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World ID for Zoom - 지원팀에 문의하는 방법
찾고 있는 답변이 보이지 않고 특정 문제에 대한 문제가 해결되지 않는 경우, 도움을 받는 방법은 다음과 같습니다.
앱 내 지원(추천)
가장 빠르게 도움을 받는 방법은 World ID 앱을 통해서입니다. 다음 단계를 따르세요.
- 모바일 기기에서 World ID 앱을 여세요
- 화면 왼쪽 상단의 프로필 아이콘을 누릅니다
- 지원을 선택합니다
- 진행하려면 헤드셋 아이콘을 누릅니다
가능한 한 많은 세부 정보를 입력하고, 문제를 설명하는 데 도움이 될 수 있는 스크린샷이 있다면 함께 제공해 주세요.
⏱️ 저희 지원팀은 연중무휴 24시간 열려 있습니다. 1차 응답을 2분 이내에 제공하는 것을 목표로 합니다.
Zoom에서 문제 신고하기
또한 Zoom 내의 World ID for Zoom 앱에서 직접 버그나 문제를 신고할 수 있습니다:
- Zoom에서 World ID for Zoom 사이드 패널을 엽니다.
- 문제 신고하기를 누릅니다.
- 텍스트 필드에 문제를 설명하는 글을 입력해 주세요.
- 보고서 및 관련 인증 데이터를 TFH와 공유하는 데 동의함을 확인하려면 박스를 체크하세요.
- 제출을 누릅니다.
커뮤니티 및 지식 베이스
일반적인 질문이 있거나 다른 사용자와 소통하고 싶으신가요?
- 📖 고객센터: https://world-id.support.world.org에서 문서와 안내서를 찾아보세요
미지원 항목
- Zoom 계정 관련 문제: 해당 문제는 Zoom 지원팀에 직접 문의해 주세요
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
World ID를 사용하여 Tinder에서 휴먼 배지와 Boosts를 받으려면 어떻게 해야 하나요?
Tinder Japan은 World ID와 연동되어 있어, 프로필에 휴먼 배지와 5개의 Boosts를 받을 수 있습니다.
이러한 혜택을 받으려면 World ID 앱에서 Orb를 사용하여 World ID 인증을 완료해야 합니다. My Number Card(속성 증명)를 통한 인증은 Boosts를 제공하지 않습니다.
연령 인증(18세 이상)을 원하신다면, 저희 기사에서 안내를 확인해주세요: World ID를 사용하여 Tinder에서 나이를 인증하는 방법은?
인증을 완료하면 휴먼 배지가 Tinder 프로필에 표시되고, 부스트가 계정에 추가됩니다.
안내
Tinder 또는 World ID 앱 중 어느 곳에서든 프로세스를 시작할 수 있습니다.
Tinder에서 시작하기
- Tinder를 엽니다.
- 프로필에서 인증받기를 탭하세요.
- 실제 사람임을 확인합니다.를 선택하세요.
- 화면에 표시되는 정보를 확인한 후 World ID 앱으로 계속을 탭하여 이동하세요.
이후 단계는 이미 Orb로 인증된 World ID가 있는지 여부에 따라 달라집니다.
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이미 인증된 World ID가 있는 경우
- World ID 앱으로 이동합니다. Tinder로 인증 완료 화면이 표시되며, 공유할 증명이 나타납니다. Tinder로 계속을 탭하세요.
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Tinder로 다시 이동하면 확인 메시지가 표시되고 휴먼 배지와 Boosts가 추가됩니다.
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인증된 World ID가 없는 경우
5. App Store(iOS) 또는 Play Store(Android)에서 World ID 앱을 설치하세요. 이미 설치한 경우 이 단계를 건너뛰세요.
6. World ID 앱을 열고 가입하기를 통해 계정을 생성하세요. 이미 계정을 만든 경우, 로그인하여 계속 진행하세요.
7. World ID 앱에서 안내에 따라 Orb를 사용하여 인증을 완료하세요. Orb 위치 찾기 또는 사용에 도움이 필요하다면 아래 가이드를 참고하세요:
직원이 없는 Orb 로케이션에서 어떻게 인증받을 수 있나요?
