Sie die Antworten auf Ihre Fragen nicht finden konnten und weiterhin Probleme mit einem bestimmten Problem haben, erfahren Sie hier, wie Sie Hilfe erhalten.
In-App-Support (empfohlen)
Der schnellste Weg, Hilfe zu erhalten, ist über die World ID-App. Folge diesen Schritten:
- Öffne die World ID-App auf deinem Mobilgerät
- Tippe auf dein Profil-Symbol in der oberen linken Ecke des Bildschirms
- Wähle Support aus
- Tippe auf das Kopfhörersymbol, um fortzufahren
Stelle sicher, dass du so viele Details wie möglich angeben und alle relevanten Screenshots, die dein Problem beschreiben, beifügen. Du kannst auch einen Debug-Bericht hinzufügen, damit unser Team schneller untersuchen kann.
So lädst du deinen Debug-Bericht herunter und fügst ihn an:
- Öffnen Sie das World for Zoom-Seitenfeld in Zoom
- Tippe auf das Debug-Bericht-Symbol in der unteren rechten Ecke
- Lade die Datei herunter
- Tippe in deiner Support-Nachricht auf das Büroklammer-Symbol
- Wähle Dokument und finde die heruntergeladene Debug-Berichtsdatei
- Füge sie an und sende sie zusammen mit deiner Nachricht
⏱️ Unser Support-Team ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar. Wir streben eine erste Antwort innerhalb von 2 Minuten an.
Du kannst uns auch unter zoom-deep-face@toolsforhumanity.com erreichen
Ein Problem direkt aus Zoom melden
Du kannst Fehler oder Probleme auch direkt aus der Deep Face-App in Zoom melden:
- Öffnen Sie das World for Zoom-Seitenfeld in Zoom.
- Tippe auf Problem melden.
- Beschreibe dein Problem im Textfeld.
- Markiere das Kästchen, um zu bestätigen, dass du damit einverstanden bist, den Bericht und die zugehörigen Verifizierungsdaten mit TFH zu teilen.
- Tippe auf Senden
Community & Wissensdatenbank
Du hast eine allgemeine Frage oder möchtest dich mit anderen Nutzern austauschen?
- 📖 Hilfecenter: Durchsuche Artikel und Anleitungen unter https://world-id.support.world.org
Was nicht unterstützt wird
- Zoom-spezifische Kontenprobleme: Bitte wende dich direkt an Zoom Support
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Wie erhalte ich ein Mensch-Abzeichen und Boosts auf Tinder mit World ID?
Hinweis: Dieser Artikel gilt nur für Nutzer in den Vereinigten Staaten auf iOS-Geräten.
Tinder Japan hat sich mit World ID integriert, sodass du ein Mensch-Abzeichen auf deinem Profil und 5 Boosts erhalten kannst.
Um diese Vorteile zu erhalten, musst du die World ID Verifizierung mit dem Orb in der World ID App abschließen. Die Verifizierung mit My Number Card (Anmeldedaten) gewährt keine Boosts.
Wenn du dein Alter (18+) verifizieren möchtest, besuche bitte unseren Artikel: Wie verifiziere ich mein Alter auf Tinder mit World ID?
Sobald du deine Verifizierung abgeschlossen hast, erscheint dein Mensch-Abzeichen auf deinem Tinder-Profil und Boosts werden deinem Konto hinzugefügt.
Anleitung
Du kannst den Prozess entweder von Tinder oder der World ID App aus starten.
Von Tinder starten
- Öffne Tinder.
- Tippe auf Verifizieren in deinem Profil.
- Wähle Bestätige, dass du eine echte Person bist.
- Überprüfe die angezeigten Informationen auf dem Bildschirm und tippe auf Weiter zur World ID App, um weitergeleitet zu werden.
Die nächsten Schritte hängen davon ab, ob du bereits eine Orb-verifizierte World ID hast.
-
Wenn du bereits eine verifizierte World ID hast
- Du wirst zur World ID App weitergeleitet. Ein Bildschirm Verifizierung mit Tinder abschließen wird angezeigt, der die Nachweise zeigt, die du teilen wirst. Tippe auf Weiter zu Tinder.
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Du wirst zurück zu Tinder geleitet, wo eine Bestätigungsnachricht erscheint und dein Mensch-Abzeichen sowie Boosts hinzugefügt werden.
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Wenn du keine verifizierte World ID hast
5. Installiere die World ID App aus dem App Store (iOS). Überspringe diesen Schritt, falls du sie bereits installiert hast.
6. Öffne die World ID App und registriere dich, um ein Konto zu erstellen. Wenn du bereits ein Konto erstellt hast, melde dich an, um fortzufahren.
