整合與合作夥伴應用程式
World ID for Zoom - 如何聯絡支援
如果您找不到您正在尋找的答案，並且仍然對某個特定問題有困難，這裡說明如何尋求協助。
應用程式內支援（建議使用）
最快獲得協助的方法是透過 World ID 應用程式。請按照以下步驟操作：
- 在您的行動裝置上開啟 World ID 應用程式
- 點選螢幕左上角的 個人資料圖示
- 選取Support
- 輕按耳機圖示以繼續
請盡可能提供詳盡資訊，並附上有助於說明您問題的截圖。
⏱️ 我們的客服團隊全天候 24 小時、每週 7 天提供服務。我們目標在 2 分鐘內回覆您。
從 Zoom 回報問題
您也可以直接從 Zoom 內的 World ID for Zoom 應用程式回報錯誤或問題：
- 在 Zoom 中開啟 World ID for Zoom 側邊面板。
- 點選 回報問題。
- 在文字欄位中敘述您的問題。
- 勾選方框以確認您同意與 TFH 分享報告及相關身分驗證資料。
- 輕按 傳送
社群與知識庫
有一般性問題，或想與其他使用者交流？
- 📖 幫助中心：請瀏覽 https://world-id.support.world.org 上的文章與指南
不支援的項目
- Zoom 特有的帳戶問題：請直接聯絡 Zoom 支援
譯文內容可能與原始英文內容略有不同。如有任何差異，請以該文章的英文版本為準，以確保資訊最準確無誤。
我如何使用 World ID 在 Tinder 上獲得真人徽章和 Boosts？
Tinder 日本已與 World ID 整合，您可以在個人資料上獲得真人徽章，並取得5 次 Boosts。
要享有這些優惠，您必須在 World ID 應用程式中完成 使用 Orb 進行 World ID 身分驗證。使用 My Number Card（屬性證明）進行驗證將不會發放 Boosts。
如果您想驗證您的年齡（18 歲以上），請參閱我們的文章：如何使用 World ID 在 Tinder 上驗證我的年齡？
完成身分驗證後，您的真人徽章將會顯示在您的 Tinder 個人檔案上，並且您的帳戶會獲得 Boosts。
操作說明
您可以從 Tinder 或 World ID 應用程式任何一方開始此流程。
從 Tinder 開始
- 打開 Tinder。
- 在您的個人檔案上點擊驗證身分。
- 選擇 確認您是真人。
- 請檢查螢幕上顯示的資訊，然後點選繼續前往 World ID 應用程式以重新導向。
接下來的步驟將取決於您是否已有經 Orb 驗證的 World ID。
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如果您已經擁有經過驗證的 World ID
- 您將被帶至 World ID 應用程式。會出現 與 Tinder 完成身分驗證 的畫面，顯示您即將分享的證明。點擊 繼續前往 Tinder。
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您將被導回 Tinder，屆時會顯示確認訊息，您的 真人徽章 和 Boosts 會被加入。
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如果您還沒有驗證過的 World ID
5. 從您的 App Store（iOS）或 Play 商店（Android）安裝 World ID 應用程式。如果已經安裝，請跳過此步驟。
6. 開啟 World ID 應用程式並註冊以建立帳戶。如果您之前已建立帳戶，請登入以繼續。
7. 按照 World ID 應用程式中的提示，使用 Orb 完成身分驗證。如果您需要協助尋找或使用 Orb，請參考以下指南：
8. 完成後，返回 Tinder。
從 World ID 應用程式開始
- 開啟 World ID 應用程式
- 點選主頁分頁中的 Tinder 橫幅（例如，「領取 5 次免費 Boosts」）
接下來的步驟取決於您是否已擁有經過 Orb 驗證的 World ID。
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如果您已擁有經 Orb 驗證的 World ID
- 點擊 領取5 個免費 Boosts + 真人徽章
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點擊分享按鈕以繼續。
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您將被導回 Tinder，屆時會顯示確認訊息，您的真人徽章和 Boosts 會被加入。您可能需要重新整理 Tinder 才能看到您的真人徽章和 Boosts。
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如果您還沒有經 Orb 驗證的 World ID
3. 點擊驗證身分
4. 使用 Orb 完成身分驗證。如果您需要協助使用 Orb，請造訪：如何在無工作人員的 Orb 地點驗證身分？
5. 返回 Tinder
完成身分驗證後，您的 真人徽章 會出現在您的 Tinder 個人檔案上，Boosts 也將添加到您的帳戶中。
疑難排解
- 更新兩個應用程式：請確保您已安裝 Tinder 及 World ID 應用程式的最新版本。過舊的版本可能會導致身分驗證無法正確同步。
- 檢查您的位置：此功能目前僅在日本提供。請確保您的裝置位置設定正確。
