ฝ่ายสนับสนุน

ศูนย์ช่วยเหลือ World ID

ฉันจะยืนยันวันเกิดของฉันได้อย่างไร?

แอป World ID จะขอให้คุณยืนยันวันเกิดของคุณ หากคุณกรอกวันเกิดผิดตอนสร้างบัญชี หรือถ้าคุณจำเป็นต้องแสดงว่าคุณอายุมากกว่า 18 ปี — หรือมากกว่านั้นแล้วแต่ประเทศของคุณ

คุณยืนยันอายุของคุณด้วยบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล ซึ่งจะให้ Proof of Attributes แก่คุณ สิ่งนี้คือหลักฐานที่ช่วยให้คุณแสดงอายุหรือสัญชาติของคุณกับแอปต่าง ๆ ได้โดยไม่ต้องเปิดเผยข้อมูลอื่นเกี่ยวกับตัวคุณ

คุณจะเห็นหนึ่งในหน้าจอต่อไปนี้:

En la fase de creación de cuentas:

Age restriction (2).png Age restriction (3).png

 

การตรวจสอบ Orb:

Age confirmation (8).png SetDistance _occlusions.png

 

แต่ละหน้าจอจะแสดงตัวเลือกที่มีให้สำหรับการดำเนินกระบวนการต่อไปให้เสร็จสมบูรณ์ โดยมีตัวเลือกดังต่อไปนี้:

1. ยืนยันข้อมูลประจำตัว 

ถ้าคุณเห็น ยืนยันข้อมูลประจำตัว คุณสามารถใช้บัตรประจำตัวที่รองรับ NFC ที่ออกโดยรัฐบาล เช่น หนังสือเดินทาง หรือบัตรประชาชน เพื่อยืนยันอายุและรับ Proof of Attributes ได้

NFC (Near Field Communication) เป็นเทคโนโลยีไร้สายที่ช่วยให้โทรศัพท์ของคุณอ่านข้อมูลจากเอกสารที่อยู่ใกล้ได้ เช่น ตอนที่คุณแตะโทรศัพท์กับหนังสือเดินทางของคุณ สมาร์ตโฟนสมัยใหม่ส่วนใหญ่มาพร้อมกับ NFC ในตัว สำหรับ Android คุณต้องเปิดใช้งานในเมนูตั้งค่า ส่วนใน iPhone จะเปิดใช้งานตลอดเวลา

คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในบทความนี้: World ID Proofs คืออะไร และใช้งานได้อย่างไรในแอป World ID?

2. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

คุณสามารถแตะปุ่มนี้เพื่อขอความช่วยเหลือจากทีมงานของเรา

เมื่อเข้าสู่การสนทนาฝ่ายสนับสนุน กรุณาพิมพ์ประโยคหรือคีย์เวิร์ดด้านล่างนี้เพื่อให้การจัดการคำขอของคุณรวดเร็วขึ้น:

  • ฉันต้องการเปลี่ยนวันเกิดของฉัน
  • วันเกิด (DOB)
  • ฉันมีอายุเกิน 18 ปีแล้ว
  • ฉันต้องการยืนยันอายุของฉัน
  • อายุของฉันไม่ถูกต้อง
  • การยืนยันอายุ

จากนั้น ทีมงานของเราจะตรวจสอบกรณีของคุณและให้ความช่วยเหลือโดยเร็วที่สุด


คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเพียงเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากบทความฉบับภาษาอังกฤษหากพบข้อแตกต่างใด ๆ

แบ่งปัน

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่

2 จาก 2 เห็นว่ามีประโยชน์

สำรวจเครือข่ายมนุษย์จริง

ไปที่ World ID app