신원 인증
Orb에서 인간임을 인증하거나 다른 인증 정보를 사용하세요.
Orb 인증
Orb 배송을 내 위치로 주문하려면 어떻게 해야 하나요?
집에서 Orb 인증 요청하기.
Orb Delivery 서비스를 이용하면, 오퍼레이터가 Orb를 직접 귀하의 위치로 가져와 World ID 인증을 완료할 수 있습니다. 더 이상 고정된 Orb 사이트를 방문할 필요가 없습니다. 귀하에게 편리한 시간대를 선택하면, 인증된 오퍼레이터가 예약된 시간에 Orb를 가지고 도착합니다.
이용 가능 여부: Orb 배송은 현재 일부 도시와 적격 사용자에게만 제공됩니다.
시작하기 전에
- 이 옵션은 아직 Orb에서 World ID를 인증하지 않은 사람들에게 해당합니다.
- 이 기능을 사용하려면 World ID 앱의 위치 권한을 활성화해야 합니다.
- 한 번에 하나의 활성 주문만 가질 수 있습니다.
세션에서 기대할 수 있는 점
오퍼레이터는 예약하신 시간대에 귀하의 위치로 Orb를 들고 도착합니다. 인증 자체는 한 명당 몇 분밖에 걸리지 않습니다.
만남이 이루어지는 장소
- 오퍼레이터는 개인 주택이나 아파트 내부에는 들어가지 않습니다.
- 주택 주소라면, 현관문이나 건물 입구에서 만날 계획을 세우세요.
- 아파트나 호텔이라면, 로비를 만남 장소로 활용하는 것이 좋습니다.
- 오퍼레이터가 이동 중이거나 근처에 도착하면 앱을 통해 전화를 걸 수 있습니다. 전화는 익명으로 이루어지며, 전화번호는 공유되지 않습니다.
원활한 스캔을 위한 준비 방법
- 빛이 균일하게 잘 드는 곳을 찾으세요. 밝은 창문 바로 앞이나 강한 햇빛 아래는 피해야 합니다. 이로 인해 스캔 품질에 영향을 줄 수 있습니다.
- Orb 앞에 편하게 설 수 있도록 충분한 공간을 확보하세요.
- 오퍼레이터가 도착하면 World ID 앱을 열고 준비해 두세요.
- 여러 명이 예약하려면, 한 세션에 최대 5명까지 인증할 수 있습니다.
Orb 배송 주문 방법
- World ID 앱에서 인증 정보 탭을 여세요.
- 인증받기 버튼을 누르세요.
- Orb 찾기로 이동하세요.
- 계속하려면 위치 허용을 선택하세요.
- Orb 배송 옵션을 누르세요.
- 배송받을 주소를 입력하거나 검색하세요.
- 계속하려면 주소를 확인하세요.
- 날짜와 시간을 선택하세요.
- Orb로 World ID를 인증하고자 하는 사람의 수를 입력해 주세요. 한 세션당 최대 5명까지 가능합니다.
- 알림 허용 요청 시 허용하세요.
- 인증 코드를 받으려면 전화번호를 입력하고, 오퍼레이터가 연락할 수 있도록 허용하세요.
- 회원님의 번호로 SMS 코드가 발송됩니다. 계속하려면 코드를 입력해 주세요.
- 내 정보를 확인하고 주문 확인을 누르세요.
- 예약 완료 화면이 나올 때까지 기다리면 예약이 완료됩니다.
- 오퍼레이터가 도착하면 알림을 받게 됩니다. 인증 시작을 눌러 시작하세요.
Orb 인증 경험에 대한 자세한 내용은 이 기사에서 확인할 수 있습니다: 직원이 없는 Orb 로케이션에서 인증을 받으려면 어떻게 해야 하나요?
자주 묻는 질문
오퍼레이터에게 연락할 수 있나요?
네. 전화는 앱을 통해 이루어지며, 회원님의 번호는 공유되지 않습니다.
주문을 취소할 수 있나요?
네. Orb가 전달되기 전에는 주문을 취소할 수 있습니다.
참고 사항:
- 취소된 주문도 주간 제한 횟수에 포함됩니다.
- 주당 최대 3번까지 예약 시도가 가능합니다.
Orb 배송이 보이지 않는 이유는 무엇인가요?
다음과 같은 경우 이 옵션이 보이지 않을 수 있습니다:
- 해당 지역에서 이 기능을 이용할 수 없습니다.
- 위치 권한이 비활성화 되어 있습니다.
- 사용 가능한 시간대가 없습니다.
Orb 인증을 어떻게 준비할 수 있나요?
위의 세션에서 기대할 수 있는 사항 섹션을 참고하세요. 인증 과정 자체에 대한 자세한 내용은 다음을 참고하십시오: Orb 로케이션에서 World ID 인증을 받을 때 무엇을 기대할 수 있나요?
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
Orb는 어떤 식으로 작동하나요?
