Cos'è l'autenticazione facciale?
Autenticazione facciale, o Face Auth, aiuta a confermare che la persona che utilizza l'app World ID sia la stessa che ha effettuato in precedenza la verifica presso un Orb.
Dopo aver effettuato la verifica presso un Orb e aver richiesto la prova di umanità, l'app World ID potrebbe chiederti di completare l'autenticazione facciale quando accedi a determinate funzionalità o devi confermare che sei ancora tu. L'autenticazione facciale utilizza la fotocamera del tuo telefono per confrontare il tuo volto con l'immagine di riferimento associata alla tua verifica presso l'Orb. Questo aiuta a proteggere il tuo World ID da accessi non autorizzati.
L'autenticazione facciale non è una prova World ID. Non prova la tua identità verso un'altra app e non è lo stesso della prova di presenza. La prova di presenza ti permette di dimostrare che sei presente solo con un selfie. L'autenticazione facciale ti aiuta ad autenticarti al tuo World ID verificato tramite Orb.
Come funziona?
Verifica Orb: per prima cosa, effettui la verifica di persona presso un Orb e richiedi la prova di umanità. Durante questo processo, l'Orb acquisisce immagini del tuo volto e dei tuoi occhi per verificare che tu sia un essere umano unico.
Autenticazione facciale: successivamente, l'app World ID potrebbe chiederti di completare un riconoscimento facciale. Utilizzando la fotocamera frontale del telefono, l'app verifica se la persona che sta utilizzando l'app corrisponde all'immagine di riferimento della tua verifica presso l'Orb.
Accesso confermato: Se la corrispondenza ha successo, puoi continuare con la funzionalità o l'azione che volevi utilizzare.
Tutto questo avviene sul tuo dispositivo. Nessuna immagine o dato biometrici lascia il tuo telefono.
Utilizzo dell'autenticazione facciale
Prima di iniziare il processo di autenticazione facciale, l'app ti chiederà di prepararti:
- Assicurati che ci sia una luce uniforme sul tuo viso
- Rimuovi occhiali, cappelli o qualsiasi copertura del viso
- Tieni il telefono all'altezza degli occhi
Una volta che tocchi Inizia, la fotocamera si aprirà e inizierà la verifica.
Durante la scansione, l'app ti fornirà istruzioni in tempo reale se rileva un problema. Ad esempio:
- "Centra il viso nell'inquadratura" — regola la tua posizione affinché il viso sia completamente visibile nell'ovale
- "Guarda direttamente la fotocamera" — guarda dritto davanti a te
- "Rimuovi gli occhiali" o "Rimuovi qualsiasi cosa copra il tuo viso" — occhiali, maschere, capelli o mani possono interferire con la verifica
- "La luce è troppo forte / troppo debole" — spostati in un luogo con una luce più uniforme e moderata
- "Assicurati che ci sia solo tu nell'inquadratura" — solo la persona che sta effettuando la verifica deve essere visibile alla fotocamera
- "Tieni il telefono fermo e assicurati che la fotocamera sia pulita" — il mosso o una lente sporca possono causare il fallimento della verifica
Una volta terminata la verifica, lo schermo confermerà se l'autenticazione è riuscita. In caso di errore, potrai riprovare.
Cosa posso fare se l'autenticazione facciale non va a buon fine?
Prova quanto segue prima di riprovare:
- Assicurati che la tua app World ID sia aggiornata
- Assicurati di avere una luce uniforme e moderata evitando la luce solare diretta o stanze poco illuminate
- Rimuovi occhiali, cappelli, maschere o qualsiasi cosa copra il tuo viso
- Mantieni un'espressione neutra e tieni gli occhi aperti
- Tieni il telefono fermo all'altezza degli occhi e assicurati che la lente della fotocamera sia pulita
- Assicurati che ci sia solo tu nell'inquadratura della fotocamera
- Riavvia il dispositivo e riprova
- Disabilita eventuali VPN se in uso
- Disattiva la modalità risparmio energetico sul tuo dispositivo, poiché può influenzare le prestazioni della fotocamera
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