Usando o World ID
Conecte-se com aplicativos parceiros e obtenha status do aplicativo e ajuda para solução de problemas.
Status do Aplicativo & Solução de Problemas
Como posso verificar o status do app World ID e suas funcionalidades?
O app World ID pode apresentar problemas ocasionais que resultam na indisponibilidade temporária de certos recursos. Para se manter informado sobre o status do app World ID e funcionalidades específicas como Criação de Conta e Recompensas World ID, acesse a página de status dedicada.
Ao acessar a página de status, você pode obter atualizações em tempo real sobre possíveis interrupções de serviço ou atividades de manutenção. Isso ajudará você a se informar sobre o status operacional atual do app World ID. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos a compreensão.
Para informações mais detalhadas sobre o status dos serviços World, visite https://status.world.org.
As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para obter as informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso haja alguma discrepância.
Integrações e Aplicativos de Parceiros
World ID Deep Face para Zoom - Como entrar em contato com o suporte
Se você não encontrou as respostas que procurava e ainda está tendo problemas com uma questão específica, veja como obter ajuda.
Suporte pelo app World ID (Recomendado)
A maneira mais rápida de obter ajuda é através do app World ID. Siga estes passos:
- Abra o app World ID no seu dispositivo móvel
- Toque no ícone de Perfil no canto superior esquerdo da tela
- Selecione Suporte
- Toque no ícone de headset para continuar
Compartilhe o máximo de detalhes possível e envie capturas de tela que possam ajudar a descrever seu problema. Você também pode incluir um relatório de depuração para ajudar nossa equipe a investigar mais rapidamente.
Para baixar e anexar seu relatório de depuração:
- Abra o painel lateral do World ID Deep Face no Zoom
- Toque no ícone de relatório de depuração no canto inferior direito
- Baixe o arquivo
- Na sua mensagem para o suporte, toque no ícone de clipe de papel
- Selecione Documento e localize o arquivo do relatório de depuração baixado
- Anexe e envie junto com sua mensagem
⏱️ Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nosso objetivo é responder pela primeira vez em até 2 minutos.
Você também pode entrar em contato conosco através do e-mail zoom-deep-face@toolsforhumanity.com
Relatar um problema pelo Zoom
Você também pode relatar bugs ou problemas diretamente pelo app Deep Face dentro do Zoom:
- Abra o painel lateral do World ID Deep Face no Zoom
- Toque em Ajuda
- Selecione "Relatar um problema"
- Digite uma descrição do que aconteceu de errado
- Toque em Enviar relatório
Comunidade & base de conhecimento
Tem uma pergunta geral ou quer se conectar com outros usuários?
- 📖 Central de ajuda: Navegue por artigos e guias em https://world-id.support.world.org
- 💬 Comunidade no Discord: Entre no Discord do World — tire dúvidas, envie feedbacks e conecte-se com a comunidade
O que não é suportado
- Problemas específicos de conta do Zoom: entre em contato com o Suporte Zoom diretamente
As traduções podem diferir levemente do conteúdo original em inglês. Para obter a informação mais precisa, consulte a versão em inglês do artigo caso ocorram discrepâncias.
Como uso o World ID Deep Face no Zoom?
O que é o World ID Deep Face no Zoom?
O World ID Deep Face é um aplicativo do Zoom que usa a verificação do World ID para confirmar que você é uma pessoa real e única em chamadas de vídeo. Principais recursos:
- Prova de humanidade em todas as reuniões do Zoom — verificado pelo Orb.
- Verificação automática ao ingressar — nenhuma ação manual necessária durante as reuniões.
- Selfie ao vivo, correspondência no dispositivo — verificação com foco na privacidade, sem excessos de compartilhamento.
- Todos na reunião podem ver quem está verificado através do seguro Distintivo de humano.
Veja em ação
Assista a uma visão geral rápida de como o World ID Deep Face funciona em uma reunião do Zoom:
Primeiros passos
Pré-requisitos
- O World App instalado em seu dispositivo móvel (iOS ou Android).
- Um World ID verificado pelo Orb.
