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Centro de ayuda de World ID

¿Cómo puedo mantener segura mi aplicación World ID?

Mantener segura tu World ID App es esencial. Protege tu dispositivo, tus respaldos y tus credenciales siguiendo estas mejores prácticas:

 

1. Protege tu teléfono

  • NUNCA permitas que extraños manipulen tu teléfono.

  • Los operadores de Orb nunca deben pedir manejar tu teléfono. Si alguien lo hace, deja de interactuar con esa persona y reporta el encuentro a nuestro equipo de soporte.

  • Mantén siempre tu teléfono bloqueado cuando no lo estés usando.

  • Mantén tu sistema operativo actualizado a la última versión.

  • No hagas jailbreak (iOS).

  • Descarga aplicaciones únicamente de tiendas oficiales como la App Store de Apple.

2. Activa la autenticación biométrica

Agregar protección por biometría ayuda a prevenir el acceso no autorizado.

  • En iOS (Identificación por reconocimiento facial)

    1. En tu aplicación World ID, toca tu foto de perfil para abrir los ajustes. 

    2. Selecciona la opción Privacidad y seguridad

    3. Activa la opción Requerir Identificación por reconocimiento facial.

3. Respaldo y recuperación

  • Se recomienda agregar un método de inicio de sesión disponible en tu aplicación World ID lo antes posible. Esto te permitirá recuperar tu cuenta si tu teléfono se pierde, es robado o reemplazado. Puedes encontrar más detalles sobre los métodos de inicio de sesión en este artículo: ¿Cómo inicio sesión en mi cuenta?
  • NUNCA compartas tus credenciales de inicio de sesión con nadie, ni siquiera con el soporte al cliente. Esto puede resultar en la pérdida de acceso a tu cuenta y la revocación de muchas funciones de World ID App.

 


Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulta la versión en inglés del artículo en caso de que haya alguna discrepancia.

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