Verifica dell'identità
Effettua la verifica della tua umanità tramite un Orb oppure utilizza altre credenziali.
Verifica Orb
Come posso ordinare una consegna di un Orb alla mia posizione?
Richiedi una verifica Orb a domicilio.
Con la consegna dell'Orb, un operatore porta un Orb presso la tua posizione affinché tu possa completare la verifica del World ID senza dover visitare un sito fisso dell'Orb. Scegli una fascia oraria che funziona per te e un operatore verificato arriva con l'Orb durante il periodo prenotato.
Disponibilità: La consegna Orb è attualmente disponibile solo in alcune città e per utenti idonei.
Prima di iniziare
- Questa opzione è per le persone che non hanno già effettuato la verifica del proprio World ID presso un Orb.
- Devi abilitare le autorizzazioni di localizzazione dell'app World ID per accedere a questa funzione.
- Puoi avere solo un ordine attivo alla volta.
Cosa aspettarsi dalla tua sessione
Un operatore arriverà presso la tua posizione durante la fascia oraria prenotata, portando un Orb. La verifica stessa richiede solo pochi minuti per persona.
Dove avviene l'incontro
- L'operatore non entrerà in abitazioni private o appartamenti.
- Se sei a un indirizzo di casa, pianifica di incontrarti alla porta d'ingresso o all'entrata dell'edificio.
- Se sei in un condominio o in un hotel, l'atrio va bene come punto d'incontro.
- L'operatore potrebbe chiamarti tramite l'app mentre è in arrivo o nei paraggi — le chiamate sono anonime e il tuo numero di telefono non viene condiviso.
Come prepararsi per una scansione di successo
- Trova un punto con luce buona e uniforme — evita di stare direttamente davanti a una finestra luminosa o sotto la luce solare forte, poiché ciò può influenzare la scansione
- Assicurati che ci sia abbastanza spazio per stare comodamente davanti all'Orb
- Tieni pronta l'app World ID aperta quando arriva l'operatore
- Se stai prenotando per un gruppo, nota che fino a 5 persone possono effettuare la verifica in una singola sessione
Come ordinare una consegna Orb
- Nell'app World ID, apri la scheda Credenziali
- Tocca il pulsante Effettua la verifica
- Vai su Trova un Orb
- Consenti la localizzazione per continuare
- Tocca l'opzione Consegna Orb
- Inserisci o cerca l'indirizzo di consegna
- Conferma il tuo indirizzo per continuare
- Seleziona una data e un orario
- Inserisci il numero di persone che desiderano effettuare la verifica del proprio World ID con l'Orb. Massimo 5 persone per sessione.
- Consenti le notifiche quando richiesto
- Aggiungi il tuo numero di telefono per ricevere un codice di verifica e permettere all'operatore di contattarti
- Un codice SMS verrà inviato al tuo numero. Inseriscilo per continuare.
- Controlla i tuoi dati e tocca Conferma ordine
- Attendi la schermata di conferma dell'ordine per completare la prenotazione
- Quando l'operatore arriva, riceverai una notifica. Tocca Avvia verifica per iniziare.
Puoi trovare maggiori dettagli sull'esperienza di verifica con Orb in questo articolo: Come effettuare la verifica presso una posizione dell'Orb senza personale?
Domande frequenti
Posso contattare l'operatore?
Sì. Le chiamate vengono effettuate tramite l'app e il tuo numero non viene condiviso.
Posso annullare il mio ordine?
Sì. Puoi annullare il tuo ordine prima che l'Orb venga consegnato.
Nota:
- Gli ordini annullati vengono conteggiati nel limite settimanale
- Puoi effettuare fino a 3 tentativi di prenotazione a settimana
Perché non vedo la consegna Orb?
Potresti non vedere questa opzione se:
- La funzione non è disponibile nella tua area
- I permessi di localizzazione sono disattivati
- Non ci sono fasce orarie disponibili
Come posso prepararmi per la verifica Orb?
Consulta la sezione Cosa aspettarsi dalla tua sessione sopra. Per maggiori dettagli sul processo di verifica stesso, consulta: Cosa devo aspettarmi quando il mio World ID viene verificato presso una posizione dell'Orb?
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Come posso pre-ordinare un Orb e diventare un Community Operator?
