如果您找不到您正在尋找的答案，並且仍然對某個特定問題有困難，以下是獲取協助的方法。
World ID App 應用程式內支援（推薦）
最快的協助方式是透過 World ID App。請按照以下步驟操作：
- 在您的行動裝置上開啟 World ID App
- 點擊螢幕左上角的 個人檔案圖示
- 選取Support
- 輕按耳機圖示以繼續
請盡量詳述您的問題，並提供任何有助於說明問題的截圖。您也可以附上偵錯報告，以協助我們的團隊更快進行調查。
下載並附上您的偵錯報告：
- 在 Zoom 中開啟 World ID Deep Face 側邊面板
- 點擊右下角的 偵錯報告圖示
- 下載檔案
- 在您的支援訊息中，點擊 迴紋針圖示
- 選擇 文件 並找到已下載的偵錯報告檔案
- 附加並與您的訊息一同傳送
⏱️ 我們的支援團隊全年無休，每天 24 小時提供服務。目標是在 2 分鐘內給予首次回覆。
您也可以透過 zoom-deep-face@toolsforhumanity.com 聯絡我們
從 Zoom 內回報問題
您也可以直接從 Zoom 裡的 Deep Face 應用程式回報錯誤或問題：
- 在 Zoom 中開啟 World ID Deep Face 側邊面板
- 輕按 幫助
- 選擇 「回報問題」
- 輸入出錯的描述
- 點擊 提交報告
社群與知識庫
有一般性問題或想與其他使用者交流嗎？
- 📖 幫助中心：在 https://world-id.support.world.org 瀏覽文章與指南
- 💬 Discord 社群： 加入 World Discord — 提問、分享回饋並與社群成員互動
不支援的項目
- Zoom 專屬帳戶問題：請直接聯繫 Zoom 支援
譯文內容可能與原始英文內容略有不同。如有任何差異，請以該文章的英文版本為準，以確保資訊最準確無誤。