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World ID für Zoom – So kontaktieren Sie den Support
Wenn Sie die Antworten auf Ihre Fragen nicht finden konnten und weiterhin Probleme mit einem bestimmten Problem haben, erfahren Sie hier, wie Sie Hilfe erhalten.
In-App-Support (empfohlen)
Der schnellste Weg, Hilfe zu erhalten, ist über die World ID-App. Befolgen Sie diese Schritte:
- Öffnen Sie die World ID-App auf Ihrem mobilen Gerät
- Tippe auf dein Profil-Symbol in der oberen linken Ecke des Bildschirms
- Wähle Support aus
- Tippe auf das Kopfhörersymbol, um fortzufahren
Stelle sicher, dass du so viele Details wie möglich angibst und füge Screenshots hinzu, die helfen, dein Problem zu beschreiben.
⏱️ Unser Support-Team ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar. Wir streben eine erste Antwort innerhalb von 2 Minuten an.
Ein Problem direkt aus Zoom melden
Sie können außerdem direkt aus der World ID for Zoom-App in Zoom Fehler oder Probleme melden:
- Öffnen Sie das World ID for Zoom-Seitenfeld in Zoom.
- Tippe auf Problem melden.
- Beschreibe dein Problem im Textfeld.
- Markiere das Kästchen, um zu bestätigen, dass du damit einverstanden bist, den Bericht und die zugehörigen Verifizierungsdaten mit TFH zu teilen.
- Tippe auf Senden
Community & Wissensdatenbank
Du hast eine allgemeine Frage oder möchtest dich mit anderen Nutzern austauschen?
- 📖 Hilfecenter: Durchsuche Artikel und Anleitungen unter https://world-id.support.world.org
Was nicht unterstützt wird
- Zoom-spezifische Kontenprobleme: Bitte wende dich direkt an Zoom Support
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Wie erhalte ich ein Mensch-Abzeichen und Boosts auf Tinder mit World ID?
Tinder Japan ist mit World ID integriert, sodass du ein Mensch-Abzeichen in deinem Profil und 5 Boosts erhalten kannst.
Um Zugang zu diesen Vorteilen zu erhalten, müssen Sie die World ID-Verifizierung mit dem Orb in der World ID-App abschließen. Die Verifizierung mit My Number Card (Proof of Attributes) gewährt keine Boosts.
Wenn du dein Alter (18+) verifizieren möchtest, besuche bitte unseren Artikel: Wie kann ich mein Alter auf Tinder mit World ID verifizieren?
Sobald du deine Verifizierung abgeschlossen hast, erscheint dein Mensch-Abzeichen auf deinem Tinder-Profil und Boosts werden deinem Konto hinzugefügt.
Anleitung
Du kannst den Vorgang entweder über Tinder oder die World ID-App starten.
Über Tinder starten
- Öffne Tinder.
- Tippe auf Verifizieren in deinem Profil.
- Wähle Bestätige, dass du eine reale Person bist.
- Überprüfe die auf dem Bildschirm angezeigten Informationen und tippe auf Weiter zur World ID-App, um weitergeleitet zu werden.
Die nächsten Schritte hängen davon ab, ob du bereits eine Orb-verifizierte World ID hast.
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Wenn du bereits eine verifizierte World ID hast
- Sie werden zur World ID-App weitergeleitet. Ein Bildschirm mit der Aufschrift Verifizierung mit Tinder abschließen erscheint und zeigt die Nachweise an, die Sie gleich teilen werden. Tippen Sie auf Weiter zu Tinder.
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Sie werden zurück zu Tinder geleitet, wo eine Bestätigungsnachricht erscheint und Ihr Mensch-Abzeichen sowie Ihre Boosts hinzugefügt werden.
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Wenn du keine verifizierte World ID hast
5. Installieren Sie die World ID-App aus Ihrem App Store (iOS) oder Play Store (Android). Überspringen Sie diesen Schritt, falls sie bereits installiert ist.
6. Öffnen Sie die World ID-App und registrieren Sie sich, um ein Konto zu erstellen. Wenn Sie bereits ein Konto erstellt haben, melden Sie sich an, um fortzufahren.
7. Folgen Sie den Anweisungen in der World ID-App, um die Verifizierung mit dem Orb abzuschließen. Wenn Sie Hilfe bei der Suche oder Nutzung eines Orbs benötigen, beachten Sie diese Anleitungen:
Wie kann ich mich an einem Orb-Standort ohne Personal verifizieren?
Wie finde ich einen Orb in meiner Nähe und buche einen Termin?