Se desideri diventare uno dei nostri primi Operatori della Community, puoi preordinare un Orb su https://world.org/community-operator. Gestisci un Orb nella tua community per verificare individui unici e contribuire ad ampliare l'accesso ai servizi World.
Passaggi per iniziare
- Visita https://world.org/community-operator
- Leggi e accetta i Termini e condizioni di preordine dell'Orb, quindi seleziona Inizia per avviare la procedura di preordine
- Aggiungi i tuoi dati di contatto e di spedizione
- Effettua un deposito di 100 USD (o l'equivalente nella tua valuta locale) e premi Pay per completare il processo
- Riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli del tuo pre-ordine
Passaggi successivi
Man mano che la produzione dell'Orb si avvicina, sarai invitato a scegliere se acquistare o noleggiare l'Orb. Sarai inoltre invitato a stipulare un accordo Community Operator per guadagnare compensi, ove disponibile.
-
Annullamento del tuo pre-ordine Orb e rimborsi
- Come posso annullare il mio pre-ordine o richiedere un rimborso?
Puoi annullare il tuo pre-ordine in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento incluso nell'e-mail di conferma del pre-ordine.
Se non riesci a trovare questa email, contattaci all'indirizzo orders@toolsforhumanity.com per ulteriore assistenza.
- Il trasferimento di $100 è rimborsabile?
Sì. Il deposito di 100 USD è completamente rimborsabile se annulli il tuo pre-ordine prima di completare il pagamento totale per l'acquisto o il noleggio dell'Orb.
Una volta effettuato il pagamento completo per una delle due opzioni, il trasferimento diventa non rimborsabile.
- Quando riceverò il mio rimborso?
I rimborsi vengono generalmente elaborati entro 5-10 giorni lavorativi, a seconda della tua banca.
-
Domande frequenti
1. Qual è lo stato del mio pre-ordine dell'Orb?
Con l'avvicinarsi della produzione, riceverai informazioni sulla data di consegna prevista per il tuo Orb.
2. Quando riceverò il mio Orb?
Stiamo ancora preparando la prossima fase di produzione dell'Orb. Una volta che tutto sarà pronto, riceverai un aggiornamento direttamente via e-mail — non è richiesta alcuna azione da parte tua.
3. Posso cambiare la mia decisione di acquistare o noleggiare l'Orb?
Sì, con l'avvicinarsi della produzione, avrai la possibilità di decidere se acquistare o noleggiare l'Orb. Il tuo deposito verrà applicato al costo finale.
4. Cosa succede se la consegna è in ritardo?
La consegna potrebbe subire ritardi a causa di fattori quali i requisiti doganali o di produzione. Anche se non possiamo garantire la data di consegna esatta, comunicheremo eventuali modifiche o aggiornamenti.
5. Ci saranno costi aggiuntivi per dogana o dazi?
La consegna può essere soggetta a dazi o tariffe doganali aggiuntive a seconda delle normative del tuo Paese. Tali spese sono a tuo carico e non sono coperte da Tools For Humanity.
6. Quanti Orb posso preordinare?
È possibile pre-ordinare un solo Orb per persona o ente.
7. Posso usare l'Orb ovunque nel mondo?
A seconda della tua posizione e di come intendi utilizzare l'Orb, potresti aver bisogno di licenze, permessi o approvazioni specifiche. È tua responsabilità verificare e ottenere tutte le autorizzazioni richieste nella tua zona. Ottenendo queste approvazioni, confermi che rispetterai tutte le leggi applicabili nella tua posizione e giurisdizione. Visita i Termini e condizioni di preordine dell'Orb per ulteriori informazioni sui requisiti di idoneità.
8. Dove posso preordinare l'Orb?
Puoi preordinare un Orb solo da questo sito web: https://world.org/community-operator.
9. Quali sono i vantaggi di possedere o noleggiare un Orb?
Visita https://world.org/community-operator per maggiori dettagli.
10. Dove posso saperne di più sull'Orb?
Puoi trovare ulteriori informazioni sull'Orb qui: https://world.org/orb
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Come funziona l’Orb?