- 確認您的驗證方法：請確認您是在 World ID 應用程式中使用 Orb 完成身分驗證。使用 My Number Card 進行驗證不會發放 Boosts。
- 重新整理您的 Tinder 帳戶：如果您剛完成身分驗證，請嘗試重新開啟或重新整理 Tinder。可能需要幾分鐘，真人徽章和 Boosts 才會出現。
Tinder x World ID 的整合目前僅限於日本的使用者。如需未來更新，請關注本文所示的官方頻道：如何透過社群媒體與 World 聯繫？
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我要如何使用 World ID 在 Tinder 進行年齡驗證？
Tinder 已整合 World ID，讓你可以驗證身分以確認年齡（目前僅於日本提供）。 此功能讓你可以使用 World ID 的保護隱私身分驗證，證明自己已年滿 18 歲。
若要使用 Tinder 的訊息功能，您必須驗證身分為年滿 18 歲。請依照以下步驟，使用 World ID 完成您的年齡驗證。
如果您在完成身分驗證時遇到困難，請跳到本文最後的疑難排解部分。
如果您想要連結您的 World ID 以在 Tinder 上獲得真人徽章和加成，請參閱本文章：如何使用 World ID 在 Tinder 上獲得真人徽章和加成？
操作說明
- 在您的 Tinder 應用程式中，點選訊息圖示並選擇一則訊息。
- 點擊 前往 World ID 應用程式 按鈕，於 World ID 應用程式中使用您的 My Number Card 驗證身分以確認年齡。
接下來的步驟會取決於您是否已安裝 World ID 應用程式並擁有已驗證的 World ID 帳戶。請選擇下方符合您情況的章節，並依照相對應的步驟操作。
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如果您已有已驗證的 World ID。
- 如果您已擁有已驗證的 World ID，且手機已安裝 World ID 應用程式，您將會看到將其連接至您的 Tinder 帳戶的選項。點選 分享 按鈕以繼續。
- 您會在螢幕上看到確認訊息。
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如果您還沒有已驗證的 World ID。
- 請從您的 App Store（iOS）或 Play 商店（Android）安裝 World ID 應用程式。如果已安裝則可跳過此步驟。
- 開啟 World ID 應用程式並註冊以建立帳戶。如果您已有帳戶，請登入以繼續。
- 在 World ID 應用程式登入後或建立帳戶後，請選擇My Number Card以驗證身分。
- 請依照螢幕上的指示操作，以新增所選證件。成功新增後，您將會看到確認畫面。
- 要將您的 World ID 連結至 Tinder，請點選 分享 按鈕。
- 完成！您可以點擊 返回 Tinder 按鈕繼續。
疑難排解
- 請同時更新兩個應用程式： 確保 Tinder 與 World ID 應用程式 都已升級至最新版本。版本過舊可能導致您的身分驗證無法正常同步。
- 檢查您的裝置設定：請確保沒有啟用VPN且在驗證身分時未使用雙 SIM 卡。這些因素有時會干擾流程的順利進行。
- 檢查您的身分驗證方式：請確認您已使用具備 NFC 功能的 My Number Card 載有屬性證明，並通過 World ID 完成身分驗證。
- 刷新您的 Tinder 帳戶：如果您剛完成身分驗證，請嘗試刷新 Tinder 應用程式或帳戶頁面。驗證狀態可能需要幾分鐘才會更新。
Tinder x World ID 的整合目前僅限於日本的使用者。如需後續更新，請依本文所示關注我們的官方管道：如何透過社群媒體與 World 連結？
譯文內容可能與原始英文內容略有不同。如有任何差異，請以該文章的英文版本為準，以確保資訊最準確無誤。
如何使用和管理「應用程式」標籤頁？
什麼是應用程式？
應用程式是小型的內建應用，可以讓你在不離開 World ID 應用程式的情況下執行更多操作。它們是 World 生態系統 的一部分，涵蓋各種體驗——無論你想探索新功能、或是遊玩與學習，應用程式都能讓一切變得簡單。
應用程式由 Tools For Humanity 及第三方開發者打造，協助你充分發揮 World ID 應用程式的價值。你可以在 應用程式 分頁上找到這些應用，而且還會不斷新增更多選項。
如何使用「應用程式」標籤頁？
你可以在頂部搜尋欄查找使用 World ID 的應用程式，或向下捲動瀏覽精選合集。點選 探索所有應用程式，發掘更多內容。
管理應用程式
要安裝應用程式，只需點擊 取得 按鈕開始安裝。新安裝的應用程式將會新增到你的 應用程式 分頁。
若要 分享 或 移除 應用程式，請長按應用程式圖示直到出現小選單，便能看到這兩個選項。選擇你想要的操作即可。
申請應用程式支援
如果您在「應用程式」標籤頁中使用應用程式時遇到任何問題，當您開啟應用程式時，可以點選螢幕頂部應用程式名稱旁的下箭頭。
這會開啟一個包含多項操作的選單，包括 支援 和 檢舉 選項。選擇任何一項會引導你進入正確的聯繫渠道。
我需要協助處理第三方開發的應用程式
請依照上述步驟，聯絡其支援管道。
我在哪裡可以找到建立應用程式的相關資訊？
如需更多詳細資訊，請造訪開發人員入口網站：https://docs.world.org/mini-apps
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