Pengesahan Orb
Bagaimana cara saya memesan penghantaran Orb ke lokasi saya?
Mohonkan Pengesahan Orb di Rumah.
Dengan Penghantaran Orb, Operator akan membawa Orb ke lokasi anda supaya anda boleh melengkapkan pengesahan World ID tanpa perlu melawat tapak Orb tetap. Anda memilih slot masa yang sesuai untuk anda, dan Operator yang telah disahkan akan tiba bersama Orb dalam tempoh tempahan anda.
Ketersediaan: Penghantaran Orb kini hanya tersedia di bandar-bandar terpilih dan kepada pengguna yang layak sahaja.
Sebelum anda mula
- Pilihan ini untuk manusia yang belum lagi mengesahkan World ID mereka di Orb.
- Anda mesti mengaktifkan kebenaran lokasi Apl World ID untuk mengakses ciri ini.
- Anda hanya boleh mempunyai satu pesanan aktif pada satu masa.
Apa yang boleh dijangka daripada sesi anda
Operator akan tiba di lokasi anda dalam tempoh masa yang telah ditempah, membawa Orb. Pengesahan itu sendiri hanya mengambil masa beberapa minit untuk setiap orang.
Tempat perjumpaan berlangsung
- Operator tidak akan masuk ke rumah atau apartmen peribadi.
- Jika anda di alamat rumah, rancang untuk berjumpa di pintu utama atau pintu masuk bangunan anda.
- Jika anda di bangunan apartmen atau hotel, lobi sesuai dijadikan tempat pertemuan.
- Operator mungkin akan menghubungi anda melalui aplikasi apabila mereka dalam perjalanan atau berhampiran — panggilan adalah tanpa nama dan nombor telefon anda tidak dikongsi.
Cara menyediakan diri anda untuk imbasan yang berjaya
- Cari kawasan yang mempunyai pencahayaan yang baik dan sekata — elakkan berdiri betul-betul di hadapan tingkap yang terang atau di bawah cahaya matahari yang kuat kerana ini boleh menjejaskan imbasan
- Pastikan ada ruang yang mencukupi untuk berdiri dengan selesa di hadapan Orb
- Pastikan Apl World ID anda dibuka dan sedia bila Operator tiba
- Jika anda membuat tempahan untuk kumpulan, ambil perhatian bahawa sehingga 5 orang boleh disahkan dalam satu sesi
Cara memesan penghantaran Orb
- Dalam Apl World ID anda, buka tab Kelayakan
- Ketuk butang Dapatkan disahkan
- Pergi ke Cari Orb
- Benarkan lokasi untuk meneruskan
- Ketuk pilihan Penghantaran Orb
- Masukkan atau cari alamat penghantaran anda
- Sahkan alamat anda untuk meneruskan
- Pilih tarikh dan masa
- Masukkan bilangan manusia yang ingin mengesahkan World ID mereka dengan Orb. Maksimum 5 orang setiap sesi
- Benarkan pemberitahuan apabila diminta
- Tambah nombor telefon anda untuk menerima kod pengesahan dan membolehkan Operator menghubungi anda
- Kod SMS akan dihantar ke nombor anda. Masukkan kod tersebut untuk meneruskan
- Semak maklumat anda dan ketuk Sahkan pesanan
- Tunggu sehingga paparan pengesahan pesanan selesai untuk melengkapkan tempahan anda
- Sebaik sahaja Operator tiba, anda akan menerima pemberitahuan. Ketuk Mulakan pengesahan untuk memulakan
Anda boleh dapatkan maklumat lanjut tentang pengalaman pengesahan Orb dalam artikel ini: Bagaimana saya boleh disahkan di lokasi Orb tanpa staf?
Soalan Lazim
Bolehkah saya menghubungi Operator?
Ya. Panggilan dibuat melalui aplikasi, dan nombor anda tidak akan dikongsi.
Bolehkah saya membatalkan pesanan saya?
Ya. Anda boleh membatalkan pesanan anda sebelum Orb dihantar kepada anda.
Sila ambil perhatian:
- Pesanan yang dibatalkan dikira dalam had mingguan anda
- Anda boleh membuat sehingga 3 percubaan tempahan setiap minggu
Mengapa saya tidak nampak Penghantaran Orb?
Anda mungkin tidak melihat pilihan ini jika:
- Ciri ini tidak tersedia di kawasan anda
- Kebenaran lokasi dimatikan
- Tiada slot masa yang tersedia
Bagaimana saya boleh bersedia untuk pengesahan Orb?