Orb는 사진을 촬영하고 처리하여 인증된 고유 사용자인지를 인증합니다 — 이미지는 저장하지 않습니다. 얼굴과 눈 사진을 촬영한 후, 이를 암호화된 패키지로 만들어 사용자의 휴대폰으로 전송하며, 기본적으로 해당 데이터는 오직 사용자만이 통제할 수 있습니다.
이러한 사진으로부터 Orb는 영구적으로 암호화된 코드도 생성하여 안전한 데이터베이스에 저장합니다. 이 코드들은 아무도 두 번 인증하지 못하도록 방지합니다. SMPC(보안 다자간 연산)을 사용해 처리하기 때문에, 완전한 데이터를 단일 주체가 소유하는 일은 없습니다.
Orb가 내 눈을 아프게 할까?
아니요. Orb는 완전히 안전해서 네 눈에 해를 끼치지 않아.
Orb는 국제적인 안구 안전 표준인 IEC 62471을 비롯하여, 빛을 사용하는 영상 제품의 안전을 위한 기술 표준을 준수하도록 제작되었습니다. World는 고유성과 인간성 인증에 사용되는 기술을 업데이트함에 따라, 안전과 프라이버시는 모든 변화의 중심에 있습니다.
Orb로 촬영된 이미지는 어떻게 돼?
Orb는 World ID 프로토콜의 일환으로 한 사람의 인간다움, 고유성을 인증하는 데 사용됩니다. 전체 흐름은 다음과 같습니다:
- 생체 감지 확인 — Orb는 우선 실제 사람이 기기 앞에 있는지 확인합니다.
- 이미지 처리 — 눈 사진은 추상화되고, 익명화된 조각으로 영구적으로 암호화됩니다. 독립된 주체들이 SMPC로 해당 조각을 처리하여 고유성을 확인합니다.
- 패키징 및 전송 — 모든 사진 및 파생 데이터는 암호화되고 Orb에 의해 "서명"되어 진위가 보장된 후, Orb의 백엔드 서버를 통해 휴대폰으로 전송됩니다.
- 백엔드는 귀하의 데이터를 볼 수 없습니다 — 패키지를 휴대폰으로 전달하는 백엔드는 해독할 수 없습니다. 오직 귀하의 휴대폰만이 할 수 있습니다.
- 원본 즉시 삭제 — Orb는 촬영된 이미지를 처리한 후 즉시 삭제합니다.
Orb에 대해 더 자세히 알아보려면 Orb 자주 묻는 질문 블로그 게시물을 방문해 주세요.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
내 주변에서 Orb를 어떻게 찾을 수 있나요?
Orb 찾기
World ID 앱을 사용하여 Orb를 찾으려면 다음 단계를 따라주세요:
1. World ID 앱을 열고 인증 정보로 이동한 후 인증하기를 탭하세요.
2. Orb 찾기를 선택하세요.
3. 가장 가까운 Orb 로케이션을 보려면 위치 허용 버튼을 탭하거나, 계속 진행하려면 건너뛰기 옵션을 선택하세요. 참고: 가장 정확한 결과를 얻으려면 항상 허용을 선택하세요. 선택한 위치를 수동으로 입력할 수 없습니다.
Orb 로케이션 방문
Orb를 찾을 수 있는 위치를 확인해보세요. 각 위치는 주소와 운영 시간을 표시합니다.
Orb 로케이션은 예약 없이 방문할 수 있습니다. 운영 시간 내에 방문하여 Orb와 함께 있을 때 앱에서 지금 Orb와 함께 있습니다를 눌러 인증을 시작하세요.
주변에 Orb가 없는 경우 어떻게 해야 하나요?
아직 귀하의 지역에 Orb가 없을 수도 있지만, 저희는 지속적으로 네트워크를 확장하고 있으니 앞으로 전 세계적으로 더 많은 Orb가 제공될 예정입니다.
특정 국가에서 Orb 사용 가능 여부는 지역 규정과 개발자 리소스 등의 다양한 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 알림 받기를 선택하고 이메일을 등록하면, 해당 국가에서 Orb 인증이 가능해질 때 푸시 알림을 받을 수 있습니다.
향후 제공 관련 공지 사항을 받으시려면 공식 커뮤니케이션 채널을 팔로우해 주세요.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
내 World ID 인증이 실패한 이유는 무엇인가요?
World ID를 Orb에서 인증하려고 할 때, World ID 앱에서 다음과 같은 메시지가 보일 수 있습니다.
World ID 인증이 성공하지 않았습니다.
혼란스럽거나 답답할 수 있는 이 상황에서 알아두셔야 할 사항과 해결 방법을 안내해 드립니다.
참고: 연령 인증에 관한 질문은 생년월일 확인 방법을 참고해 주세요.
인증이 실패하는 이유는 무엇인가요?
인증이 성공하지 않는 주요 원인은 두 가지입니다.
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이미 인증을 받은 경우
World ID는 한 사람이 한 번만 가입하기 할 수 있습니다. 이미 World ID를 만들었다고 시스템이 감지하면(다른 휴대폰, 계정, 이메일을 사용한 경우라도) 추가 인증이 허용되지 않습니다. -
드문 시스템 오류
아주 드물게 시스템이 이전에 가입한 적이 없는 사람을 실수로 거부할 수 있습니다. 자세한 내용을 확인하려면, 다음 블로그 글을 확인하세요. https://world.org/blog/engineering/biometric-performance-billion-person-scale
문제 해결
“World ID 인증이 성공하지 않았습니다.”라는 메시지가 보이면, 다음을 시도해 주세요.
