Jika anda memasukkan tarikh lahir yang salah semasa membuat akaun atau perlu mengesahkan bahawa anda berumur lebih 18 tahun (atau lebih tua, bergantung pada negara anda) untuk menggunakan World ID App, anda akan melihat salah satu daripada skrin berikut untuk pengesahan umur:
Pada Peringkat Penciptaan Akaun:
Semasa Pengesahan Orb:
Setiap skrin akan menerangkan pilihan yang tersedia untuk melengkapkan proses ini. Berikut adalah pilihan tersebut:
1. Sahkan Kredensial
Jika pilihan ini tersedia untuk anda, anda boleh menggunakan ID yang menyokong NFC untuk mengesahkan umur anda.
NFC (Near Field Communication) ialah teknologi tanpa wayar yang membolehkan telefon anda membaca maklumat daripada kad, peranti, atau dokumen yang serasi dan terletak berdekatan — sebagai contoh, apabila anda mengetik telefon anda pada pasport semasa proses pengesahan. Kebanyakan telefon pintar moden mempunyai NFC terbina dalam, dan ia perlu diaktifkan di tetapan telefon anda.
Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut dalam artikel ini: Apakah itu Kredensial World ID dan bagaimana cara menggunakannya dalam Apl World ID?
2. Menghubungi Sokongan
Anda boleh ketik butang ini untuk meminta bantuan daripada pasukan kami.
Sebaik sahaja anda memasuki chat Sokongan, sila tulis mana-mana ayat atau kata kunci berikut supaya permintaan anda dapat diuruskan dengan lebih cekap:
- Saya perlu menukar tarikh lahir saya
- Tarikh Lahir
- Saya berumur lebih 18 tahun
- Saya perlu mengesahkan umur saya
- Umur saya tidak betul
- Pengesahan umur
Pasukan kami akan menyemak kes anda dan memberikan bantuan secepat mungkin.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.