Wie verwende ich World ID Deep Face für Zoom?

Was ist World ID Deep Face für Zoom?

World ID Deep Face ist eine Zoom-App, die World ID Verifizierung verwendet, um zu bestätigen, dass Sie eine echte, einzigartige Person in Videogesprächen sind. Hauptmerkmale:

Proof of Human in jedem Zoom-Meeting – verifiziert durch den Orb.
Wird beim Beitreten automatisch verifiziert – keine manuelle Aktion während des Meetings erforderlich.
Live-Selfie, Abgleich direkt auf dem Gerät – datenschutzfreundliche Verifizierung ohne unnötiges Teilen von Informationen.
Jeder im Meeting kann sehen, wer über das sichere verifizierte Mensch-Abzeichen verifiziert ist.

So funktioniert es
Sehen Sie sich eine kurze Übersicht an, wie World ID Deep Face in einem Zoom-Meeting funktioniert:

Erste Schritte

Voraussetzungen

Die World App ist auf Ihrem mobilen Gerät (iOS oder Android) installiert.
Eine Orb-verifizierte World ID
Benachrichtigungen aktiviert für die World App auf Ihrem Gerät

Hinweis: World ID Deep Face ist derzeit nur auf dem Zoom Desktop verfügbar. Sie benötigen Ihr mobiles Gerät, um die Verifizierung über die World App abzuschließen.

Schritte zur App-Installation

Hinweis: World ID Deep Face wird von dem IT-Administrator Ihrer Organisation über den Zoom Marketplace installiert. Nach der Installation erscheint die App automatisch im Zoom-Seitenbereich – Sie müssen nichts weiter tun.

Schritt 1 – World ID verbinden

Ihre World ID muss für diesen Schritt Orb-verifiziert sein.

Option A – Per QR-Code

Wenn Sie einem Zoom-Meeting beitreten, erscheint automatisch ein QR-Code im Zoom-Seitenbereich.
Scannen Sie den QR-Code mit der Kamera Ihres Telefons und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Die Zoom Mini App öffnet sich und zeigt zwei Schritte: Verbinden Sie Ihre World ID und Bei Ihrem Zoom-Konto anmelden.

Zoom _Intro.png

Tippen Sie auf World ID verbinden.
Tippen Sie anschließend auf Bei Zoom anmelden, um zu Zoom weitergeleitet zu werden. Nach erfolgreicher Anmeldung bei Zoom werden Sie zurück zur World App geleitet und sehen den Bildschirm Sie sind verbunden.

Option B – Über die World App

Öffnen Sie die World App auf Ihrem Mobilgerät.
Suchen Sie in den Mini Apps nach Zoom Deep Face.
Tippen Sie auf Holen, um die App zu öffnen.
Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf World ID verbinden und Bei Zoom anmelden.
Tippen Sie auf World ID verbinden.
Tippen Sie anschließend auf Bei Zoom anmelden, um zu Zoom weitergeleitet zu werden. Nach erfolgreicher Anmeldung bei Zoom werden Sie zurück zur World App geleitet und sehen den Bildschirm Sie sind verbunden.

Schritt 2 – Nach Verbindung der World ID

Wenn die Verbindung erfolgreich ist:

Sie sehen den Bildschirm „Sie sind verbunden“.

Zoom _Notifications.png

Sie werden aufgefordert, Benachrichtigungen zu aktivieren. Sie müssen Benachrichtigungen aktivieren, um World ID Deep Face Verifizierungsanfragen auf Ihr Telefon zu erhalten. Benachrichtigungen werden ausschließlich für Deep Face-Verifizierungen genutzt – nicht für andere Produkte oder Marketing-Zwecke.
Tippen Sie auf Zoom-App öffnen, um zu Zoom zurückzukehren.

Wenn die Verbindung fehlschlägt:

Es erscheint: „Etwas ist schiefgelaufen – Die Verbindung konnte nicht hergestellt werden. Bitte versuchen Sie es erneut.“
Tippen Sie auf Erneut versuchen, um es noch einmal zu probieren, oder auf Startbildschirm, um später zurückzukehren.