- Notificações ativadas para o World App em seu dispositivo.
Observação: O World ID Deep Face está disponível atualmente apenas no Zoom Desktop. Você precisará do seu dispositivo móvel para concluir a verificação via World App.
Etapas para instalar o aplicativo
Observação: O World ID Deep Face é instalado pelo administrador de TI da sua organização a partir do Zoom Marketplace. Após a instalação, o app aparecerá automaticamente no painel lateral do Zoom — nenhuma ação necessária de sua parte.
Etapa 1 — Conecte seu World ID
Seu World ID deve estar verificado pelo Orb para concluir esta etapa.
Opção A — Via Código QR
-
Ao ingressar em uma reunião do Zoom, um Código QR irá aparecer automaticamente no painel lateral do Zoom.
- Escaneie o Código QR com a câmera do seu telefone e siga as instruções na tela.
- O Mini App do Zoom será aberto, mostrando duas etapas: Conecte seu World ID e Faça login no seu Zoom.
- Toque em Conecte seu World ID.
-
Toque em Fazer login no Zoom a seguir para ser redirecionado ao Zoom. Após o login bem-sucedido no Zoom, você será redirecionado ao World App e verá a tela Você está conectado.
Opção B — Via World App
- Abra o World App em seu dispositivo móvel.
-
Pesquise por Zoom Deep Face em Mini Apps.
- Toque em Obter para abrir o aplicativo.
- Na tela Primeiros Passos, toque em Conecte seu World ID e Faça login no seu Zoom.
- Toque em Conecte seu World ID.
- Toque em Fazer login no Zoom a seguir para ser redirecionado ao Zoom. Após o login bem-sucedido no Zoom, você será redirecionado ao World App e verá a tela Você está conectado.
Etapa 2 — Após conectar o World ID
Se a conexão for bem-sucedida:
- Você verá uma tela de "Você está conectado".
- Você será solicitado a Ativar notificações. É necessário ativar as notificações para receber alertas de verificação do World ID Deep Face no seu telefone. As notificações são usadas exclusivamente para verificações no Deep Face — não para outros produtos ou fins de marketing.
- Toque em Abrir Zoom App para voltar ao Zoom.
Se a conexão falhar:
- Você verá: "Algo deu errado — Não foi possível completar a conexão. Por favor, tente novamente."
- Toque em Tentar novamente para tentar de novo, ou Tela inicial para retornar mais tarde.
Etapa 3 — Faça login no Zoom (apenas na primeira vez)
Se você ainda não estiver logado no Zoom:
- Você será redirecionado para a página de login do Zoom em seu navegador.
- Faça login usando sua conta corporativa do Zoom.
- Após o login, sua verificação do World ID estará ativa.
Usando o World ID Deep Face
Durante uma reunião do Zoom
Uma vez conectado, o World ID Deep Face funciona automaticamente:
- Ao ingressar em uma reunião pela primeira vez, ou após sua verificação expirar (a cada 24 horas), o painel lateral do Zoom exibirá: Prove que você é um humano de verdade.
-
Se o aplicativo não conseguir capturar um quadro nítido, você verá Precisamos de um quadro mais claro. Fique parado e tente novamente. Olhe diretamente para a câmera, assegure boa iluminação e permaneça imóvel.
-
- Assim que um quadro nítido for capturado, o painel lateral solicitará que você Continue no World App.
- Você receberá uma notificação no World App dizendo Alguém quer verificar você.
- Você será levado à tela Confirme que é você. Siga as instruções na tela para concluir a verificação por selfie:
- Garanta que há iluminação uniforme no seu rosto.
- Remova qualquer coisa que cubra seu rosto.
- Segure o telefone na altura dos olhos.
- Seu status aparecerá como Pendente no painel lateral do Zoom enquanto a correspondência está sendo confirmada.
- O aplicativo processará sua correspondência. Você verá É uma correspondência! quando bem-sucedido. Toque em Concluído.
- Uma vez verificado, um Distintivo de humano aparecerá ao lado do seu nome, visível para todos os participantes.
