Aplikasi World ID meminta kamu untuk mengkonfirmasi tanggal lahir jika kamu memasukkan tanggal yang salah saat membuat akun, atau jika kamu perlu menunjukkan bahwa kamu berusia di atas 18 tahun — atau lebih, tergantung negaranya.

Kamu mengkonfirmasi usia dengan Identitas pemerintah, yang akan memberikanmu Bukti Atribut. Bukti inilah yang memungkinkanmu menunjukkan usia atau kewarganegaraan kepada suatu aplikasi tanpa mengungkapkan informasi lain tentang dirimu.

Kamu akan melihat salah satu dari layar berikut:

Pada Tahap Pembuatan Akun:

Saat Verifikasi Orb:

Setiap layar akan menampilkan opsi yang tersedia untuk menyelesaikan proses. Berikut adalah opsi-opsi yang tersedia:

1. Memverifikasi Kredensial 

Jika kamu melihat Verifikasi Kredensial, kamu dapat menggunakan Identitas Pemerintah yang mendukung NFC, seperti paspor atau Identitas Nasional, untuk mengkonfirmasi usiamu dan mengklaim Bukti Atribut.

NFC (Near Field Communication) adalah teknologi nirkabel yang memungkinkan ponselmu membaca informasi dari dokumen yang ditempelkan sangat dekat — misalnya saat kamu mengetukkan ponsel ke paspor. Kebanyakan smartphone modern sudah dilengkapi NFC. Di Android, fitur ini perlu diaktifkan di pengaturan; di iPhone, fitur ini selalu aktif.

Anda dapat menemukan detail lebih lanjut di artikel ini: Apa itu Bukti World ID dan bagaimana cara menggunakannya di World ID App?

2. Hubungi Dukungan

Anda dapat mengetuk tombol ini untuk meminta bantuan dari tim kami.

Setelah Anda masuk ke chat Dukungan, silakan tulis salah satu kalimat atau kata kunci berikut agar permintaan Anda diproses lebih efisien:

• Saya perlu mengubah tanggal lahir saya
• Tanggal Lahir
• Saya berusia di atas 18 tahun
• Saya perlu memverifikasi usia saya
• Usia saya salah
• Verifikasi usia

Tim kami akan meninjau kasus Anda dan memberikan bantuan secepat mungkin.

Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan rujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.