Schritt 3 – Bei Zoom anmelden (nur beim ersten Mal)

Falls Sie noch nicht bei Zoom angemeldet sind:

Sie werden zur Zoom-Anmeldeseite in Ihrem Browser weitergeleitet.
Melden Sie sich mit Ihrem Firmen-Zoom-Konto an.
Nach der Anmeldung ist Ihre World ID Verifizierung aktiv.

World ID Deep Face verwenden

Während eines Zoom-Meetings

Sobald die Verbindung hergestellt ist, funktioniert World ID Deep Face automatisch:

Wenn Sie zum ersten Mal einem Meeting beitreten oder Ihre Verifizierung abgelaufen ist (alle 24 Stunden), zeigt das Zoom-Seitenpanel: Beweisen Sie, dass Sie ein echter Mensch sind.
- Wenn die App kein klares Bild erfassen kann, sehen Sie Wir benötigen ein klareres Bild. Halten Sie still und versuchen Sie es erneut. Sehen Sie direkt in die Kamera, sorgen Sie für gute Beleuchtung und bleiben Sie ruhig.
Sobald ein klares Bild aufgenommen wurde, fordert Sie das Seitenpanel auf, in der World App fortzufahren.
Sie erhalten eine Benachrichtigung in der World App mit dem Text Jemand möchte Sie verifizieren.

Sie gelangen zum Bildschirm Bestätigen Sie Ihre Identität. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Selfie-Verifizierung abzuschließen:
- Sorgen Sie für gleichmäßige Beleuchtung Ihres Gesichts.
- Entfernen Sie alles, was Ihr Gesicht bedeckt.
- Halten Sie Ihr Gerät auf Augenhöhe.

Ihr Status wird im Zoom-Seitenpanel als Ausstehend angezeigt, während der Abgleich bestätigt wird.
Die App verarbeitet Ihren Abgleich. Bei Erfolg sehen Sie Es stimmt überein! Tippen Sie auf Fertig.

Sobald Sie verifiziert wurden, erscheint ein Mensch-Abzeichen neben Ihrem Namen, für alle Teilnehmer sichtbar.
Eine Option für ein Mensch-Abzeichen neben Ihrem Namen ermöglicht es den Teilnehmern, Ihre vollständigen Verifizierungsdetails einzusehen.

Das verifizierte Mensch-Abzeichen auf der Video-Kachel eines Teilnehmers.

Hinweis: Ihre Verifizierung bleibt für 24 Stunden über alle Ihre Zoom-Meetings hinweg bestehen. Sie werden in dieser Zeit nicht erneut zur Verifizierung aufgefordert. Sie müssen die World ID Deep Face App im Zoom-Seitenpanel geöffnet lassen, damit Ihr Abzeichen weiterhin auf Ihrem Videostream angezeigt wird.

Wenn Sie keine Verifizierungsbenachrichtigung erhalten haben

Tippen Sie im Zoom-Seitenpanel auf Erneut senden, um die Verifizierungsbenachrichtigung erneut an Ihr Telefon zu senden.
Falls Sie Benachrichtigungen deaktiviert haben, öffnen Sie die World App und rufen Sie das Benachrichtigungscenter (Glockensymbol) auf, um die Verifizierung manuell zu starten.

Was Teilnehmer sehen

Ein verifiziertes Abzeichen auf Ihrer Videokachel.
Ihr Verifizierungsstatus in der Teilnehmerliste (Verifiziert / Ausstehend).
Ein Zertifikat, das Ihre World ID Verifizierung bestätigt, wenn darauf geklickt wird.

Hinweis: Zum Anzeigen des vollständigen Zertifikats muss die World ID Deep Face App auf dem Zoom-Client des Teilnehmers installiert sein.

Menschlichkeit verifizieren

Klicken Sie neben einem Teilnehmer auf Prüfen, um ihn auf Menschlichkeit zu verifizieren. Der Nutzer auf der anderen Seite erhält eine Benachrichtigung in der World App und wird aufgefordert, die Verifizierung abzuschließen.