Lihat bahagian Apa yang boleh dijangka daripada sesi anda di atas. Untuk maklumat lebih lanjut mengenai proses pengesahan, lihat: Apa yang perlu saya jangka apabila mendapatkan World ID saya disahkan di lokasi Orb?
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Bagaimana Orb berfungsi?
Orb merakam dan memproses foto untuk mengesahkan anda adalah manusia unik — tanpa menyimpan imej anda. Ia mengambil gambar muka dan mata anda, kemudian menyulitkan pakej tersebut dan menghantarnya ke telefon anda, di mana hanya anda yang mengawalnya secara lalai.
Daripada foto-foto tersebut, Orb juga menjana kod yang disulitkan secara kekal yang disimpan merentasi pangkalan data selamat. Kod-kod inilah yang menghalang sesiapa daripada membuat pengesahan dua kali. Ia diproses menggunakan komputasi berbilang pihak yang selamat (SMPC), bermaksud tiada pihak tunggal yang memiliki data lengkap.
Adakah Orb akan mencederakan mata saya?
Tidak. Orb benar-benar selamat dan tidak akan membahayakan mata anda.
Orb dibina untuk mematuhi piawaian keselamatan mata antarabangsa, termasuk IEC 62471, iaitu piawaian teknikal untuk keselamatan produk pengimejan yang menggunakan cahaya. Semasa World mengemas kini teknologi yang digunakan untuk mengesahkan keunikan dan kemanusiaan, keselamatan dan privasi kekal di pusat setiap perubahan.
Apakah yang berlaku kepada imej-imej yang diambil oleh Orb?
Orb digunakan untuk mengesahkan keinsanan dan keunikan seseorang sebagai sebahagian daripada protokol World ID. Berikut adalah aliran keseluruhan proses:
- Pemeriksaan hidup — Orb terlebih dahulu mengesahkan bahawa terdapat manusia sebenar yang berdiri di hadapannya.
- Pemprosesan imej — Foto mata akan diproses menjadi serpihan tanpa nama yang disulitkan secara kekal. Pihak-pihak bebas memproses serpihan tersebut melalui SMPC untuk mengesahkan keunikan anda.
- Pembungkusan & pemindahan — Semua foto dan derivatif foto disulitkan dan "ditandatangani" oleh Orb untuk menjamin keaslian, kemudian dihantar ke telefon anda melalui pelayan backend Orb.
- Backend tidak boleh melihat data anda — Backend yang menghantar pakej tersebut ke telefon anda tidak boleh menyahsulitkannya. Hanya telefon anda yang boleh.
- Asal dipadam — Orb akan memadamkan imej yang dirakam sebaik sahaja pemprosesan selesai.
Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai Orb, sila lawati blog Soalan Lazim Orb kami.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Bagaimana saya boleh mencari Orb berhampiran saya?
Cari Orb
Ikuti langkah-langkah ini untuk mencari Orb menggunakan Aplikasi World ID anda:
1. Buka Aplikasi World ID dan tekan untuk ke Credentials untuk Dapatkan Pengesahan.
2. Pilih Cari Orb
3. Tekan butang Benarkan lokasi jika anda ingin melihat lokasi Orb terdekat, atau pilih pilihan Langkau untuk meneruskan. Nota: Sentiasa pilih Benarkan untuk mendapatkan hasil yang paling tepat kerana anda tidak akan dapat menaip lokasi pilihan anda secara manual.
Lawati Lokasi Orb
Terokai lokasi di mana anda boleh mencari Orb. Setiap lokasi akan memaparkan alamat dan waktu operasinya.
Lokasi Orb adalah secara walk-in — tiada janji temu diperlukan. Lawati semasa waktu operasi lokasi, dan apabila anda bersama Orb, ketik Saya bersama Orb sekarang dalam aplikasi untuk memulakan pengesahan.
Apa yang boleh saya lakukan jika tiada Orb berhampiran saya?
Walaupun mungkin tiada Orb di kawasan anda lagi, kami sentiasa memperluaskan rangkaian kami, dan akan ada lebih banyak Orb di seluruh dunia pada masa akan datang.
Ketersediaan Orb di negara tertentu bergantung kepada pelbagai faktor, seperti peraturan serantau dan sumber pembangun kami. Anda boleh memilih Beritahu saya dan daftarkan emel anda untuk menerima notifikasi push apabila pengesahan Orb tersedia di negara anda.
Ikuti saluran komunikasi rasmi kami untuk pengumuman tentang ketersediaan pada masa hadapan.
Terjemahan mungkin berbeza sedikit daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini jika terdapat sebarang percanggahan.
Mengapa pengesahan World ID saya gagal?