7. Folge den Anweisungen in der World ID App, um die Verifizierung mit dem Orb abzuschließen. Wenn du Hilfe beim Finden oder Verwenden eines Orb benötigst, siehe diese Anleitungen:
Wie kann ich mich an einem Orb-Standort ohne Personal verifizieren?
Wie finde ich einen Orb in meiner Nähe und buche einen Termin?
8. Nachdem du fertig bist, kehre zu Tinder zurück.
Starte aus der World ID App
- Öffne die World ID App
- Tippe auf das Tinder-Banner im Home-Tab (zum Beispiel „Erhalte 5 kostenlose Boosts“)
Die nächsten Schritte hängen davon ab, ob du bereits eine Orb-verifizierte World ID hast.
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Wenn du bereits eine Orb-verifizierte World ID hast
- Tippe auf Erhalte die 5 kostenlosen Boosts + Mensch-Abzeichen
-
Tippe auf den Teilen-Button, um fortzufahren.
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Du wirst zurück zu Tinder geleitet, wo eine Bestätigungsnachricht erscheint und dein Mensch-Abzeichen sowie Boosts hinzugefügt werden. Möglicherweise musst du Tinder aktualisieren, um dein Mensch-Abzeichen und die Boosts zu sehen.
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Wenn du keine Orb-verifizierte World ID hast
3. Tippe auf Verifizieren
4. Schließe die Verifizierung mit dem Orb ab. Wenn du Hilfe bei der Verwendung eines Orb benötigst, besuche: Wie werde ich an einem Orb-Standort ohne Personal verifiziert?
5. Kehre zu Tinder zurück
Nach abgeschlossener Verifizierung wird dein Mensch-Abzeichen auf deinem Tinder-Profil angezeigt und Boosts werden deinem Konto hinzugefügt.
Fehlerbehebung
- Aktualisiere beide Apps: Stelle sicher, dass du die neuesten Versionen von Tinder und der World ID App installiert hast. Veraltete Versionen können verhindern, dass die Verifizierung korrekt synchronisiert wird.
- Prüfe deinen Standort: Diese Funktion ist derzeit nur in Japan verfügbar. Stelle sicher, dass der Standort deines Geräts korrekt eingestellt ist.
- Bestätige deine Verifizierungsmethode: Stelle sicher, dass du die Verifizierung mit dem Orb in der World ID App abgeschlossen hast. Verifizierung mit My Number Card gewährt keine Boosts.
- Aktualisiere dein Tinder-Konto: Wenn du die Verifizierung gerade abgeschlossen hast, öffne oder aktualisiere Tinder erneut. Es kann ein paar Minuten dauern, bis das Mensch-Abzeichen und die Boosts angezeigt werden.
Die Tinder x World ID Integration ist derzeit auf Nutzer in Japan beschränkt. Für zukünftige Updates folge bitte unseren offiziellen Kanälen, wie in diesem Artikel beschrieben: Wie kann ich mit World in sozialen Medien in Kontakt treten?
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Wie verifiziere ich mein Alter auf Tinder mit meiner World ID?
Hinweis: Dieser Artikel gilt nur für Nutzer in den Vereinigten Staaten mit iOS-Geräten.
Tinder hat World ID integriert, sodass Sie Ihr Alter verifizieren können (derzeit in Japan verfügbar). Mit dieser Funktion können Sie bestätigen, dass Sie 18 Jahre oder älter sind, indem Sie die unter Wahrung der Privatsphäre durchgeführte Verifizierung von World ID nutzen.
Um die Nachrichtenfunktionen auf Tinder zu nutzen, musst du verifizieren, dass du 18 Jahre oder älter bist. Befolge die unten stehenden Schritte, um deine Altersverifizierung mit World ID abzuschließen.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die Verifizierung abzuschließen, springen Sie bitte zum Abschnitt Fehlerbehebung am Ende dieses Artikels.
Wenn du deine World ID verbinden möchtest, um ein Mensch-Abzeichen und Boosts auf Tinder zu erhalten, lies bitte diesen Artikel: Wie erhalte ich ein Mensch-Abzeichen und Boosts auf Tinder mit World ID?
Anleitung
- Tippe in deiner Tinder-App auf das Nachrichten-Symbol und wähle eine Nachricht aus.
- Tippe auf die Schaltfläche Zur World ID App, um dein Alter mit deiner My Number Card in der World ID App zu verifizieren.
Die nächsten Schritte hängen davon ab, ob du die World ID App installiert hast und ob du ein verifiziertes World ID-Konto besitzt. Wähle unten den Abschnitt aus, der auf dich zutrifft, und folge den entsprechenden Schritten.
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Wenn du eine verifizierte World ID hast.
