Usando seu World ID
Use suas credenciais com aplicativos e serviços.
O que são as Provas World ID e como usá-las no app World ID?
Introdução às Provas World ID
Uma Prova permite que você confirme informações sobre si mesmo para um app sem revelar mais nada. Você reivindica cada Prova de uma maneira diferente e, uma vez reivindicada, ela é armazenada no seu dispositivo.
Você pode adicionar, visualizar e gerenciar essas Provas na aba Credenciais do app World ID.
As Provas World ID utilizam provas de conhecimento zero, permitindo que você prove algo sobre si, como ser maior de 18 anos, sem revelar sua identidade ou outras informações pessoais.
Tipos de Prova
prova de humanidade
A prova de humanidade confirma que você é um humano único. Você a reivindica realizando uma verificação presencialmente em um Orb, que oferece o maior nível de garantia.
Prova de Atributos
Isso comprova atributos específicos das suas credenciais governamentais, como idade ou nacionalidade, sem revelar mais nada. Atualmente, os seguintes tipos de documento de identificação governamental com NFC são suportados (onde disponível):
- Passaportes
- Documentos de identidade nacional, como:
- eID (Itália)
- My Number Card (Japão)
NFC (Near Field Communication) é uma tecnologia sem fio que permite ao seu celular ler com segurança informações de um documento compatível posicionado próxima ao aparelho. A maioria dos smartphones modernos suporta NFC. No Android, o NFC precisa ser ativado nas configurações do dispositivo. No iPhone, o NFC está sempre ligado.
Para ser elegível, o passaporte deve exibir o símbolo de chip biométrico (o pequeno ícone retangular com um círculo) na capa:
Prova de Presença
A Prova de Presença comprova que você está presente apenas com uma selfie. O processo é que protege a privacidade e acontece no seu dispositivo móvel.
Como reivindicar uma Prova World ID
Prova de humanidade: Reivindique realizando uma verificação presencialmente em um Orb. Veja O que devo esperar ao verificar meu World ID em um Orb? para saber o que levar e o que esperar.
Prova de Atributos: Reivindique adicionando uma identificação governamental com NFC compatível no app World ID:
- Abra a aba Credenciais no app World ID.
- Toque no botão Adicionar verificação.
- Selecione o tipo de documento governamental (por exemplo, Passaporte ou Identidade Nacional).
- Siga as instruções na tela para escanear o chip NFC do seu documento.
- Depois de verificado, aparecerá na aba de Credenciais.
Prova de Presença: Reivindique com uma selfie no app World ID, onde disponível.
Provas Expiradas
Prova de humanidade: você pode ser solicitado ocasionalmente a renovar e atualizar seu World ID em um Orb. Veja Por que preciso atualizar meu World ID?
Prova de Atributos: se o documento governamental associado estiver expirado, será sinalizado na aba de Credenciais. Reivindique uma nova Prova de Atributos utilizando um documento válido e não expirado.
Solução de problemas
Estou tendo problemas para escanear meu documento de identidade
Visite este artigo para obter ajuda com problemas comuns de escaneamento: Estou tendo problemas para verificar meu passaporte ou identidade nacional.
Estou vendo um erro ao escanear
Erros comuns incluem:
- Documento de Identidade Expirado — O documento não pode ser utilizado. Tente outro documento válido.
- País Não Suportado — O país de emissão ainda não é suportado. Tente outro documento elegível.
- Sem Foto Carregada — O chip deste documento não retornou dados de foto. Tente outro documento elegível.
Perguntas Frequentes
Como posso verificar se meu dispositivo suporta NFC?
Consulte a documentação técnica do seu dispositivo:
- Para ativar o NFC no Android, acesse as Configurações e procure por NFC.
- No iPhone, o NFC está sempre ativado.
Quais tipos de documento posso usar?
Atualmente, passaportes e documentos de identidade nacional habilitados para NFC são suportados. Tipos adicionais de documentos podem ser adicionados no futuro.
Onde meus dados ficam armazenados?
As informações utilizadas para reivindicar a Prova de Atributos permanecem no seu dispositivo dentro do seu Pacote de Custódia Pessoal. Tools for Humanity, World Foundation e quaisquer outras partes terceiras não têm acesso a esses dados.