Apabila anda cuba untuk mengesahkan dengan World ID di Orb, anda mungkin kadang-kadang akan melihat mesej ini dalam World ID App anda:
"Pengesahan World ID tidak berjaya."
Ini boleh menyebabkan kekeliruan atau rasa kecewa, jadi berikut adalah apa yang anda perlu tahu — dan apa yang anda boleh lakukan mengenainya.
Nota: Untuk soalan berkaitan pengesahan umur, sila ikuti pautan ke artikel ini Bagaimana saya mengesahkan tarikh lahir saya?
Mengapa pengesahan gagal?
Terdapat dua sebab utama mengapa pengesahan mungkin tidak berjaya:
-
Anda mungkin telah disahkan sebelum ini
World ID memastikan setiap individu hanya boleh mendaftar sekali sahaja. Jika sistem mengesan anda telah mencipta World ID (walaupun dengan telefon, akaun, atau e-mel yang berbeza), ia tidak akan membenarkan pengesahan lain. -
Sistem telah melakukan ralat yang jarang berlaku
Dalam kes yang sangat jarang, sistem mungkin menolak seseorang yang sebenarnya belum pernah mendaftar sebelum ini. Untuk maklumat lanjut, sila lawati catatan blog ini: https://world.org/blog/engineering/biometric-performance-billion-person-scale
Penyelesaian Masalah
Jika anda melihat “Pengesahan World ID tidak berjaya,” cuba cara berikut:
-
Cuba semula pengesahan
- Tunggu sebentar dan cuba lagi.
- Kebanyakan pengguna yang menghadapi ralat ini berjaya selepas 1–2 kali percubaan semula.
-
Semak kualiti imbasan anda
- Buka mata anda seluas mungkin semasa imbasan.
- Elakkan berkelip semasa Orb mengambil imbasan iris anda.
- Jika anda berada di Orb dengan staf yang hadir, mereka mungkin akan mengingatkan anda untuk melaraskan posisi mata anda.
-
Fikirkan tentang pengesahan terdahulu
- Adakah anda pernah membuat pengesahan World ID di Orb sebelum ini? (walaupun menggunakan akaun atau telefon lain)?
- Jika ya, anda tidak akan dapat disahkan semula oleh Orb.
-
Jika percubaan semula masih gagal
- Anda mungkin mengalami penolakan palsu yang jarang berlaku. Ini tidak bermakna anda disekat secara kekal. Dalam banyak kes, cubaan semula pada hari lain mungkin akan berjaya.
- Perhatikan dalam aplikasi atau saluran rasmi kami: Jika percubaan berulang kali gagal, anda mungkin akan melihat pilihan untuk menghubungi Sokongan bagi bantuan lanjut. Sebagai alternatif, anda boleh meminta bantuan menerusi saluran sokongan khas kami di sini: Bagaimana saya boleh berhubung dengan World di Media Sosial?.
Perkara penting untuk diketahui
-
Data biometrik anda kekal peribadi.
World ID menggunakan teknologi yang memelihara privasi. Kod iris anda tidak boleh dikesan kembali kepada anda secara peribadi. -
Kami tidak dapat mendedahkan status pengesahan individu.
Atas sebab undang-undang dan privasi, kami tidak boleh mengesahkan sama ada penolakan anda berpunca daripada pendua atau ralat. Satu-satunya maklumat yang tersedia adalah apa yang anda lihat dalam aplikasi. -
Ketepatan sistem adalah tinggi, tetapi tidak sempurna.
Pasukan kami sentiasa memperbaiki sistem untuk mengurangkan perkara ini lagi.
Ringkasnya: Kebanyakan kegagalan pengesahan bermakna anda telah pun disahkan World ID di Orb. Dalam kes yang jarang berlaku, ia mungkin ralat sekali sahaja. Percubaan semula sekali atau dua kali biasanya membantu.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Apa yang patut saya jangkakan apabila mengesahkan World ID saya di Orb?
Pengsahihan oleh Orb adalah proses yang pantas dan mudah yang hanya mengambil beberapa minit. Sebelum mengesahkan, adalah lebih baik untuk membuat persediaan agar anda tahu apa yang dijangkakan bagi memastikan pengalaman pendaftaran yang lancar dan selamat. Anda akan temui soalan-soalan dan jawapan biasa tentang proses ini di bawah.
Sebagai alternatif, anda boleh ikut saranan dalam catatan blog ini: Petua dan amalan terbaik untuk mengesahkan World ID anda di Orb.
-
Apa yang patut saya sediakan atau ambil tahu sebelum ke lokasi Orb?
