La funzione di eliminazione dell'account ti offre il pieno controllo sul tuo account, permettendoti di rimuovere definitivamente il tuo profilo dall'app World ID.
L'eliminazione dell'account è la stessa cosa dell'eliminazione dei dati?
No. È fondamentale distinguere tra eliminazione dell'account ed eliminazione dei dati, poiché ciascuna serve a scopi diversi.
L'eliminazione dei dati (“Elimina dati opzionali”) comporta la rimozione di informazioni personali come i dati del profilo, le analisi opzionali, le notifiche push e le immagini del viso e dell'iride donate per l'addestramento, consentendoti comunque di mantenere l'accesso all'app World ID.
Al contrario, l'eliminazione dell'account rimuove in modo permanente l'account World ID dell'utente, comportando la perdita di accesso a tutte le app, i backup e le funzionalità associate a quell'account. Questo include anche l’accesso a World App, poiché non esiste distinzione tra le app a livello di account: l’utente dispone di un unico account condiviso tra entrambe le app. Di conseguenza, eliminare l’account da un’app influisce anche sull’accesso all’altra.
Eliminando il tuo account dall'App World ID verranno cancellati anche i tuoi backup e le tue chiavi private, e ciò si estende anche a World App.
Eliminazione dell'account
Per richiedere l'eliminazione permanente del tuo account, segui questi passaggi:
- Tocca la tua foto profilo nell'angolo in alto a sinistra.
- Seleziona l'opzione Privacy & Sicurezza
- Tocca Elimina account.
- Ti verrà quindi chiesto di confermare la tua scelta. Tocca Conferma eliminazione account per procedere.
Cosa succede dopo aver confermato l’eliminazione?
- Il processo di eliminazione può richiedere fino a 30 giorni per essere completato.
- Riceverai una sola conferma, che includerà una marca temporale della richiesta. Ti preghiamo di conservarla per i tuoi archivi.
- Una volta confermato, puoi disinstallare l'app World ID dal tuo dispositivo.
Puoi mantenere il tuo backup se prevedi di accedere all'app World ID in futuro. Tuttavia, se elimini il backup, il tuo account non sarà recuperabile.
Se hai una richiesta relativa ai dati personali che va oltre l'eliminazione dei tuoi dati opzionali, consulta il nostro articolo, Dove posso rivolgermi per richieste sui dati personali?, per maggiori informazioni.
Quali dati vengono eliminati?
Una volta eliminato il tuo account, i seguenti dati non saranno più accessibili:
- Informazioni del profilo
- Dati dell'account
- Notifiche push
- Dati opzionali per l'addestramento dei modelli
- World ID
Eccezioni all’eliminazione dell’account
Come parte dei nostri obblighi di conformità e legali, esiste una notevole eccezione al processo di eliminazione dell’account. Gli utenti segnalati per frode verranno avvisati che non possiamo eliminare le loro informazioni per motivi di sicurezza.
Se hai ulteriori domande sui dettagli dei dati rimossi dopo l'eliminazione dell'account, ti preghiamo di contattarci tramite il nostro Privacy Portal.
Cosa succede se voglio eliminare i miei dati e perdo l’accesso all’App World ID?
Se desideri eliminare i dati dell’App World ID ma non puoi accedervi, puoi richiedere assistenza dal nostro Team di assistenza tramite l’app o tramite i nostri canali ufficiali di supporto sui social media per cercare di ripristinare l’accesso al tuo account. Una volta che avrai riottenuto l’accesso, potrai seguire i passaggi sopra descritti per eliminare i tuoi dati.
Se non sei riuscito a eliminare i dati tramite l’app ed eri un utente inattivo per più di ventiquattro mesi, ci assicureremo comunque che i tuoi dati vengano cancellati durante le nostre procedure periodiche di eliminazione dei dati. Attraverso questo processo, ci assicuriamo di ripulire i nostri database dalle informazioni che non è più necessario conservare o trattare.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.