Proces weryfikacji przez Orb jest szybki i łatwy – zajmie tylko kilka minut. Przed przystąpieniem do weryfikacji najlepiej przygotować się, aby mieć płynne i bezpieczne doświadczenie przy rejestracji. Poniżej znajdziesz najczęstsze pytania i odpowiedzi dotyczące tego procesu. 

Możesz również skorzystać z rekomendacji w tym wpisie na blogu: Porady i najlepsze praktyki dotyczące weryfikacji World ID w Orb.

• Co powinienem przygotować lub na co zwrócić uwagę przed udaniem się do Lokalizacji Orba?

  • Upewnij się, że masz przy sobie telefon i jest on wystarczająco naładowany, aby ukończyć proces rejestracji.
  • Twoje urządzenie potrzebuje silnego i stabilnego połączenia sieciowego.
  • Nie noś kolorowych ani twardych soczewek kontaktowych (miękkie są dozwolone). Jeśli nosisz okulary, będziesz musiał/a na chwilę je zdjąć podczas procesu weryfikacji.
  • Nie używaj makijażu lub ogranicz go do minimum. Niektóre kosmetyki mogą odbijać światło i utrudniać Orbowi przetwarzanie obrazu.
  • Jeśli odwiedzasz Lokalizację Orba, w której jest obsługa, personel nigdy nie powinien:
    • Obsługuj swój telefon samodzielnie. Nie pozwalaj też obcym osobom dotykać swojego telefonu!
    • Prosić o pieniądze, kryptowalutę lub prezenty.
    • Prosić o dane osobowe, takie jak numer telefonu lub adres e-mail.
    • Proponować czegokolwiek, w tym pieniędzy, w zamian za World ID lub benefity związane z aplikacją.
  • Jeśli ktokolwiek w Lokalizacji Orba wykona którąkolwiek z powyższych czynności (lub masz inne obawy dotyczące bezpieczeństwa), natychmiast przerwij interakcję z tą osobą i zgłoś to do naszego Zespołu wsparcia. Możesz postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi w tym artykule: Nie mogę znaleźć tego, czego potrzebuję. Jak skontaktować się z pomocą techniczną?. 
  • Przeczytaj nasz artykuł w centrum pomocy dotyczący bezpieczeństwa Aplikacji World ID.
  • Bądź świadomy oszustw i dowiedz się, jak ich unikać. Przeczytaj nasz artykuł w centrum pomocy na temat unikania oszustw w Lokalizacjach Orba.

• Gdzie znajdę mój Kod QR, aby pokazać go Orb?

  Podczas weryfikacji World ID przez Orb musisz mieć przygotowany swój Kod QR do zeskanowania.

  Wykonaj poniższe kroki, aby znaleźć Kod QR na miejscu Lokalizacji Orba i być gotowym do rozpoczęcia weryfikacji:

  1. Otwórz zakładkę Dane uwierzytelniające w aplikacji World ID i stuknij Zweryfikuj się.

  

   

  2. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aż zobaczysz ten ekran:

  

   

  Upewnij się, że uważnie przeanalizowałeś wszystkie informacje przed przejściem dalej. Następnie wybierz Zgadzam się i kontynuuj, gdy będziesz gotowy.

   

  3. Zobaczysz film wyjaśniający proces weryfikacji

  

   

  4. Po obejrzeniu filmu na Twoim urządzeniu zostanie wygenerowany Kod QR

  

   

  Pokaż swój Kod QR Orb, aby rozpocząć proces weryfikacji. Jeśli chcesz wyjść, po prostu dotknij X w górnej części ekranu.

• Dlaczego mój Kod QR nie jest skanowany?

  Jeśli masz trudności z zeskanowaniem swojego Kodu QR, zapoznaj się z poniższymi najlepszymi praktykami:

  • Zwiększ jasność ekranu swojego urządzenia. W większości przypadków Kody QR nie zeskanują się, jeśli jasność jest zbyt niska.
  • Ustaw Kod QR tak, by nie był w bezpośrednim świetle słonecznym. Upewnij się, że na ekranie nie ma refleksów uniemożliwiających odczytanie Kodu QR.
  • Nie przybliżaj Kodu QR. Cały Kod QR powinien być widoczny, łącznie z białym marginesem wokół.

• Jakie są najlepsze praktyki podczas pokazywania twarzy Orb?

  Orb rozpocznie przetwarzanie obrazu Twoich tęczówek, aby zweryfikować, że jesteś unikalnym człowiekiem. To powinno zająć tylko minutę, a postęp zobaczysz na podświetleniu wokół ekranu Orba. Aby zapewnić płynność procesu:

  • Zdejmij wszelkiego rodzaju maski lub okulary.
  • Niektóre nakrycia głowy mogą rzucać cienie na twarz. Jeśli to możliwe, zdejmij je.
  • Otwórz szeroko oczy i unikaj mrugania. Spróbuj schować podbródek i spojrzeć w górę na Orba. To naturalnie szerzej otworzy oczy i uczyni tęczówki bardziej widocznymi dla Orba.
  • Upewnij się, że nie odwracasz wzroku od ekranu Orba. Odwrócenie wzroku podczas przetwarzania obrazu zresetuje śledzenie Orba.
  • Trzymaj głowę i ciało nieruchomo podczas weryfikacji. 

  Podczas tego procesu pamiętaj, aby patrzeć na Orba, nie na animację postępu na telefonie. Ważne też, aby nie zamykać aplikacji od razu po zakończeniu weryfikacji. 

• Aplikacja pokazuje, że weryfikacja się nie powiodła. Co mogę zrobić?

  • Wymuś zamknięcie aplikacji, uruchom ją ponownie i spróbuj jeszcze raz.
  • Upewnij się, że masz najnowszą wersję World App.
  • Zapoznaj się z tym artykułem, gdzie znajdziesz więcej informacji o nieudanych weryfikacjach: Dlaczego moja weryfikacja World ID nie powiodła się?
  • Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, prosimy o kontakt z naszym Zespołem wsparcia. 

Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.