Supporto

World ID Centro assistenza

Come posso utilizzare World ID per Zoom?

Che cos’è World ID per Zoom?

World ID for Zoom è un'app che utilizza la verifica World ID per confermare che sei una persona reale e unica durante le videochiamate. Caratteristiche principali:

  • Prova di umanità in ogni riunione Zoom — verificata dall'Orb
  • Autenticazione automatica all'accesso — nessuna azione manuale necessaria durante le riunioni
  • Selfie live, confronto sul dispositivo — verifica incentrata sulla privacy senza condivisione eccessiva
  • Tutti i partecipanti alla riunione possono vedere chi è verificato tramite il sicuro Human Badge

Perché è importante e cosa distingue World ID per Zoom

Guarda una breve panoramica di come funziona World ID per Zoom in una riunione:


In questa pagina

Questa guida è per chi sta configurando l'app per sé. Se la tua organizzazione distribuisce World ID per Zoom centralmente, usa la guida per la configurazione e l'utilizzo Enterprise o segui le istruzioni del tuo amministratore IT.

Per la configurazione gestita dall'organizzazione, consulta Configurazione e uso Enterprise.

Prima di iniziare

  • Scarica l'app desktop Zoom su macOS o Windows. 
  • Un telefono con l'App World ID installata e notifiche abilitate.
  • Un World ID verificato tramite Orb.

Se non hai installato World ID sul tuo telefono, completa questi passaggi prima di connetterti a Zoom. Se World ID è già installata, aprila ed esegui l'accesso.

  1. Installa l’App World ID: App Store | Google Play
  2. Apri l’App World ID ed esegui l’accesso.

Se hai già utilizzato World App, accedi a World ID con lo stesso metodo di accesso Apple, Google o passkey che hai usato per il tuo account. La tua verifica Orb verrà importata automaticamente. Se non hai ancora effettuato la verifica tramite Orb, completa la verifica prima di collegarti a Zoom.

La tua organizzazione potrebbe gestire l'installazione delle app e le impostazioni di accesso alle riunioni. Se un’opzione non è disponibile o richiede un'approvazione, contatta l'amministratore Zoom. Un invito a utilizzare World ID in una riunione non supera queste restrizioni.

Installa World ID per il tuo account

  1. Apri la pagina di World ID su Zoom App Marketplace: World ID su Zoom App Marketplace

    Scheda World ID Zoom Marketplace
  2. Seleziona Aggiungi per altri, poi Me stesso.

    Schermata permessi World ID.png
  3. Lascia selezionate tutte e quattro le opzioni Controlla dove questa app si avvia.
  4. Seleziona Consenti.
Permessi opzionali World ID per Zoom.png

Configura apertura e avvio automatici

Apri automaticamente il pannello

  1. Nell’app desktop Zoom, seleziona la tua foto profilo → impostazioni.
  2. Apri Riunioni & webinar → Esperienza d'ingresso.
  3. Accanto a Avvia automaticamente le app selezionate, seleziona Gestisci.
  4. Attiva World ID.
Impostazione di avvio automatico Zoom.png

Consenti all'app di avviarsi automaticamente

  1. Accedi al portale web Zoom e apri impostazioni → Zoom Apps.
  2. In Riunione, abilita Condividi i contenuti delle riunioni in tempo reale con le app.
  3. In App che accedono ai contenuti nelle riunioni, aggiungi World ID se necessario.
  4. Seleziona l’icona della matita accanto a World ID.
  5. In Accesso alle riunioni per World ID, tutte le quattro opzioni dovrebbero già essere selezionate. Lasciale selezionate:
    1. Riunioni che possiedi
    2. Riunioni a cui partecipi
    3. Riunioni ospitate internamente
    4. Riunioni ospitate esternamente
  6. Imposta Partecipanti del tuo account e Partecipanti esterni al tuo account su Consenti sempre, poi seleziona Conferma.
Impostazione riunione Zoom apps web portal

L’avvio automatico apre e fa partire l’app. Quando è richiesta l’autenticazione, dovrai comunque rispondere alla richiesta sul telefono.

Collega World ID a Zoom

  1. Apri l'App World ID e vai alla scheda Per gli Umani.
  2. Tocca Collega il tuo account Zoom sulla scheda Zoom, oppure tocca Collega accanto a Zoom sotto Usa il tuo World ID con.

    Collega il tuo account Zoom.png
  3. Nella schermata Collega il tuo account Zoom, tocca Accedi a Zoom.

    Collega account Zoom - World ID per Zoom.png
  4. Il tuo telefono chiederà "WorldID" desidera utilizzare "zoom.us" per accedere. Tocca Continua.

    Accesso World ID a Zoom.png
  5. Accedi al tuo account Zoom enterprise se non l'hai già fatto.
World for Zoom - zoom sign in.png
  1. Zoom mostrerà cosa sta richiedendo World ID. Tocca Consenti.
  2. Verrai reindirizzato all'App World ID.

La connessione dell’account è una configurazione una tantum. Le richieste di autenticazione future ti chiederanno di effettuare un selfie dal vivo quando richiesto.

