Mantener segura tu World ID App es esencial. Protege tu dispositivo, tus respaldos y tus credenciales siguiendo estas mejores prácticas:

1. Protege tu teléfono

• NUNCA permitas que extraños manipulen tu teléfono.

• Nadie debe pedir manipular tu teléfono durante la verificación, incluyendo a cualquier persona que te esté asistiendo en el sitio. Si alguien lo hace, deja de interactuar con esa persona y reporta el encuentro a nuestro Equipo de soporte.

• Mantén siempre tu teléfono bloqueado cuando no lo estés usando.

• Mantén tu sistema operativo actualizado a la última versión.

• No hagas jailbreak (iOS).

• Descarga aplicaciones solo desde tiendas oficiales como la App Store de Apple o Google Play Store.

2. Activa la autenticación biométrica

Agregar protección por biometría ayuda a prevenir el acceso no autorizado.

• En iOS (Identificación por reconocimiento facial)

  1. En tu World ID App, toca tu foto de perfil para abrir los ajustes. 

  2. Selecciona la opción de Privacidad y seguridad. 

  3. Activa el requisito de Identificación por reconocimiento facial.

      

• En Android (huella digital o biometría del dispositivo)

  • Toca tu foto de perfil para abrir los ajustes. 

  • Selecciona la opción de Privacidad y seguridad. 

  • Activa la autenticación biométrica (como la huella digital), según los ajustes de tu dispositivo.

    Nota: Las opciones biométricas pueden variar según el modelo de tu dispositivo.

3. Respaldo y recuperación

• Se recomienda agregar un método de inicio de sesión disponible en tu aplicación World ID lo antes posible. Esto te permitirá recuperar tu cuenta si tu teléfono se pierde, es robado o reemplazado. Puedes encontrar más detalles sobre los métodos de inicio de sesión en este artículo: ¿Cómo inicio sesión en mi cuenta?
• NUNCA compartas tus credenciales de inicio de sesión con nadie, ni siquiera con el soporte al cliente. Esto puede resultar en la pérdida de acceso a tu cuenta y la revocación de muchas funciones de World ID App.

Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulta la versión en inglés del artículo en caso de que haya alguna discrepancia.