Sokongan

Pusat Bantuan World ID

Bagaimana cara saya memesan penghantaran Orb ke lokasi saya?

Individu yang sedang melakukan pengesahan dengan Orb

Mohonkan Pengesahan Orb di Rumah.

Dengan Penghantaran Orb, Operator akan membawa Orb ke lokasi anda supaya anda boleh melengkapkan pengesahan World ID tanpa perlu melawat tapak Orb tetap. Anda memilih slot masa yang sesuai untuk anda, dan Operator yang telah disahkan akan tiba bersama Orb dalam tempoh tempahan anda.

Ketersediaan: Penghantaran Orb kini hanya tersedia di bandar-bandar terpilih dan kepada pengguna yang layak sahaja.

 

Sebelum anda mula

  • Pilihan ini untuk manusia yang belum lagi mengesahkan World ID mereka di Orb.
  • Anda mesti mengaktifkan kebenaran lokasi Apl World ID untuk mengakses ciri ini.
  • Anda hanya boleh mempunyai satu pesanan aktif pada satu masa.

Apa yang boleh dijangka daripada sesi anda

Operator akan tiba di lokasi anda dalam tempoh masa yang telah ditempah, membawa Orb. Pengesahan itu sendiri hanya mengambil masa beberapa minit untuk setiap orang.

Tempat perjumpaan berlangsung

  • Operator tidak akan masuk ke rumah atau apartmen peribadi.
  • Jika anda di alamat rumah, rancang untuk berjumpa di pintu utama atau pintu masuk bangunan anda.
  • Jika anda di bangunan apartmen atau hotel, lobi sesuai dijadikan tempat pertemuan.
  • Operator mungkin akan menghubungi anda melalui aplikasi apabila mereka dalam perjalanan atau berhampiran — panggilan adalah tanpa nama dan nombor telefon anda tidak dikongsi.
Penting: Operator hanya boleh bertemu anda di alamat yang nyata dan boleh diakses. Jenis lokasi tertentu tidak layak — termasuk sekolah, hospital, bangunan kerajaan dan tempat ibadat. Jika anda tidak pasti sama ada alamat anda sesuai, pilih lobi berhampiran, pejabat atau ruang awam yang terbuka.

Cara menyediakan diri anda untuk imbasan yang berjaya

  • Cari kawasan yang mempunyai pencahayaan yang baik dan sekata — elakkan berdiri betul-betul di hadapan tingkap yang terang atau di bawah cahaya matahari yang kuat kerana ini boleh menjejaskan imbasan
  • Pastikan ada ruang yang mencukupi untuk berdiri dengan selesa di hadapan Orb
  • Pastikan Apl World ID anda dibuka dan sedia bila Operator tiba
  • Jika anda membuat tempahan untuk kumpulan, ambil perhatian bahawa sehingga 5 orang boleh disahkan dalam satu sesi

Cara memesan penghantaran Orb

  1. Dalam Apl World ID anda, buka tab Kelayakan
  2. Ketuk butang Dapatkan disahkan
  3. Pergi ke Cari Orb
  4. Benarkan lokasi untuk meneruskan

  1. Ketuk pilihan Penghantaran Orb

  1. Masukkan atau cari alamat penghantaran anda

  1. Sahkan alamat anda untuk meneruskan

  1. Pilih tarikh dan masa

  1. Masukkan bilangan manusia yang ingin mengesahkan World ID mereka dengan Orb. Maksimum 5 orang setiap sesi

  1. Benarkan pemberitahuan apabila diminta

  1. Tambah nombor telefon anda untuk menerima kod pengesahan dan membolehkan Operator menghubungi anda

  1. Kod SMS akan dihantar ke nombor anda. Masukkan kod tersebut untuk meneruskan

  1. Semak maklumat anda dan ketuk Sahkan pesanan

  1. Tunggu sehingga paparan pengesahan pesanan selesai untuk melengkapkan tempahan anda

  1. Sebaik sahaja Operator tiba, anda akan menerima pemberitahuan. Ketuk Mulakan pengesahan untuk memulakan

Anda boleh dapatkan maklumat lanjut tentang pengalaman pengesahan Orb dalam artikel ini: Bagaimana saya boleh disahkan di lokasi Orb tanpa staf?

Soalan Lazim

Bolehkah saya menghubungi Operator?

Ya. Panggilan dibuat melalui aplikasi, dan nombor anda tidak akan dikongsi.

Bolehkah saya membatalkan pesanan saya?

Ya. Anda boleh membatalkan pesanan anda sebelum Orb dihantar kepada anda.

Sila ambil perhatian:

  • Pesanan yang dibatalkan dikira dalam had mingguan anda
  • Anda boleh membuat sehingga 3 percubaan tempahan setiap minggu

Mengapa saya tidak nampak Penghantaran Orb?

Anda mungkin tidak melihat pilihan ini jika:

  • Ciri ini tidak tersedia di kawasan anda
  • Kebenaran lokasi dimatikan
  • Tiada slot masa yang tersedia

Bagaimana saya boleh bersedia untuk pengesahan Orb?

Lihat bahagian Apa yang boleh dijangka daripada sesi anda di atas. Untuk maklumat lebih lanjut mengenai proses pengesahan, lihat: Apa yang perlu saya jangka apabila mendapatkan World ID saya disahkan di lokasi Orb?

 


Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.

Kongsi

Adakah artikel ini membantu?

0 daripada 1 mendapati ini berguna

Terokai Rangkaian Manusia Sebenar.

Pergi ke aplikasi World ID