World ID para Zoom
Como uso o World ID no Zoom?
O que é o World ID para Zoom?
World ID for Zoom é um aplicativo que utiliza a verificação do World ID para confirmar que você é uma pessoa real e única em chamadas de vídeo. Principais recursos:
- Prova de humanidade em todas as reuniões do Zoom — verificada pela Orb
- Autentica automaticamente na entrada — nenhuma ação manual é necessária durante as reuniões
- Selfie ao vivo, correspondência no dispositivo — verificação com foco em privacidade, sem excesso de compartilhamento de dados
- Todos na reunião podem ver quem está verificado através do seguro Distintivo de humano
Por que isso é importante e o que diferencia o World ID para Zoom
Assista a uma visão geral rápida de como o World ID para Zoom funciona em uma reunião:
Nesta página
- Antes de começar
- Instalar World ID na sua conta
- Configurar abertura e inicialização automáticas
- Conectar World ID ao Zoom
- Autenticar em uma reunião
- Entenda seu Distintivo de humano
- Avisos de vídeo de reunião e acesso
- Solução de problemas
- Gerencie sua conexão
- Precisa de ajuda
Este guia é para pessoas configurando o app por conta própria. Se sua organização estiver implementando o World ID para Zoom de forma centralizada, use as instruções e o guia de configuração Enterprise ou siga as instruções do seu administrador de TI.
Para configuração gerenciada pela organização, veja Configuração e uso Enterprise.
Antes de começar
- Baixe o aplicativo Zoom para desktop no macOS ou Windows.
- Um telefone com o app World ID instalado e as notificações ativadas.
- Um World ID verificado por Orb.
Se você não instalou o World ID no seu telefone, conclua estas etapas antes de conectar ao Zoom. Se o World ID já estiver instalado, abra-o e faça login.
- Instale o app World ID: App Store | Google Play
- Abra o app World ID e faça login.
Se você já usou o World App, faça login no World ID com o mesmo método de login Apple, Google ou chave de acesso que utilizou em sua conta. Sua verificação Orb será transferida automaticamente. Se ainda não for verificado pelo Orb, conclua a verificação antes de conectar ao Zoom.
Sua organização pode controlar a instalação do app e as configurações de acesso à reunião. Se uma opção não estiver disponível ou exigir aprovação, entre em contato com o administrador do Zoom. Um convite para usar o World ID em uma reunião não substitui essas restrições.
Instalar o World ID na sua conta
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Abra a listagem do World ID no Zoom App Marketplace: World ID no Zoom App Marketplace
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Selecione Adicionar para outros e, em seguida, Para mim.
- Deixe todas as quatro opções de Controlar onde este app inicia selecionadas.
- Selecione Permitir.
Configurar abertura e inicialização automáticas
Abrir o painel automaticamente
- No aplicativo Zoom para desktop, selecione sua foto de perfil → Configurações.
- Abra Reuniões & webinars → Experiência de ingresso.
- Ao lado de Abrir apps selecionados automaticamente, selecione Gerenciar.
- Ative o World ID.
Permitir que o aplicativo seja iniciado automaticamente
- Acesse o portal web do Zoom e abra Configurações → Zoom Apps.
- Em Reunião, ative Compartilhar conteúdo de reunião em tempo real com apps.
- Em Apps que acessam conteúdo em reuniões, adicione o World ID se necessário.
- Selecione o ícone de lápis ao lado do World ID.
- Em Acesso à reunião para o World ID, as quatro opções de reunião já devem estar marcadas. Deixe-as selecionadas:
- Reuniões que você organiza
- Reuniões que você participa
- Reuniões hospedadas internamente
- Reuniões hospedadas externamente
- Defina Participantes em sua conta e Participantes fora da sua conta para Sempre permitir e, em seguida, selecione Confirmar.
A inicialização automática abre e inicia o app. Quando for necessária autenticação, você ainda precisará responder ao pedido no seu telefone.
