Support

World ID Help Center

Paano ko mabubura ang aking account?

Ang Account Deletion na tampok ay nagbibigay sa iyo ng buong kontrol sa iyong account, na nagpapahintulot sa iyo na permanenteng alisin ang iyong profile mula sa World ID app.

Pareho ba ang Account Deletion at Data Deletion?

Hindi. Mahalagang malinawan ang pagkakaiba ng pagbura sa account at pagbura ng data, dahil magkaibang layunin ang mga ito.

Pagbura ng data (“Tanggalin ang opsyonal na data”) ay tumutukoy sa pagtanggal ng personal na impormasyon gaya ng profile data, opsyonal na analytics at push notification, at mga larawan ng mukha at larawan ng iris na naibigay para sa training, habang pinapayagan kang manatiling may access sa World ID app. 

Sa kabilang banda, ang pagbura ng account ay permanente nang tinatanggal ang World ID account ng user, na nagreresulta sa pagkawala ng access sa lahat ng apps, backup, at mga tampok na kaugnay ng account na iyon. Kabilang dito ang access sa World ID app, dahil walang hiwalay sa pagitan ng mga app sa antas ng account—ang isang user ay may isang account na ginagamit para sa parehong app. Dahil dito, ang pagbura ng account mula sa isang app ay nakaapekto rin sa access sa isa pa.

Ang pagbura ng iyong account mula sa World ID app ay magbubura rin ng iyong mga backup at private key, na sumasakop din sa World Money.

Pagbubura ng Account

Para mag-request ng permanenteng pagbubura ng iyong account, sundin ang mga hakbang na ito:

  1. I-tap ang iyong profile photo sa kaliwang sulok sa itaas.
  2. Piliin ang Privacy & Security na opsyon
  3. I-tap ang Delete account.
  4. Hihilingin sa iyo na kumpirmahin ang iyong pagpili. I-tap ang Kumpirmahin ang pagbura ng account upang magpatuloy.

Ano ang mangyayari pagkatapos mong kumpirmahin ang pagbura?

  • Maaaring abutin ng hanggang 30 araw ang proseso ng pagbubura bago makumpleto.
  • Makakatanggap ka ng isang kumpirmasyon lamang, kabilang ang timestamp ng iyong request. Mangyaring itabi ito para sa iyong record.
  • Kapag nakumpirma na, maaari mo nang i-uninstall ang World ID app mula sa iyong device.

Maari mong itabi ang iyong backup kung plano mong gamitin muli ang World ID app sa hinaharap. Gayunpaman, kung tatanggalin mo ang iyong backup, hindi na mare-recover ang iyong account.

Kung may personal data request ka na lampas sa pagbura ng iyong opsyonal na data, pakitignan ang aming artikulo na Where do I reach out for personal data requests? para sa gabay.

Anong data ang nabubura?

Kapag nabura na ang iyong account, ang mga sumusunod na data ay hindi mo na maa-access:

  • Impormasyon ng Profile
  • Data ng Account
  • Mga Notipikasyon
  • Opsyonal na data para sa training ng modelo
  • World ID

Mga exception sa pagbura ng account

Bilang parte ng aming pagsunod sa batas at mga legal na obligasyon, may isang mahalagang eksepsyon sa proseso ng pagbura ng account. Ang mga user na naka-flag para sa fraud ay bibigyan ng abiso na hindi namin maaaring burahin ang kanilang impormasyon para sa kadahilanang pangseguridad. 

Kung may karagdagang katanungan ka tungkol sa mga espesipikong data na nabura matapos ang pagbura ng account, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming Privacy Portal.

Ano ang mangyayari kung gusto kong burahin ang aking data at mawalan ako ng access sa World ID app?

Kung gusto mong burahin ang iyong World ID app data ngunit hindi mo ma-access ang app, maaari kang humingi ng tulong mula sa aming Support Team sa pamamagitan ng app o sa aming opisyal na social media support channels upang subuking maibalik ang access sa iyong account. Kapag naibalik na ang iyong access, maaari mong sundin ang mga hakbang sa itaas upang burahin ang iyong data.

Kung hindi mo nagawa ang pagbura ng data sa pamamagitan ng app at ikaw ay hindi aktibong user ng mahigit dalawampu't apat na buwan, sisiguraduhin naming awtomatikong mabubura ang iyong data sa aming regular na mga proseso ng pagbura ng data. Sa prosesong ito, tinitiyak naming nalilinis ang aming database mula sa mga impormasyong hindi na kinakailangang itago o iproseso.


Maaaring bahagyang magkaiba ang mga pagsasalin mula sa orihinal na nilalaman sa Ingles. Para sa pinaka-tamang impormasyon, mangyaring sumangguni sa Ingles na bersyon ng artikulo kung may anumang pagkakaiba.

Ibahagi

Nakakatulong ba ang artikulong ito?

0 sa 0 ang nagsabing nakakatulong ito

Alamin pa ang tungkol sa network ng tunay na mga tao.

Pumunta sa World ID app