Orb acquisisce ed elabora le foto per effettuare la verifica che tu sia un essere umano unico — senza conservare le tue immagini. Scatta immagini del tuo volto e dei tuoi occhi, poi cripta il pacchetto e lo invia al tuo telefono, dove solo tu lo controlli per impostazione predefinita.
Da queste foto, Orb genera anche codici permanentemente criptati che vengono archiviati in database sicuri. Questi codici impediscono a chiunque di effettuare la verifica due volte. Sono elaborati utilizzando secure multi-party computation (SMPC), il che significa che nessuna singola parte detiene mai i dati completi.
L’Orb mi farà male agli occhi?
No. Orb è completamente sicuro e non danneggerà i tuoi occhi.
Orb è costruito per rispettare gli standard internazionali di sicurezza oculare, incluso IEC 62741, lo standard tecnico per la sicurezza dei prodotti di imaging che utilizzano la luce. Man mano che World aggiorna la tecnologia utilizzata per effettuare la verifica dell'unicità e dell'identità, sicurezza e privacy rimangono sempre al centro di ogni cambiamento.
Che fine fanno le immagini scattate dall’Orb?
Orb viene utilizzato per effettuare la verifica dell'umanità e dell'unicità di una persona come parte del protocollo World ID. Ecco il processo, dall'inizio alla fine:
- Controllo di vitalità — L’Orb conferma innanzitutto che davanti a sé c’è un essere umano reale.
- Elaborazione delle immagini — Le foto degli occhi vengono astratte e permanentemente criptate in frammenti anonimi. Parti indipendenti elaborano questi frammenti tramite SMPC per confermare la tua unicità.
- Imballaggio & trasferimento — Tutte le foto e i derivati delle foto sono criptati e "firmati" dall'Orb per garantirne l'autenticità, quindi inviati al tuo telefono tramite il server backend dell'Orb.
- Il backend non può vedere i tuoi dati — Il backend che trasmette il pacchetto al tuo telefono non può decriptarlo. Solo il tuo telefono può farlo.
- Originali eliminati — L’Orb elimina le immagini acquisite immediatamente dopo l'elaborazione.
Per saperne di più sull'Orb, visita il nostro post del blog Domande frequenti sull'Orb.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Come posso trovare un Orb vicino a me e prenotare un appuntamento?
Trova un Orb
Segui questi passaggi per trovare un Orb utilizzando la tua World ID App:
1. Apri l'App World ID e tocca per andare su Credenziali per effettuare la verifica.
2. Seleziona Trova un Orb
3. Tocca il pulsante Consenti posizione se desideri vedere la posizione dell'Orb più vicina, oppure seleziona l'opzione Salta per continuare. Nota: Seleziona sempre Consenti per ottenere i risultati più accurati, dato che non potrai digitare manualmente una posizione a tua scelta.
Programma e gestisci un appuntamento
Esplora le posizioni dove puoi trovare un Orb. Ogni posizione mostrerà il proprio indirizzo e la disponibilità, indicando quando è disponibile la prossima data e ora prenotabile. Se non ci sono disponibilità, ti verrà mostrato il messaggio Completamente prenotato.
Di solito, dovrai programmare un appuntamento per effettuare la verifica presso un Orb. Tuttavia, alcune posizioni potrebbero non richiedere prenotazioni, ma ti richiederanno comunque di selezionare una data. Controlla i dettagli della posizione di tuo interesse per confermare la disponibilità e se è richiesto o meno un appuntamento.
Per prenotare un appuntamento presso una posizione con disponibilità:
1. Tocca il pulsante Prenota appuntamento per continuare
2. Scegli una data e un orario
3. Conferma la tua prenotazione toccando Prenota appuntamento
Tocca il pulsante Annulla appuntamento per annullare un appuntamento.
Cosa posso fare se non ci sono Orbs vicino a me?
Anche se potrebbe non esserci ancora nessun Orb nella tua zona, stiamo costantemente ampliando la nostra rete, e ci saranno più Orbs in tutto il World in futuro.
La disponibilità dell'Orb in specifici paesi dipende da diversi fattori, come le normative regionali e le nostre risorse per sviluppatori. Puoi selezionare Avvisami e registrare la tua email per ricevere notifiche push ogni volta che la verifica Orb sarà disponibile nel tuo paese.