Conectar World ID ao Zoom
- Abra o app World ID e vá até a aba Para Humanos.
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Toque em Conectar sua conta Zoom no cartão Zoom, ou toque em Conectar ao lado de Zoom em Use seu World ID com.
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Na tela Vincule sua conta Zoom, toque em Entrar no Zoom.
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Seu celular vai solicitar “WorldID” deseja usar “zoom.us” para entrar. Toque em Continuar.
- Faça login na sua conta Zoom empresarial, se ainda não estiver conectado.
- O Zoom mostrará o que o World ID está solicitando. Toque em Permitir.
- Você será direcionado de volta ao app World ID.
A conexão de conta é um processo feito uma única vez. Em solicitações futuras de autenticação, será necessário fazer uma selfie ao vivo quando solicitado.
Autenticar em uma reunião
- Inicie ou participe de uma reunião no aplicativo Zoom para desktop com sua câmera ligada.
- O painel World ID deve ser aberto automaticamente após a configuração. Se não abrir, selecione Mais → Apps → World ID.
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Olhe para a câmera do Zoom enquanto um quadro é capturado.
- Após um quadro do Zoom ser capturado, você receberá uma notificação push no app World ID.
- Abra a notificação do World ID no seu telefone e complete a checagem por selfie ao vivo.
- Garanta que há iluminação uniforme no seu rosto.
- Remova qualquer coisa que esteja cobrindo seu rosto.
- Segure o dispositivo na altura dos olhos.
- Procure por Isso é uma combinação! Seu Distintivo de humano aparecerá então no Zoom.
Entenda seu Distintivo de humano
O Distintivo de humano dá aos participantes da reunião um sinal visível de que você concluiu a autenticação. Outras pessoas podem ver o distintivo sem instalar o World ID. Para inspecionar o certificado de autenticação, é necessário ter o app instalado e rodando.
Mantenha sua câmera ligada e o app World ID rodando no Zoom para o distintivo permanecer visível.
Status do participante
Verificado significa que o participante concluiu a autenticação. Não verificado significa que ele não a concluiu ou não possui um distintivo válido no momento.
Se o World ID pedir para você autenticar novamente, siga os passos da reunião acima. Não é necessário repetir a conexão de conta.
Avisos de vídeo de reunião e acesso
O World ID compara um quadro do seu vídeo do Zoom com sua imagem verificada pelo Orb e uma selfie ao vivo tirada no seu telefone. O vídeo é usado apenas para verificação de humanidade.
O Zoom pode mostrar um aviso de acesso ao conteúdo da reunião para os participantes, incluindo pessoas que não usam o World ID. O aviso aparece porque a verificação acessa o vídeo da reunião.
Os anfitriões podem explicar: "Estamos usando o World ID para verificar os participantes. O Zoom exibe este aviso porque a verificação usa o vídeo da reunião."
Saiba mais sobre a privacidade do Worldcoin
Resolução de problemas
O aplicativo não abre
Selecione Mais → Apps → World ID. Se o problema persistir, revise as configurações de abertura automática e inicialização acima. Se sua organização controla as configurações, entre em contato com o administrador do Zoom.
Não consigo instalar o aplicativo ou Começar não faz nada
Abra a listagem no Marketplace e verifique se a instalação ou a solicitação de aprovação estão disponíveis. Se sua conta for gerenciada por uma organização e você não conseguir prosseguir, peça ajuda ao administrador do Zoom.
Nenhuma notificação chega ao telefone
Ative as notificações do World ID nas configurações do seu telefone. Se ainda não receber uma notificação, revise a instalação do app e as configurações de acesso à reunião. Se o Zoom exibir Reenviar, use-o para solicitar outra notificação.
A correspondência falhou ou o selo está ausente
Ligue a câmera do Zoom, olhe diretamente para ela e certifique-se de que seu rosto esteja visível com boa iluminação. Conclua a checagem por selfie no telefone e confirme uma combinação bem-sucedida. Se você usar um monitor externo, olhe para a câmera, não para o monitor. Reabra o World ID e revise as configurações de inicialização se o distintivo ainda não aparecer.