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인증 다시 시도하기
- 잠시 기다렸다가 다시 시도해 보세요.
- 이 오류를 경험한 대부분의 사용자들은 1~2회 재시도 후에 성공합니다.
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스캔 품질 확인하기
- 스캔 중에는 눈을 최대한 크게 뜨세요.
- Orb가 홍채를 캡처할 때는 눈을 깜박이지 마세요.
- Orb에 스태프가 있으면, 눈 위치를 조정해 달라는 안내를 받으실 수 있습니다.
-
이전에 받은 인증을 확인해 보세요
- 이전에 Orb에서 World ID 인증을 받은 적이 있나요(다른 계정이나 휴대폰을 사용한 경우 포함)?
- 그런 적이 있다면, Orb에서 다시 인증을 받을 수 없습니다.
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재시도해도 되지 않는 경우
- 드물지만 잘못된 거부가 발생할 수 있습니다. 그렇다고 해서 영구적으로 차단되는 것은 아닙니다. 많은 경우, 다른 날 다시 시도하면 성공할 수 있습니다.
- 앱이나 공식 채널을 통해 소식 확인: 반복된 재시도가 모두 실패할 경우, 추가 도움을 받을 Support 연락 옵션이 나타날 수 있습니다. 또는 소셜 미디어에서 World와 소통하려면 어떻게 하나요에서 제시한 별도의 지원 채널을 통해 도움을 요청하실 수 있습니다.
알아두면 좋은 중요한 사항
-
사용자 생체인식 데이터는 비공개로 보호됩니다.
World ID는 프라이버시 보호 기술을 사용하므로 사용자 홍채 코드는 개인적으로 추적될 수 없습니다. -
개인별 인증 상태는 공개할 수 없습니다.
법적 및 프라이버시상의 이유로, 해당 거부 사유가 중복인지 오류인지는 확인해 드릴 수 없습니다. 안내 가능한 정보는 앱에서 확인 가능하신 내용이 전부입니다. -
시스템 정확도는 높지만 완벽하진 않습니다.
저희 팀은 이를 더욱 줄이기 위해 시스템을 지속적으로 개선하고 있습니다.
요약: 대부분의 인증 실패는 이미 Orb에서 World ID 인증을 받은 이력이 있기 때문이며, 드물게 일회성 오류일 수 있습니다. 한두 번 정도 다시 시도하면 대부분 해결됩니다.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
Orb에서 World ID 인증을 받을 때 무엇을 예상해야 하나요?
Orb에서 인증을 받는 과정은 빠르고 간단하며 몇 분밖에 걸리지 않습니다. 원활하고 안전하게 가입을 완료하려면 인증 전에 무엇을 준비해야 하는지 알아두는 것이 가장 좋습니다. 아래에서 이 과정에 대한 자주 묻는 질문과 답변을 확인하실 수 있습니다.
또는 이 블로그 게시글 Orb에서 World ID 인증을 위한 팁과 모범 사례에서 권장 사항을 참고하실 수 있습니다.
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Orb 로케이션에 방문하기 전에 무엇을 준비하거나 주의해야 하나요?
- 휴대폰을 꼭 가져오시고, 가입 과정을 마칠 수 있도록 충분히 충전되어 있는지 확인하세요.
- 기기는 강력하고 안정적인 네트워크 연결이 필요합니다.
- 색상 렌즈나 하드렌즈는 착용하지 마세요(소프트렌즈는 괜찮습니다). 안경을 착용하고 계신 경우, 인증 과정 중 잠깐 안경을 벗어야 합니다.
- 메이크업을 하지 않거나 최소한만 해주세요. 일부 메이크업은 빛을 반사해 Orb의 영상 처리에 어려움을 줄 수 있습니다.
- Orb 로케이션에 직원이 있는 경우, 해당 직원이 절대 해서는 안 되는 행동은 다음과 같습니다.
- 휴대폰은 직접 다루세요. 다른 사람이 휴대폰을 만지지 못하도록 꼭 주의하세요!
- 현금, 암호화폐 또는 선물을 요구.
- 휴대폰 번호나 이메일 등 개인 정보 요구.
- World ID 또는 앱 관련한 어떤한 혜택(현금 포함) 제공.
- Orb 로케이션에서 위의 행동 중 무엇이라도 누군가가 행하거나 (또는 다른 보안 문제가 있다면) 즉시 그들과의 상호작용을 중단하고 지원팀에 신고해 주시기 바랍니다. 이를 위해서는 이 문서에 안내된 지침을 따라 주십시오. 필요한 것을 찾을 수 없습니다. 지원팀에 문의하려면 어떻게 해야 하나요?
- World ID 앱을 안전하게 지키는 방법에 대한 고객센터 문서를 확인하세요.