Segui i nostri canali ufficiali di comunicazione per futuri annunci sulla disponibilità.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Perché la verifica World ID non è riuscita?
Quando provi a effettuare la verifica con World ID presso un Orb, potresti a volte visualizzare questo messaggio nella tua World App:
“La verifica World ID non è andata a buon fine.”
La situazione può risultare confusa o frustrante, quindi ecco cosa devi sapere e cosa puoi fare al riguardo.
Nota: per domande sulla verifica dell'età, segui invece il link a questo articolo: Come posso confermare la mia data di nascita?
Perché la verifica non va a buon fine?
Ci sono due motivi principali per cui la verifica può non riuscire:
-
Potresti aver già effettuato la registrazione in precedenza
World ID garantisce che ogni persona possa registrarsi una sola volta. Se il sistema rileva che hai già creato un World ID (anche con un telefono, account o e-mail diversi), non permetterà un'altra verifica. -
Il sistema ha commesso un raro errore
In casi molto rari, il sistema può rifiutare erroneamente una persona che non si è mai registrata prima. Per sapere di più, visita questo post del blog: https://world.org/blog/engineering/biometric-performance-billion-person-scale
Risoluzione dei problemi
Se visualizzi “La verifica World ID non è andata a buon fine”, prova quanto segue:
-
Riprova a effettuare la verifica
- Attendi un momento e riprova.
- La maggior parte delle persone che riscontra questo errore riesce dopo 1 o 2 tentativi aggiuntivi.
-
Controlla la qualità della scansione
- Tieni gli occhi ben aperti durante la scansione.
- Evita di sbattere le palpebre mentre l'Orb cattura la tua iride.
- Se ti trovi presso un Orb con personale presente, potrebbero ricordarti di regolare la posizione degli occhi.
-
Pensa alle verifiche passate
- Hai già effettuato la verifica World ID su un Orb in passato? (anche con un altro account o telefono)
- Se sì, non potrai effettuare di nuovo la verifica tramite Orb.
-
Se i tentativi ripetuti non funzionano
- È possibile che tu abbia subito un raro rifiuto per errore. Questo non significa il tuo blocco sia permanente. In molti casi, un altro tentativo in un altro giorno può andare a buon fine.
- Tieni d'occhio l'app o i nostri canali ufficiali: se ulteriori tentativi non danno esito positivo, potresti vedere l'opzione per contattare l'assistenza per ulteriore supporto. In alternativa, puoi chiedere aiuto tramite i nostri canali di supporto dedicati che trovi qui: Come posso collegarmi con World sui social media?.
Cose importanti da sapere
-
I tuoi dati biometrici restano privati.
World ID utilizza una tecnologia che tutela la privacy. Il tuo codice dell'iride non può essere ricondotto personalmente a te. -
Non possiamo divulgare lo stato della verifica individuale.
Per motivi legali e di privacy, non possiamo confermare se il motivo del rifiuto sia un duplicato o un errore. Le uniche informazioni disponibili sono quelle che visualizzi nell'app. -
L'accuratezza del sistema è elevata, ma non perfetta.
Il nostro team sta continuamente migliorando il sistema per ridurre ulteriormente questi casi.
In breve: nella maggior parte dei casi in cui la verifica non riesce, la verifica World ID presso un Orb è già stata effettuata. In rari casi, potrebbe trattarsi di un errore occasionale. Riprova una o due volte: solitamente così facendo il problema si risolve.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Cosa aspettarti quando effettui la verifica del tuo World ID in una posizione dell'Orb?
Effettuare la verifica tramite Orb è un processo rapido e semplice che richiederà solo pochi minuti. Prima di recarsi presso una posizione dell'Orb, è consigliabile essere preparati su cosa aspettarsi per garantire un’esperienza di registrazione fluida e sicura. Di seguito troverai le domande più comuni e le relative risposte su questo processo.
In alternativa, puoi seguire le raccomandazioni in questo post sul blog: Suggerimenti e migliori pratiche per effettuare la verifica del tuo World ID in un Orb.
-
Cosa dovrei preparare o sapere prima di andare in una posizione dell'Orb?
- Assicurati di portare il tuo telefono e che sia sufficientemente carico per completare il processo di registrazione.
- Il tuo dispositivo deve avere una connessione di rete forte e affidabile.