-
Uma opção de Distintivo de humano ao lado do seu nome permite que os participantes vejam todos os detalhes da sua verificação.
O Distintivo de humano verificado na miniatura de vídeo de um participante.
Observação: Sua verificação permanece válida por 24 horas em todas as suas reuniões do Zoom. Você não será solicitado a verificar novamente nesse período. O app World ID Deep Face deve permanecer em execução no painel lateral do Zoom para que seu distintivo continue visível na transmissão de vídeo.
Se você não recebeu a notificação de verificação
- No painel lateral do Zoom, toque em Reenviar para enviar novamente a notificação de verificação para seu telefone.
- Se as notificações estiverem desativadas, abra o World App e vá até o Central de Notificações (ícone do sino) para iniciar a verificação manualmente.
O que os participantes veem
- Um selo de verificado em sua miniatura de vídeo.
- Seu status de verificação na lista de participantes (Verificado / Pendente).
- Um certificado confirmando sua verificação do World ID ao clicar.
Observação: Visualizar o certificado completo exige que o participante tenha o aplicativo World ID Deep Face instalado no Zoom.
Verificar humanidade
-
Clique em Check ao lado de um participante para solicitar que ele verifique a humanidade. O usuário do outro lado receberá uma notificação no World App solicitando que conclua a verificação.
Acesso à central de ajuda via Zoom
O aplicativo Deep Face tem um painel de Ajuda integrado no painel lateral do Zoom:
Reportar um problema: Envie um relatório de bug diretamente do Zoom:
- Abra o painel lateral do World ID Deep Face no Zoom.
- Toque em Reportar um problema.
- Descreva o seu problema no campo de texto.
- Marque a caixa para confirmar que você concorda em compartilhar o relatório e os dados de verificação relacionados com a TFH.
- Toque em Enviar.
Removendo o aplicativo / Desconectando o World ID do Zoom
Desconectar pelo World App (celular)
- Abra o World App no seu dispositivo móvel.
- Navegue até o Mini App do Zoom.
- Na tela “Você está conectado”, toque em Desconectar.
- Uma confirmação será exibida: “Tem certeza de que deseja desconectar sua conta Zoom?”
- Toque em Desconectar para confirmar.
O que acontece quando você se desconecta:
- A conexão entre seu World ID e sua conta Zoom é totalmente excluída.
- Seu aplicativo World ID Deep Face para Zoom não funcionará mais.
- Seu selo de verificação não aparecerá mais nas reuniões.
- Nenhum dado de biometria é armazenado — ao desconectar, todos os registros de vínculo são removidos.
- Você pode se reconectar a qualquer momento, repetindo o processo de configuração.
Remover o app da sua conta Zoom
- Acesse marketplace.zoom.us.
- Clique em Gerenciar → Aplicativos adicionados.
- Encontre World ID Deep Face e clique em Remover.
- Confirme a remoção.
Atenção: Remover o app do Zoom Marketplace não exclui o vínculo entre sua conta Zoom e seu World ID. Para excluir todos os dados definitivamente, desconecte primeiro pelo Mini App do Zoom no World App.
Solução de problemas
Ative sua câmera
O Deep Face exige que sua câmera esteja ativada. Se aparecer a mensagem “Ative sua câmera”, habilite a câmera no Zoom antes ou durante a reunião.
Falha na verificação
Se aparecer o erro Falha na verificação:
- Toque em Tentar novamente.
- Certifique-se de que sua câmera está ligada e que seu rosto está claramente visível.
- Garanta que você esteja em um local bem iluminado.
- Se o problema persistir, entre em contato com o suporte.
Aguardando o anfitrião habilitar o Deep Face
Se aparecer Aguardando o anfitrião habilitar o Deep Face, o anfitrião precisa habilitar o Deep Face para a reunião. Entre em contato com o anfitrião caso isso seja inesperado.
Falha na conexão — "Algo deu errado"
Se aparecer “Algo deu errado — A conexão não pôde ser concluída. Por favor, tente novamente”:
- Toque em Tentar novamente.