- Pastikan anda membawa telefon dan telah dicas secukupnya untuk melengkapkan proses pendaftaran.
- Peranti anda memerlukan sambungan rangkaian yang kuat dan boleh dipercayai.
- Jangan pakai kanta lekap berwarna atau keras (kanta lembut dibenarkan). Jika anda memakai cermin mata, anda perlu menanggalkannya seketika semasa proses pengesahan.
- Jangan atau pakai solekan yang minimum. Sesetengah solekan boleh memantulkan cahaya dan menyukarkan Orb untuk memproses imej.
- Jika anda melawat Lokasi Orb dengan kakitangan, kakitangan tersebut tidak sepatutnya pernah:
- Mengendalikan telefon anda. Jangan benarkan orang asing mengendalikan telefon anda juga!
- Minta wang, mata wang kripto, atau hadiah.
- Meminta maklumat peribadi seperti nombor telefon atau alamat emel.
- Menawarkan apa-apa, termasuk wang, sebagai tukaran untuk World ID atau manfaat berkaitan aplikasi.
- Jika sesiapa di Lokasi Orb melakukan mana-mana perkara di atas (atau anda mempunyai sebarang kebimbangan keselamatan yang lain), sila hentikan interaksi dengan mereka serta-merta dan laporkan kepada Pasukan Sokongan kami. Anda boleh mengikuti arahan dalam artikel ini untuk berbuat demikian: Saya tidak dapat mencari apa yang saya perlukan. Bagaimana cara menghubungi sokongan?
- Semak artikel pusat bantuan kami tentang cara memastikan Aplikasi World ID anda selamat.
- Berwaspada dengan penipuan dan cara untuk mengelakkannya. Sila semak artikel pusat bantuan tentang cara mengelak penipuan di lokasi Orb.
-
Di mana saya boleh dapatkan kod QR saya untuk ditunjukkan kepada Orb?
Apabila mengesahkan World ID anda dengan Orb, anda perlu menyediakan kod QR anda untuk diimbas.
Ikuti langkah berikut untuk mencari kod QR selepas anda berada di lokasi Orb dan bersedia untuk meneruskan pengesahan:
1. Buka tab Credentials dalam World ID App, kemudian ketik Get Verified.
2. Ikuti arahan untuk meneruskan sehingga anda sampai ke skrin ini:
Pastikan anda menyemak semua maklumat dengan teliti sebelum meneruskan. Kemudian pilih Bersetujulah & Teruskan bila anda sudah bersedia.
3. Anda akan melihat video yang menerangkan proses pengesahan
4. Selepas menonton video, kod QR akan dijana pada peranti anda
Tunjukkan kod QR anda kepada Orb untuk memulakan proses pengesahan. Jika anda ingin keluar, hanya ketik pada X di bahagian atas skrin.
-
Mengapa kod QR saya tidak boleh diimbas?
Jika anda menghadapi masalah mengimbas kod QR anda, sila ambil perhatian terhadap amalan terbaik berikut:
- Tingkatkan kecerahan pada skrin peranti anda. Kebiasaannya, kod QR tidak dapat diimbas jika kecerahan skrin tidak cukup tinggi.
- Letakkan kod QR supaya ia tidak terkena cahaya matahari secara langsung. Pastikan tiada pantulan di mana-mana skrin yang boleh menghalang bacaan kod QR.
- Jangan zum masuk pada kod QR anda. Seluruh kod QR mesti kelihatan, termasuk sedikit warna putih di sekeliling tepinya.
-
Apakah amalan terbaik ketika menunjukkan wajah saya kepada Orb?
Orb akan mula memproses imej iris mata anda untuk mengesahkan bahawa anda benar-benar insan yang unik. Ini hanya akan mengambil masa kira-kira satu minit, dan anda akan dapat melihat kemajuan yang menyala di sekitar skrin Orb. Untuk memastikan proses berjalan lancar:
- Tanggalkan sebarang jenis pelitup muka atau cermin mata.
- Sesetengah penutup kepala boleh menyebabkan bayang-bayang pada muka anda. Sila tanggalkan jika boleh.
- Buka mata anda seluas mungkin dan elakkan berkelip. Cuba tundukkan dagu dan pandang ke atas ke arah Orb. Ini secara semulajadi akan membuka mata anda sedikit lagi dan memudahkan iris anda untuk dikesan oleh Orb.
- Pastikan anda tidak memalingkan pandangan dari skrin Orb. Melihat ke tempat lain semasa pemprosesan imej akan menetapkan semula penjejakan Orb.
- Pastikan kepala dan badan anda kekal statik semasa pengesahan.