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Orb에 보여줄 QR 코드는 어디에서 찾을 수 있나요?
Orb에서 World ID 인증을 진행할 때, QR 코드를 스캔할 준비가 되어 있어야 합니다.
Orb 로케이션에 도착해 인증을 진행할 준비가 되면 아래의 단계에 따라 QR 코드를 찾으세요.
1. World ID 앱에서 인증 정보 탭을 열고, 인증받기를 탭하세요.
2. 안내에 따라 해당 화면이 나올 때까지 진행하세요.
진행하기 전에 모든 정보를 꼼꼼히 확인해 주세요. 준비가 되면 동의하고 계속하기를 선택하세요.
3. 인증 과정에 대해 설명하는 영상을 보게 됩니다.
4. 영상을 다 보면 QR 코드가 기기에 생성됩니다.
Orb에 QR 코드를 보여주어 인증 과정을 시작하세요. 종료하려면 화면 상단의 X를 탭하면 됩니다.
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QR 코드가 왜 스캔되지 않나요?
QR 코드 스캔에 문제가 있을 때는 다음 모범 사례를 참고해 주세요.
- 기기 화면의 밝기를 높여주세요. 대부분의 경우, 화면 밝기가 충분하지 않으면 QR 코드가 스캔되지 않습니다.
- QR 코드가 직사광선에 노출되지 않도록 위치를 조정하세요. QR 코드가 읽히는 데 방해가 되는 화면의 반사가 없어야 합니다.
- QR 코드를 확대하지 마세요. QR 코드 전체와 주변의 흰색 영역이 잘 보이도록 하세요.
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Orb에 얼굴을 보여줄 때의 모범 사례는 무엇인가요?
Orb는 홍채 이미지를 처리하여 인증된 고유 사용자인지 인증합니다. 이 과정은 1분 정도 소요되며, Orb 화면 주변의 불빛에서 진행 상황을 볼 수 있습니다. 원활한 진행을 위해 다음을 지켜주세요.
- 마스크나 모든 종류의 안경류를 모두 벗어주세요.
- 일부 모자로 얼굴에 그림자가 생길 수 있습니다. 가능하다면 모자를 벗어주세요.
- 최대한 눈을 크게 뜨고 깜박이지 마세요. 턱을 당기고 Orb를 올려다보면 자연스럽게 눈을 더 크게 뜨고 홍채가 더 잘 보입니다.
- Orb의 화면에서 시선을 떼지 마세요. 영상 처리 중에 시선을 돌리면 Orb의 추적 기능이 초기화됩니다.
- 인증 중에는 머리와 몸을 움직이지 마세요.
이 과정에서는 휴대폰의 진행 애니메이션이 아니라 Orb를 바라보세요. 인증이 끝난 직후에는 앱을 바로 종료하지 않는 것도 중요합니다.
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앱에서 인증에 실패했다고 표시됩니다. 어떻게 해야 하나요?
- 앱을 강제 종료했다가 다시 열고, 다시 시도해 보세요.
- 최신 버전의 World ID 앱을 사용하고 있는지 확인하세요.
- 인증 실패에 대한 자세한 내용은 내 World ID 인증이 실패한 이유는 무엇인가요? 문서를 참고하세요.
- 위 단계들로 문제가 해결되지 않는 경우, 지원팀에 문의해 주세요.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
직원이 없는 Orb 지점에서 어떻게 인증받을 수 있어?
개요
일부 지역에서 새로운 세대의 Orb가 도입되면서, 이제 사용자는 직원이나 운영자의 도움 없이도 빠르고 정확하게, 그리고 원하는 시간에 직접 World ID 인증을 완료할 수 있습니다.
혜택
- 편의성 및 유연성 : 독립적으로 편하게 검증을 완료하세요.
- 안내 기능 : 명확한 실시간 피드백을 통해 원활하고 효율적인 진행할 수 있습니다.
- 강화된 프라이버시: 내 데이터가 안전하게 관리되고, 인증 과정 내내 프라이버시가 보호됩니다.
아래 단계를 따라 Orb에서 직접 World ID 인증을 진행해 보세요.
참고: Orb 로케이션에서 준비해야 할 사항과 예상되는 내용에 대한 정보는 다음 리소스를 참고하세요.
고객센터 도움말 - Orb 로케이션에서 World ID 인증을 받을 때 어떤 과정을 거치나요?
블로그 게시물- Orb에서 World ID를 인증하기 위한 팁과 모범 사례
작동 방식
1단계: QR 코드 스캔하기
- 앱에서 "동의 및 계속" 탭하여 확인 프로세스를 시작하세요.
- 화면에 QR 코드가 나타나면, 이 코드를 바로 Orb 기기에 보여주세요.
- 추가 지침이 필요하면 "도움말" 버튼을 눌러 자세한 지침을 확인하세요.
2단계: 인증을 위한 위치 잡기
- 앱에서 "휴대폰을 Orb 옆에 두세요"라는 지시가 표시됩니다.
- 화면에 표시되는 안내를 따르세요.