Hilfecenter-Zugang über Zoom

Die Deep Face App hat ein integriertes Hilfefeld im Zoom-Seitenpanel:

Problem melden: Reichen Sie eine Fehlerbeschreibung direkt aus Zoom ein:

Öffnen Sie das World ID Deep Face Seitenpanel in Zoom.
Tippe auf Problem melden.
Beschreibe dein Problem im Textfeld.
Aktiviere das Kontrollkästchen, um zu bestätigen, dass du einverstanden bist, den Bericht und die zugehörigen Verifizierungsdaten mit TFH zu teilen.
Tippe auf Absenden.

App entfernen / World ID von Zoom trennen

Trennen über die World App (mobil)

Öffne die World App auf deinem Mobilgerät.
Navigiere zur Zoom Mini App.
Auf dem Bildschirm „Du bist verbunden“ tippe auf Trennen.

Eine Bestätigungsmeldung erscheint: „Bist du sicher, dass du dein Zoom-Konto trennen möchtest?“
Tippe zur Bestätigung auf Trennen.

Was passiert, wenn du die Verbindung trennst:

Die Verbindung zwischen deiner World ID und deinem Zoom-Konto wird vollständig gelöscht.
Deine World ID Deep Face Zoom-Anwendung funktioniert nicht mehr.
Dein Verifizierungs-Badge wird in Meetings nicht mehr angezeigt.
Es werden keine biometrischen Daten gespeichert – das Trennen entfernt alle Verknüpfungsaufzeichnungen.
Du kannst jederzeit durch erneutes Durchlaufen des Einrichtungsprozesses wieder verbinden.

Entferne die App aus deinem Zoom-Konto

Gehe zu marketplace.zoom.us.
Klicke auf Verwalten → Hinzugefügte Apps.
Finde World ID Deep Face und klicke auf Entfernen.
Bestätige das Entfernen.

Hinweis: Das Entfernen der App aus dem Zoom Marketplace löscht nicht die Verbindung zwischen deinem Zoom-Konto und deiner World ID. Um alle Daten vollständig zu löschen, trenne zuerst über die Zoom Mini App in der World App.

Fehlerbehebung

Kamera einschalten

Deep Face benötigt eine aktivierte Kamera. Wenn die Aufforderung „Kamera einschalten“ erscheint, aktiviere deine Kamera in Zoom vor oder während des Meetings.

Verifizierung fehlgeschlagen

Wenn du einen Verifizierung fehlgeschlagen-Fehler siehst:

Tippe auf Erneut versuchen.
Stelle sicher, dass deine Kamera eingeschaltet ist und dein Gesicht deutlich sichtbar ist.
Achte auf gute Beleuchtung.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Support.

Warte darauf, dass der Host Deep Face aktiviert

Wenn Warten auf Host zum Aktivieren von Deep Face angezeigt wird, muss der Host Deep Face für das Meeting erst aktivieren. Kontaktiere den Host direkt, falls dies unerwartet geschieht.

Verbindung fehlgeschlagen – „Etwas ist schief gelaufen“

Wenn du siehst: „Etwas ist schief gelaufen – Die Verbindung konnte nicht hergestellt werden. Bitte versuche es erneut“:

Tippe auf Erneut versuchen.
Überprüfe deine Internetverbindung und stelle sicher, dass deine World App aktuell ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, tippe auf Startbildschirm und versuche es später erneut.

Ich habe die Verifizierungsbenachrichtigung nicht erhalten

Tippe im Zoom-Seitenbereich auf Erneut senden.
Stelle sicher, dass Benachrichtigungen für die World App auf deinem Gerät aktiviert sind.
Stelle sicher, dass Benachrichtigungen für die Zoom Mini App innerhalb der World App aktiviert sind.
Wenn Benachrichtigungen weiterhin deaktiviert sind, öffne die World App und navigiere zum Benachrichtigungscenter (Glockensymbol), um die Verifizierung manuell zu starten.