- Sii puntuale. Non potrai effettuare la verifica prima o dopo l'orario del tuo appuntamento.
- Assicurati di presentarti nella sede dell'appuntamento corretta.
- Non indossare lenti a contatto colorate o rigide (le lenti morbide sono ammesse). Se indossi gli occhiali, dovrai rimuoverli brevemente durante il processo di verifica.
- Non indossare trucco o, se necessario, solo una minima quantità. Alcuni tipi di trucco possono riflettere la luce e rendere difficile per l'Orb elaborare l'immagine.
- Gli operatori nella sede Orb non dovrebbero mai:
- Maneggia sempre il tuo telefono. Non permettere mai a estranei di maneggiare il tuo telefono!
- Chiedere soldi, criptovaluta o regali.
- Chiedere informazioni personali come numero di telefono o indirizzo email.
- Offrire qualsiasi cosa, inclusi soldi, in cambio del tuo World ID o benefit correlati all'app.
- Se un operatore compie una delle azioni sopra elencate (o se hai altre preoccupazioni relative alla sicurezza), interrompi immediatamente qualsiasi interazione con lui e segnalalo al nostro team di supporto. Puoi seguire le istruzioni in questo articolo per farlo: Non riesco a trovare ciò di cui ho bisogno. Come posso contattare il supporto?
- Consulta il nostro articolo del Centro assistenza su come mantenere sicura la tua app World ID.
- Fai attenzione alle truffe e a come evitarle. Consulta il nostro articolo del Centro assistenza su come evitare truffe presso le posizioni dell'Orb.
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Dove posso trovare il mio codice QR da mostrare all'Orb?
Quando effettui la verifica del tuo World ID con un Orb, dovrai avere il tuo codice QR pronto per essere scansionato.
Segui questi passaggi per trovare il codice QR una volta che sei nella posizione dell'Orb e pronto a procedere con la verifica:
1. Apri la scheda Credenziali nell'app World ID, quindi tocca Effettuare la verifica.
2. Segui le istruzioni per procedere fino ad arrivare a questa schermata:
Assicurati di controllare attentamente tutte le informazioni prima di procedere. Poi seleziona Accetta e continua quando sei pronto
3. Vedrai un video che spiega il processo di verifica
4. Dopo aver guardato il video, il codice QR verrà generato sul tuo dispositivo
Mostra il tuo codice QR all'Orb per iniziare il processo di verifica. Se desideri uscire, basta toccare la X in alto nella schermata.
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Perché il mio codice QR non viene scansionato?
Se hai problemi a scansionare il tuo codice QR, prendi nota delle seguenti best practice:
- Aumenta la luminosità dello schermo del tuo dispositivo. La maggior parte delle volte, i codici QR non vengono letti se la luminosità dello schermo non è sufficientemente alta.
- Posiziona il codice QR in modo che non sia sotto la luce diretta del sole. Assicurati che non ci siano riflessi su nessuno schermo che possano impedire la lettura del codice QR.
- Non ingrandire il tuo codice QR. Tutto il codice QR dovrebbe essere visibile, compresa una parte del bordo bianco attorno ai lati.
-
Quali sono le best practice quando mostro il mio viso all'Orb?
Orb inizierà a elaborare le immagini delle tue iridi per effettuare la verifica che tu sia effettivamente un essere umano unico. Questo dovrebbe richiedere solo un minuto e potrai vedere lo stato di avanzamento illuminarsi attorno allo schermo dell'Orb. Per assicurarti che il processo si svolga senza problemi:
- Rimuovi qualsiasi tipo di maschera o occhiali.
- Alcuni copricapi possono proiettare ombre sul tuo viso. Se possibile, rimuovili.
- Apri gli occhi il più possibile ed evita di sbattere le palpebre. Prova ad abbassare il mento e a guardare verso l'Orb. Questo aprirà naturalmente di più gli occhi e renderà le tue iridi più visibili per l'Orb.
- Assicurati di non distogliere lo sguardo dallo schermo dell'Orb. Guardare altrove durante l'elaborazione delle immagini farà ripartire il tracciamento dell'Orb.
- Tieni ferma la testa e il corpo durante la verifica.