Autenticati in una riunione

  1. Avvia o partecipa a una riunione nell’app desktop Zoom con la videocamera attiva.
  2. Il pannello World ID dovrebbe aprirsi automaticamente dopo la configurazione. Se non accade, seleziona Altro → App → World ID.
  3. Guarda nella videocamera di Zoom mentre viene acquisita un’inquadratura.

    zoom desktop - Precheck confirm its you.png
    Continua nell'App World ID - Notifica.png
  4. Dopo l'acquisizione di un’inquadratura Zoom, riceverai una notifica push sull’App World ID.
  5. Apri la notifica World ID sul telefono e completa la Verifica selfie dal vivo.
    • Assicurati che ci sia una luce uniforme sul tuo viso.
    • Rimuovi qualsiasi cosa copra il tuo viso.
    • Tieni il dispositivo all'altezza degli occhi.
  6. Cerca "Corrispondenza trovata!" Il tuo Human Badge apparirà quindi su Zoom.

Comprendi il tuo Human Badge

L’Human Badge offre ai partecipanti una segnalazione visibile che hai effettuato l’autenticazione. Le persone possono vedere il badge senza installare World ID. Per ispezionare il certificato di autenticazione, è necessario che l’app sia installata e in esecuzione.

Tieni la videocamera accesa e l’App World ID aperta su Zoom affinché il badge resti visibile.

Stato partecipante

Verificato indica che il partecipante ha completato l’autenticazione. Non verificato significa che non l'ha completata o non possiede attualmente un badge valido.

Se World ID ti chiede di autenticarti di nuovo, segui i passaggi sopra indicati per la riunione. Non è necessario ripetere la connessione dell’account.

Avvisi su video e accesso alla riunione

World ID confronta un’inquadratura dal tuo video Zoom con la tua immagine verificata tramite Orb e un selfie dal vivo scattato dal telefono. Il video viene usato esclusivamente per la verifica umana.

Zoom può mostrare una notifica di accesso ai contenuti della riunione ai partecipanti, incluse le persone che non usano World ID. L’avviso appare perché la verifica accede al video della riunione.

Gli host possono spiegare: “Stiamo usando World ID per effettuare la verifica dei partecipanti. Zoom visualizza questo avviso perché la verifica usa il video della riunione.”

Scopri di più su Worldcoin privacy

Risoluzione dei problemi

L'app non si apre

Seleziona Altro → App → World ID. Se il problema persiste, controlla le impostazioni di avvio automatico sopra. Se le impostazioni sono controllate dalla tua organizzazione, contatta l’amministratore Zoom.

Non riesco a installare l'app o il pulsante Inizia non fa nulla

Apri la scheda su Marketplace e controlla se è disponibile l’installazione o la richiesta di approvazione. Se il tuo account è gestito da un’organizzazione e non puoi procedere, chiedi aiuto all’amministratore Zoom.

Non arriva alcuna notifica sul telefono

Abilita le notifiche World ID nelle impostazioni del telefono. Se la notifica continua a non arrivare, controlla l’installazione dell’app e le impostazioni di accesso alle riunioni. Se Zoom mostra Reinvia, usala per richiedere un’altra notifica.

La corrispondenza fallisce o il badge manca

Accendi la videocamera Zoom, guardala direttamente e assicurati che il tuo volto sia ben visibile e illuminato. Completa la Verifica selfie sul telefono e conferma una corrispondenza avvenuta con successo. Se usi un monitor esterno, guarda la fotocamera e non il monitor. Riapri World ID e verifica le impostazioni di avvio se il badge ancora non appare.

Gestisci la tua connessione

Ogni World ID può essere collegato a un solo account Zoom alla volta. Disconnetti l’account corrente prima di effettuare uno switch.

Disconnetti Zoom.png

La rimozione dell’app Zoom e la disconnessione dal collegamento con l’account World ID sono azioni separate. Per rimuovere l’app Zoom, apri Zoom App Marketplace → Gestisci → App aggiunte, trova World ID e seleziona Rimuovi. Per scollegare gli account, scollega separatamente il collegamento World ID.

Serve aiuto

Per segnalare un problema tecnico, apri il pannello World ID e seleziona Segnala un problema. Descrivi il problema, esamina la richiesta di consenso per la condivisione del report e dei dati di verifica correlati, quindi invia. La segnalazione di un bug non apre una conversazione di supporto.

World for Zoom - ReportIssue .png

Per ottenere assistenza su World ID per Zoom, il modo più rapido è tramite l’App World ID. Segui questi passaggi:

  1. Apri l’App World ID sul tuo dispositivo mobile
  2. Tocca la tua icona Profilo nell’angolo in alto a sinistra della schermata
  3. Seleziona Supporto
  4. Tocca l’icona delle cuffie per continuare

Assicurati di fornire quante più informazioni possibile e allega eventuali screenshot utili a descrivere il problema. 

 


Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.

Condividi

Questo articolo ti è stato utile?

Utenti che ritengono sia utile: 1 su 2

Esplora il vero human network.

Vai sull'app World ID