L'app World ID ti chiede di confermare la tua data di nascita se l'hai inserita in modo errato durante la creazione dell'account o se devi dimostrare di avere più di 18 anni — o un'età superiore, a seconda del tuo paese.

Confermi la tua età con un documento d'identità emesso dal governo, che ti fornisce una Proof of Attributes. Questa è la Proof che ti permette di mostrare a un'app la tua età o nazionalità senza rivelare altre informazioni su di te.

Visualizzerai una delle seguenti schermate:

Alla Fase Di Creazione Dell'Account:

Verifica Orb:

Ogni schermata illustrerà le opzioni disponibili per completare il processo. Queste sono le seguenti opzioni:

1. Effettuare la verifica delle credenziali 

Se vedi Effettuare la verifica delle credenziali, puoi utilizzare un documento d'identità governativo abilitato NFC, come un passaporto o una carta d'identità, per confermare la tua età e ottenere una Proof of Attributes.

NFC (Near Field Communication) è una tecnologia wireless che permette al tuo telefono di leggere le informazioni contenute in una carta, un dispositivo o un documento compatibile che si trova nelle immediate vicinanze, ad esempio quando avvicini il telefono al tuo passaporto durante la verifica. La maggior parte degli smartphone moderni dispone di NFC integrato, che deve essere attivato nelle impostazioni del telefono.

Puoi trovare ulteriori dettagli in questo articolo: Cosa sono le Proofs di World ID e come usarle nell'App World ID?

2. Contatta il Supporto

Puoi toccare questo pulsante per richiedere assistenza al nostro team.

Una volta entrato nella chat di Supporto, scrivi una delle seguenti frasi o parole chiave così la tua richiesta verrà gestita più rapidamente:

• Ho bisogno di cambiare la mia data di nascita
• Data di nascita
• Ho più di 18 anni
• Ho bisogno di effettuare la verifica della mia età
• La mia età non è corretta
• Verifica dell'età

Il nostro team esaminerà il tuo caso e fornirà assistenza il prima possibile.

Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.