Zoom 的 World ID
我如何在 Zoom 上使用 World ID？
什麼是 Zoom 的 World ID？
World ID for Zoom 是一款利用 World ID 身分驗證，在視訊通話中確認您是真實且獨一無二的人的應用程式。主要功能包括：
- 每場 Zoom 會議中的真人驗證 — 由 Orb 驗證身分
- 加入會議時自動驗證 — 會議期間無需手動操作
- 即時自拍、裝置本地比對 — 以隱私為優先的身分驗證，不會過度分享資訊
- 所有會議參與者都能透過安全的真人徽章看到誰已驗證身分
其重要性及 World ID for Zoom 的獨特優勢
觀看一段簡短介紹，了解 World ID for Zoom 在會議中的運作方式：
於此頁面
本指南適用於自行設定應用程式的個人。如您的組織在集中部署 World ID for Zoom，請使用企業設定與使用指南，或依據您的 IT 管理員指示操作。
針對組織管理的設定，請參閱企業設定與使用。
開始前須知
- 在 macOS 或 Windows 上下載 Zoom 桌面應用程式。
- 已安裝且已啟用通知的 World ID 應用程式之手機。
- 已通過 Orb 驗證的 World ID。
如尚未在手機上安裝 World ID，請在連結 Zoom 前完成下列步驟。若已安裝 World ID，請打開並登入。
- 安裝 World ID 應用程式：App Store | Google Play
- 打開 World ID 應用程式並登入。
若您先前使用 World App，請以與帳戶相同的 Apple、Google 或通行密鑰方式登入 World ID。您的 Orb 身分驗證將自動承接。如尚未完成 Orb 驗證，請在連結 Zoom 前完成身分驗證。
您的組織可能會控管應用程式安裝和會議存取設定。若選項無法使用或需批准，請聯絡您的 Zoom 管理員。使用 World ID 的會議邀請並不會覆蓋這些限制。
為您的帳戶安裝 World ID
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於 Zoom App Marketplace 開啟 World ID 頁面：Zoom App Marketplace 上的 World ID
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選擇 為其他人新增，然後選 自己。
- 保留所有四個 控制此應用程式啟動位置 選項均為選取狀態。
- 選擇允許。
設定自動開啟與啟動
自動開啟面板
- 於 Zoom 桌面應用程式中，選擇您的個人頭像 → 設定。
- 開啟 會議與網路研討會 & → 加入體驗。
- 在 自動開啟已選擇的應用程式旁，選擇管理。
- 開啟 World ID。
允許應用程式自動啟動
- 登入 Zoom 網頁入口並開啟 設定 → Zoom 應用程式。
- 在 會議下，啟用與應用程式分享即時會議內容。
- 在 Apps that access content in meetings 下，如有需要，請新增 World ID。
- 在 World ID 旁選擇鉛筆圖示。
- 於 World ID 的會議存取中，四個會議選項應皆已勾選。請保持選取：
- 您擁有的會議
- 您參加的會議
- 內部主辦的會議
- 外部主辦的會議
- 將您帳戶內的參與者 與帳戶外的參與者設為永遠允許，然後選擇確認。
自動啟動會開啟及啟動應用程式。當需要身分驗證時，您仍需在手機上回應驗證請求。
連結 World ID 至 Zoom
- 打開 World ID 應用程式並前往 For Humans 分頁。
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在 Zoom 卡片上點擊 Connect your Zoom account，或在 Use your World ID with 下的 Zoom 旁點擊 Connect。
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於連結您的 Zoom 帳戶畫面中，點擊登入 Zoom。
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你的手機會顯示 「WorldID」想要使用「zoom.us」來登入 的提示。請點擊 繼續。
- 如果你尚未登入企業 Zoom 帳戶，請先登入。
- Zoom 會顯示 World ID 請求的內容。請點擊 允許。
- 你會被帶回 World ID 應用程式。