8. 완료 후 Tinder로 돌아가세요.
World ID 앱에서 시작하기
- World ID 앱 열기
- 홈 탭에서 Tinder 배너(예: “5개의 무료 Boosts 받기”)를 탭하세요.
향후 단계는 Orb로 인증된 World ID가 이미 있는지 여부에 따라 다릅니다.
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이미 Orb로 인증된 World ID가 있는 경우
- 5회 무료 부스트 + 휴먼 배지 받기를 탭하세요.
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계속하려면 공유 버튼을 탭하세요.
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Tinder로 다시 이동하면 확인 메시지가 표시되고 휴먼 배지와 Boosts가 추가됩니다. 휴먼 배지와 Boosts가 보이지 않는 경우, Tinder를 새로고침해야 할 수 있습니다.
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Orb로 인증된 World ID가 없는 경우
3. 인증하기를 탭하세요.
4. Orb를 사용하여 인증을 완료하세요. Orb 사용에 도움이 필요하면 다음을 방문하세요: 스태프 없이 Orb 로케이션에서 인증하는 방법
5. Tinder로 돌아가세요.
인증을 완료하면 휴먼 배지가 Tinder 프로필에 표시되고 Boosts가 계정에 추가됩니다.
문제 해결
- 두 앱 모두 업데이트: Tinder와 World ID 앱 모두 최신 버전으로 설치되어 있는지 확인하세요. 구버전은 인증이 정상적으로 동기화되지 않을 수 있습니다.
- 위치 확인: 이 기능은 현재 일본에서만 이용할 수 있습니다. 기기의 위치 설정이 올바른지 확인하세요.
- 인증 방법 확인: World ID 앱에서 Orb로 인증을 완료했는지 확인하세요. My Number Card를 통한 인증은 Boosts를 제공하지 않습니다.
- Tinder 계정 새로고침: 인증을 마쳤다면 Tinder를 다시 열거나 새로고침해 보세요. 휴먼 배지 및 Boosts가 나타나기까지 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
Tinder x World ID 연동은 현재 일본 내 사용자에게만 제공됩니다. 향후 업데이트 사항은 이 기사에 안내된 공식 채널을 참조해주시기 바랍니다: World와 SNS로 연결하는 방법
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
World ID를 사용하여 Tinder에서 내 나이를 어떻게 인증할 수 있나요?
Tinder가 World ID와 연동되어, 나이를 인증할 수 있습니다(현재 일본에서만 제공됨). 이 기능을 통해 World ID의 프라이버시 보호 인증을 사용하여 만 18세 이상임을 확인할 수 있습니다.
Tinder에서 메시지 기능을 사용하려면 18세 이상임을 인증해야 합니다. 아래 단계를 따라 World ID를 사용하여 나이 인증을 완료하세요.
인증을 완료하는 데 문제가 있으신 경우, 이 글의 마지막에 있는 문제 해결 섹션으로 건너뛰어 주세요.
World ID를 연결하여 Tinder에서 휴먼 배지와 부스트를 받으려면, 다음 문서를 참고하세요: World ID를 사용하여 Tinder에서 휴먼 배지와 부스트를 받으려면 어떻게 해야 하나요?
사용 방법
- Tinder 앱에서 메시지 아이콘을 탭하고 메시지를 선택하세요.
- World ID 앱으로 이동 버튼을 눌러 World ID 앱에서 My Number Card를 사용하여 나이를 인증하세요.
다음 단계는 여러분이 World ID 앱을 설치했고 World ID 계정을 인증했는지 여부에 따라 다릅니다. 아래에서 자신의 상황에 해당하는 섹션을 선택하고 안내에 따라 진행하세요.
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인증된 World ID가 있는 경우.
- 인증된 World ID가 있고, World ID 앱이 이미 휴대폰에 설치되어 있다면 Tinder 계정에 연결할 수 있는 옵션이 표시됩니다. 계속하려면 공유 버튼을 탭하세요.