Durante questo processo, ricorda di guardare Orb e non l'animazione di avanzamento sul tuo telefono. È inoltre importante non chiudere subito l'app dopo la verifica.
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L'app mostra che la verifica non è riuscita. Cosa posso fare?
- Forza la chiusura dell'app, riaprila e riprova.
- Assicurati di avere l’ultima versione di World App.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Mostra tutti gli articoli (7)Deep Face
Perché devo aggiornare il mio World ID?
Aggiornare il tuo World ID lo mantiene sicuro, privato e compatibile con le nuove funzionalità nell'app World ID. Una rapida riautenticazione presso un Orb garantisce che solo tu possa accedere al tuo World ID tramite autenticazione facciale (Face Auth).
Se hai effettuato la verifica del tuo World ID prima dell'introduzione del Pacchetto di Gestione Personale (PCP) a marzo 2024, o se le immagini del tuo Orb non soddisfano i requisiti di qualità per Face Auth, potresti ricevere una richiesta nell'app per riautenticarti presso un Orb.
Questo aggiornamento inoltre:
- Rafforza le misure di sicurezza e antifrode.
- Migliora la qualità delle immagini per renderle compatibili con Face Auth.
- Sblocca nuove funzionalità come Deep Face.
- Garantisce la compatibilità con i prossimi aggiornamenti di protocollo World ID.
In breve, protegge la tua prova di umanità unica mentre sblocca le ultime funzionalità dell'app World ID.
Come funziona l’aggiornamento?
Potresti visualizzare un messaggio nell'app World ID — nella schermata Home o in quella Face Auth — che ti invita ad aggiornare il tuo World ID. Per riautenticarti:
- Trova un Orb vicino a te. A seconda della tua posizione, potresti dover prendere un appuntamento.
- Presso l’Orb, scansiona il codice QR mostrato nella tua app e segui le istruzioni sul telefono.
- L’Orb acquisirà nuove foto di alta qualità dei tuoi occhi e del tuo volto, che saranno criptate e conservate in modo sicuro sul tuo dispositivo – e solo sul tuo dispositivo – all’interno del tuo PCP.
- Una volta completato, apparirà una schermata di conferma.
Se l'Orb non riesce a scansionare il tuo codice QR, prova ad aumentare la luminosità dello schermo ed evitare i riflessi. Se hai già completato l'aggiornamento ma visualizzi ancora la richiesta, attendi fino a 24 ore affinché le modifiche vengano sincronizzate.
Chi deve visitare un Orb?
Potresti essere invitato ad aggiornare il tuo World ID se:
- Hai effettuato la verifica prima dell’introduzione del Pacchetto di Gestione Personale (PCP) a marzo 2024, oppure
- Le immagini acquisite durante la verifica iniziale dell’Orb non sono di qualità sufficiente per Face Auth.
Se non completi l'aggiornamento entro 30 giorni dalla notifica, alcune funzionalità — come il reclamo di WLD o l'utilizzo di Deep Face — potrebbero essere temporaneamente non disponibili. Puoi ripristinare l'accesso completo in qualsiasi momento completando l'aggiornamento.
La mia privacy è protetta?
Sì. L'aggiornamento del tuo World ID è totalmente che tutela la privacy. Né World Foundation, né Tools for Humanity (TFH), né terzi hanno accesso al tuo World ID o PCP.
Quando apri l'app World ID, semplicemente controlla localmente se il tuo World ID è aggiornato.
Se non lo è, vedrai un messaggio che ti invita a visitare un Orb. Tutto questo avviene sul tuo dispositivo — i tuoi dati non lasciano mai il dispositivo.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Cos'è l'autenticazione facciale e come funziona?
Cos'è l'autenticazione facciale?
L'autenticazione facciale (Face Auth) è una funzione di sicurezza che aiuta a confermare che sei una persona reale e unica nell'app World ID.
Funziona in due fasi: prima, un rapido selfie durante la registrazione per effettuare la verifica che sia presente un essere umano reale (non un bot o un processo automatico); poi, un confronto facciale ogni volta che devi confermare la tua identità in seguito. Questo protegge da bot, attacchi di takeover dell'account e accessi non autorizzati.
Come funziona?
