O app World ID pede que você confirme sua data de nascimento se você a inseriu incorretamente ao criar sua conta, ou se precisar comprovar que tem mais de 18 anos — ou mais, dependendo do seu país.
Você confirma sua idade com um documento de identificação do governo, que fornece uma Prova de Atributos. Essa é a Prova que permite mostrar sua idade ou nacionalidade a um app sem revelar mais nada sobre você.
Você verá uma das seguintes telas:
Durante a criação da conta:
Durante a Verificação Orb:
Cada tela irá apresentar as opções disponíveis para concluir o processo. As opções são as seguintes:
1. Verificar credenciais
Se você vir Verificar Credenciais, pode usar um documento de identificação do governo com NFC, como um passaporte ou identidade nacional, para confirmar sua idade e solicitar uma Prova de Atributos.
NFC (Near Field Communication) é uma tecnologia sem fio que permite que seu telefone leia informações de um documento quando está próximo — por exemplo, ao encostar seu telefone no passaporte. A maioria dos smartphones modernos já possui NFC integrado. No Android é necessário ativá-lo nas configurações; no iPhone ele está sempre ativado.
Você pode encontrar mais detalhes neste artigo: O que são os comprovantes do World ID e como usá-los no app World ID?
2. Entrar em contato com o suporte
Você pode tocar neste botão para solicitar assistência da nossa equipe.
Ao entrar no chat de Suporte, por favor, escreva qualquer uma das frases ou palavras-chave abaixo para que seu pedido seja atendido com mais eficiência:
- Preciso alterar minha data de nascimento
- Data de nascimento
- Tenho mais de 18 anos
- Preciso verificar minha idade
- Minha idade está incorreta
- Verificação de idade
Nossa equipe irá analisar seu caso e fornecer assistência o mais rápido possível.
As traduções podem apresentar pequenas diferenças em relação ao conteúdo original em inglês. Para obter as informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso haja alguma divergência.