Weryfikacja Orb
Jak zamówić dostawę Orba do mojej lokalizacji?
Zamów weryfikację Orba w domu.
Dzięki usłudze Dostawa Orba, Operator przywiezie Orba do Twojej lokalizacji, abyś mógł/mogła dokończyć weryfikację World ID bez konieczności odwiedzania stałej lokalizacji Orba. Wybierasz dogodny dla siebie termin, a zweryfikowany Operator przyjeżdża z Orbem w zarezerwowanym przez Ciebie przedziale czasowym.
Dostępność: Dostawa Orba jest obecnie dostępna tylko w wybranych miastach i tylko dla uprawnionych użytkowników.
Przed rozpoczęciem
- Opcja ta jest przeznaczona dla osób, które nie zweryfikowały jeszcze swojego World ID przy użyciu Orba.
- Aby uzyskać dostęp do tej funkcji, musisz włączyć uprawnienia lokalizacyjne aplikacji World ID.
- W danym momencie możesz mieć tylko jedno aktywne zamówienie.
Czego możesz się spodziewać podczas swojej sesji
Operator przyjedzie do Twojej lokalizacji w zarezerwowanym przez Ciebie przedziale czasowym, zabierając ze sobą Orba. Sama weryfikacja zajmuje tylko kilka minut na osobę.
Gdzie odbywa się spotkanie
- Operator nie wejdzie do prywatnych domów ani mieszkań.
- Jeśli jesteś pod adresem domowym, zaplanuj spotkanie przy drzwiach wejściowych lub przy wejściu do budynku.
- Jeśli jesteś w budynku wielorodzinnym lub hotelu, jako miejsce spotkania najlepiej sprawdzi się lobby.
- Operator może zadzwonić do Ciebie przez aplikację, gdy będzie w drodze lub w pobliżu — rozmowy są anonimowe, a Twój numer telefonu nie jest udostępniany.
Jak zadbać o udane skanowanie
- Znajdź miejsce z dobrym, równomiernym oświetleniem — unikaj stania bezpośrednio przed jasnym oknem lub w silnym świetle słonecznym, gdyż może to wpłynąć na skanowanie
- Upewnij się, że masz wystarczająco dużo miejsca, by wygodnie stanąć przed Orbem
- Otwórz i przygotuj swoją aplikację World ID, gdy Operator przybędzie.
- Jeśli rezerwujesz dla grupy, pamiętaj, że do 5 osób może się zweryfikować podczas jednej sesji
Jak zamówić dostawę Orba
- W aplikacji World ID otwórz zakładkę Dane uwierzytelniające
- Dotknij przycisku Zweryfikuj się
- Przejdź do Znajdź Orba
- Zezwól na udostępnianie lokalizacji, aby kontynuować
- Dotknij opcji Dostawa Orba
- Wpisz lub wyszukaj adres dostawy
- Potwierdź swój adres, aby kontynuować
- Wybierz datę i godzinę
- Wprowadź liczbę osób, które chcą zweryfikować swój World ID przy użyciu Orba. Maksymalnie 5 osób na jedną sesję.
- Zezwól na powiadomienia, gdy pojawi się prośba
- Dodaj swój numer telefonu, aby otrzymać kod weryfikacyjny oraz umożliwić Operatorowi kontakt z Tobą
- Kod SMS zostanie wysłany na Twój numer. Wprowadź go, aby kontynuować.
- Sprawdź swoje dane i dotknij Potwierdź zamówienie
- Poczekaj na ekran potwierdzenia zamówienia, aby ukończyć rezerwację
- Gdy Operator dotrze na miejsce, otrzymasz powiadomienie. Stuknij Rozpocznij weryfikację, aby rozpocząć.
Możesz znaleźć więcej szczegółów na temat doświadczenia weryfikacji Orb w tym artykule: Jak mogę się zweryfikować w Lokalizacji Orba bez obecności personelu?
Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę skontaktować się z Operatorem?
Tak. Połączenia są realizowane przez aplikację i Twój numer nie jest udostępniany.
Czy mogę anulować zamówienie?
Tak. Możesz anulować swoje zamówienie zanim Orb zostanie do Ciebie dostarczony.
Prosimy o uwagę:
- Anulowane zamówienia wliczają się do Twojego tygodniowego limitu
- Możesz próbować rezerwować maksymalnie 3 razy w tygodniu
Dlaczego nie widzę opcji Dostawa Orba?
Możesz nie widzieć tej opcji, jeśli:
- Funkcja nie jest dostępna w Twojej okolicy
- Uprawnienia do lokalizacji są wyłączone
- Nie ma dostępnych terminów
Jak mogę przygotować się do weryfikacji Orba?