Iscrizione (configurazione iniziale): Quando imposti per la prima volta il tuo account, ti verrà chiesto di scattare un rapido selfie. Questo passaggio verifica che sia presente una persona reale in questo momento — non viene utilizzato per identificare chi sei, ma solo che sei umano e non un sistema automatico.
Abbinamento facciale (verifica): Una volta iscritto, l'app ti chiederà periodicamente di completare un abbinamento facciale per confermare che sei tu. Utilizzando la fotocamera frontale del telefono, l'app confronta il tuo volto con quello di riferimento acquisito durante l'iscrizione.
Tutto questo avviene sul tuo dispositivo. Nessuna immagine o dato biometrici lascia il tuo telefono.
Utilizzo dell'autenticazione facciale
Prima di iniziare il processo di autenticazione facciale, l'app ti chiederà di prepararti:
- Assicurati che ci sia una luce uniforme sul tuo viso
- Rimuovi occhiali, cappelli o qualsiasi copertura del viso
- Tieni il telefono all'altezza degli occhi
Una volta che tocchi Inizia, la fotocamera si aprirà e inizierà la verifica.
Durante la scansione, l'app ti fornirà istruzioni in tempo reale se rileva un problema. Ad esempio:
- "Centra il viso nell'inquadratura" — regola la tua posizione affinché il viso sia completamente visibile nell'ovale
- "Guarda direttamente la fotocamera" — guarda dritto davanti a te
- "Rimuovi gli occhiali" o "Rimuovi qualsiasi cosa copra il tuo viso" — occhiali, maschere, capelli o mani possono interferire con la verifica
- "La luce è troppo forte / troppo debole" — spostati in un luogo con una luce più uniforme e moderata
- "Assicurati che ci sia solo tu nell'inquadratura" — solo la persona che sta effettuando la verifica deve essere visibile alla fotocamera
- "Tieni il telefono fermo e assicurati che la fotocamera sia pulita" — il mosso o una lente sporca possono causare il fallimento della verifica
Una volta terminata la verifica, lo schermo confermerà se l'autenticazione è riuscita. In caso di errore, potrai riprovare.
Cosa posso fare se l'autenticazione facciale non va a buon fine?
Prova quanto segue prima di riprovare:
- Assicurati che la tua app World ID sia aggiornata
- Assicurati di avere una luce uniforme e moderata evitando la luce solare diretta o stanze poco illuminate
- Rimuovi occhiali, cappelli, maschere o qualsiasi cosa copra il tuo viso
- Mantieni un'espressione neutra e tieni gli occhi aperti
- Tieni il telefono fermo all'altezza degli occhi e assicurati che la lente della fotocamera sia pulita
- Assicurati che ci sia solo tu nell'inquadratura della fotocamera
- Riavvia il dispositivo e riprova
- Disabilita eventuali VPN se in uso
- Disattiva la modalità risparmio energetico sul tuo dispositivo, poiché può influenzare le prestazioni della fotocamera
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Verifica selfie
Cos'è la Verifica selfie e come funziona?
La Verifica selfie ti permette di dimostrare, in modo anonimo, di essere un essere umano reale con un rapido selfie nell'App World ID.
| La Verifica selfie è in beta. Al momento è disponibile solo in un numero limitato di app partner, quindi potresti non vederla ovunque. L'esperienza potrebbe cambiare man mano che il prodotto evolve. |
La Verifica selfie è una credenziale di World ID. Quando un'app partner ti chiede di eseguirla, scatti un breve selfie (circa 20 secondi, con guida su schermo). L'App World ID conferma che sei un essere umano reale e aiuta a verificare che tu sia unico. Condivide quindi il risultato con l'app partner, senza mai rivelare il tuo volto.
Cosa fa la Verifica selfie
- Conferma che sei un essere umano reale e in vita. Questo è un controllo di "liveness" che distingue un essere umano reale da una foto, un video, una maschera o uno schermo.
- Fornisce un segnale di Rischio Unicità a garanzia media – un segnale che tutela la privacy che aiuta un'app a determinare se ti ha già visto in precedenza.
- Ti consente di dimostrarlo in modo anonimo. Per le app che utilizzano World ID, la Verifica selfie è un'alternativa a media garanzia e meno impegnativa rispetto all'effettuare la verifica tramite l'Orb.