- Wenn du eine verifizierte World ID hast und die World ID App bereits auf deinem Telefon installiert ist, siehst du die Option, sie mit deinem Tinder-Konto zu verbinden. Tippe auf die Schaltfläche Teilen, um fortzufahren.
- Du siehst eine Bestätigungsnachricht auf deinem Bildschirm.
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Wenn du keine verifizierte World ID hast.
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Installiere die World ID-App aus deinem App Store (iOS) oder Play Store (Android).
Überspringe diesen Schritt, wenn du sie bereits installiert hast.
- Öffne die World ID-App und registriere dich, um ein Konto zu erstellen. Falls du bereits zuvor ein Konto erstellt hast, logge dich ein, um fortzufahren.
- Nachdem du dich in der World ID-App eingeloggt oder ein Konto erstellt hast, wähle die My Number Card Anmeldedaten aus, um dein Alter zu verifizieren.
- Folge den auf dem Bildschirm angezeigten Anweisungen, um das ausgewählte Dokument hinzuzufügen. Nach erfolgreichem Hinzufügen wird eine Bestätigungsseite angezeigt.
- Um deine World ID mit Tinder zu verbinden, tippe auf die Schaltfläche Teilen.
- Das war's! Du kannst auf die Schaltfläche Zurück zu Tinder tippen, um fortzufahren.
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Installiere die World ID-App aus deinem App Store (iOS) oder Play Store (Android).
Fehlerbehebung
- Beide Apps aktualisieren: Stelle sicher, dass du die neuesten Versionen von Tinder und der World ID App installiert hast. Veraltete Versionen können verhindern, dass deine Verifizierung korrekt synchronisiert wird.
- Prüfe deine Geräteeinstellungen: Stelle sicher, dass kein VPN aktiviert ist und du keine Dual-SIMs beim Verifizieren verwendest. Diese können manchmal den Vorgang stören.
- Prüfe deine Verifizierungsmethode: Stelle sicher, dass du mit World ID Credentials und einer NFC-fähigen My Number Card bei World ID verifiziert bist.
- Aktualisiere dein Tinder-Konto: Wenn du die Verifizierung gerade abgeschlossen hast, versuche, die Tinder-App oder die Kontoseite zu aktualisieren. Es kann einige Minuten dauern, bis dein Verifizierungsstatus aktualisiert ist.
Die Tinder x World ID-Integration ist derzeit auf Nutzer in Japan beschränkt. Für zukünftige Updates folge bitte unseren offiziellen Kanälen, die in diesem Artikel angegeben sind: Wie kann ich World auf Social Media verbinden?
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Wie nutze und verwalte ich den Apps-Tab?
Was sind Apps?
Apps sind kleine, integrierte Anwendungen, mit denen Sie mehr tun können, ohne jemals die World ID App zu verlassen. Sie sind Teil des World-Ökosystems und bieten eine breite Palette von Erlebnissen – egal, ob Sie neue Funktionen entdecken oder spielen und Learn möchten, Apps machen es einfach.
Apps werden von Tools For Humanity und Drittentwicklern entwickelt, um Ihnen zu helfen, das Beste aus der World ID App herauszuholen. Sie finden diese im Apps-Tab, und es werden ständig neue hinzugefügt.
Wie nutze ich den Apps-Tab?
Sie können nach Apps suchen, die World ID nutzen, indem Sie die Suchleiste oben verwenden, oder nach unten scrollen, um kuratierte Kollektionen zu durchstöbern. Tippen Sie auf Alle Apps entdecken, um mehr zu finden.
Apps verwalten
Um eine App zu installieren, tippen Sie einfach auf die Schaltfläche Holen, um die Installation zu starten. Neu installierte Apps werden zu Ihrem Apps-Tab hinzugefügt.
Um eine App zu teilen oder zu entfernen, halten Sie das App-Symbol gedrückt, bis ein kleines Menü erscheint, das Ihnen diese beiden Optionen bietet. Wählen Sie die gewünschte Aktion.
App-Support anfordern
Wenn Sie Probleme mit einer App im Apps-Tab haben, können Sie, während die App geöffnet ist, auf den Abwärtspfeil neben dem App-Namen oben auf dem Bildschirm tippen.
Dadurch wird ein Menü mit verschiedenen Aktionen geöffnet, darunter die Optionen Support und Melden. Wenn Sie eine dieser Optionen auswählen, werden Sie zum entsprechenden Kanal weitergeleitet.
Ich benötige Hilfe bei einer von Dritten entwickelten App
Folgen Sie den oben beschriebenen Schritten, um deren Support-Kanal zu kontaktieren.
Wo finde ich Informationen zur Entwicklung einer App?
Für weitere Details besuchen Sie bitte das Entwicklerportal: https://docs.world.org/mini-apps
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.