帳戶連結僅需設定一次。未來提出的身分驗證請求，請於提示時完成即時自拍檢查。
在會議中進行身分驗證
- 在 Zoom 桌面應用程式中開啟或加入會議，並開啟相機。
- World ID 面板於設定後應會自動開啟。如未出現，請選擇更多 → 應用程式 → World ID。
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看著您的 Zoom 相機，等待捕捉畫面。
- Zoom 畫面捕捉完成後，您會收到 World ID 應用程式的推播通知。
- 於手機上開啟 World ID 通知並完成即時自拍檢查。
- 確保臉部光線均勻。
- 移除遮擋臉部的任何物品。
- 將裝置持於與眼睛同高的位置。
- 確認配對成功！你的真人徽章隨即於 Zoom 顯示。
了解你的真人徽章
真人徽章為會議參與者提供您已完成身分驗證的可見標示。未安裝 World ID 的人也能看到徽章。若要查看驗證憑證，需安裝並執行應用程式。
請保持相機開啟並在 Zoom 中持續執行 World ID 應用程式，徽章才會持續顯示。
參與者狀態
已驗證代表參與者已完成身分驗證。未驗證則為尚未完成或當前未持有有效徽章。
若 World ID 要求您再次進行身分驗證，請依照上述會議步驟重新操作。無需再次連結帳戶。
會議視訊與存取通知
World ID 會將您的 Zoom 視訊畫面與經 Orb 驗證的影像，以及手機即時自拍進行比對。相關視訊僅用於真人身分驗證。
Zoom 可能會向與會者，包括未使用 World ID 的人員，顯示存取會議內容的通知。該通知顯示的原因是因為身分驗證會存取會議視訊。
主持人可說明：「我們正在使用 World ID 驗證與會者。Zoom 顯示這則通知是因身分驗證會使用會議視訊。」
疑難排解
應用程式未開啟
點選更多→應用程式→World ID。若問題持續，檢查上方自動開啟與自動啟動設定。若設定由組織控管，請聯絡 Zoom 管理員。
我無法安裝應用程式，或「立即開始」無反應
請開啟 Marketplace 頁面並確認安裝或審核申請是否可用。如您的帳戶由組織管理且無法繼續，請聯絡 Zoom 管理員協助。
未收到手機通知
請於手機設定中啟用 World ID 通知。如仍未收到，請檢查應用程式安裝與會議存取設定。若 Zoom 顯示重新發送，請用該功能再發送一次通知。
驗證失敗或缺少徽章
請打開您的 Zoom 相機，正視鏡頭並確認臉部在良好光線下可見。於手機完成自拍檢查並確認成功配對。如使用外接螢幕，請直視鏡頭而非螢幕。如徽章仍未出現，請重新開啟 World ID 並檢查啟動設定。
管理你的連線
每一組 World ID 只能同時連結一個 Zoom 帳戶。切換帳戶前請先中斷原連結。
移除 Zoom 應用程式與解除 World ID 帳戶連結是不同操作。若要移除 Zoom 應用程式，請於 Zoom App Marketplace → 管理 → 已新增應用程式中找到 World ID 並選擇移除。若要解除帳戶連結，請另外操作。
需要協助嗎
若需回報技術問題，請開啟 World ID 面板並選擇回報問題。請描述您的問題，並審閱分享報告與相關身分驗證資料的同意請求後送出。回報臭蟲不會自動開啟支援對話。
如需關於 World ID for Zoom 的支援回覆，最快的方法是透過 World ID 應用程式。請依照以下步驟：
- 在您的行動裝置上開啟World ID 應用程式
- 點選螢幕左上角的個人頭像
- 選擇支援
- 點擊耳機圖示繼續
請盡量提供詳細資訊，並附上可協助說明問題的截圖。
譯文內容可能與原始英文內容略有不同。如有任何差異，請以該文章的英文版本為準，以確保資訊最準確無誤。
為什麼我需要更新我的 World ID？
更新您的 World ID 可以讓它更安全、更私密，並支援 World ID 應用程式中的新功能。只需在 Orb 進行快速重新驗證，即可確保只有您本人能夠透過臉部驗證（Face Auth）存取您的 World ID。
如果您是在 2024 年 3 月個人資料包（PCP）推出前驗證過您的 World ID，或您的 Orb 影像未達到 Face Auth 的品質要求，您可能會在應用程式中收到前往 Orb 重新驗證身分的提示。
本次更新同時也：
- 提升安全性與防詐措施。
- 提升影像品質，使其與 Face Auth 相容。
- 解鎖像 World ID for Zoom 等新功能。
- 確保與即將推出的 World ID 協議升級相容。
簡而言之，它可保護你的專屬真人驗證，同時解鎖 World ID 應用程式中的最新功能。
這次更新如何運作？