- Verifique sua conexão com a internet e certifique-se de que seu World App está atualizado.
- Se o problema persistir, toque em Tela inicial e tente novamente mais tarde.
Não recebi a notificação de verificação
- No painel lateral do Zoom, toque em Reenviar.
- Confirme que as notificações estão ativadas para o World App no seu dispositivo.
- Confirme que as notificações estão ativadas para o Mini App do Zoom dentro do World App.
- Se as notificações continuarem desativadas, abra o World App e acesse o Centro de Notificações (ícone de sino) para iniciar a verificação manualmente.
Notificações desativadas
Se aparecer "Suas notificações estão desativadas":
- Toque em Ir para Configurações.
- Ative as notificações para o World App nas configurações do seu dispositivo.
- Retorne ao aplicativo.
Não foi possível corresponder você
Se aparecer o erro Não foi possível corresponder você, a correspondência de rosto entre seu World ID e a câmera ao vivo falhou.
- Toque em Entendi para tentar novamente o fluxo.
- Garanta que sua câmera está ligada e que seu rosto está claramente visível e centralizado.
Verificação travada em Pendente
Se o seu status permanecer Pendente após concluir a verificação facial no World App, execute a verificação novamente pelo painel lateral do Zoom ou entre novamente na reunião.
Usando um monitor externo
Se a verificação facial estiver falhando e você estiver usando um monitor externo, olhe diretamente para seu laptop ou câmera principal. O aplicativo não consegue capturar uma imagem clara do seu rosto se a câmera não estiver te vendo diretamente.
Múltiplos pop-ups ou pop-ups sobrepostos
Se um modal antigo Abrir Zoom App estiver bloqueando o aviso Conectar World ID, arraste ou feche o modal antigo para continuar. Se você for o anfitrião, pode rejeitar pop-ups duplicados pelo painel de participantes.
Reportando um problema
- Abra o painel lateral World ID Deep Face no Zoom.
- Toque em Reportar um problema.
- Descreva o seu problema no campo de texto.
- Marque a caixa para confirmar que você concorda em compartilhar o relatório e os dados de verificação relacionados com a TFH.
- Toque em Enviar.
Perguntas frequentes
Privacidade & Dados
Meus dados de biometria são compartilhados com o Zoom?
Não. O reconhecimento ocorre totalmente no seu celular e seus dados de biometria nunca saem do dispositivo. Apenas um sinal de verificação é compartilhado com o aplicativo Deep Face — nada é compartilhado diretamente com o Zoom.
Quais informações são compartilhadas com o Zoom quando me conecto?
Apenas seu nome de usuário do World App e seu status de verificação de Humano Único são compartilhados.
Verificação & Reuniões
Preciso verificar toda vez que entro em uma reunião?
Não. Uma vez verificado, sua verificação vale por 24 horas em todas as suas reuniões do Zoom. Você não será solicitado a verificar novamente nesse período.
O que acontece se minha câmera estiver desligada ao entrar na reunião?
O Deep Face exige que a câmera esteja ativada para exibir o selo de verificação. Ative sua câmera antes ou durante a reunião para ativar a verificação.
Preciso tirar meus óculos?
Não, a verificação facial funciona com óculos.
Preciso passar pelo processo completo novamente quando minha verificação expirar?
Não. A re-verificação é apenas uma varredura facial rápida. Não é necessário configurar a conta.
Conta & Configuração
O que é um World ID verificado por Orb? E se eu não for verificado por Orb?
Um World ID verificado por Orb é uma credencial de identidade de humano único criada quando você visita um Orb da World — um dispositivo biométrico que verifica que você é uma pessoa real e única. O Deep Face exige verificação por Orb. Se você ainda não é Orb-verificado, acesse world.org para Encontre uma Orb próxima a você.
Posso usar o Deep Face em várias contas Zoom?
Cada World ID só pode ser conectado a uma conta Zoom por vez. Desconecte da conta atual antes de trocar. Observação: desconectar também exclui qualquer selo de verificação existente.
O Deep Face está disponível em todos os planos Zoom?