8. Nach Abschluss kehre zu Tinder zurück.
Von der World ID-App aus starten
- World ID-App öffnen
- Tippen Sie auf das Tinder-Banner im Tab "Home" (zum Beispiel „5 kostenlose Boosts sichern“)
Die nächsten Schritte hängen davon ab, ob Sie bereits eine mit dem Orb verifizierte World ID haben.
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Wenn du bereits eine Orb-verifizierte World ID hast
- Tippe auf Hole dir die 5 Gratis-Boosts + Mensch-Abzeichen
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Tippe zum Fortfahren auf die Schaltfläche Teilen.
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Sie werden zurück zu Tinder geleitet, wo eine Bestätigungsnachricht erscheint und Ihr Mensch-Abzeichen sowie Ihre Boosts hinzugefügt werden. Möglicherweise müssen Sie Tinder aktualisieren, um Ihr Mensch-Abzeichen und Ihre Boosts zu sehen.
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Wenn du keine Orb-verifizierte World ID hast
3. Tippe auf Verifizieren
4. Schließen Sie die Verifizierung mit dem Orb ab. Wenn Sie Hilfe bei der Nutzung eines Orbs benötigen, besuchen Sie: Wie werde ich an einem Orb-Standort ohne Personal verifiziert?
5. Kehre zu Tinder zurück
Nach Abschluss der Verifizierung werden Ihr Mensch-Abzeichen auf Ihrem Tinder-Profil angezeigt und Boosts Ihrem Konto hinzugefügt.
Fehlerbehebung
- Aktualisieren Sie beide Apps: Stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Versionen von Tinder und der World ID-App installiert haben. Veraltete Versionen können verhindern, dass die Verifizierung richtig synchronisiert wird.
- Überprüfen Sie Ihren Standort: Diese Funktion ist derzeit nur in Japan verfügbar. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerätestandort korrekt eingestellt ist.
- Bestätigen Sie Ihre Verifizierungsmethode: Stellen Sie sicher, dass Sie die Verifizierung mit dem Orb in der World ID-App abgeschlossen haben. Die Verifizierung mit der My Number Card gewährt keine Boosts.
- Aktualisieren Sie Ihr Tinder-Konto: Wenn Sie die Verifizierung gerade abgeschlossen haben, versuchen Sie Tinder erneut zu öffnen oder zu aktualisieren. Es kann einige Minuten dauern, bis das Mensch-Abzeichen und die Boosts angezeigt werden.
Die Integration von Tinder x World ID ist derzeit nur für Nutzer in Japan verfügbar. Für zukünftige Updates folgen Sie bitte unseren offiziellen Kanälen, wie in diesem Artikel beschrieben: Wie kann ich mit World in den sozialen Medien in Kontakt treten?
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Wie verifiziere ich mein Alter auf Tinder mit meiner World ID?
Tinder hat World ID integriert, sodass Sie Ihr Alter verifizieren können (derzeit in Japan verfügbar). Mit dieser Funktion können Sie bestätigen, dass Sie 18 Jahre oder älter sind, indem Sie die unter Wahrung der Privatsphäre durchgeführte Verifizierung von World ID nutzen.
Um die Nachrichtenfunktionen auf Tinder zu nutzen, musst du verifizieren, dass du 18 Jahre oder älter bist. Befolge die unten stehenden Schritte, um deine Altersverifizierung mit World ID abzuschließen.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die Verifizierung abzuschließen, springen Sie bitte zum Abschnitt Fehlerbehebung am Ende dieses Artikels.
Wenn du deine World ID verbinden möchtest, um ein Mensch-Abzeichen und Boosts auf Tinder zu erhalten, lies bitte diesen Artikel: Wie erhalte ich ein Mensch-Abzeichen und Boosts auf Tinder mit World ID?
Anleitung
- Tippe in deiner Tinder-App auf das Nachrichten-Symbol und wähle eine Nachricht aus.
- Tippe auf die Schaltfläche Zur World ID-App wechseln, um dein Alter mithilfe deiner My Number Card in der World ID-App zu verifizieren.
Die nächsten Schritte hängen davon ab, ob du die World ID-App installiert hast und ein verifiziertes World ID-Konto besitzt. Wähle unten den Abschnitt aus, der auf deine Situation zutrifft, und folge den entsprechenden Schritten.
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Wenn du eine verifizierte World ID hast.