- 화면에 확인 메시지가 표시됩니다.
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아직 인증된 World ID가 없는 경우.
- App Store(iOS) 또는 Play Store(Android)에서 World ID 앱을 설치하세요. 이미 설치되어 있다면 이 단계를 건너뛰세요.
- World ID 앱을 열고 가입하여 계정을 만드세요. 이미 계정을 만든 적이 있다면, 로그인하여 계속 진행하세요.
- World ID 앱에서 로그인하거나 계정을 만든 후, 나이를 인증하려면 My Number Card를 선택하세요.
- 화면에 표시되는 안내에 따라 선택한 문서를 추가하세요. 문서가 성공적으로 추가되면 확인 화면이 표시됩니다.
- World ID를 Tinder에 연결하려면 공유 버튼을 탭하세요.
- 완료되었습니다! 계속하려면 Tinder로 돌아가기 버튼을 탭하세요.
문제 해결
- 두 앱 모두 업데이트: Tinder와 World ID 앱이 최신 버전인지 확인하세요. 오래된 버전을 사용하면 인증이 정확하게 연동되지 않을 수 있습니다.
- 기기 설정을 확인하세요: VPN을 사용 중이거나 듀얼 SIM을 사용하는 경우 인증 과정에 문제가 생길 수 있습니다. 이 기능들이 꺼져 있는지 확인하세요.
- 인증 방법 확인: NFC 기능이 있는 My Number Card를 통해 속성 증명을 사용하여 World ID 인증이 완료되었는지 확인하세요.
- Tinder 계정 새로고침: 방금 인증을 완료했다면 Tinder 앱 또는 계정 페이지를 새로고침해 보세요. 인증 상태가 반영되기까지 몇 분 걸릴 수 있습니다.
Tinder x World ID 연동은 현재 일본 내 사용자에게만 제공됩니다. 향후 업데이트 사항은 본 기사에 안내된 공식 채널을 참고해주세요: World와 소셜 미디어에서 연결하는 방법
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
앱 탭을 어떻게 사용하고 관리하나요?
앱은 무엇인가요?
앱은 World ID 앱 내에서 언제든지 다양한 작업을 할 수 있게 도와주는 소규모 내장 애플리케이션입니다. 이들은 World 생태계의 일부로, 새로운 기능을 탐험하거나, 재미와 학습을 원할 때, 앱을 통해 손쉽게 다양한 경험을 할 수 있습니다.
앱은 Tools For Humanity와 서드파티 개발자들이 World ID 앱을 최대한 활용할 수 있도록 개발한 것입니다. 앱 탭에서 찾아볼 수 있으며, 새로운 앱도 지속적으로 추가되고 있습니다.
앱 탭은 어떻게 사용하나요?
상단의 검색창을 이용해 World ID를 사용하는 앱을 검색하거나, 아래로 스크롤하여 추천 컬렉션을 둘러볼 수 있습니다. 모든 앱 탐색을 눌러 더 많은 앱을 발견하세요.
앱 관리하기
앱을 설치하려면 받기 버튼을 탭하여 설치를 시작하면 됩니다. 새로 설치된 앱은 앱 탭에 추가됩니다.
앱을 공유하거나 제거하려면, 앱 아이콘을 길게 눌러 작은 메뉴가 나타날 때까지 유지하세요. 두 옵션 중 원하는 작업을 선택하세요.
앱 지원 요청하기
앱 탭에서 앱을 사용할 때 문제가 발생하면, 앱을 연 상태에서 화면 상단 앱 이름 옆의 아래쪽 화살표를 누르세요.
이렇게 하면 지원 및 신고 옵션을 포함한 다양한 작업 메뉴가 열립니다. 원하는 옵션을 선택하면 적합한 채널로 이동합니다.
서드파티에서 개발한 앱에 대한 도움이 필요해요
지원 채널에 문의하려면 위 섹션에 설명된 단계들을 따라 주세요.
앱을 개발하려면 어디에서 정보를 찾을 수 있나요?
자세한 내용은 개발자 포털을 방문해 주세요: https://docs.world.org/mini-apps
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.