Quem pode ver os dados das minhas Provas?
Somente você. Seus dados são armazenados localmente no seu dispositivo e nunca são transmitidos ou retidos por terceiros externos.
As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso haja alguma diferença.
Como faço para verificar meu Razer ID com o World ID?
A Razer integrou-se ao World ID para oferecer benefícios a usuários verificados, incluindo a possibilidade de exibir um distintivo de humano verificado e receber Razer Silver bônus para usuários de Razer ID elegíveis. Siga as instruções abaixo para verificar com sucesso seu Razer ID com o World ID.
Como verificar seu World ID começando pelo Razer
Se você ainda não possui um World ID verificado, pode começar por aqui para obter seu World ID verificado.
1. Comece com uma conta Razer
Você pode receber um e-mail, ver um aviso no app ou encontrar um link no site da Razer convidando você a verificar com o World ID.
Selecione o link para acessar uma página inicial da Razer.
Nota: Você pode receber um e-mail promocional da Razer solicitando que faça a verificação com o World ID caso esteja cadastrado na newsletter.
2. Faça login na sua conta Razer
Você deve estar conectado à sua conta Razer para continuar. Se não estiver conectado, será solicitado que faça login primeiro.
3. Escaneie o Código QR
- No desktop: Um Código QR será exibido. Escaneie-o com seu celular para continuar.
- No celular: Um botão aparecerá para iniciar o processo de verificação.
4. Instale o app World ID (se necessário)
Se você ainda não tem o app World ID no seu celular, será direcionado para instalar. No iOS, será necessário verificar seu número de telefone antes de instalar o app.
5. Complete a verificação do World ID
Siga as etapas na tela para verificar seu World ID. Após a verificação, será solicitado que aprove o vínculo do seu World ID à Razer.
6. Verifique seu World ID usando um Orb ou um documento governamental compatível
Conclua a verificação do World ID visitando um Orb ou usando um passaporte ou identidade nacional com NFC.
NFC (Near Field Communication) é uma tecnologia sem fio que permite que seu celular leia informações de um cartão, dispositivo ou documento compatível que esteja próximo — por exemplo, ao encostar seu celular no passaporte durante a verificação. A maioria dos smartphones modernos já possuem NFC integrado, e ele precisa estar ativado nas configurações do celular.
7. Ganhe seu Distintivo de humano no Razer ID
Após concluir a verificação do World ID e compartilhar sua Prova de World ID com a Razer, o status do seu Razer ID mostrará agora o Distintivo de humano verificado. Usuários elegíveis podem ainda ganhar Razer Silver de bônus. Veja detalhes da promoção da Razer aqui.
Se você não vê seu Razer Silver, verifique se você realizou com sucesso a verificação da sua conta Razer com o World ID.
Solução de problemas
Não recebi um aviso de verificação após instalar e concluir o processo de integração no app World ID.
- Certifique-se de que você está com a versão mais recente do app World ID.
- Tente atualizar a página da conta Razer e escanear novamente o Código QR.
- Tente reiniciar o aplicativo e verificar se aparece a solicitação de verificação.
- Se você pulou a verificação do número de telefone no iOS ao escanear o Código QR da Razer, o sistema não reconhecerá sua indicação da Razer.
Concluí a verificação do World ID, mas não vejo meu Razer ID como verificado.
- Verifique se a verificação do World ID do seu Razer ID foi realizada. Você precisa compartilhar ativamente cada Prova de World ID específica com a Razer pressionando o botão correspondente no app.
- Certifique-se de que você reivindicou uma Prova de World ID elegível, seja verificando em um Orb ou adicionando um documento governamental compatível no app World ID. Verifique a aba credenciais no app World ID para confirmar seu status.
- Se você acabou de verificar o World ID, tente atualizar a página da sua conta Razer ID, pois pode levar alguns minutos para que o sistema apresente a atualização.
- Você pode escanear novamente o Código QR da Razer para enviar manualmente seu status de verificação mais recente.
- Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte da Razer em https://mysupport.razer.com/.
O Código QR não está funcionando ou está expirado.