Gerencie sua conexão
Cada World ID pode se conectar a uma conta Zoom por vez. Desconecte a conta atual antes de alternar.
Remover o app Zoom e desconectar o vínculo da conta World ID são ações separadas. Para remover o app Zoom, abra Zoom App Marketplace → Gerenciar → Apps adicionados, encontre World ID e selecione Remover. Desconecte o vínculo da conta World ID separadamente se desejar desvincular as contas.
Precisa de ajuda
Para relatar um problema técnico, abra o painel do World ID e selecione Reportar um problema. Descreva o problema, revise o pedido de consentimento para compartilhar o relatório e dados de verificação relacionados e envie. Um relatório de bug não abre uma conversa de suporte.
Para obter uma resposta de suporte sobre o World ID para Zoom, a maneira mais rápida de obter ajuda é pelo app World ID. Siga estes passos:
- Abra o app World ID no seu dispositivo móvel
- Toque no seu ícone de perfil no canto superior esquerdo da tela
- Selecione Suporte
- Toque no ícone de headset para prosseguir
Compartilhe o máximo de detalhes possível e envie capturas de tela que ajudem a descrever seu problema.
As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso haja alguma diferença.
Por que preciso atualizar meu World ID?
Atualizar seu World ID mantém ele seguro, privado e compatível com novos recursos no app World ID. Uma rápida reautenticação em uma Orb garante que somente você possa acessar seu World ID através da autenticação facial (Face Auth).
Se você verificou seu World ID antes da introdução do Pacote de Custódia Pessoal (PCP) em março de 2024, ou se suas imagens na Orb não atendem aos requisitos de qualidade para o Face Auth, pode ser solicitado no app que você se reautentique em uma Orb.
Esta atualização também:
- Aumenta a segurança e as medidas antifraude.
- Melhora a qualidade da imagem para ser compatível com Face Auth.
- Desbloqueia novos recursos como World ID para Zoom.
- Garante a compatibilidade com futuras atualizações do protocolo World ID.
Resumindo, ela protege sua prova de humanidade exclusiva enquanto desbloqueia as funcionalidades mais recentes no app World ID.
Como funciona a atualização?
Você pode ver uma mensagem no app World ID — na tela inicial ou na tela do Face Auth — solicitando que você atualize seu World ID. Para reautenticar:
- Encontre uma Orb perto de você. As localizações de Orb são “walk-in” — não é necessário agendamento. Verifique o horário de funcionamento da localização antes de visitar.
- No Orb, escaneie o Código QR exibido no seu app e siga as instruções no seu celular.
- O Orb fará novas fotos de alta qualidade dos seus olhos e rosto, que serão criptografadas e armazenadas com segurança no seu dispositivo – e somente no seu dispositivo – dentro do seu PCP.
- Quando concluir, uma mensagem de confirmação aparecerá.
Se a Orb não conseguir escanear seu Código QR, tente aumentar o brilho da tela e evitar reflexos. Se você já concluiu a atualização, mas ainda vê o aviso, por favor, aguarde até 24 horas para que as alterações sejam sincronizadas.
Quem precisa visitar uma Orb?
Você poderá ser solicitado a atualizar seu World ID se:
- Você verificou antes da introdução do Pacote de Custódia Pessoal (PCP) em março de 2024, ou
- As imagens capturadas durante sua verificação original no Orb não possuem qualidade suficiente para o Face Auth.
Se você não concluir a atualização em até 30 dias após ser notificado, alguns recursos, como utilizar o World ID para Zoom, podem ficar temporariamente indisponíveis. Você pode restaurar o acesso completo a qualquer momento concluindo a atualização.
Sua privacidade está protegida?
Sim. Atualizar seu World ID é totalmente que protege a privacidade. Nem a World Foundation, a Tools For Humanity (TFH), nem qualquer terceiro têm acesso ao seu World ID ou PCP.
