Mantenere sicura la tua World ID App è essenziale. Proteggi il tuo dispositivo, i tuoi backup e le tue credenziali seguendo queste best practice:

1. Proteggi il tuo telefono

• NON permettere MAI a sconosciuti di maneggiare il tuo telefono.

• Gli operatori Orb non dovrebbero mai chiedere di maneggiare il tuo telefono. Se qualcuno lo fa, interrompi l'interazione e segnala l'incontro al nostro team di Supporto.

• Mantieni sempre il telefono bloccato quando non lo usi.

• Tieni aggiornato il sistema operativo alla versione più recente.

• Non effettuare il jailbreak (iOS).

• Scarica le app solo dagli store ufficiali come l'Apple App Store.

2. Abilita l'autenticazione biometrica

Aggiungere la protezione biometrica aiuta a prevenire accessi non autorizzati.

• Su iOS (Face ID)

  1. Nella tua World ID App, tocca la foto profilo per aprire le impostazioni. 

  2. Seleziona l'opzione Privacy & Sicurezza. 

  3. Abilita Richiedi Face ID.

3. Backup e recupero

• Si consiglia di aggiungere il prima possibile un metodo di accesso disponibile alla tua App World ID. Questo ti permette di recuperare il tuo account se il telefono viene perso, rubato o sostituito. Puoi trovare ulteriori dettagli sui metodi di accesso in questo articolo: Come accedere al mio account?
• NON condividere mai le tue credenziali di accesso con nessuno, incluso il supporto clienti. Questo potrebbe comportare la perdita di accesso al tuo account e la revoca di molte funzionalità della World ID App.

Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.