O World ID Deep Face está disponível atualmente apenas para contas Zoom Enterprise.
O Deep Face está disponível no Zoom para celular?
O World ID Deep Face está disponível atualmente apenas no Zoom Desktop. Porém, você precisará do seu dispositivo móvel (iOS ou Android) para concluir a verificação pelo World App.
O Deep Face funciona no Linux?
Não. Somente em macOS e Windows.
Posso usar o World ID em mais de um dispositivo?
Sim. Uma vez que você tenha um método de login configurado, pode acessar a mesma conta World ID em vários dispositivos, como celular de trabalho e pessoal. Observe que cada dispositivo só pode ser vinculado a uma conta.
Como faço backup do meu World ID?
O World ID é feito backup por meio dos métodos de login — os backups pelo iCloud e Google Drive não são mais suportados. Acesse Configurações → Conta no World App para adicionar uma chave de acesso, conta Google ou conta Apple (apenas iOS). Recomendamos adicionar mais de um. Saiba mais →
Como restauro meu World ID em um novo ou outro dispositivo?
Abra o World App, toque em Entrar (não inscreva-se), e selecione um método de login que você tenha salvo anteriormente. A troca entre iOS e Android é suportada usando o login com conta Google. Observação: Chaves de acesso Apple não podem ser usadas para recuperação entre plataformas; a configuração de chave de acesso exige iOS 18 ou superior. Saiba mais →
Posso perder acesso ao meu World ID? Quais são as opções de recuperação?
Sim — se você perder o dispositivo sem um método de login cadastrado, sua conta não poderá ser recuperada. O World ID é auto-custodial e nossa equipe de suporte não pode restaurar o acesso por você. A recuperação só é possível se você tiver salvo um método de login previamente (chave de acesso, Google ou Apple). Saiba mais →
Suporte & Solução de problemas
Outros participantes precisam do Deep Face instalado para ver meu selo?
Não. Seu selo é visível para todos, independentemente de terem Deep Face instalado. No entanto, participantes que quiserem visualizar o certificado de verificação completo precisam ter o World ID Deep Face rodando no Zoom.
Posso reportar um erro pelo Zoom?
Sim — abra o painel de Ajuda no painel lateral Deep Face e selecione “Reportar um problema”.
O que fazer se a verificação falhar várias vezes?
Se várias tentativas falharem: verifique se a iluminação é uniforme, a câmera está ligada e o rosto está desobstruído. Se os problemas persistirem, use o relatório de bugs no app ou acione o suporte pelo World App (veja Contatar Suporte).
Por que recebi várias solicitações de verificação?
Se vários participantes precisarem verificar sua humanidade na mesma reunião do Zoom, o anfitrião pode receber múltiplas notificações. Cada notificação representa uma solicitação de verificação para um participante.
As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso haja alguma diferença.
Como obter um Distintivo de humano e Boosts no Tinder usando o World ID?
Nota: Este artigo se aplica apenas a usuários nos Estados Unidos em dispositivos iOS.
O Tinder Japão integrou-se ao World ID, permitindo que você receba um Distintivo de humano no seu perfil e 5 Boosts.
Para acessar esses benefícios, você precisa completar a verificação do World ID usando a Orb no app World ID. A verificação usando My Number Card (credenciais) não concede Boosts.
Se você deseja verificar sua idade (18+), visite nosso artigo: Como verificar a idade no Tinder usando o World ID?
Após concluir sua verificação, seu Distintivo de humano aparecerá no seu perfil do Tinder e os Boosts serão adicionados à sua conta.
Instruções
Você pode iniciar o processo tanto pelo Tinder quanto pelo app World ID.
Começar pelo Tinder
- Abra o Tinder.
- Toque em Verificar no seu perfil.
- Selecione Confirme que você é uma pessoa real.
- Revise as informações exibidas na tela e toque em Continuar para o app World ID para ser redirecionado.
Os próximos passos dependem se você já possui um World ID verificado pela Orb.
-
Se você já possui um World ID verificado
- Você será direcionado ao app World ID. Uma tela Concluir verificação com o Tinder será exibida, mostrando as provas que você está prestes a compartilhar. Toque em Continuar para o Tinder.
