Cos'è l'autenticazione facciale?

L'autenticazione facciale (Face Auth) è una funzione di sicurezza che aiuta a confermare che sei una persona reale e unica nell'app World ID.

Funziona in due fasi: prima, un rapido selfie durante la registrazione per effettuare la verifica che sia presente un essere umano reale (non un bot o un processo automatico); poi, un confronto facciale ogni volta che devi confermare la tua identità in seguito. Questo protegge da bot, attacchi di takeover dell'account e accessi non autorizzati.

Come funziona?

Iscrizione (configurazione iniziale): Quando imposti per la prima volta il tuo account, ti verrà chiesto di scattare un rapido selfie. Questo passaggio verifica che sia presente una persona reale in questo momento — non viene utilizzato per identificare chi sei, ma solo che sei umano e non un sistema automatico.

Abbinamento facciale (verifica): Una volta iscritto, l'app ti chiederà periodicamente di completare un abbinamento facciale per confermare che sei tu. Utilizzando la fotocamera frontale del telefono, l'app confronta il tuo volto con quello di riferimento acquisito durante l'iscrizione. 

Tutto questo avviene sul tuo dispositivo. Nessuna immagine o dato biometrici lascia il tuo telefono.

Utilizzo dell'autenticazione facciale

Prima di iniziare il processo di autenticazione facciale, l'app ti chiederà di prepararti:

• Assicurati che ci sia una luce uniforme sul tuo viso
• Rimuovi occhiali, cappelli o qualsiasi copertura del viso
• Tieni il telefono all'altezza degli occhi

Una volta che tocchi Inizia, la fotocamera si aprirà e inizierà la verifica.

Durante la scansione, l'app ti fornirà istruzioni in tempo reale se rileva un problema. Ad esempio:

• "Centra il viso nell'inquadratura" — regola la tua posizione affinché il viso sia completamente visibile nell'ovale
• "Guarda direttamente la fotocamera" — guarda dritto davanti a te
• "Rimuovi gli occhiali" o "Rimuovi qualsiasi cosa copra il tuo viso" — occhiali, maschere, capelli o mani possono interferire con la verifica
• "La luce è troppo forte / troppo debole" — spostati in un luogo con una luce più uniforme e moderata
• "Assicurati che ci sia solo tu nell'inquadratura" — solo la persona che sta effettuando la verifica deve essere visibile alla fotocamera
• "Tieni il telefono fermo e assicurati che la fotocamera sia pulita" — il mosso o una lente sporca possono causare il fallimento della verifica

Una volta terminata la verifica, lo schermo confermerà se l'autenticazione è riuscita. In caso di errore, potrai riprovare.

Cosa posso fare se l'autenticazione facciale non va a buon fine?

Prova quanto segue prima di riprovare:

• Assicurati che la tua app World ID sia aggiornata
• Assicurati di avere una luce uniforme e moderata evitando la luce solare diretta o stanze poco illuminate
• Rimuovi occhiali, cappelli, maschere o qualsiasi cosa copra il tuo viso
• Mantieni un'espressione neutra e tieni gli occhi aperti
• Tieni il telefono fermo all'altezza degli occhi e assicurati che la lente della fotocamera sia pulita
• Assicurati che ci sia solo tu nell'inquadratura della fotocamera
• Riavvia il dispositivo e riprova
• Disabilita eventuali VPN se in uso
• Disattiva la modalità risparmio energetico sul tuo dispositivo, poiché può influenzare le prestazioni della fotocamera

Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.