您可能會在 World ID 應用程式的首頁或 Face Auth 畫面看到提示您更新 World ID 的訊息。若需重新驗證身分，請按照下列步驟：
- 尋找您附近的 Orb。Orb 地點皆可直接前往——不需預約。請在造訪前確認地點的開放時間。
- 在 Orb 上，掃描 App 畫面顯示的 QR 碼，並依照手機上的指示操作。
- Orb 會拍攝你雙眼及臉部的新高品質照片，這些照片會加密並安全地儲存在你的裝置－且僅儲存於你的裝置－內的 PCP 中。
- 完成後，將會顯示確認訊息。
如果 Orb 無法掃描您的 QR 碼，請嘗試提高螢幕亮度並避免反光。如果您已經完成更新，但仍然看到提示，請等待最多 24 小時以讓變更同步。
誰需要前往 Orb？
如果有下列情形，系統可能會要求你更新 World ID：
- 您是在 2024 年 3 月個人資料包（PCP）推出前驗證身分，或
- 你初次 Orb 身分驗證時拍攝的影像品質不足以支援 Face Auth。
如果您在收到通知後 30 天內未完成更新，部分功能（例如使用 World ID for Zoom）可能會暫時無法使用。您可隨時完成更新以恢復全部存取權限。
我的隱私有受到保護嗎？
可以。更新您的 World ID 完全是保護隱私的。無論是 World Foundation、Tools for Humanity (TFH) 或任何第三方，都無法存取您的 World ID 或 PCP。
當您開啟 World ID 應用程式時，系統僅會在本機檢查您的 World ID 是否為最新版本。
如果不是，您會看到提示前往 Orb 的訊息。所有這些操作都僅在您的裝置上執行——您的資料永遠不會離開裝置。
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什麼是臉部驗證，它是如何運作的？
什麼是臉部驗證？
臉部驗證，或稱 Face Auth，可協助確認使用 World ID 應用程式的人就是之前在 Orb 進行過驗證身分的人。
當你在 Orb 完成驗證身分並申請真人驗證後，World ID 應用程式可能會在你存取某些功能或需要再次確認身分時，要求你進行臉部驗證。臉部驗證會使用你的手機相機，將你的臉與你在 Orb 身分驗證時建立的參考影像進行比對。這有助於保護你的 World ID 不被未經授權存取。
臉部驗證不是 World ID 證明。它無法向其他應用程式證明你的身分，也與存在證明不同。存在證明僅需自拍就能證明你的在場。臉部驗證則協助你驗證自己持有的、經 Orb 驗證的 World ID。
它是如何運作的？
Orb 身分驗證：你首先需要親自到 Orb 驗證身分並申請真人驗證。這個過程中，Orb 會拍攝你的臉部和眼睛影像，以驗證你是唯一真人。
臉部驗證：之後，World ID 應用程式可能會要求你進行臉部比對。應用程式會使用你手機的前置相機，檢查使用者是否與你在 Orb 身分驗證時的參考影像相符。
存取已確認：比對成功後，你即可繼續使用想要的功能或執行動作。
所有資料均處理於你的裝置本地。沒有任何影像或生物特徵資料會離開你的手機。
使用臉部驗證
在開始臉部驗證流程前，應用程式會提示你準備下列事項：
- 請確保臉部有均勻的光線照射
- 取下眼鏡、帽子或任何遮蓋臉部的物品
- 將手機持於與眼睛同高的位置
當你點擊 開始 後，攝影機將會開啟並開始檢查。
掃描過程中，如偵測到問題，應用程式會即時提供指引。例如：
- 「請將臉部置中於畫面」 — 調整你的位置，讓臉部完全顯示在橢圓形範圍內
- 「請將臉朝向正前方的攝影機」 — 臉部保持正面
- 「請取下眼鏡」 或 「移除任何遮住臉部的物品」 — 眼鏡、口罩、頭髮或手會干擾檢查
- 「光線過亮 / 過暗」 — 前往光線較為均勻適中的地點
- 「請確認只有你在畫面中」 — 只有接受驗證身分者應出現在攝影機前
- 「請拿穩手機並確保鏡頭乾淨」 — 手機晃動或鏡頭髒污會導致檢查失敗
檢查完成後，螢幕會顯示驗證結果；若失敗，你可以再次嘗試。
如果臉部驗證失敗，我可以怎麼做？
請在再次嘗試前參考下列方法：
- 請確保你的 World ID 應用程式已經是最新版本
- 避免強烈陽光或燈光昏暗的環境，以確保臉部均勻、適中的照明
- 取下眼鏡、帽子、口罩或任何遮住臉部的物品
- 請保持中性表情並睜開雙眼
- 將手機穩定地持於與眼睛同高的位置，並確認鏡頭乾淨
- 確保鏡頭畫面中只有你自己
- 重新啟動你的裝置後再次嘗試
- 如果有使用 VPN，請將其停用
- 請關閉裝置的省電模式，避免影響攝影機效能
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