O que é autenticação facial?

A autenticação facial (Face Auth) é um recurso de segurança que ajuda a confirmar que você é uma pessoa real e única no app World ID.

Funciona em duas etapas: primeiro, uma selfie rápida durante a inscrição para verificar se um humano real está presente (e não um bot ou processo automatizado); e depois, uma correspondência facial toda vez que você precisar confirmar sua identidade no futuro. Isso protege contra bots, ataques de tomada de conta e acessos não autorizados.

Como funciona?

Cadastro (primeira configuração): Ao configurar sua conta pela primeira vez, você será solicitado a tirar uma selfie rápida. Esta etapa verifica que uma pessoa real está presente naquele momento — ela não é usada para identificar quem você é, apenas que você é humano e não um sistema automatizado.

Correspondência facial (verificação): Depois de cadastrado, o app periodicamente irá solicitar que você faça a correspondência facial para confirmar que é você. Usando a câmera frontal do seu telefone, o app compara seu rosto com o capturado no cadastro. 

Tudo acontece no seu dispositivo. Nenhuma imagem ou dado biométrico sai do seu telefone.

Usando a autenticação facial

Antes de iniciar o processo de autenticação facial, o app irá solicitar que você se prepare:

• Garanta que há iluminação uniforme no seu rosto
• Remova óculos, chapéus ou qualquer cobertura facial
• Segure o telefone na altura dos olhos

Depois que você tocar em Iniciar, a câmera será aberta e começará a verificação.

Durante a verificação, o app fornecerá orientações em tempo real se detectar algum problema. Por exemplo:

• "Centralize seu rosto no quadro" — ajuste sua posição para que seu rosto fique totalmente visível no oval
• "Vire seu rosto para encarar diretamente a câmera" — olhe diretamente para frente
• "Remova seus óculos" ou "Remova qualquer coisa que cubra seu rosto" — óculos, máscaras, cabelo ou mãos podem interferir na verificação
• "A iluminação está muito forte / muito fraca" — vá para um local com luz mais uniforme e moderada
• "Garanta que apenas você está no quadro" — somente a pessoa sendo verificada deve aparecer na câmera
• "Segure seu telefone firmemente e garanta que a câmera esteja limpa" — borrões causados por movimento ou lente suja podem fazer a verificação falhar

Assim que a verificação for concluída, a tela confirmará se a autenticação foi bem-sucedida. Se falhar, será possível tentar novamente.

O que posso fazer se a autenticação facial falhar?

Tente o seguinte antes de tentar novamente:

• Certifique-se de que seu app World ID está atualizado
• Garanta iluminação uniforme e moderada, evitando luz solar direta ou ambientes escuros
• Remova óculos, chapéus, máscaras ou qualquer coisa que cubra seu rosto
• Faça uma expressão neutra e mantenha os olhos abertos
• Segure o telefone firmemente na altura dos olhos e certifique-se de que a lente da câmera esteja limpa
• Garanta que apenas você esteja no quadro da câmera
• Reinicie seu dispositivo e tente novamente
• Desative qualquer VPN se estiver em uso
• Desative o modo de economia de energia do seu dispositivo, pois isso pode afetar o desempenho da câmera

As traduções podem diferir levemente da versão original em inglês. Para obter as informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso ocorra alguma discrepância.