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World ID 幫助中心

在 Orb 驗證 World ID 時,我可以期待什麼?

在 Orb 進行驗證身分是一個快速且簡便的流程,只需幾分鐘即可完成。進行驗證身分前,建議先瞭解相關流程與注意事項,以確保註冊過程順利且安全。以下您可以找到有關這個流程的常見問題與解答。 

或者,也可以參考這篇部落格文章的建議:於 Orb 驗證 World ID 的提示與最佳做法

  • 前往 Orb 地點前我應該準備什麼或注意哪些事項?

    • 請務必攜帶你的手機並確保電量足夠完成註冊程序。
    • 你的裝置需要有穩定且可靠的網路連線。
    • 請勿配戴有色或硬性隱形眼鏡(軟性隱形眼鏡可以)。如果您戴眼鏡,在身分驗證過程中需暫時取下。
    • 請不要化妝或僅化淡妝。有些化妝品可能會反光,使 Orb 難以進行影像處理。
    • 如果您前往有工作人員的 Orb 地點,工作人員絕不應該:
      • 請自己保管手機。也切勿讓陌生人碰您的手機!
      • 要求金錢、加密貨幣或禮物。
      • 索取個人資訊,如電話號碼或電子郵件地址。
      • 以兌換 World ID 或 App 相關優惠的名義提供任何東西,包括金錢。
    • 如果 Orb 地點的任何人執行上述任何行為(或您有其他任何安全疑慮),請立即停止與其互動,並向我們的客服團隊舉報。您可以按照本文章中的說明操作:找不到所需內容,如何聯絡客服? 
    • 請參閱我們的幫助中心文章,瞭解如何保持您的 World ID 應用程式安全
    • 請留意詐騙及避免受騙的方法。請參閱我們的幫助中心有關如何在 Orb 地點避免詐騙的文章
  • 在哪裡可以找到我要出示給 Orb 的 QR 碼?

    在以 Orb 驗證身分時,你需要準備好 QR 碼進行掃描。

    到達 Orb 地點並準備好進行身分驗證後,請按照以下步驟找到 QR 碼:

    1. 在 World ID 應用程式中開啟身分驗證資料分頁,然後點擊驗證身分

    wid-credentials-get-verified-button.png

     

    2. 按照指示操作,直到您看到這個畫面:

    wid-biometric-data-consent-screen-ios-en

     

    請務必在繼續之前仔細檢查所有資訊。準備好後,請選擇同意並繼續

     

    3. 您將會看到一段說明身分驗證流程的影片

    Verification video copy.png

     

    4. 觀看影片後,您裝置上會產生 QR 碼

    wid-user-qr-code-orb-verification-ios-en

     

    將您的 QR 碼出示給 Orb,開始身分驗證流程。如欲離開,只需點擊畫面頂端的 X

  • 為什麼我的 QR 碼無法掃描?

    如果你的 QR 碼掃描時遇到問題,請注意以下最佳做法:

    • 請將裝置的螢幕亮度調高。大多數時候,如果亮度不足,QR 碼將無法掃描。
    • 將 QR 碼放置於避免直射陽光的位置。請確保螢幕上沒有反光,以免 QR 碼無法被辨識。
    • 不要放大您的 QR 碼。應完整顯示整個 QR 碼,包括四周的白邊。
  • 在將臉部展示給 Orb 時,有哪些最佳做法?

    Orb 會開始對您的虹膜進行影像處理,以驗證您確實是一位唯一真人。這只需約一分鐘,您可以看到進度燈光在 Orb 螢幕四周顯示。為讓流程順利進行:

    • 請移除任何種類的口罩或眼部配件。
    • 有些頭部配件可能在您的臉上造成陰影。如可能,請將其取下。
    • 請將雙眼盡量睜大,避免眨眼。下巴收一點並仰望 Orb,這樣會自然讓您的雙眼更開,虹膜更明顯,便於 Orb 進行辨識。
    • 請勿將目光移開 Orb 螢幕。影像處理期間移開視線會使 Orb 的追蹤重置。
    • 進行身分驗證時保持頭部及身體不動。 

    進行此流程時,請記得看著 Orb,而不要看手機上的進度動畫。並請勿在身分驗證剛完成後立即關閉應用程式。 

  • 應用程式顯示身分驗證失敗。我可以怎麼辦?

    • 強制關閉 App,重新開啟後再嘗試一次。
    • 請確保你擁有最新版本的 World App。
    • 請參閱這篇有關驗證失敗更多細節的文章:為什麼我的 World ID 身分驗證失敗?
    • 如果上述步驟仍無法解決問題,請聯絡我們的客服團隊。 

 


譯文內容可能與原始英文內容略有不同。如有任何差異,請以該文章的英文版本為準,以確保資訊最準確無誤。

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