Integrasi & Aplikasi Rakan Kongsi
World untuk Zoom - Cara menghubungi sokongan
Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari dan masih menghadapi masalah dengan isu tertentu, berikut adalah cara untuk mendapatkan bantuan.
Sokongan Dalam Aplikasi (Disyorkan)
Cara terpantas untuk mendapatkan bantuan adalah melalui Aplikasi World ID. Ikuti langkah-langkah ini:
- Buka Aplikasi World ID pada peranti mudah alih anda
- Ketuk ikon Profil di sudut kiri atas skrin
- Pilih Sokongan
- Ketuk ikon fon kepala untuk meneruskan
Pastikan anda berkongsi sebanyak mungkin maklumat terperinci, dan sertakan sebarang tangkapan layar yang boleh membantu menjelaskan isu anda. Anda juga boleh menyertakan laporan debug untuk membantu pasukan kami menyiasat dengan lebih cepat.
Untuk muat turun dan lampirkan laporan debug anda:
- Buka panel sisi World untuk Zoom dalam Zoom
- Ketuk ikon laporan debug di sudut kanan bawah
- Muat turun fail
- Dalam mesej sokongan anda, ketuk ikon klip kertas
- Pilih Dokumen dan cari fail laporan debug yang telah dimuat turun
- Lampirkan dan hantar bersama mesej anda
⏱️ Pasukan sokongan kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami menyasarkan balasan pertama dalam masa 2 minit.
Anda juga boleh menghubungi kami di zoom-deep-face@toolsforhumanity.com
Laporkan isu dari dalam Zoom
Anda juga boleh melaporkan pepijat atau masalah terus dari aplikasi Deep Face dalam Zoom:
- Buka panel sisi World untuk Zoom dalam Zoom.
- Tekan Lapor isu.
- Terangkan isu anda di ruangan teks.
- Tanda kotak untuk mengesahkan anda setuju untuk berkongsi laporan dan data pengesahan berkaitan dengan TFH.
- Tekan Hantar.
Komuniti & Pangkalan Pengetahuan
Ada soalan umum atau ingin berhubung dengan pengguna lain?
- 📖 Pusat Bantuan: Layari artikel dan panduan di https://world-id.support.world.org
Apa yang tidak disokong
- Isu akaun khusus Zoom: Sila hubungi Sokongan Zoom secara langsung
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Bagaimana saya mengesahkan usia saya di Tinder menggunakan World ID?
Nota: Artikel ini hanya terpakai untuk pengguna di Amerika Syarikat pada peranti iOS.
Tinder telah diintegrasikan dengan World ID, membolehkan anda mengesahkan umur anda (kini tersedia di Jepun). Ciri ini membolehkan anda mengesahkan bahawa anda berumur 18 tahun ke atas menggunakan pengesahan privasi World ID.
Untuk menggunakan ciri pemesejan di Tinder, anda mesti mengesahkan bahawa anda berumur 18 tahun ke atas. Ikuti langkah di bawah untuk melengkapkan pengesahan umur anda menggunakan World ID.
Jika anda menghadapi masalah untuk menyelesaikan pengesahan, sila terus ke bahagian Penyelesaian Masalah di akhir artikel ini.
Jika anda ingin menghubungkan World ID anda untuk menerima Human Badge dan Boosts di Tinder, sila rujuk artikel ini: Bagaimana saya mendapatkan Human Badge dan Boosts di Tinder menggunakan World ID?
Arahan
- Dalam aplikasi Tinder anda, ketuk ikon pemesejan dan pilih satu Mesej.
- Ketuk butang Pergi ke World ID App untuk mengesahkan umur anda menggunakan My Number Card dalam World ID App.
Langkah seterusnya bergantung pada sama ada anda telah memasang World ID App dan mempunyai akaun World ID yang telah disahkan. Pilih bahagian di bawah yang bersesuaian dengan situasi anda dan ikuti langkah yang berkaitan.
-
Jika anda mempunyai World ID yang telah disahkan.
- Jika anda mempunyai World ID yang telah disahkan dan World App telah dipasang di telefon anda, anda akan melihat pilihan untuk menghubungkan kepada akaun Tinder anda. Ketuk butang Kongsi untuk meneruskan.
- Anda akan melihat mesej pengesahan di skrin anda.
-
Jika anda tidak mempunyai World ID yang telah disahkan.
