La funzione di Eliminazione dell'account ti dà il pieno controllo sul tuo account, permettendoti di rimuovere definitivamente il tuo profilo dall'App World ID.
L'eliminazione dell'account è la stessa cosa dell'eliminazione dei dati?
No. È fondamentale distinguere tra eliminazione dell'account ed eliminazione dei dati, poiché ciascuna serve a scopi diversi.
La cancellazione dei dati (“Cancella dati opzionali”) comporta la rimozione delle informazioni personali come i dati del profilo, analytics opzionali e notifiche push e immagini del volto e dell'iride donate per l'addestramento, permettendoti comunque di mantenere l'accesso all'App World ID.
Al contrario, la cancellazione dell'account rimuove in modo permanente l'account World ID di un utente, causando la perdita dell'accesso a tutte le app, ai backup e alle funzionalità associate a quell'account. Questo include l'accesso all'App World ID, poiché non vi è alcuna separazione tra le app a livello di account: un utente ha un unico account condiviso tra entrambe le app. Di conseguenza, eliminando l'account da un'app si perde anche l'accesso all'altra.
Eliminando il tuo account dall'App World ID verranno eliminati anche i tuoi backup e chiavi private, e ciò si estenderà a World Money.
Eliminazione dell'account
Per richiedere la cancellazione permanente del tuo account, segui questi passaggi:
- Tocca la tua foto profilo nell'angolo in alto a sinistra.
- Seleziona l'opzione Privacy & Sicurezza
- Tocca Elimina account.
- Ti verrà quindi chiesto di confermare la tua scelta. Tocca Conferma eliminazione account per procedere.
Cosa succede dopo la conferma dell'eliminazione?
- Il processo di eliminazione può richiedere fino a 30 giorni per essere completato.
- Riceverai una sola conferma, che includerà una marca temporale della richiesta. Ti preghiamo di conservarla per i tuoi archivi.
- Una volta confermato, puoi disinstallare l'App World ID dal tuo dispositivo.
Puoi mantenere il tuo backup se prevedi di accedere all'app World ID in futuro. Tuttavia, se elimini il backup, il tuo account non sarà recuperabile.
Se hai una richiesta sui dati personali che va oltre la cancellazione dei tuoi dati opzionali, consulta il nostro articolo, Dove posso inoltrare richieste riguardanti i dati personali?, per ricevere assistenza.
Quali dati vengono eliminati?
Una volta eliminato il tuo account, i seguenti dati non saranno più accessibili:
- Informazioni del profilo
- Dati dell'account
- Notifiche push
- Dati opzionali per l'addestramento dei modelli
- World ID
Eccezioni all'eliminazione dell'account
Come parte degli obblighi di conformità e legali, esiste un'importante eccezione al processo di cancellazione dell'account. Gli utenti segnalati per frode saranno avvisati che non possiamo eliminare le loro informazioni per motivi di sicurezza.
Se hai ulteriori domande sui dettagli relativi ai dati eliminati dopo la cancellazione dell'account, contattaci tramite il nostro Privacy Portal.
Cosa succede se voglio cancellare i miei dati e perdo l'accesso all'App World ID?
Se desideri cancellare i dati dell'App World ID ma non puoi accedere all'app, puoi chiedere assistenza al nostro Team di assistenza tramite l'app o attraverso i nostri canali ufficiali di supporto sui social media per tentare di recuperare l'accesso al tuo account. Una volta che lo avrai recuperato, potrai seguire i passaggi sopra indicati per cancellare i tuoi dati.
Se non hai potuto effettuare la cancellazione dei dati tramite l'app e sei un utente inattivo da più di ventiquattro mesi, ci assicureremo comunque che i tuoi dati vengano cancellati durante le nostre procedure periodiche di eliminazione dei dati. In questo modo, ci assicuriamo di pulire i nostri database dalle informazioni che non è più necessario conservare o trattare.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.