Support

World ID Help Center

Bakit hindi namin maaaring bawiin ang iyong account o palitan ang mga password para sa iyo?

Pag-unawa sa mga Panuntunan ng Pag-iimbak ng Datos at mga Limitasyon ng Pagbawi ng Account

Ang iyong seguridad at privacy ang aming pangunahing mga prayoridad. Upang mapanatili ang pinakamataas na antas ng seguridad, nagpatupad kami ng mahigpit na mga panuntunan sa pag-iimbak ng datos na tinitiyak na ikaw lamang ang may kontrol sa iyong personal na impormasyon at mga detalye ng account.

Narito kung bakit hindi ka namin matutulungan na bawiin ang mga account para sa iyo:

 

1. Non-Custodial na Estruktura ng Account

Ang World ID App ay gumagana bilang isang hindi custodial na serbisyo, na nangangahulugang wala kaming access sa iyong mga private key, passkey, password, o anumang iba pang sensitibong impormasyon na may kaugnayan sa iyong account. Tinitiyak nito na ikaw lamang ang may kontrol sa iyong account, ngunit nangangahulugan din ito na kung mawawala mo ang iyong mga password, passkey, o private key, hindi namin ito maaaring mabawi para sa iyo.

Mahahalagang Punto:

  • Iyong Mga Key, Iyong Kontrol: Dahil hindi kami nag-iimbak ng iyong mga private key, passkey, o password, ikaw lamang ang maaaring mag-manage ng access sa iyong account.
  • Walang Backdoor Access: Dinisenyo ang aming sistema na walang anumang backdoor o administratibong access sa user accounts, kaya imposibleng makialam kami nang direkta.

 

2. Responsibilidad ng User

Dahil sa aming non-custodial na modelo, mahalaga na ikaw ang may pananagutan sa pag-secure ng iyong sariling impormasyon ng account. Lubos naming inirerekomenda na i-activate mo ang lahat ng magagamit na mga security feature upang maprotektahan ang iyong account.

 

3. Ano ang Maaari Mong Gawin

Kung ikaw ay na-lock out sa iyong account, narito ang maaari mong gawin:

  • Gumamit ng Naka-save na Paraan ng Pag-login: Kung may itinakda kang paraan ng pag-login sa iyong account settings, maaari mo itong gamitin upang mabawi ang iyong account.
  • Beryipikasyon sa Pamamagitan ng Orb: Inilapat ng aming team ang Orb verification bilang karagdagang paraan para sa pagbawi ng account.
  • Sumangguni sa sumusunod na artikulo para sa detalyadong impormasyon:  Paano ko mababawi ang access sa aking account?

4. Paano Kami Tumutulong

Bagaman hindi namin mababawi ang iyong account para sa iyo, nandito kami upang gabayan ka sa mga hakbang na maaari mong gawin upang maprotektahan ang iyong account at ayusin ang mga isyu:

  • Help Center: Bisitahin ang iba pang mga artikulo sa aming Help Center para sa detalyadong impormasyon ukol sa seguridad ng account at mga opsyon sa pagbawi.
  • Support Team: Makipag-ugnayan sa aming Support Team para sa gabay kung paano siguruhin ang iyong account at maiwasan ang mga susunod na isyu.

Sa pagbibigay sa iyo ng buong kontrol sa iyong account, tinutulungan naming matiyak na nananatiling ligtas ang iyong datos. Tandaan na gamitin ang lahat ng magagamit na mga security feature at panatilihing ligtas ang impormasyon ng iyong account.

 


Maaaring bahagyang magkaiba ang mga pagsasalin mula sa orihinal na nilalaman sa Ingles. Para sa pinaka-tamang impormasyon, mangyaring sumangguni sa Ingles na bersyon ng artikulo kung may anumang pagkakaiba.

Ibahagi

Nakakatulong ba ang artikulong ito?

0 sa 0 ang nagsabing nakakatulong ito

Alamin pa ang tungkol sa network ng tunay na mga tao.

Pumunta sa World ID App