- Certifique-se de que você está com a versão mais recente do app World ID.
- Tente atualizar a página da conta Razer e escanear novamente o Código QR.
- Certifique-se de que o Código QR permaneça aberto até você tocar em “Aprovar” no app World ID para compartilhar sua Prova de World ID específica com a Razer.
- Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte da Razer em https://mysupport.razer.com/.
Verifiquei minha conta Razer com meu World ID com sucesso, mas não vejo meu Razer Silver.
Para ser elegível ao Razer Silver, reivindique uma Prova de World ID elegível verificando em um Orb ou adicionando um documento governamental compatível no app World ID.
A campanha promocional Razer ID x World ID - Silver é aplicável somente aos primeiros 10.000 usuários que verificam seu Razer ID com um World ID verificado. Usuários elegíveis foram notificados até 23 de maio de 2025. Saiba mais: https://gold.razer.com/sg/en/silver/promotions/razerid-worldid
As traduções podem diferir levemente do conteúdo original em inglês. Para informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo se houver alguma discrepância.
Como conseguir ingressos para shows com o World ID?
Você pode acessar ingressos exclusivos para shows ao verificar seu World ID e solicitar um código de acesso. Veja como o processo funciona do início ao fim.
Instruções
Para estar elegível aos ingressos, você precisará concluir a verificação do seu World ID. Se ainda não fez isso, será solicitado durante o processo.
- Acesse a experiência Music visitando world.org/music ou music.world.org, ou abrindo o Music App no seu app World ID.
- Navegue pelos shows disponíveis e selecione um evento para ver seus detalhes.
- Toque ou clique em Solicitar código.
- Se você ainda não estiver verificado, será solicitado a concluir a verificação do World ID. Depois de concluir, o sistema irá confirmar se você está elegível.
-
Se você estiver elegível, um código de acesso será gerado. Copie o código para usar na próxima etapa.
- Toque ou clique em Continuar para prosseguir ao fornecedor de ingressos (por exemplo, Tixr). Você será redirecionado para uma plataforma externa.
No site de ingressos, cole seu código de acesso para desbloquear os ingressos.
Selecione seus ingressos (geralmente 1–2 por usuário, dependendo do evento) e finalize o processo na plataforma de ingressos.
Importante saber
- Cada código é único e vinculado ao seu World ID.
- A disponibilidade de ingressos e os fornecedores podem variar conforme o evento.
- A compra e emissão dos ingressos acontecem fora do ecossistema World.
Está tendo problemas?
Se algo não estiver funcionando como esperado, aqui estão algumas orientações gerais:
- Se você tiver um problema antes de receber seu código (por exemplo, durante a verificação ou ao solicitar um código), por favor contate nossa equipe de suporte para obter ajuda.
- Se você tiver um problema após ser redirecionado para o site de ingressos (por exemplo, ao inserir seu código ou selecionar ingressos), isso pode estar relacionado ao fornecedor de ingressos.
As traduções podem diferir levemente do conteúdo original em inglês. Para obter as informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo em caso de divergências.
Quais são algumas etapas de solução de problemas que posso seguir para questões com o app World ID?
Entendemos que encontrar problemas com o app World ID pode ser frustrante. Para ajudá-lo a resolver esses problemas rapidamente, recomendamos que você siga nossas etapas de solução de problemas. Cada etapa foi elaborada para resolver questões comuns e garantir que seu app funcione corretamente.
Vamos passar por essas etapas juntos para entender o que cada uma delas busca realizar.
1. Desative o SIM Secundário em Dispositivos Dual-SIM
Finalidade: Se você utiliza um dispositivo com dois chips (dual-SIM), é possível que o SIM que não está conectado à internet esteja causando conflitos. Ao desativar o chip secundário, você garante que o dispositivo está usando a conexão correta para o app World ID.
O que fazer: Acesse as configurações do seu dispositivo e desative o chip SIM que você não está usando para dados.
2. Verifique Duplamente Sua Conexão com a Internet
Finalidade: Uma conexão de internet estável é essencial para que o app World ID funcione corretamente. Se a sua conexão estiver fraca, o app pode não funcionar como esperado.