-
Você será redirecionado de volta ao Tinder, onde aparecerá uma mensagem de confirmação e seu Distintivo de humano e Boosts serão adicionados.
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Se você não possui um World ID verificado
5. Instale o app World ID na App Store (iOS). Pule esta etapa caso já tenha o app instalado.
6. Abra o app World ID e inscreva-se para criar uma conta. Se já criou uma conta anteriormente, faça login para continuar.
7. Siga as orientações no app World ID para concluir a verificação usando a Orb. Se precisar de ajuda para encontrar ou usar uma Orb, consulte estes guias:
Como faço para verificar em uma localização de Orb sem equipe?
Como encontro uma Orb perto de mim e faço um agendamento?
8. Depois de concluir, retorne ao Tinder.
Começar pelo app World ID
- Abra o app World ID
- Toque no banner do Tinder na aba Início (por exemplo, “Resgate 5 boosts grátis”)
Os próximos passos dependem se você já possui um World ID verificado pela Orb.
-
Se você já possui um World ID verificado pela Orb
- Toque em Receber os 5 Boosts grátis + Distintivo de humano
-
Toque no botão Compartilhar para continuar.
-
Você será redirecionado de volta ao Tinder, onde uma mensagem de confirmação irá aparecer e seu Distintivo de humano e Boosts serão adicionados. Talvez seja necessário atualizar o Tinder para ver seu Distintivo de humano e Boosts.
-
Se você não possui um World ID verificado pela Orb
3. Toque em Verificar
4. Conclua a verificação usando a Orb. Se precisar de ajuda para usar uma Orb, acesse: Como faço para verificar em uma localização de Orb sem equipe?
5. Retorne ao Tinder
Após concluir a verificação, seu Distintivo de humano aparecerá no seu perfil do Tinder e os Boosts serão adicionados à sua conta.
Resolução de problemas
- Atualize ambos os apps: Certifique-se de que está com as versões mais recentes do Tinder e do app World ID instaladas. Versões desatualizadas podem impedir que a verificação sincronize corretamente.
- Verifique sua localização: Este recurso está disponível atualmente no Japão. Certifique-se de que a localização do seu dispositivo está configurada corretamente.
- Confirme seu método de verificação: Certifique-se de ter completado a verificação usando a Orb no app World ID. A verificação usando My Number Card não concede Boosts.
- Atualize sua conta Tinder: Se você acabou de finalizar a verificação, tente reabrir ou atualizar o Tinder. Pode levar alguns minutos para o Distintivo de humano e os Boosts aparecerem.
A integração Tinder x World ID está atualmente limitada a usuários no Japão. Para futuras atualizações, acompanhe nossos canais oficiais como indicado neste artigo: Como posso me conectar ao World nas redes sociais?
As traduções podem diferir levemente do conteúdo original em inglês. Para informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso ocorra alguma divergência.
Como faço para verificar minha idade no Tinder usando meu World ID?
Observação: Este artigo se aplica apenas a usuários nos Estados Unidos em dispositivos iOS.
O Tinder integrou com o World ID, permitindo que você verifique sua idade (atualmente disponível no Japão). Este recurso permite que você confirme que tem 18 anos ou mais usando a verificação que protege a privacidade do World ID.
Para usar os recursos de mensagem no Tinder, você deve verificar que tem 18 anos ou mais. Siga as etapas abaixo para concluir sua verificação de idade usando o World ID.
Se você estiver tendo problemas para concluir a verificação, pule para a seção de Solução de problemas no final deste artigo.
Se você deseja conectar seu World ID para receber um Distintivo de humano e Boosts no Tinder, consulte este artigo: Como obter um Distintivo de humano e Boosts no Tinder usando World ID?
Instruções
- No seu app do Tinder, toque no ícone de mensagens e selecione uma mensagem.
- Toque no botão Ir para o app World ID para verificar sua idade usando seu My Number Card no app World ID.