3단계: 최적 캡처를 위해 위치 맞추기
- 앱과 Orb가 적절한 자세를 잡을 수 있도록 실시간으로 안내합니다.
- 거리 : 너무 멀리 떨어져 있으면 "조금 더 가까이 와주세요" 와 같은 메시지가 표시됩니다.
- 높이 : 위치가 너무 높거나 낮으면 "얼굴을 조금 숙이세요." 와 같은 지시가 표시됩니다.
- 안정성 : 이상적인 위치에 도달하면 "위치 아주 좋습니다!" 같은 메시지가 표시됩니다.
- 막힘 없는 시야 : 얼굴을 가리는 물체(예: 안경)가 있으면 제거하라는 메시지가 표시됩니다.
- 얼굴 감지 : Orb가 얼굴을 감지하지 못하는 경우 다음 메시지가 표시됩니다. "Orb가 얼굴을 볼 수 없습니다."
4단계: 자동 캡처
- 정확한 위치에 있으면, Orb가 자동으로 얼굴과 눈의 이미지를 촬영합니다.
- Orb 주변에 부드러운 노란색 표시등이 켜지면 인증 진행 상황이 나타납니다.
- 듣기 좋은 알림음이 들리면, 과정이 시작됐다는 신호입니다.
5단계: 인증 결과
- 인증이 성공하면, 앱에서 다음 단계로 자연스럽게 넘어가게 됩니다.
- 인증에 실패하면, 문제를 바로잡을 수 있도록 명확하고 실행 가능한 피드백이 제공됩니다.
- Orb에서 시간이 초과되면(얼굴을 감지하지 못함) "시간 초과. 얼굴을 감지할 수 없습니다" 메시지가 표시됩니다.
- 휴대폰이 짧게 진동하면 화면을 통해 유용한 안내를 확인해 주세요.
모든 권장 문제 해결 단계를 시도했음에도 인증을 완료하는 데 문제가 있다면, World ID 앱에서 지원팀에 문의해 주세요.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
Zoom용 World ID
World ID for Zoom은 어떻게 사용하나요?
World ID for Zoom이란 무엇인가요?
World ID for Zoom은 World ID 인증을 사용하여 화상 통화에서 실제이며 고유한 개인임을 확인하는 앱입니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.
- 모든 Zoom 미팅에서 Orb를 통해 사람임을 인증
- 회의 참가 시 자동으로 인증이 진행되며, 회의 중 별도의 수동 조작이 필요하지 않습니다.
- 실시간 셀피와 기기 내 얼굴 매칭 — 과도한 개인정보 공개 없이 프라이버시를 우선하는 인증
- 회의의 모든 참가자는 안전한 휴먼 배지를 통해 누가 인증되었는지 확인할 수 있습니다.
왜 중요한가와 Zoom용 World가 차별화되는 점
회의에서 Zoom용 World가 어떻게 작동하는지 간단히 살펴보세요:
이 페이지 위에서
- 시작하기 전에
- 계정에 World ID 설치
- 자동 실행 및 시작 구성하기
- World ID를 Zoom에 연결
- 회의에서 인증하기
- 휴먼 배지 이해하기
- 회의 영상 및 접근 알림
- 문제 해결
- 연결 관리하기
- 도움이 필요하신가요
이 가이드는 앱을 직접 설정하는 사용자를 위한 것입니다. 조직에서 Zoom용 World ID를 중앙에서 배포한다면 기업용 설치 및 사용 가이드 또는 IT 관리자의 안내를 따르세요.
조직에서 관리하는 설정은 기업용 설치 및 사용을 참조하세요.
시작하기 전에
- Zoom 데스크톱 앱을 macOS 또는 Windows에 다운로드하세요.
- World ID 앱이 설치되어 있고 알림이 활성화된 휴대전화.
- Orb로 인증된 World ID.
휴대전화에 World ID가 설치되어 있지 않다면 Zoom에 연결하기 전에 아래 단계를 모두 마치세요. World ID가 이미 설치되어 있다면 앱을 열고 로그인하세요.
- World ID 앱 설치: App Store | Google Play
- World ID 앱을 열고 로그인하세요.
이전에 World App을 사용했던 경우, 기존 계정과 동일한 Apple, Google 또는 패스키 로그인 방식으로 World ID에 로그인하세요. Orb 인증은 자동으로 연동됩니다. 아직 Orb 인증을 받지 않았다면, Zoom에 연결하기 전에 인증을 완료해야 합니다.
조직에서 앱 설치 및 회의 접근 설정을 제어할 수 있습니다. 옵션이 비활성화되어 있거나 승인이 필요한 경우, Zoom 관리자에게 문의하세요. World ID 사용 초대가 있어도 해당 제한을 우회하지 않습니다.
계정에 World ID 설치하기
-
Zoom App Marketplace에서 World ID 목록 열기: Zoom App Marketplace의 World ID
-
다른 사용자 추가를 선택한 후 내 계정을 선택하세요.
- 이 앱이 시작되는 위치를 제어 옵션 네 개를 모두 선택된 상태로 두세요.
- 허용을 선택합니다.