- Wenn du eine verifizierte World ID hast und die World ID-App bereits auf deinem Telefon installiert ist, siehst du die Option, diese mit deinem Tinder-Konto zu verbinden. Tippe auf die Schaltfläche Teilen, um fortzufahren.
- Du siehst eine Bestätigungsnachricht auf deinem Bildschirm.
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Wenn du keine verifizierte World ID hast.
- Installiere die World ID-App aus deinem App Store (iOS) oder Play Store (Android). Überspringe diesen Schritt, falls sie bereits installiert ist.
- Öffne die World ID-App und registriere dich, um ein Konto zu erstellen. Falls du bereits ein Konto erstellt hast, melde dich an, um fortzufahren.
- Sobald du dich in der World ID-App angemeldet oder ein Konto erstellt hast, wähle My Number Card, um dein Alter zu verifizieren.
- Folge den Bildschirmanweisungen, um das gewählte Dokument hinzuzufügen. Wenn es erfolgreich hinzugefügt wurde, siehst du eine Bestätigungsseite.
- Um deine World ID mit Tinder zu verbinden, tippe auf die Schaltfläche Teilen.
- Das war’s! Du kannst auf den Button Zurück zu Tinder tippen, um fortzufahren.
Fehlerbehebung
- Aktualisiere beide Apps: Stelle sicher, dass du die neuesten Versionen von Tinder und der World ID-App installiert hast. Veraltete Versionen können verhindern, dass deine Verifizierung ordnungsgemäß synchronisiert wird.
- Prüfe deine Geräteeinstellungen: Stelle sicher, dass kein VPN aktiviert ist und du keine Dual-SIMs beim Verifizieren verwendest. Diese können manchmal den Vorgang stören.
- Überprüfe deine Verifizierungsmethode: Bestätige, dass du mit deinem NFC-fähigen My Number Card und dem Nachweis deiner Attribute für World ID verifiziert bist.
- Aktualisiere dein Tinder-Konto: Wenn du die Verifizierung gerade abgeschlossen hast, versuche, die Tinder-App oder die Kontoseite zu aktualisieren. Es kann einige Minuten dauern, bis dein Verifizierungsstatus aktualisiert ist.
Die Tinder x World ID Integration ist derzeit auf Nutzer in Japan beschränkt. Für zukünftige Updates folge bitte unseren offiziellen Kanälen, wie in diesem Artikel gezeigt: Wie kann ich über Social Media Kontakt mit World aufnehmen?
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Wie nutze und verwalte ich den Apps-Tab?
Was sind Apps?
Apps sind kleine, integrierte Anwendungen, mit denen du mehr tun kannst, ohne jemals die World ID-App zu verlassen. Sie sind Teil des World-Ökosystems und bieten ein breites Spektrum an Erfahrungen – egal, ob du neue Funktionen entdecken oder spielen und lernen möchtest. Apps machen es einfach.
Apps werden von Tools For Humanity und externen Entwicklern erstellt, damit du das Beste aus der World ID-App herausholen kannst. Du findest sie im Apps-Tab, und es kommen ständig neue hinzu.
Wie nutze ich den Apps-Tab?
Sie können nach Apps suchen, die World ID nutzen, indem Sie die Suchleiste oben verwenden, oder nach unten scrollen, um kuratierte Kollektionen zu durchstöbern. Tippen Sie auf Alle Apps entdecken, um mehr zu finden.
Apps verwalten
Um eine App zu installieren, tippen Sie einfach auf die Schaltfläche Holen, um die Installation zu starten. Neu installierte Apps werden zu Ihrem Apps-Tab hinzugefügt.
Um eine App zu teilen oder zu entfernen, halten Sie das App-Symbol gedrückt, bis ein kleines Menü erscheint, das Ihnen diese beiden Optionen bietet. Wählen Sie die gewünschte Aktion.
App-Support anfordern
Wenn Sie Probleme mit einer App im Apps-Tab haben, können Sie, während die App geöffnet ist, auf den Abwärtspfeil neben dem App-Namen oben auf dem Bildschirm tippen.
Dadurch wird ein Menü mit verschiedenen Aktionen geöffnet, darunter die Optionen Support und Melden. Wenn Sie eine dieser Optionen auswählen, werden Sie zum entsprechenden Kanal weitergeleitet.
Ich benötige Hilfe bei einer von Dritten entwickelten App
Folgen Sie den oben beschriebenen Schritten, um deren Support-Kanal zu kontaktieren.
Wo finde ich Informationen zur Entwicklung einer App?
Für weitere Details besuchen Sie bitte das Entwicklerportal: https://docs.world.org/mini-apps
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.