Cosa non è la Verifica selfie
- Non è un controllo di identità. Non conferma mai chi sei: nessun nome, data di nascita o indirizzo.
- Non trasmette il tuo selfie o i dati del volto. I tuoi dati personali rimangono sul tuo dispositivo. Non vengono mai inviati a World, all'app partner o ad altri.
- Non è un sostituto dell'Orb. La verifica tramite Orb rimane il massimo livello di garanzia. La Verifica selfie è un'opzione più leggera, a garanzia media.
Come funziona
Di solito inizi in un'app partner, poi vieni trasferito nell'App World ID per scattare il selfie. Ecco l'esperienza completa all'interno dell'App World ID:
- Consenso. Acconsenti a dimostrare di essere un essere umano reale.
- Prepararsi. L'App World ID mostra alcuni suggerimenti rapidi su illuminazione e su come posizionare il volto.
- Scatta. Scatti un breve selfie, seguendo le indicazioni visualizzate sullo schermo.
- Verifica effettuata. Il tuo dispositivo controlla che tu sia reale e unico. Se hai già completato questo passaggio in precedenza, conferma nuovamente che si tratti di te abbinando i dati facciali criptati già salvati sul tuo dispositivo.
- Collegato. Torni all'app partner. Riceve la prova che hai superato il controllo, oltre ai segnali di liveness e unicità, ma mai il tuo selfie o i dati facciali.
Dove potresti utilizzare la Verifica selfie
Un'app partner potrebbe chiederti di completare la Verifica selfie per confermare che sei un essere umano reale. I motivi più comuni includono:
- Accedere a funzionalità o community pensate per esseri umani reali e unici.
- Ridurre bot, account duplicati o utenti bannati che ritornano.
- Aggiungere un controllo umano leggero quando un account sembra sospetto.
Ciò che accade dopo dipende dall'app partner. La Verifica selfie fornisce una prova e un segnale, e l'app partner decide cosa farne.
La tua privacy
- Il tuo selfie e i dati facciali non lasciano mai il tuo telefono. Il controllo di liveness avviene interamente sul tuo dispositivo.
- Nessuna parte singola effettua la verifica dei tuoi dati. Il controllo di unicità utilizza il secure multi-party computation (AMPC), quindi la rappresentazione numerica del tuo volto resta nascosta a tutte le parti, incluso Tools for Humanity. La tua foto e i dati facciali restano sul tuo dispositivo.
- I partner ricevono solo un risultato. Le app partner ricevono solo la prova e i segnali, mai la tua immagine o dati facciali, e la Verifica selfie non rivela mai la tua identità.
Da sapere
- La Verifica selfie è in beta e al momento disponibile solo in alcune app partner selezionate.
- Funziona all'interno dell'App World ID sul tuo dispositivo mobile.
Cosa posso fare se la Verifica selfie fallisce?
Durante il selfie, l'App World ID ti guida in tempo reale e può chiederti di avvicinarti, migliorare l'illuminazione o scoprire il volto. Se un controllo non va a buon fine, vedrai una schermata "Riproviamo" in cui potrai ripetere la procedura.
Se continua a non funzionare, prova quanto segue prima del prossimo tentativo:
- Verifica che la tua App World ID sia aggiornata
- Assicurati che le condizioni di illuminazione siano ottimali
- Rimuovi occhiali, lenti a contatto colorate o maschere facciali
- Rimuovi eventuali cover protettive dalla lente della fotocamera del telefono ed assicurati che la lente sia pulita
- Riavvia il dispositivo, cambia connessione internet e riprova
- Disattiva qualsiasi VPN in uso
- Disattiva la modalità risparmio energetico (dispositivi iOS)
Se fallisce ripetutamente, potresti dover aspettare un po' prima di un nuovo tentativo.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Se riscontri ancora un problema, ecco come contattarci.
Supporto in-app dell'App World ID
Il modo più veloce per contattarci è tramite l'App World ID:
- Apri l'App World ID sul tuo dispositivo mobile.
- Tocca l'icona Profilo nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
- Seleziona Support.
- Tocca l'icona delle cuffie.
Descrivi il più dettagliatamente possibile il problema e allega eventuali screenshot utili. Puoi anche includere un rapporto di debug affinché il nostro team possa indagare più velocemente.
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