Zobacz sekcję Czego się spodziewać podczas swojej sesji powyżej. Aby uzyskać więcej informacji na temat samego procesu weryfikacji, zobacz: Czego mogę się spodziewać, gdy będę weryfikować mój World ID w Lokalizacji Orba?
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak działa Orb?
Orb rejestruje i przetwarza zdjęcia, aby zweryfikować, że jesteś unikalnym człowiekiem — bez przechowywania Twoich obrazów. Wykonuje zdjęcia Twojej twarzy i oczu, następnie szyfruje pakiet i wysyła go na Twój telefon, gdzie domyślnie kontrolujesz go tylko Ty.
Z tych zdjęć Orb generuje także trwale zaszyfrowane kody, które są przechowywane w bezpiecznych bazach danych. Te kody uniemożliwiają ponowną weryfikację tej samej osoby. Przetwarzanie odbywa się za pomocą bezpiecznych obliczeń wielostronnych (SMPC), co oznacza, że żadna pojedyncza strona nie posiada pełnych danych.
Czy Orb będzie szkodzić twoim oczom?
Nie. Orb jest całkowicie bezpieczny i nie zaszkodzi twoim oczom.
Orb jest zbudowany zgodnie z międzynarodowymi normami bezpieczeństwa oczu, w tym IEC 62471, czyli techniczną normą bezpieczeństwa dla produktów obrazujących wykorzystujących światło. W miarę jak World aktualizuje technologię wykorzystywaną do weryfikowania unikalności i bycia człowiekiem, bezpieczeństwo oraz Prywatność pozostają w centrum każdej zmiany.
Co dzieje się ze zdjęciami wykonanymi przez Orb?
Orb służy do zweryfikowania ludzkiej tożsamości i unikalności danej osoby jako część protokołu World ID. Oto cały proces, od początku do końca:
- Sprawdzenie żywotności — Orb najpierw potwierdza, że przed nim stoi prawdziwy człowiek.
- Przetwarzanie obrazów — Zdjęcia oczu są przetwarzane i trwale szyfrowane w anonimowe fragmenty. Niezależne podmioty przetwarzają te fragmenty poprzez SMPC, aby potwierdzić Twoją unikalność.
- Pakowanie i transfer — Wszystkie zdjęcia oraz ich pochodne są szyfrowane i „podpisywane” przez Orb, co gwarantuje autentyczność, a następnie wysyłane na Twój telefon przez serwer zaplecza Orba.
- Backend nie widzi Twoich danych — Backend, który przekazuje pakiet na Twój telefon, nie może go odszyfrować. Może to zrobić tylko Twój telefon.
- Oryginały są usuwane — Orb usuwa zrobione zdjęcia natychmiast po przetworzeniu.
Aby dowiedzieć się więcej o Orbie, odwiedź nasz wpis na blogu Najczęściej zadawane pytania dotyczące Orba.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak znaleźć Orba w pobliżu mnie?
Znajdź Orba
Wykonaj poniższe kroki, aby znaleźć Orba za pomocą aplikacji World ID:
1. Otwórz aplikację World ID i przejdź do danych uwierzytelniających, aby się zweryfikować.
2. Wybierz Znajdź Orba
3. Stuknij przycisk Zezwól na lokalizację, jeśli chcesz zobaczyć najbliższą Lokalizację Orba lub wybierz opcję Pomiń, aby kontynuować. Uwaga: Zawsze wybieraj Zezwól, aby uzyskać najbardziej dokładne wyniki, ponieważ nie będziesz mógł ręcznie wpisać wybranej lokalizacji.
Odwiedź Lokalizację Orba
Odkryj miejsca, w których możesz znaleźć Orba. Każda lokalizacja wyświetla swój adres i godziny otwarcia.
Lokalizacje Orba są dostępne bez rezerwacji — nie potrzebujesz spotkania. Odwiedź wybraną lokalizację w godzinach jej otwarcia i gdy jesteś przy Orb, stuknij Jestem teraz przy Orb w aplikacji, aby rozpocząć weryfikację.
Co mogę zrobić, jeśli w pobliżu nie ma Orbów?
Chociaż w Twojej okolicy może jeszcze nie być Orbów, stale rozwijamy naszą sieć i w przyszłości pojawi się więcej Orbów na całym świecie.
Dostępność Orba w poszczególnych krajach zależy od różnych czynników, takich jak przepisy regionalne i nasze zasoby deweloperskie. Możesz wybrać Powiadom mnie i zarejestrować swój adres e-mail, aby otrzymać powiadomienia push, gdy weryfikacja przez Orba będzie dostępna w Twoim kraju.
