หากคุณกรอกวันเกิดไม่ถูกต้องตอนสร้างบัญชี หรือจำเป็นต้องยืนยันว่าคุณมีอายุมากกว่า 18 ปี (หรือมากกว่าตามที่แต่ละประเทศกำหนด) เพื่อใช้ World ID App คุณจะเห็นหน้าจอการยืนยันอายุแบบใดแบบหนึ่งดังนี้:
En la fase de creación de cuentas:
การตรวจสอบ Orb:
แต่ละหน้าจอจะแสดงตัวเลือกที่มีให้สำหรับการดำเนินกระบวนการต่อไปให้เสร็จสมบูรณ์ โดยมีตัวเลือกดังต่อไปนี้:
1. ยืนยันข้อมูลประจำตัว
หากคุณสามารถใช้ตัวเลือกนี้ได้ คุณอาจใช้บัตรประจำตัวที่รองรับ NFC เพื่อยืนยันอายุของคุณได้
NFC (Near Field Communication) เป็นเทคโนโลยีไร้สายที่ช่วยให้โทรศัพท์ของคุณอ่านข้อมูลจากบัตร อุปกรณ์ หรือเอกสารที่เข้ากันได้ซึ่งอยู่ในระยะใกล้กัน เช่น เมื่อคุณแตะโทรศัพท์กับหนังสือเดินทางของคุณในระหว่างการยืนยัน สมาร์ทโฟนสมัยใหม่ส่วนใหญ่มี NFC ในตัว และคุณจำเป็นต้องเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ในการตั้งค่าของโทรศัพท์ของคุณ
คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในบทความนี้: ข้อมูลประจำตัว World ID คืออะไร และฉันจะใช้ข้อมูลเหล่านี้ในแอป World ID ได้อย่างไร?
2. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
คุณสามารถแตะปุ่มนี้เพื่อขอความช่วยเหลือจากทีมงานของเรา
เมื่อเข้าสู่การสนทนาฝ่ายสนับสนุน กรุณาพิมพ์ประโยคหรือคีย์เวิร์ดด้านล่างนี้เพื่อให้การจัดการคำขอของคุณรวดเร็วขึ้น:
- ฉันต้องการเปลี่ยนวันเกิดของฉัน
- วันเกิด (DOB)
- ฉันมีอายุเกิน 18 ปีแล้ว
- ฉันต้องการยืนยันอายุของฉัน
- อายุของฉันไม่ถูกต้อง
- การยืนยันอายุ
จากนั้น ทีมงานของเราจะตรวจสอบกรณีของคุณและให้ความช่วยเหลือโดยเร็วที่สุด
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเพียงเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากบทความฉบับภาษาอังกฤษหากพบข้อแตกต่างใด ๆ