- Pasang World App daripada App Store (iOS) atau Play Store (Android). Langkau langkah ini jika anda sudah memasangnya.
- Buka World App dan daftar untuk mencipta akaun. Jika anda telah mencipta akaun sebelum ini, log masuk untuk meneruskan.
- Setelah anda log masuk atau mencipta akaun dalam World App, pilih credential My Number Card untuk mengesahkan umur anda.
- Ikuti arahan yang dipaparkan di skrin untuk menambah dokumen yang dipilih. Anda akan melihat skrin pengesahan apabila berjaya ditambah.
- Untuk menghubungkan World ID anda ke Tinder, ketuk butang Kongsi.
- Itu sahaja! Anda boleh ketuk butang Kembali ke Tinder untuk meneruskan.
Penyelesaian Masalah
- Kemas kini kedua-dua aplikasi: Pastikan anda mempunyai versi terbaru Tinder dan World App yang dipasang. Versi lama boleh menghalang pengesahan anda daripada disegerakkan dengan betul.
- Semak tetapan peranti anda: Pastikan anda tidak mengaktifkan VPN dan anda tidak menggunakan dua SIM semasa membuat pengesahan. Ini kadangkala boleh mengganggu proses tersebut.
- Semak kaedah pengesahan anda: Sahkan bahawa anda telah disahkan World ID menggunakan World ID Credentials dengan My Number Card yang menyokong NFC.
- Segarkan akaun Tinder anda: Jika anda baru sahaja melengkapkan pengesahan, cuba segarkan aplikasi Tinder anda atau halaman akaun. Status pengesahan anda mungkin mengambil masa beberapa minit untuk dikemas kini.
Integrasi Tinder x World ID buat masa ini hanya terhad kepada pengguna di Jepun. Untuk kemas kini masa depan, sila ikuti saluran rasmi kami seperti yang ditunjukkan dalam artikel ini: Bagaimana saya boleh berhubung dengan World di Media Sosial?
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat paling tepat, sila rujuk versi bahasa Inggeris artikel ini jika terdapat sebarang percanggahan.
Bagaimanakah cara saya menggunakan dan menguruskan tab Aplikasi?
Apakah itu Aplikasi?
Aplikasi ialah aplikasi kecil terbina dalam yang membolehkan anda melakukan lebih banyak perkara tanpa perlu meninggalkan World ID App. Ia adalah sebahagian daripada ekosistem World, dan merangkumi pelbagai pengalaman — sama ada anda ingin meneroka ciri baru, atau bermain serta belajar, Aplikasi memudahkan segalanya.
Aplikasi dibangunkan oleh Tools For Humanity dan pembangun pihak ketiga untuk membantu anda memanfaatkan World ID App sepenuhnya. Anda boleh menemuinya di tab Aplikasi anda, dan lebih banyak aplikasi akan ditambah dari semasa ke semasa.
Bagaimanakah cara saya menggunakan tab Aplikasi?
Anda boleh mencari aplikasi yang menggunakan World ID dengan menggunakan bar carian di bahagian atas, atau tatal ke bawah untuk melihat koleksi pilihan. Ketik Terokai semua Aplikasi untuk menemui lebih banyak lagi.
Menguruskan Aplikasi
Untuk memasang Aplikasi, hanya ketik butang Dapatkan untuk memulakan pemasangan. Aplikasi yang baru dipasang akan ditambah ke tab Aplikasi anda.
Untuk Kongsi atau Buang Aplikasi, tekan dan tahan ikon aplikasi sehingga menu kecil muncul yang menawarkan dua pilihan ini. Pilih tindakan yang diinginkan.
Memohon Sokongan Aplikasi
Jika anda mengalami sebarang masalah dengan aplikasi di tab Aplikasi, semasa aplikasi dibuka, anda boleh ketik anak panah ke bawah di sebelah nama aplikasi di bahagian atas skrin.
Ini akan membuka menu dengan pelbagai tindakan, termasuk pilihan Sokongan dan Lapor. Memilih mana-mana pilihan ini akan membawa anda ke saluran yang betul.
Saya perlukan bantuan dengan Aplikasi yang dibangunkan oleh pihak ketiga
Ikuti langkah yang diterangkan dalam bahagian di atas untuk menghubungi saluran sokongan mereka.
Di mana saya boleh mendapatkan maklumat untuk membina Aplikasi?
Untuk maklumat lanjut, sila lawati portal pembangun: https://docs.world.org/mini-apps
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.