Support

Pusat Bantuan World ID

Apa itu Proof of Presence?

Proof of Presence memungkinkan Anda membuktikan kehadiran hanya dengan selfie di World ID App.

Saat sebuah aplikasi meminta Anda untuk melakukan Proof of Presence, World ID App akan memandu Anda melalui proses cek selfie singkat. Proses ini menjaga privasi dan berlangsung di perangkat seluler Anda. Aplikasi hanya menerima konfirmasi bahwa Anda telah menyelesaikan cek, tanpa menerima selfie, data wajah, atau identitas Anda.

Apa yang dilakukan Proof of Presence

  • Membuktikan Anda hadir. Proof of Presence menggunakan selfie untuk memastikan Anda hadir selama proses pengecekan.
  • Membantu melindungi privasi Anda. Proses ini menjaga privasi dan berlangsung di perangkat seluler Anda.
  • Bekerja dengan aplikasi yang mendukungnya. Setiap aplikasi menentukan sendiri jenis Proof World ID yang diterimanya.

Apa yang bukan Proof of Presence

  • Ini bukan cek identitas. Tidak mengonfirmasi nama, tanggal lahir, alamat, atau detail identitas lain Anda.
  • Ini bukan Bukti Manusia. Bukti Manusia diklaim dengan memverifikasi langsung di Orb dan memberikan tingkat jaminan tertinggi dari World ID.
  • Tidak membagikan selfie Anda ke aplikasi. Aplikasi hanya menerima konfirmasi bahwa Anda telah menyelesaikan cek, bukan selfie ataupun data wajah Anda.

Bagaimana cara kerjanya

Anda biasanya akan memulai di aplikasi yang menerima Proof World ID, lalu melanjutkan di World ID App.

  1. Tinjau permintaan. Periksa apa yang diminta aplikasi untuk Anda buktikan.

preencoded.png

  1. Bersiaplah. World ID App akan memberikan panduan tentang pencahayaan dan posisi wajah Anda.

preencoded.png

  1. Ambil selfie. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan pengecekan.

    S2 _FaceLocked.png
  2. Kembali ke aplikasi. Aplikasi hanya akan menerima konfirmasi bahwa Anda telah menyelesaikan pengecekan, tanpa menerima selfie atau data wajah Anda.

preencoded.png

Di mana Anda dapat menggunakan Proof of Presence

Sebuah situs web atau aplikasi dapat meminta Anda untuk melakukan Proof of Presence guna memastikan Anda hadir selama pemeriksaan:

  • Akses fitur atau komunitas yang memang ditujukan untuk manusia unik dan nyata.
  • Membantu mengurangi aktivitas otomatis atau mencurigakan.
  • Menambahkan pemeriksaan manusia ringan saat akun terlihat mencurigakan.

Langkah selanjutnya tergantung pada situs web atau aplikasi. Proof of Presence mengonfirmasi bahwa Anda telah melakukan pengecekan, dan situs web atau aplikasi yang akan memutuskan tindak lanjut. 

Privasi Anda

  • Selfie dan data wajah Anda tidak pernah meninggalkan ponsel Anda. Cek liveness dijalankan sepenuhnya di perangkat Anda.
  • Tidak ada satu pihak pun yang memverifikasi data Anda. Pemeriksaan keunikan menggunakan secure anonymous multi-party computation (AMPC), sehingga representasi numerik wajah Anda tetap tersembunyi dari setiap pihak, termasuk Tools For Humanity. Foto dan data wajah Anda tetap berada di perangkat Anda.
  • Mitra integrasi hanya menerima hasil. Situs web dan aplikasi hanya memperoleh proof dan sinyal, bukan gambar atau data wajah Anda, dan Proof of Presence tidak pernah mengungkap identitas Anda.

Apa yang dapat saya lakukan jika Proof of Presence gagal?

Selama selfie, World ID App memandu Anda secara real-time dan mungkin meminta Anda untuk mendekat, memperbaiki pencahayaan, atau membuka penutup wajah. Jika pengecekan gagal, Anda akan melihat layar "Ayo coba lagi" yang memungkinkan Anda mencoba ulang. 

Jika tetap gagal, coba langkah berikut sebelum mencoba lagi:

  • Pastikan World ID App Anda sudah versi terbaru
  • Pastikan kondisi pencahayaan optimal
  • Lepaskan kacamata, lensa kontak berwarna, atau masker wajah
  • Lepaskan pelindung dari lensa kamera di ponsel Anda, dan pastikan lensa bersih
  • Mulai ulang perangkat Anda, ganti koneksi internet, lalu coba lagi
  • Nonaktifkan VPN jika sedang digunakan
  • Matikan mode hemat daya (perangkat iOS)

Jika berkali-kali gagal, Anda mungkin perlu menunggu beberapa saat sebelum mencoba ulang.

Masih butuh bantuan?

Jika Anda masih mengalami masalah, berikut cara menghubungi kami.

Dukungan dalam aplikasi World ID App 

Cara tercepat untuk menghubungi kami adalah melalui World ID App:

  1. Buka World ID App di perangkat seluler Anda.
  2. Ketuk ikon Profil untuk membuka halaman pengaturan.
  3. Pilih Dukungan.
  4. Ketuk ikon headset untuk melanjutkan.

Pastikan untuk membagikan detail sebanyak mungkin, dan sertakan tangkapan layar yang dapat membantu menjelaskan masalahmu. Kamu juga dapat menyertakan laporan debug agar tim kami dapat menelusuri lebih cepat.

Menggunakan World Money? Proof of Presence kini tersedia di World ID App. Untuk pengalaman terbaru, gunakan World ID App.

 


Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan rujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.

Share

Apakah artikel ini membantu?

0 dari 0 menganggap ini berguna

Jelajahi jaringan manusia nyata.

Buka World ID app