Śledź nasze oficjalne kanały komunikacji, aby otrzymywać przyszłe Ogłoszenia dotyczące dostępności.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Dlaczego weryfikacja World ID nie powiodła się?
Podczas próby weryfikacji za pomocą World ID w Orb czasami może pojawić się następujący komunikat w Aplikacji World ID:
„Weryfikacja World ID zakończyła się niepowodzeniem”.
Może to być mylące lub frustrujące, dlatego tutaj znajdziesz informacje, które warto znać — oraz co możesz w tej sprawie zrobić.
Uwaga: jeśli masz pytania dotyczące weryfikacji wieku, skorzystaj z tego artykułu: Jak potwierdzić swoją datę urodzenia?
Dlaczego weryfikacja się nie powiodła?
Istnieją dwa główne powody, dla których weryfikacja może się nie udać:
-
Możliwe, że już wcześniej się dokonano weryfikacji
World ID zapewnia, że każda osoba może rejestrować się tylko raz. Jeśli system wykryje, że już utworzono World ID (nawet przy użyciu innego telefonu, konta lub adresu e-mail), nie pozwoli na ponowną weryfikację. -
System popełnił rzadki błąd
W bardzo rzadkich przypadkach system może błędnie odrzucić osobę, która nigdy wcześniej się nie rejestrowała. Aby poznać więcej szczegółów, odwiedź ten wpis na blogu: https://world.org/blog/engineering/biometric-performance-billion-person-scale
Rozwiązywanie problemów
Jeśli widzisz „Weryfikacja World ID nie powiodła się”, spróbuj następujących kroków:
-
Ponów weryfikację
- Odczekaj chwilę i spróbuj ponownie.
- Większość użytkowników, którzy napotkali ten błąd, odnosi sukces po 1–2 ponownych próbach.
-
Sprawdź jakość skanu
- Podczas skanowania otwórz szeroko oczy.
- Unikaj mrugania w momencie, gdy Orb skanuje Twoją tęczówkę.
- Jeśli znajdujesz się w placówce Orb, w której obecny jest personel, może on przypomnieć Ci o konieczności dostosowania pozycji oczu.
-
Pomyśl o poprzednich weryfikacjach
- Czy zdarzyło Ci się wcześniej przejść weryfikację World ID w Orb? (nawet z innym kontem lub telefonem)?
- Jeśli tak, nie możesz ponownie przejść weryfikacji w Orb.
-
Jeśli ponowne próby nie pomagają
- Być może doszło do rzadkiego przypadku fałszywego odrzucenia. Nie oznacza to trwałego zablokowania. W wielu przypadkach kolejna próba w innym dniu może zakończyć się sukcesem.
- Sprawdzaj powiadomienia w aplikacji lub naszych oficjalnych kanałach: jeśli kolejne próby nie powiodą się, możesz zobaczyć opcję kontaktu z pomocą techniczną. Możesz też poprosić o wsparcie przez dedykowane kanały pomocy dostępne tutaj: Jak mogę nawiązać kontakt z World w mediach społecznościowych?.
Ważne informacje
-
Twoje dane biometryczne pozostają prywatne.
World ID wykorzystuje technologię chroniącą prywatność. Twój kod tęczówki nie może być powiązany z Tobą osobiście. -
Nie możemy ujawniać indywidualnego statusu weryfikacji.
Z powodów prawnych i dotyczących prywatności nie możemy potwierdzić, czy odrzucenie nastąpiło z powodu duplikatu, czy błędu. Jedyne dostępne informacje to te, które widzisz w aplikacji. -
Dokładność systemu jest wysoka, ale nie doskonała.
Nasza ekipa nieustannie pracuje nad dalszym udoskonaleniem systemu.
W skrócie: większość niepowodzeń w weryfikacji oznacza, że Twoja tożsamość w World ID została już zweryfikowana w Orb. W rzadkich przypadkach może to być jednorazowy błąd. Zwykle pomaga ponowna próba raz lub dwa razy.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Czego mogę się spodziewać podczas weryfikacji mojego World ID przy użyciu Orb?
Proces weryfikacji przez Orb jest szybki i łatwy – zajmie tylko kilka minut. Przed przystąpieniem do weryfikacji najlepiej przygotować się, aby mieć płynne i bezpieczne doświadczenie przy rejestracji. Poniżej znajdziesz najczęstsze pytania i odpowiedzi dotyczące tego procesu.
Możesz również skorzystać z rekomendacji w tym wpisie na blogu: Porady i najlepsze praktyki dotyczące weryfikacji World ID w Orb.