자동 실행 및 시작 구성하기
패널 자동 열기
- Zoom 데스크톱 앱에서 프로필 사진을 선택한 뒤 → 설정을 선택하세요.
- 회의 & 웨비나 → 참여 환경을 엽니다.
- 앱 자동 실행 옆에 있는 관리를 선택하세요.
- World ID를 켜세요.
앱을 자동으로 시작 허용
- Zoom 웹 포털에 로그인한 후 설정 → Zoom 앱을 엽니다.
- 회의 항목에서 S앱과 실시간 회의 콘텐츠 공유를 활성화하세요.
- 회의에서 콘텐츠에 접근하는 앱 아래에서, 필요하다면 World ID를 추가하세요.
- World ID 옆의 연필 아이콘을 선택하세요.
-
World ID의 회의 접근에서, 네 가지 회의 옵션이 이미 모두 선택되어 있어야 합니다. 그대로 두세요:
- 소유한 회의
- 참석하는 회의
- 내부 주최 회의
- 외부 주최 회의
- 내 계정 참가자와 외부 계정 참가자 모두 항상 허용으로 설정한 다음 확인을 선택하세요.
자동 시작 시 앱이 자동으로 열리고 실행됩니다. 인증이 필요할 때에는 휴대폰에서 요청에 반드시 응답해야 합니다.
World ID를 Zoom에 연결
- World ID 앱을 열고 For Humans 탭으로 이동하세요.
-
Connect your Zoom account를 Zoom 카드에서 탭하거나, Use your World ID with 아래의 Zoom 옆에 있는 Connect를 탭하세요.
-
Zoom 계정 연결 화면에서 Zoom에 로그인을 누르세요.
-
휴대폰에서 "WorldID"가 "zoom.us"를 사용하여 로그인하려고 합니다라는 메시지가 표시됩니다. 계속을 누르세요.
- 아직 로그인하지 않았다면 엔터프라이즈 Zoom 계정에 로그인하세요.
- Zoom에서 World ID가 요청하는 내용을 보여줍니다. 허용을 탭하세요.
- World ID 앱으로 다시 이동합니다.
계정 연결은 한 번만 설정하면 됩니다. 이후 인증 요청 시에는 안내에 따라 실시간 셀카를 완료해야 합니다.
회의에서 인증하기
- Zoom 데스크톱 앱에서 카메라를 켜고 회의를 시작하거나 참여하세요.
- 설정 후 World ID 패널이 자동으로 열려야 합니다. 열리지 않는 경우, 더보기 → 앱 → World ID를 선택하세요.
-
Zoom 카메라를 응시한 채로 프레임이 캡처되도록 하세요.
- Zoom 프레임이 캡처된 후 World ID 앱에서 푸시 알림을 받게 됩니다.
- 휴대폰에서 World ID 알림을 열고 실시간 셀카 확인을 완료하세요.
- 얼굴에 조명이 고르게 비치도록 하세요.
- 얼굴을 가리는 모든 것을 제거하세요.
- 기기를 눈높이에 맞추어 들고 있으세요.
- "It’s a match!" 메시지와 함께 휴먼 배지가 Zoom에 표시되는지 확인하세요.
휴먼 배지 이해하기
휴먼 배지는 회의 참가자에게 인증 완료 사실을 시각적으로 알려줍니다. World ID를 설치하지 않은 사람도 이 배지를 볼 수 있습니다. 인증서를 확인하려면 앱이 설치되어 실행 중이어야 합니다.
배지를 계속 표시하려면 카메라를 켜고 Zoom에서 World ID 앱을 실행하세요.
참가자 상태
인증됨은 참가자가 인증을 마쳤음을 의미합니다. 인증되지 않음은 인증을 완료하지 않았거나, 현재 유효한 배지를 보유하고 있지 않은 상태입니다.
World ID에서 다시 인증하라는 요청이 나온다면, 위의 회의 단계를 다시 진행하세요. 계정 연결은 반복할 필요가 없습니다.
회의 영상 및 접근 알림
World ID는 Zoom 영상 프레임을 Orb 인증된 이미지와 휴대폰으로 촬영한 실시간 셀카와 매칭합니다. 영상은 오로지 사람 인증 목적에만 사용됩니다.
Zoom은 참석자에게 회의 콘텐츠 접근 알림을 표시할 수 있습니다. 여기에는 World ID를 사용하지 않는 사람들도 포함됩니다. 이 알림은 인증이 회의 영상을 접근할 때 표시됩니다.
호스트는 이렇게 안내할 수 있습니다: “World ID를 사용해 참가자를 인증합니다. Zoom이 이 알림을 표시하는 것은 인증에 회의 영상이 사용되기 때문입니다.”
문제 해결
앱이 열리지 않음
더보기 → 앱 → World ID를 선택하세요. 여전히 문제가 계속되면 위의 자동 실행 및 자동 시작 설정을 확인하세요. 설정이 조직에서 관리되는 경우 Zoom 관리자에게 문의하세요.
