Support

World ID Help Center

Nagkakaproblema ako sa pag-log in sa aking account.

Mga Isyu sa Pag-login

Kung nahihirapan kang mag-log in, tiyakin muna na:

  • Isa lang ang iyong beripikadong account.
  • Ang iyong device ay naka-link lamang sa isang account.

Ang app ay hindi sumusuporta ng maraming account dahil sa mga seguridad na dahilan.

Pagkatapos, subukan ang mga sumusunod:

  • Isara nang buo at buksan ulit ang app
  • I-update sa pinakabagong bersyon ng app

 

Pagbabalik ng Access

Maaari mo ring subukang ibalik ang iyong account gamit ang anumang paraan ng pag-log in na dating na-save sa iyong World App account settings.

Bago subukang bawiin ang account:

Mahalaga: I-reinstall lamang ang app kung espesipikong inatasan ka ng Support team na gawin ito. Ang pagbura at pag-reinstall ng app ay maaaring magdulot ng aberya sa pag-recover ng account at magdulot pa ng karagdagang isyu sa pag-access.

Lubos naming inirerekomenda na magdagdag ng kahit isang paraan ng pag-access bago gawin ang anumang karagdagang hakbang. 

Para sa higit pang detalye tungkol sa pagbawi ng account, pakibisita ang artikulong ito: Paano ko mababawi ang access sa aking account?

Para maibalik ang access sa account sa isang bagong device, sundin ang mga tagubilin sa artikulong ito: Paano ko maililipat nang maayos ang aking account sa bagong telepono?

 


Maaaring bahagyang magkaiba ang mga pagsasalin mula sa orihinal na nilalaman sa Ingles. Maaaring bahagyang magkaiba ang mga pagsasalin mula sa orihinal na nilalaman sa Ingles. Para sa pinaka-tamang impormasyon, mangyaring sumangguni sa Ingles na bersyon ng artikulo kung may anumang pagkakaiba.

Ibahagi

Nakakatulong ba ang artikulong ito?

0 sa 0 ang nagsabing nakakatulong ito

Alamin pa ang tungkol sa network ng tunay na mga tao.

Pumunta sa World ID App