Os próximos passos dependem se você já tem o app World ID instalado e uma conta World ID verificada. Selecione a seção abaixo que se aplica à sua situação e siga as etapas correspondentes.
-
Se você tem um World ID verificado.
- Se você tem um World ID verificado e o app World ID já está instalado no seu telefone, você verá a opção de conectá-lo à sua conta do Tinder. Toque no botão Compartilhar para continuar.
- Você verá uma mensagem de confirmação na sua tela.
-
Se você não tem um World ID verificado.
- Instale o app World ID na App Store (iOS) ou Play Store (Android). Pule esta etapa se ele já estiver instalado.
- Abra o app World ID e inscreva-se para criar uma conta. Se você já criou uma conta anteriormente, faça login para continuar.
- Depois de fazer login ou criar uma conta no app World ID, selecione a credencial My Number Card para verificar sua idade.
- Siga as instruções exibidas na tela para adicionar o documento escolhido. Você verá uma tela de confirmação quando ele for adicionado com sucesso.
- Para conectar seu World ID ao Tinder, toque no botão Compartilhar.
- É isso! Você pode tocar no botão Voltar para o Tinder para continuar.
Solução de problemas
- Atualize ambos os apps: Certifique-se de ter as versões mais recentes do Tinder e do app World ID instaladas. Versões desatualizadas podem impedir que sua verificação sincronize corretamente.
- Verifique a configuração do seu dispositivo: Certifique-se de que você não está com um VPN ativado e que não está usando dois chips SIM ao verificar. Isso pode, às vezes, interferir no processo.
- Verifique seu método de verificação: Confirme que seu World ID está verificado usando Credenciais World ID com um My Number Card habilitado para NFC.
- Atualize sua conta do Tinder: Se você acabou de concluir a verificação, tente atualizar o app Tinder ou a página da sua conta. Pode levar alguns minutos para que o status da sua verificação seja atualizado.
A integração Tinder x World ID está atualmente limitada a usuários no Japão. Para atualizações futuras, siga nossos canais oficiais conforme mostrado neste artigo: Como posso me conectar com World nas redes sociais?
As traduções podem diferir levemente do conteúdo original em inglês. Para obter as informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso ocorram discrepâncias.
Como usar e gerenciar a guia Apps?
O que são Apps?
Os Apps são pequenos aplicativos integrados que permitem que você faça mais sem sair do app World ID. Eles fazem parte do ecossistema World, e abrangem uma ampla variedade de experiências — seja para explorar novos recursos, jogar ou aprender, os Apps facilitam tudo.
Os Apps são desenvolvidos pela Tools For Humanity e por desenvolvedores terceirizados para ajudar você a aproveitar ao máximo o app World ID. Você pode encontrá-los na sua guia Apps, e novos Apps são adicionados continuamente.
Como usar a guia Apps?
Você pode buscar apps que utilizam o World ID usando a barra de pesquisa no topo, ou rolar a tela para baixo para navegar pelas coleções selecionadas. Toque em Explorar todos os Apps para descobrir mais.
Gerenciando Apps
Para instalar um App, basta tocar no botão Obter para iniciar a instalação. Os apps recém-instalados serão adicionados à sua guia Apps.
Para Compartilhar ou Remover um App, mantenha pressionado o ícone do app até aparecer um pequeno menu oferecendo essas duas opções. Selecione a ação desejada.
Solicitando Suporte para Apps
Se você tiver algum problema com um app na guia Apps, enquanto o app estiver aberto, você pode tocar na seta para baixo ao lado do nome do app no topo da tela.
Isso abrirá um menu com diferentes ações, incluindo as opções Suporte e Reportar. Selecionar qualquer uma dessas opções irá direcionar você para o canal correto.
Preciso de ajuda com um App desenvolvido por terceiros
Siga os passos descritos na seção acima para entrar em contato com o canal de suporte deles.
Onde posso encontrar informações para criar um App?
Para mais detalhes, acesse o portal do desenvolvedor: https://docs.world.org/mini-apps
As traduções podem diferir levemente do conteúdo original em inglês. Para informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso ocorra alguma divergência.