Benachrichtigungen sind deaktiviert

Wenn „Deine Benachrichtigungen sind deaktiviert“ angezeigt wird:

Tippe auf Zu den Einstellungen.
Aktiviere Benachrichtigungen für die World App in deinen Geräteeinstellungen.
Kehre zur App zurück.

Keine Übereinstimmung

Wenn der Fehler Keine Übereinstimmung angezeigt wird, ist der Abgleich zwischen deiner World ID und deinem Kamerabild fehlgeschlagen.

Tippe auf Ich verstehe, um den Ablauf erneut zu versuchen.
Stelle sicher, dass deine Kamera eingeschaltet ist und dein Gesicht deutlich sichtbar und zentriert ist.

Verifizierung bleibt auf Ausstehend hängen

Wenn dein Status nach Abschluss der Gesichtsverifizierung in der World App weiterhin Ausstehend anzeigt, starte die Verifizierung erneut im Zoom-Seitenpanel oder trete dem Meeting erneut bei.

Externer Monitor wird verwendet

Wenn die Gesichtsverifizierung fehlschlägt und du einen externen Monitor nutzt, schaue direkt auf deinen Laptop oder die Hauptkamera. Die App kann kein klares Gesichtsbild erfassen, wenn deine Kamera dein Gesicht nicht direkt sieht.

Mehrere oder sich überlappende Pop-ups

Wenn ein veraltetes Zoom-App öffnen-Modal das World ID verbinden-Popup blockiert, wische es weg oder schließe es, um fortzufahren. Wenn du Host bist, kannst du doppelte Pop-ups aus dem Teilnehmerpanel ablehnen.

Problem melden

Öffne das World ID Deep Face-Seitenpanel in Zoom.
Tippe auf Problem melden.
Beschreibe dein Problem im Textfeld.
Aktiviere das Kontrollkästchen, um zu bestätigen, dass du einverstanden bist, den Bericht und die zugehörigen Verifizierungsdaten mit TFH zu teilen.
Tippe auf Absenden.

Häufig gestellte Fragen

Datenschutz & Daten

Werden meine biometrischen Daten mit Zoom geteilt?
Nein. Der Abgleich erfolgt ausschließlich auf deinem Telefon und deine biometrischen Daten verlassen niemals dein Gerät. Es wird nur ein Verifizierungssignal an die Deep Face-Anwendung gesendet – es wird nichts direkt mit Zoom geteilt.

Welche Informationen werden mit Zoom geteilt, wenn ich mich verbinde?
Nur dein World App-Benutzername und dein Verifizierungsstatus als unverwechselbarer Mensch werden geteilt.

Verifizierung & Meetings

Muss ich mich jedes Mal verifizieren, wenn ich einem Meeting beitrete?
Nein. Nach erfolgreicher Verifizierung bleibt diese 24 Stunden lang für all deine Zoom-Meetings bestehen. Während dieses Zeitraums wirst du nicht erneut zur Verifizierung aufgefordert.

Was passiert, wenn meine Kamera beim Beitritt deaktiviert ist?
Deep Face benötigt eine aktivierte Kamera, um dein Verifizierungs-Badge anzuzeigen. Aktiviere deine Kamera vor oder während des Meetings, um die Verifizierung zu aktivieren.

Muss ich meine Brille abnehmen?
Nein, die Verifizierung funktioniert auch mit Brille.

Muss ich nach Ablauf der Verifizierung den gesamten Einrichtungsprozess erneut durchführen?
Nein. Für die erneute Verifizierung reicht ein kurzer Gesichtsscan. Kein erneutes Konto-Setup nötig.

Konto & Einrichtung

Was ist eine Orb-verifizierte World ID? Was passiert, wenn ich nicht Orb-verifiziert bin?
Eine Orb-verifizierte World ID ist ein Anmeldedatum für einen unverwechselbaren Menschen, das erstellt wird, wenn du einen World Orb besuchst – ein biometrisches Gerät, das bestätigt, dass du eine echte, unverwechselbare Person bist. Deep Face benötigt eine Orb-Verifizierung. Wenn du noch nicht Orb-verifiziert bist, besuche world.org, um einen Orb-Standort in deiner Nähe zu finden.