O que fazer: Certifique-se de que está conectado a uma rede Wi-Fi confiável ou que seus dados móveis estão funcionando corretamente. Você também pode tentar alternar entre Wi-Fi e dados móveis.
3. Verificar Fonte do App
Finalidade: Para garantir a segurança e integridade do app World ID, é importante que ele seja baixado de uma fonte oficial, como a App Store (iOS).
O que fazer: Confirme que você baixou o app na loja oficial App Store. Se não, desinstale o app e reinstale-o da fonte correta.
4. Verifique Atualizações do Sistema Operacional
Propósito: Sistemas operacionais desatualizados podem causar problemas de compatibilidade com o app. Manter o sistema operacional do seu dispositivo atualizado garante que todos os recursos funcionem corretamente.
O que fazer: Vá até as configurações do seu dispositivo, procure por atualizações de software e instale todas as atualizações disponíveis. Você pode verificar isso autenticando-se na App Store.
5. Certifique-se de que o Software do Dispositivo Está Atualizado
Propósito: Além do sistema operacional, o software do seu dispositivo deve estar atualizado para evitar possíveis conflitos ou bugs.
O que fazer: Verifique e instale regularmente as atualizações do sistema operacional do seu dispositivo e de qualquer software relacionado.
6. Forçar Encerramento do App
Propósito: Às vezes, os apps podem travar ou ficar sem resposta. Forçar o encerramento do app pode atualizá-lo e corrigir problemas temporários.
O que fazer: Deslize para cima na pré-visualização do app no alternador de aplicativos, ou pressione o botão de início duas vezes e deslize para cima na pré-visualização do app.
7. Troque a Conexão de Internet
Propósito: Alternar entre dados móveis e Wi-Fi (ou vice-versa) pode ajudar a identificar se o problema está relacionado à sua conexão de rede atual.
O que fazer: Se estiver usando dados móveis, troque para Wi-Fi e veja se o problema persiste. Se estiver no Wi-Fi, tente usar dados móveis.
8. Desative Sua VPN
Propósito: VPNs podem, às vezes, interferir no funcionamento do app, especialmente se o servidor da VPN estiver com problemas ou for de uma localização restrita.
O que fazer: Desative sua VPN e tente usar o app novamente. Se o app funcionar sem a VPN, o problema pode estar relacionado ao serviço de VPN.
9. Reinicie Seu Dispositivo
Propósito: Reiniciar seu dispositivo pode resolver muitos problemas temporários ao atualizar o sistema e limpar pequenas falhas de software.
O que fazer: Desligue seu dispositivo, aguarde cerca de 5 minutos e, em seguida, ligue-o novamente.
10. Aguarde e Tente Novamente
Propósito: Às vezes, problemas temporários no servidor ou congestionamento de rede podem causar falhas. Esperar algumas horas antes de tentar novamente pode resolver esses problemas.
O que fazer: Feche o app, aguarde alguns minutos e então abra-o novamente para verificar se o problema foi resolvido.
11. Verifique se o seu Dispositivo iOS está com Jailbreak
O app World ID requer um ambiente iOS seguro e não modificado para funcionar corretamente. Se o seu iPhone foi desbloqueado (jailbroken), algumas proteções de segurança nativas são removidas, o que pode colocar seus dados e sua carteira em risco.
Se o seu dispositivo for detectado como desbloqueado (jailbroken), aparecerá um aviso “Jailbreak detectado” e o app pode não funcionar corretamente.
Para corrigir isso:
- Restaure seu dispositivo para a versão original do iOS usando os passos oficiais da Apple para remover o jailbreak; ou
- Use um iPhone que não tenha sido desbloqueado (jailbroken) para acessar o app World ID.
- Certifique-se de que seu dispositivo está atualizado para a versão mais recente do iOS.
- Reinstale o app World ID a partir da App Store.
- Reinicie seu dispositivo e tente novamente. Se o seu dispositivo não estiver mais desbloqueado (jailbroken) mas o problema persistir, entre em contato com o Suporte do app World ID.
As traduções podem apresentar pequenas diferenças em relação ao conteúdo original em inglês. Para informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso note alguma divergência.