데이터 저장 규칙과 계정 복구 한계 알아보기
회원님의 보안과 프라이버시는 저희의 최우선 순위입니다. 최고의 보안 수준을 유지하기 위해, 저희는 회원님의 개인정보와 계정 상세 정보를 오직 회원님만이 통제할 수 있도록 엄격한 데이터 저장 규칙을 적용하고 있습니다.
회원님의 계정 복구를 도와드릴 수 없는 이유:
1. 비보관형 계정 구조
World ID App은 비수탁형 서비스로 운영되어, 저희는 회원님의 개인 키, 패스키, 비밀번호, 또는 계정과 관련된 기타 중요한 정보에 접근할 수 없습니다. 이러한 방식으로 오직 회원님만이 계정에 대한 통제권을 가지게 되지만, 동시에 비밀번호, 패스키 또는 개인 키를 분실할 경우 저희가 이를 복구해드릴 수 없음을 의미합니다.
핵심 사항:
- 내 키는 내가 제어: 저희는 회원님의 개인 키, 패스키, 비밀번호를 저장하지 않으므로, 회원님만이 계정에 대한 접근을 관리할 수 있습니다.
- 백도어 접근 불가: 저희 시스템은 어떠한 백도어나 관리자 접근이 없는 구조로 설계되어 있어, 저희가 사용자 계정에 직접 개입하는 것이 불가능합니다.
2. 사용자 책임
저희의 비수탁형 모델 때문에, 회원님 계정 정보의 보안을 직접 책임지는 것이 매우 중요합니다. 계정을 보호하기 위하여 사용 가능한 모든 보안 기능을 활성화할 것을 강력히 권장합니다.
3. 회원님이 활용할 수 있는 조치
계정에 접근할 수 없게 된 경우, 가능한 조치는 다음과 같습니다.
- 저장된 로그인 방법 사용: 계정 설정에서 로그인 방법을 설정해두셨다면, 이를 이용해 계정을 복구하실 수 있습니다.
- Orb 인증: 저희 팀은 계정 복구를 위한 추가 방법으로 Orb 인증을 도입했습니다.
- 자세한 정보는 다음 문서를 참고하세요: 내 계정에 대한 액세스를 복구하려면 어떻게 해야 하나요?
4. 저희가 도와드릴 수 있는 부분
회원님을 위해 대신 계정을 복구할 수는 없지만, 계정을 보호하고 문제를 해결하는 방법은 안내해드릴 수 있습니다.
- 고객센터: 계정 보안 및 복구 옵션에 대한 자세한 내용은 고객센터의 다른 글을 참고하세요.
- 지원팀: 계정 보안 유지 및 향후 문제 예방 방법에 대해 도움을 받으시려면 저희 지원팀에 문의하세요.
회원님께 계정에 대한 완전한 통제권을 부여함으로써, 데이터가 안전하게 보호될 수 있도록 돕고 있습니다. 모든 보안 기능을 적극적으로 사용하고 계정 정보를 안전하게 관리하시기 바랍니다.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.