Quando você abre o app World ID, ele simplesmente verifica localmente se seu World ID está atualizado.
Se não estiver, você verá uma mensagem solicitando que visite uma Orb. Tudo isso acontece no seu dispositivo — seus dados nunca deixam ele.
As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso haja alguma diferença.
O que é autenticação facial e como ela funciona?
O que é autenticação facial?
Autenticação facial, ou Face Auth, ajuda a confirmar que a pessoa usando o app World ID é a mesma que foi verificada anteriormente em um Orb.
Depois que você verifica em um Orb e reivindica a prova de humanidade, o app World ID pode pedir para você concluir a autenticação facial ao acessar certos recursos ou precisar confirmar que ainda é você. A autenticação facial usa a câmera do seu telefone para comparar seu rosto com a imagem de referência associada à sua verificação no Orb. Isso ajuda a proteger o seu World ID de acessos não autorizados.
A autenticação facial não é uma prova do World ID. Ela não prova sua identidade para outro app e não é o mesmo que prova de presença. A prova de presença permite que você comprove que está presente apenas com uma selfie. A autenticação facial ajuda você a autenticar o seu próprio World ID verificado por Orb.
Como funciona?
Verificação no Orb: Primeiro, você se verifica pessoalmente em um Orb e reivindica a prova de humanidade. Durante esse processo, o Orb captura imagens do seu rosto e olhos para verificar que você é um humano único.
Autenticação facial: Mais tarde, o app World ID pode pedir que você conclua uma correspondência facial. Usando a câmera frontal do seu telefone, o app verifica se a pessoa usando o app corresponde à referência da sua verificação no Orb.
Acesso confirmado: Se a correspondência for bem-sucedida, você poderá continuar usando o recurso ou ação que estava tentando acessar.
Tudo acontece no seu dispositivo. Nenhuma imagem ou dado biométrico sai do seu telefone.
Usando a autenticação facial
Antes de iniciar o processo de autenticação facial, o app irá solicitar que você se prepare:
- Garanta que há iluminação uniforme no seu rosto
- Remova óculos, chapéus ou qualquer cobertura facial
- Segure o telefone na altura dos olhos
Depois que você tocar em Iniciar, a câmera será aberta e começará a verificação.
Durante a verificação, o app fornecerá orientações em tempo real se detectar algum problema. Por exemplo:
- "Centralize seu rosto no quadro" — ajuste sua posição para que seu rosto fique totalmente visível no oval
- "Vire seu rosto para encarar diretamente a câmera" — olhe diretamente para frente
- "Remova seus óculos" ou "Remova qualquer coisa que cubra seu rosto" — óculos, máscaras, cabelo ou mãos podem interferir na verificação
- "A iluminação está muito forte / muito fraca" — vá para um local com luz mais uniforme e moderada
- "Garanta que apenas você está no quadro" — somente a pessoa sendo verificada deve aparecer na câmera
- "Segure seu telefone firmemente e garanta que a câmera esteja limpa" — borrões causados por movimento ou lente suja podem fazer a verificação falhar
Assim que a verificação for concluída, a tela confirmará se a autenticação foi bem-sucedida. Se falhar, será possível tentar novamente.
O que posso fazer se a autenticação facial falhar?
Tente o seguinte antes de tentar novamente:
- Certifique-se de que seu app World ID está atualizado
- Garanta iluminação uniforme e moderada, evitando luz solar direta ou ambientes escuros
- Remova óculos, chapéus, máscaras ou qualquer coisa que cubra seu rosto
- Faça uma expressão neutra e mantenha os olhos abertos
- Segure o telefone firmemente na altura dos olhos e certifique-se de que a lente da câmera esteja limpa
- Garanta que apenas você esteja no quadro da câmera
- Reinicie seu dispositivo e tente novamente
- Desative qualquer VPN se estiver em uso
- Desative o modo de economia de energia do seu dispositivo, pois isso pode afetar o desempenho da câmera
As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso haja alguma diferença.