-
Co powinienem przygotować lub na co zwrócić uwagę przed udaniem się do Lokalizacji Orba?
- Upewnij się, że masz przy sobie telefon i jest on wystarczająco naładowany, aby ukończyć proces rejestracji.
- Twoje urządzenie potrzebuje silnego i stabilnego połączenia sieciowego.
- Nie noś kolorowych ani twardych soczewek kontaktowych (miękkie są dozwolone). Jeśli nosisz okulary, będziesz musiał/a na chwilę je zdjąć podczas procesu weryfikacji.
- Nie używaj makijażu lub ogranicz go do minimum. Niektóre kosmetyki mogą odbijać światło i utrudniać Orbowi przetwarzanie obrazu.
- Jeśli odwiedzasz Lokalizację Orba, w której jest obsługa, personel nigdy nie powinien:
- Obsługuj swój telefon samodzielnie. Nie pozwalaj też obcym osobom dotykać swojego telefonu!
- Prosić o pieniądze, kryptowalutę lub prezenty.
- Prosić o dane osobowe, takie jak numer telefonu lub adres e-mail.
- Proponować czegokolwiek, w tym pieniędzy, w zamian za World ID lub benefity związane z aplikacją.
- Jeśli ktokolwiek w Lokalizacji Orba wykona którąkolwiek z powyższych czynności (lub masz inne obawy dotyczące bezpieczeństwa), natychmiast przerwij interakcję z tą osobą i zgłoś to do naszego Zespołu wsparcia. Możesz postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi w tym artykule: Nie mogę znaleźć tego, czego potrzebuję. Jak skontaktować się z pomocą techniczną?.
- Przeczytaj nasz artykuł w centrum pomocy o tym, jak zadbać o bezpieczeństwo aplikacji World ID.
-
Gdzie znajdę mój Kod QR do pokazania Orb?
Podczas weryfikacji World ID przez Orb musisz mieć przygotowany swój Kod QR do zeskanowania.
Wykonaj poniższe kroki, aby znaleźć Kod QR na miejscu Lokalizacji Orba i być gotowym do rozpoczęcia weryfikacji:
1. Otwórz zakładkę Dane uwierzytelniające w Aplikacji World ID, a następnie stuknij Zweryfikuj się.
2. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aż zobaczysz ten ekran:
Upewnij się, że uważnie przeanalizowałeś wszystkie informacje przed przejściem dalej. Następnie wybierz Zgadzam się i kontynuuj, gdy będziesz gotowy.
3. Zobaczysz film wyjaśniający proces weryfikacji
4. Po obejrzeniu filmu na Twoim urządzeniu zostanie wygenerowany Kod QR
Pokaż swój Kod QR Orb, aby rozpocząć proces weryfikacji. Jeśli chcesz wyjść, po prostu dotknij X w górnej części ekranu.
-
Dlaczego mój Kod QR się nie skanuje?
Jeśli masz trudności z zeskanowaniem swojego Kodu QR, zapoznaj się z poniższymi najlepszymi praktykami:
- Zwiększ jasność ekranu swojego urządzenia. W większości przypadków Kody QR nie zeskanują się, jeśli jasność jest zbyt niska.
- Ustaw Kod QR tak, by nie był w bezpośrednim świetle słonecznym. Upewnij się, że na ekranie nie ma refleksów uniemożliwiających odczytanie Kodu QR.
- Nie przybliżaj Kodu QR. Cały Kod QR powinien być widoczny, łącznie z białym marginesem wokół.
-
Jakie są najlepsze praktyki podczas pokazywania twarzy Orb?
Orb rozpocznie przetwarzanie obrazu Twoich tęczówek, aby zweryfikować, że jesteś unikalnym człowiekiem. To powinno zająć tylko minutę, a postęp zobaczysz na podświetleniu wokół ekranu Orba. Aby zapewnić płynność procesu:
- Zdejmij wszelkiego rodzaju maski lub okulary.
- Niektóre nakrycia głowy mogą rzucać cienie na twarz. Jeśli to możliwe, zdejmij je.
- Otwórz szeroko oczy i unikaj mrugania. Spróbuj schować podbródek i spojrzeć w górę na Orba. To naturalnie szerzej otworzy oczy i uczyni tęczówki bardziej widocznymi dla Orba.
- Upewnij się, że nie odwracasz wzroku od ekranu Orba. Odwrócenie wzroku podczas przetwarzania obrazu zresetuje śledzenie Orba.
- Trzymaj głowę i ciało nieruchomo podczas weryfikacji.