Kann ich Deep Face auf mehreren Zoom-Konten nutzen?
Jede World ID kann immer nur mit einem Zoom-Konto verbunden werden. Trenne zuerst das aktuelle Konto, um zu wechseln. Hinweis: Das Trennen löscht auch bestehende Verifizierungs-Badges.

Ist Deep Face in allen Zoom-Tarifen verfügbar?
World ID Deep Face ist derzeit nur für Enterprise Zoom-Konten verfügbar.

Ist Deep Face auf Zoom Mobile verfügbar?
World ID Deep Face ist aktuell nur für Zoom Desktop verfügbar. Für die Verifizierung benötigst du jedoch dein Mobilgerät (iOS oder Android) und die World App.

Funktioniert Deep Face unter Linux?
Nein, es funktioniert nur unter macOS und Windows.

Kann ich World ID auf mehr als einem Gerät verwenden?

Ja. Sobald du eine Login-Methode eingerichtet hast, kannst du dich mit demselben World ID-Konto auf mehreren Geräten anmelden, z.B. einem Arbeits- und einem Privat-Telefon. Beachte, dass jedes Gerät nur mit einem Konto verknüpft werden kann.

Wie sichere ich meine World ID?

Die World ID wird über Login-Methoden gesichert – iCloud- und Google Drive-Backups werden nicht mehr unterstützt. Gehe in der World App zu Einstellungen → Konto, um einen Passkey, ein Google-Konto oder ein Apple-Konto (nur iOS) hinzuzufügen. Wir empfehlen, mehr als eine Methode zu hinterlegen. Mehr erfahren →

Wie stelle ich meine World ID auf einem neuen oder anderen Gerät wieder her?

Öffne die World App, tippe auf Anmelden (nicht Registrieren) und wähle eine zuvor gespeicherte Login-Methode. Ein Wechsel zwischen iOS und Android ist mit einer Google-Login-Methode möglich. Hinweis: Apple Passkeys können nicht für die plattformübergreifende Wiederherstellung verwendet werden, und die Einrichtung von Passkeys erfordert iOS 18 oder höher. Mehr erfahren →

Kann ich meine World ID verlieren? Welche Wiederherstellungsoptionen gibt es?

Ja – wenn du dein Gerät verlierst und keine Login-Methode hinterlegt hast, kann dein Konto nicht wiederhergestellt werden. Die World ID ist selbstverwaltet und unser Support-Team kann keinen Zugriff für dich wiederherstellen. Die Wiederherstellung ist nur möglich, wenn du zuvor eine Login-Methode (Passkey, Google- oder Apple-Konto) gespeichert hast. Mehr erfahren →

Fehlerbehebung & Support

Müssen andere Teilnehmer:innen Deep Face installiert haben, um mein Badge zu sehen?
Nein. Dein Badge ist für alle Teilnehmer:innen sichtbar, egal ob sie Deep Face installiert haben oder nicht. Wer dein vollständiges Verifizierungszertifikat ansehen möchte, benötigt jedoch die World ID Deep Face-App im eigenen Zoom-Client.

Kann ich direkt in Zoom einen Fehler melden?
Ja – öffne das Hilfepanel im Deep Face-Seitenbereich und wähle „Problem melden“.

Was tun, wenn die Verifizierung wiederholt fehlschlägt?
Wenn wiederholte Versuche scheitern: Achte auf gleichmäßige Beleuchtung, eingeschaltete Kamera und ein nicht verdecktes Gesicht. Falls das Problem weiterhin besteht, nutze die Fehlerberichterstattung in der App oder kontaktiere den Support über die World App (siehe Support kontaktieren).

Warum habe ich mehrere Verifizierungsanfragen erhalten?

Wenn mehrere Teilnehmer:innen ihre Menschlichkeit im selben Zoom-Meeting verifizieren müssen, kann der Host des Meetings mehrere Benachrichtigungen erhalten. Jede Benachrichtigung steht für eine separate Verifizierungsanfrage für eine:n Teilnehmer:in.

Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.

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