Effettuare la verifica tramite un Orb è un processo rapido e semplice che richiede solo pochi minuti. Prima di effettuare la verifica, è consigliabile sapere cosa aspettarsi per garantire una registrazione senza intoppi e sicura. Di seguito trovi le domande e risposte più comuni su questo processo. 

In alternativa, puoi seguire le raccomandazioni in questo post sul blog: Suggerimenti e migliori pratiche per effettuare la verifica del tuo World ID in un Orb.

• Cosa dovrei preparare o sapere prima di andare in una posizione dell'Orb?

  • Assicurati di portare il tuo telefono e che sia sufficientemente carico per completare il processo di registrazione.
  • Il tuo dispositivo deve avere una connessione di rete forte e affidabile.
  • Non indossare lenti a contatto colorate o rigide (le lenti morbide vanno bene). Se indossi gli occhiali, dovrai toglierli brevemente durante il processo di verifica.
  • Non indossare trucco o, se necessario, solo una minima quantità. Alcuni tipi di trucco possono riflettere la luce e rendere difficile per l'Orb elaborare l'immagine.
  • Se visiti una posizione dell'Orb con personale, il personale non dovrebbe mai:
    • Maneggia sempre il tuo telefono. Non permettere mai a estranei di maneggiare il tuo telefono!
    • Chiedere soldi, criptovaluta o regali.
    • Chiedere informazioni personali come numero di telefono o indirizzo email.
    • Offrire qualsiasi cosa, inclusi soldi, in cambio del tuo World ID o benefit correlati all'app.
  • Se qualcuno presso la posizione dell'Orb compie una delle azioni sopra elencate (o se hai qualsiasi altra preoccupazione relativa alla sicurezza), interrompi immediatamente ogni interazione con loro e segnalalo al nostro Team di assistenza. Puoi seguire le istruzioni in questo articolo per farlo: Non riesco a trovare ciò di cui ho bisogno. Come posso contattare l'assistenza? 
  • Consulta il nostro articolo del Centro assistenza su come mantenere sicura l'App World ID.
  • Fai attenzione alle truffe e a come evitarle. Consulta il nostro articolo del Centro assistenza su come evitare truffe presso le posizioni dell'Orb.

• Dove posso trovare il mio codice QR da mostrare all'Orb?

  Quando effettui la verifica del tuo World ID con un Orb, dovrai avere il tuo codice QR pronto per essere scansionato.

  Segui questi passaggi per trovare il codice QR una volta che sei nella posizione dell'Orb e pronto a procedere con la verifica:

  1. Apri la scheda Credenziali nell'app World ID, quindi tocca Effettuare la verifica.

  

   

  2. Segui le istruzioni per procedere fino ad arrivare a questa schermata:

  

   

  Assicurati di rivedere attentamente tutte le informazioni prima di procedere. Quindi seleziona Accetta e continua quando sei pronto.

   

  3. Vedrai un video che spiega il processo di verifica

  

   

  4. Dopo aver guardato il video, il codice QR verrà generato sul tuo dispositivo

  

   

  Mostra il tuo codice QR all'Orb per iniziare il processo di verifica. Se desideri uscire, basta toccare la X in alto nella schermata.

• Perché il mio codice QR non viene scansionato?

  Se hai problemi a scansionare il tuo codice QR, prendi nota delle seguenti best practice:

  • Aumenta la luminosità dello schermo del tuo dispositivo. La maggior parte delle volte, i codici QR non vengono letti se la luminosità dello schermo non è sufficientemente alta.
  • Posiziona il codice QR in modo che non sia sotto la luce diretta del sole. Assicurati che non ci siano riflessi su nessuno schermo che possano impedire la lettura del codice QR.
  • Non ingrandire il tuo codice QR. Tutto il codice QR dovrebbe essere visibile, compresa una parte del bordo bianco attorno ai lati.

• Quali sono le best practice quando mostro il mio viso all'Orb?

  Orb inizierà a elaborare le immagini delle tue iridi per effettuare la verifica che tu sia effettivamente un essere umano unico. Questo dovrebbe richiedere solo un minuto e potrai vedere lo stato di avanzamento illuminarsi attorno allo schermo dell'Orb. Per assicurarti che il processo si svolga senza problemi:

  • Rimuovi qualsiasi tipo di maschera o occhiali.
  • Alcuni copricapi possono proiettare ombre sul tuo viso. Se possibile, rimuovili.
  • Apri gli occhi il più possibile ed evita di sbattere le palpebre. Prova ad abbassare il mento e a guardare verso l'Orb. Questo aprirà naturalmente di più gli occhi e renderà le tue iridi più visibili per l'Orb.
  • Assicurati di non distogliere lo sguardo dallo schermo dell'Orb. Guardare altrove durante l'elaborazione delle immagini farà ripartire il tracciamento dell'Orb.
  • Tieni ferma la testa e il corpo durante la verifica. 

  Durante questo processo, ricorda di guardare Orb e non l'animazione di avanzamento sul tuo telefono. È inoltre importante non chiudere subito l'app dopo la verifica. 

• L'app mostra che la verifica non è riuscita. Cosa posso fare?

  • Forza la chiusura dell'app, riaprila e riprova.
  • Assicurati di avere l’ultima versione di World App.
  • Consulta questo articolo per ulteriori dettagli sulle verifiche non riuscite: Perché la mia verifica World ID non è andata a buon fine?
  • Se i passaggi sopra non risolvono il problema, contatta il nostro Team di assistenza. 

Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.