앱을 설치할 수 없거나 시작하기가 동작하지 않음
Marketplace 목록을 열어 설치 또는 승인 요청이 가능한지 확인하세요. 계정이 조직에서 관리되고 진행이 불가하다면 Zoom 관리자에게 도움을 요청하세요.
휴대폰 알림이 도착하지 않음
휴대폰의 설정에서 World ID 알림을 활성화하세요. 여전히 알림이 오지 않는 경우 앱 설치 및 회의 접근 설정을 검토하세요. Zoom에서 재전송이 표시되면 그 버튼을 눌러 새 알림을 요청하세요.
일치하지 않거나 배지가 없음
Zoom 카메라를 켜고 카메라를 직접 바라보며 얼굴이 잘 보이도록 조명을 맞추세요. 휴대폰에서 셀카 확인을 완료하고 성공적으로 매칭되었는지 확인하세요. 외부 모니터 사용 시 카메라를 바라보세요. 그래도 배지가 표시되지 않으면 World ID를 재실행하고 시작 설정을 다시 확인하세요.
연결 관리하기
각 World ID는 한 번에 하나의 Zoom 계정만 연결할 수 있습니다. 계정을 전환하려면 현재 연결을 해제하세요.
Zoom 앱 제거와 World ID 계정 연결 해제는 별개입니다. Zoom 앱을 제거하려면 Zoom App Marketplace → 관리 → 추가된 앱에서 World ID를 찾아 제거하세요. 계정 연결을 해제하려면 별도로 연결 해제를 진행해야 합니다.
도움이 필요하신가요
기술적 문제를 신고하려면 World ID 패널을 열고 문제 신고를 선택하세요. 문제를 설명하고, 리포트 및 관련 인증 데이터 공유에 대한 동의 요청을 검토한 후 제출하세요. 버그 신고는 지원 대화를 개설하지 않습니다.
Zoom용 World ID에 관한 지원 응답을 받으려면, World ID 앱을 통해 도움을 받는 것이 가장 빠릅니다. 다음 단계를 따르세요:
- 모바일 기기에서 World ID 앱을 여세요
- 화면 왼쪽 상단의 프로필 아이콘을 누릅니다
- 지원을 선택합니다
- 진행하려면 헤드셋 아이콘을 누릅니다
가능한 한 많은 세부 정보를 입력하고, 문제를 설명하는 데 도움이 될 수 있는 스크린샷이 있다면 함께 제공해 주세요.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
왜 World ID를 업데이트해야 하나요?
World ID를 업데이트하면 보안과 프라이버시가 강화되고 World ID 앱의 새로운 기능과 호환됩니다. Orb에서 간단히 다시 인증을 하면 본인만이 얼굴 인증(Face Auth)을 통해 World ID에 접근할 수 있도록 보장됩니다.
2024년 3월 Personal Custody Package(개인 데이터 관리 패키지) 도입 이전에 World ID를 인증하였거나, Orb의 이미지가 Face Auth의 품질 요건을 충족하지 않는 경우 앱에서 Orb에서 다시 인증하라는 안내를 받을 수 있습니다.
이 업데이트는 또한 다음과 같은 이점이 있습니다:
- 보안 및 사기 방지 조치를 강화합니다.
- 얼굴 인증과 호환되도록 이미지 품질을 향상시킵니다.
- Zoom을 위한 World ID와 같은 새로운 기능을 사용할 수 있습니다.
- 다가오는 World ID 프로토콜 업그레이드와의 호환성을 보장합니다.
요약하면, 본인만의 고유한 인간 인증을 보호하면서 World ID 앱의 최신 기능을 사용할 수 있게 해줍니다.
업데이트는 어떻게 진행되나요?
World ID 앱의 홈 또는 Face Auth 화면에서 World ID를 업데이트하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 다시 인증하려면:
- 근처에 있는 Orb를 찾으세요. Orb 로케이션은 예약 없이 방문할 수 있습니다. 방문 전에 현장 운영 시간을 확인하세요.
- Orb에서 앱에 표시된 QR 코드를 스캔하고, 휴대폰의 안내에 따라 진행하세요.
- Orb는 사용자의 눈과 얼굴의 새로운 고품질 이미지를 촬영하며, 이 데이터는 암호화되어 오직 사용자의 기기 내 PCP에 안전하게 저장됩니다.
- 업데이트가 완료되면 확인 메시지가 표시됩니다.
Orb에서 QR 코드를 스캔할 수 없는 경우 화면 밝기를 높이고 반사를 피하세요. 이미 업데이트를 완료했으나 계속 안내 메시지가 표시된다면, 변경 사항이 동기화될 때까지 최대 24시간 기다려주세요.
누가 Orb를 방문해야 하나요?
다음 중 하나에 해당하는 경우 World ID 업데이트 요청을 받을 수 있습니다:
- 2024년 3월 개인 데이터 관리 패키지(PCP) 도입 전에 인증을 했거나,
- 초기 Orb 인증 시 촬영한 이미지가 얼굴 인증을 위한 충분한 품질이 아닌 경우.
알림을 받은 후 30일 이내에 업데이트를 완료하지 않으면 Zoom을 위한 World ID 사용 등 일부 기능이 일시적으로 제한될 수 있습니다. 업데이트를 완료하면 언제든지 전체 접근 권한을 복구할 수 있습니다.
