Kung hindi mo pa rin nahanap ang sagot sa iyong hinahanap at patuloy ka pa ring nagkakaproblema sa isang partikular na isyu, narito kung paano ka makakakuha ng tulong.
In-App Suporta (Inirerekomenda)
Ang pinakamabilis na paraan upang makakuha ng tulong ay sa pamamagitan ng World ID app. Sundin ang mga hakbang na ito:
- Buksan ang World ID app sa iyong mobile na aparato
- I-tap ang iyong Profile icon sa kaliwang sulok sa itaas ng screen
- Piliin ang Support
- I-tap ang headset icon upang magpatuloy
Siguraduhing ilahad ang lahat ng detalye hangga't maaari, at magbigay ng anumang screenshots na makakatulong ipaliwanag ang iyong isyu.
⏱️ Ang aming support team ay available 24 oras sa isang araw, 7 araw sa isang linggo. Nilalayon naming makapagbigay ng unang tugon sa loob ng 2 minuto.
Mag-ulat ng isyu mula sa loob ng Zoom
Maaari mo ring i-report ang mga bug o isyu nang direkta mula sa World ID for Zoom app sa loob ng Zoom:
- Buksan ang World ID for Zoom side panel sa Zoom.
- I-tap ang I-report ang isyu.
- Ilagay ang detalye ng iyong isyu sa text field.
- Lagyan ng check ang kahon para kumpirmahing pumapayag kang ibahagi ang report at kaugnay na verification data sa TFH.
- I-tap ang I-submit.
Komunidad at Knowledge Base
May katanungan ka ba o nais kumonekta sa ibang mga user?
- 📖 Help Center: Mag-browse ng mga artikulo at gabay sa https://world-id.support.world.org
Ano ang hindi sinusuportahan
- Mga isyu sa Zoom-specific na account: Pakikontak ang Zoom Support nang direkta
Maaaring bahagyang magkaiba ang mga pagsasalin mula sa orihinal na nilalaman sa Ingles. Para sa pinaka-tamang impormasyon, mangyaring sumangguni sa Ingles na bersyon ng artikulo kung may anumang pagkakaiba.