Dukungan

Pusat Bantuan World ID

Apa yang terjadi dengan data saya setelah dihapus?

Kami mendukung data minimization dan pembatasan penyimpanan serta tidak mengumpulkan atau memproses informasi yang tidak lagi diperlukan dari Anda. Di World ID App, kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk menyediakan dan meningkatkan services kami serta memenuhi kewajiban hukum dan keamanan kami.

Untuk memastikan semua informasi Anda dihapus dengan tepat sebelum menghapus akun Anda, pastikan Anda menyelesaikan langkah-langkah berikut:

  • Cadangkan informasi penting apa pun yang mungkin Anda butuhkan nanti (misalnya, nama pengguna, pengaturan aplikasi).
  • Tinjau aktivitas yang masih tertunda di aplikasi dan pastikan aktivitas tersebut sudah selesai atau dibatalkan.
  • Matikan fitur opsional seperti notifikasi push jika Anda ingin segera berhenti menerima pesan.

Setelah Anda mengajukan permintaan penghapusan akun, berikut yang terjadi:

  1. Profil World ID App: Nama pengguna Anda akan dihapus secara permanen.
  2. Verifikasi Orb: Bukti kepemilikan untuk World ID Anda akan dihapus.
  3. Data Perangkat: Pengidentifikasi NFC dan ID perangkat yang terhubung ke World ID Anda akan dihapus.

    NFC (Near Field Communication) adalah teknologi nirkabel yang memungkinkan ponselmu membaca informasi dari kartu, perangkat, atau dokumen kompatibel yang berada dalam jarak dekat. Contohnya, saat kamu mengetukkan ponsel ke paspor selama proses verification. Sebagian besar smartphone modern sudah memiliki NFC, dan fitur ini perlu diaktifkan di settings ponselmu.

     

  4. Penyimpanan Lokal: Semua data aplikasi yang tersimpan di ponsel, iCloud, atau Google Drive Anda akan dihapus.
  5. Data Analitik (Opsional): Jika Anda mengaktifkan analitik aplikasi, data Anda akan dihapus dan pelacakan akan dinonaktifkan.
  6. Push Notifications: Semua Token notifikasi dan riwayat akan dihapus, dan notifikasi push akan dinonaktifkan.
  7. AI Training Opt-in: Jika Anda berkontribusi data untuk melatih model AI, informasi tersebut akan dihapus secara permanen.

Jika Anda tidak ingin menghapus akun Anda, Anda dapat memilih untuk hanya menghapus data opsional Anda. Setelah dilakukan, informasi berikut akan dihapus:

  • Nama pengguna Anda.
  • Push Notifications: Semua notifikasi dan riwayat notifikasi akan dihapus, dan notifikasi push akan dinonaktifkan.
  • AI Training Opt-in: Jika Anda berkontribusi data untuk melatih model AI, informasi tersebut akan dihapus secara permanen.

Informasi penting

Perlu diperhatikan bahwa jika akun Anda telah diberi tanda risiko, data backend yang terhubung dengan tanda tersebut tidak akan dihapus. Namun, Anda tetap dapat menghapus aplikasi dan data apa pun yang Anda simpan di cloud. Dalam beberapa kasus, kami dapat menyimpan informasi yang sepenuhnya dianonimkan yang tidak dapat dilacak kembali kepada Anda; data anonim ini digunakan untuk analitik, riset, dan peningkatan produk dan tidak mengidentifikasi user individu.

Data yang dipublikasikan ke blockchain publik seperti informasi yang termasuk dalam transaksi blockchain secara teknis tidak dapat dihapus. Itu termasuk public wallet key Anda dan riwayat transaksi yang terkait dengannya; karena data ini ada di buku besar publik, kami tidak dapat menghapus atau mengubahnya dan tidak diwajibkan secara hukum untuk melakukannya. Terpisah dari itu, ada keadaan di mana kami harus menyimpan informasi tertentu untuk mematuhi kewajiban hukum atau regulasi, misalnya untuk tujuan pajak, audit, atau kepatuhan lainnya.

Akhirnya, kami akan menyimpan data apa pun yang diperlukan agar World ID App tetap berfungsi untuk Anda, termasuk informasi yang diperlukan untuk memelihara akun Anda dan menyediakan services yang Anda gunakan. Untuk detail lebih lanjut tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menyimpan informasi, silakan baca Privacy Notice kami.

 

Mengapa saya masih melihat beberapa data setelah meminta penghapusan data opsional?

Saat Anda meminta penghapusan data opsional di World ID App, data terkait yang telah dikumpulkan akan segera dihapus. Hal ini berlaku untuk data berikut: 

  • Nama pengguna Anda.
  • Push Notifications: Semua Token notifikasi dan riwayat akan dihapus, dan notifikasi push akan dinonaktifkan.
  • AI Training Opt-in: Jika Anda berkontribusi data untuk melatih model AI, informasi tersebut akan dihapus secara permanen.

Data lain akan tetap disimpan hingga Anda meminta penghapusan akun.

 


Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan rujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.

Bagikan

Apakah artikel ini membantu?

0 dari 0 menganggap ini berguna

Jelajahi jaringan manusia nyata.

Buka World ID App