Semasa proses ini, ingat untuk melihat pada Orb, bukan pada animasi kemajuan di telefon anda. Penting juga untuk tidak menutup aplikasi anda sejurus selepas pengesahan.
-
Aplikasi menunjukkan bahawa pengesahan gagal. Apa yang boleh saya lakukan?
- Tutup paksa World App dan cuba lagi.
- Pastikan anda menggunakan versi terkini World ID App.
- Rujuk artikel ini untuk maklumat lanjut tentang pengesahan yang gagal: Mengapa pengesahan World ID saya gagal?
- Jika langkah-langkah di atas masih tidak menyelesaikan masalah, sila hubungi Pasukan Sokongan kami.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Bagaimana saya boleh disahkan di lokasi Orb tanpa staf?
Gambaran keseluruhan
Dengan pengenalan generasi baharu Orb di lokasi terpilih, pengguna kini boleh melengkapkan pengesahan World ID secara sendiri dengan pantas, tepat, dan mengikut keselesaan mereka—tanpa memerlukan bantuan staf atau Operator.
Manfaat
- Mudah dan Fleksibel: Lengkapkan pengesahan secara sendiri pada bila-bila masa yang mudah untuk anda.
- Pengalaman Berpanduan: Maklum balas yang jelas dan interaktif memastikan proses berjalan lancar dan efisien.
- Privasi Dipertingkatkan: Pengendalian data anda secara selamat, menjaga privasi anda sepanjang proses pengesahan.
Ikuti langkah di bawah untuk melaksanakan pengesahan World ID secara layan diri di Orb.
Peringatan: Untuk maklumat tentang cara membuat persediaan dan apa yang perlu dijangka di lokasi Orb, sila baca sumber-sumber berikut:
Artikel Pusat Bantuan - Apa yang perlu dijangka semasa mendapatkan World ID anda disahkan di Lokasi Orb?
Blog - Tip dan amalan terbaik untuk mengesahkan World ID anda di Orb
Bagaimana ia berfungsi
1. Imbas Kod QR
- Mulakan proses pengesahan dengan mengetik “Setuju dan Teruskan” dalam aplikasi anda.
- Kod QR akan dipaparkan di skrin anda. Tunjukkan kod ini terus kepada peranti Orb.
- Jika anda memerlukan panduan tambahan, ketik butang “Bantuan” untuk arahan terperinci.
Langkah 2: Posisi Diri untuk Pengesahan
- Aplikasi akan meminta anda dengan arahan: “Letakkan telefon anda bersebelahan dengan Orb”.
- Ikut arahan pada skrin.
Langkah 3: Laras Kedudukan untuk Tangkap Optimum
- Aplikasi dan Orb akan memberi panduan masa sebenar untuk membantu anda mendapatkan posisi yang betul:
- Jarak: Anda akan menerima arahan seperti “Gerakkan muka anda lebih dekat” jika anda terlalu jauh.
- Ketinggian: Jika kedudukan anda terlalu tinggi atau rendah, anda akan menerima arahan seperti “Turunkan muka anda sedikit.”
- Kestabilan: Setelah dalam posisi terbaik, anda akan melihat mesej pengesahan: “Posisi sempurna!”
- Pandangan Jelas: Jika sesuatu menghalang muka anda (seperti cermin mata), anda akan diminta untuk menanggalkannya.
- Pengesanan Muka: Jika Orb tidak dapat mengesan muka anda, anda akan melihat mesej: “Orb tidak dapat melihat muka anda.”
Langkah 4: Tangkap Otomatik
- Apabila anda berada di kedudukan yang betul, Orb akan secara automatik menangkap imej muka dan mata anda.
- Cahaya kuning lembut di sekeliling Orb akan menunjukkan kemajuan pengesahan anda.
- Anda akan mendengar bunyi yang menyenangkan, menandakan proses telah bermula.
Langkah 5: Keputusan Pengesahan
- Jika pengesahan berjaya, anda akan terus ke peringkat seterusnya dalam aplikasi anda tanpa gangguan.
- Jika pengesahan gagal, maklum balas yang jelas dan boleh diikuti akan membantu anda membetulkan sebarang isu.
- Jika Orb tamat masa (tiada muka dikesan), anda akan melihat mesej: “Masa tamat. Muka tidak dapat dilihat.”
- Getaran kecil pada telefon anda akan mengingatkan anda untuk melihat ke skrin bagi mendapatkan arahan berguna.
Jika anda menghadapi masalah untuk melengkapkan pengesahan walaupun telah melakukan semua langkah penyelesaian masalah yang disarankan, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui World ID App anda.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.