저의 프라이버시는 보호되나요?
네. World ID를 업데이트하는 것은 완전히 프라이버시 보호가 적용됩니다. World Foundation, Tools For Humanity(TFH), 그 외 제3자는 누구도 회원님의 World ID나 PCP에 접근할 수 없습니다.
World ID 앱을 열면 기기에서 World ID가 최신 상태인지 로컬로만 확인합니다.
최신이 아닐 경우 Orb를 방문하라는 메시지가 표시됩니다. 이 모든 과정은 회원님의 기기에서 이루어지며, 데이터가 외부로 전송되지 않습니다.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
얼굴 인증이란 무엇이며 어떻게 작동하나요?
얼굴 인증이란 무엇인가요?
얼굴 인증 또는 Face Auth는 World ID 앱을 사용하는 사람이 이전에 Orb에서 인증한 동일한 사람임을 확인하는 데 도움이 됩니다.
Orb에서 인증하고 인간 인증을 받은 후, 특정 기능에 접근하거나 본인임을 다시 확인해야 할 때 World ID 앱이 얼굴 인증을 요구할 수 있습니다. 얼굴 인증은 휴대전화 카메라를 사용해 사용자의 얼굴과 Orb 인증 시 저장된 참고 이미지를 비교합니다. 이를 통해 World ID를 무단 접근으로부터 보호합니다.
World ID얼굴 인증은 World ID 인증이 아닙니다. 다른 앱에 신원을 증명하지 않으며, 출석 증명(Proof of Presence)과도 다릅니다. 출석 증명은 셀카만으로 사용자가 현재 참여하고 있음을 증명할 수 있게 합니다. 얼굴 인증은 본인의 Orb 인증 World ID에 인증하기 위해 사용됩니다.
사용하는 방법은 어떻게 되나요?
Orb 인증: 먼저, Orb에서 직접 인증을 받고 인간 인증을 신청합니다. 이 과정에서 Orb는 여러분의 얼굴과 눈 이미지를 촬영하여 인증된 고유 사용자임을 인증합니다.
얼굴 인증: 이후 World ID 앱에서 얼굴 일치 검사를 요구할 수 있습니다. 휴대전화의 전면 카메라로 앱이 사용자의 얼굴이 Orb 인증 시의 참고 이미지와 일치하는지 확인합니다.
액세스 확인: 일치하면, 사용하려던 기능이나 액션을 계속 진행할 수 있습니다.
이 모든 과정은 사용자의 기기에서만 처리됩니다. 어떤 이미지나 생체인식 데이터도 휴대폰을 벗어나지 않습니다.
얼굴 인증 사용법
얼굴 인증을 시작하기 전에 앱에서 다음을 준비하라는 안내가 표시됩니다.
- 얼굴에 조명이 고르게 비치도록 합니다
- 안경이나 모자 또는 얼굴을 가리는 모든 것을 벗습니다
- 휴대폰을 눈높이에 맞추어 듭니다
시작을 누르면 카메라가 열리고 확인이 시작됩니다.
스캔 중 문제가 감지되면 앱에서 실시간 안내가 제공됩니다. 예를 들면
- "얼굴을 프레임 중앙에 맞추세요" — 얼굴이 타원 안에 완전히 보이도록 위치를 조절하세요
- "얼굴을 카메라 정면으로 돌리세요" — 정면을 바라보세요
- "안경을 벗으세요" 또는 "얼굴을 가린 물건을 제거하세요" — 안경, 마스크, 머리카락, 손 등이 인증에 방해가 될 수 있습니다
- "조명이 너무 밝거나 너무 어둡습니다" — 더 고르고 적당한 조명이 있는 곳으로 이동하세요
- "프레임 안에 본인만 있도록 하세요" — 인증받는 사람만 카메라에 보여야 합니다
- "휴대폰을 흔들림 없이 들고 카메라 렌즈를 깨끗하게 하세요" — 흔들리거나 렌즈가 더러우면 인증이 실패할 수 있습니다
확인이 완료되면 화면에 인증 성공 여부가 표시됩니다. 실패 시 다시 시도할 수 있습니다.
얼굴 인증이 실패하면 어떻게 해야 하나요?
재시도 전에 다음을 확인해 보세요
- World ID 앱이 최신 버전인지 확인하세요
- 직사광선이나 어두운 곳을 피하고 고르고 적당한 조명이 되도록 하세요
- 안경, 모자, 마스크, 기타 얼굴을 가리는 것을 벗어주세요
- 중립적인 표정을 지으며 눈을 뜨고 있으세요
- 휴대폰을 눈높이로 고정하고 카메라 렌즈가 깨끗한지 확인하세요
- 카메라 프레임에 본인만 있도록 하세요
- 기기를 재시작한 후 다시 시도하세요
- VPN을 사용 중이라면 비활성화하세요
- 절전 모드가 켜져 있다면 끄세요. 이 기능은 카메라 성능에 영향을 줄 수 있습니다.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.