Podczas tego procesu pamiętaj, aby patrzeć na Orba, nie na animację postępu na telefonie. Ważne też, aby nie zamykać aplikacji od razu po zakończeniu weryfikacji.
-
Aplikacja pokazuje, że weryfikacja się nie powiodła. Co mogę zrobić?
- Wymuś zamknięcie aplikacji, uruchom ją ponownie i spróbuj jeszcze raz.
- Upewnij się, że masz najnowszą wersję Aplikacji World ID.
- Zapoznaj się z tym artykułem, gdzie znajdziesz więcej informacji na temat nieudanych weryfikacji: Dlaczego moja weryfikacja World ID się nie powiodła?
- Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, prosimy o kontakt z naszym Zespołem wsparcia.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak mogę się zweryfikować w lokalizacji Orb bez obsługi?
Przegląd
W wybranych lokalizacjach pojawiła się nowa generacja Orbów, dzięki czemu możesz samodzielnie przejść weryfikację World ID – szybko, dokładnie i wtedy, kiedy Ci wygodnie, bez pomocy personelu czy operatora.
Korzyści
- Łatwość i elastyczność : Przeprowadź weryfikację samodzielnie, kiedy Ci wygodnie.
- Doświadczenie z przewodnikiem : Przejrzyste, interaktywne informacje zwrotne zapewniają płynny i efektywny proces.
- Zwiększona Prywatność: Bezpieczne przetwarzanie Twoich danych, zachowując Prywatność przez całą weryfikację.
Wykonaj poniższe kroki, aby samodzielnie zweryfikować World ID przy Orb.
Uwaga: Aby uzyskać informacje na temat przygotowań i tego, czego można się spodziewać w Lokalizacji Orba, zapoznaj się z tymi materiałami:
Artykuł z centrum pomocy - Czego mogę się spodziewać podczas weryfikacji mojego World ID w Lokalizacji Orba?
Post na blogu- Wskazówki i najlepsze praktyki dotyczące weryfikacji twojego World ID przy Orb
Jak to działa
Krok 1: Zeskanuj kod QR
- Uruchom proces weryfikacji, dotykając „Zgadzam się i kontynuuj” w swojej aplikacji.
- Na ekranie pojawi się kod QR. Pokaż ten kod bezpośrednio urządzeniu Orb.
- Jeśli potrzebujesz dodatkowych wskazówek, kliknij przycisk „Pomoc” , aby uzyskać szczegółowe instrukcje.
Krok 2: Ustaw się do weryfikacji
- Aplikacja wyświetli instrukcję: „Przyłóż telefon do Orb”.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Krok 3: Dostosuj dla optymalnego uchwycenia
- Aplikacja i Orb będą udzielać Ci wskazówek w czasie rzeczywistym, aby pomóc Ci osiągnąć prawidłową pozycję:
- Odległość : Jeśli będziesz za daleko, otrzymasz monity, takie jak „Zbliż twarz” .
- Wysokość : Jeśli Twoja pozycja jest zbyt wysoka lub zbyt niska, zobaczysz wskazówki takie jak „Opuść nieco twarz”.
- Stabilność : Po znalezieniu się w idealnej pozycji zobaczysz komunikat potwierdzający: „Idealna pozycja!”
- Clear View : Jeśli cokolwiek zasłania Twoją twarz (np. okulary), zostaniesz poproszony o jej zdjęcie.
- Wykrywanie twarzy : Jeśli Orb nie wykryje Twojej twarzy, zobaczysz komunikat: „Orb nie widzi Twojej twarzy”.
Krok 4: Automatyczne przechwytywanie
- Gdy Orb jest ustawiony prawidłowo, automatycznie robi zdjęcia Twojej twarzy i oczu.
- Delikatne żółte światło wokół Orb pokaże Twój postęp w weryfikacji.
- Usłyszysz przyjemny dźwięk, potwierdzający, że proces się rozpoczął.
Krok 5: Wynik weryfikacji
- Po pomyślnej weryfikacji płynnie przejdziesz do następnego etapu w swojej aplikacji.
- Jeśli weryfikacja się nie powiedzie, jasna i konkretna informacja zwrotna pomoże Ci poprawić wszelkie problemy.
- Jeśli Orb przekroczy limit czasu (nie wykryto twarzy), zobaczysz komunikat: „Limit czasu. Nie można zobaczyć twarzy”.
- Małe wibracje w telefonie dają Ci znać, żebyś spojrzał na ekran po przydatne wskazówki.
Jeśli masz problemy z ukończeniem weryfikacji, mimo wykonania wszystkich sugerowanych kroków rozwiązywania problemów, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez swoją Aplikację World ID.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.