Aby chronić Twoją Prywatność i zapewnić, że nie przechowujemy Twoich informacji dłużej niż to konieczne, codziennie uruchamiamy Okresowy Proces Usuwania Danych. Ten zautomatyzowany proces identyfikuje nieaktywne konta i usuwa dane osobowe, które nie są już potrzebne do świadczenia naszych usług.

Ten artykuł wyjaśnia, kiedy konto kwalifikuje się do usunięcia, jakie dane są usuwane oraz co należy zrobić, jeśli chcesz, aby Twoje konto zostało objęte tym procesem.

Kiedy konto uznaje się za nieaktywne?

Aby konto kwalifikowało się do automatycznego usunięcia, musi spełniać określone kryteria nieaktywności.

Konto jest uznane za nieaktywne, jeśli:

• Konto nie było używane przez 24 miesiące lub dłużej.
• World ID nie został zweryfikowany za pomocą Orb.

• Konto nie jest obecnie zablokowane z powodu dochodzenia dotyczącego oszustwa.

   

Jakie informacje są usuwane?

Gdy konto spełni powyższe kryteria, nasz system trwale usuwa dane osobowe, które nie są niezbędne do zgodności z przepisami prawa. 

Obejmuje to:

• Informacje profilowe: nazwa użytkownika i zdjęcie profilowe.
• Dzienniki aktywności: rejestry aktywności użytkownika oraz historia komunikacji.
• Historia wsparcia: poprzednie zgłoszenia do pomocy oraz historia czatu.
• Dane urządzenia: dane o odcisku palca urządzenia.
• Dane marketingowe: informacje używane do komunikacji marketingowej.

• Dane analityczne: opcjonalne zdarzenia analityczne przechowywane w naszych systemach.

   

Jakie informacje są przechowywane?

Przechowujemy ograniczoną ilość danych tylko wtedy, gdy jest to wymagane przez prawo lub ze względów zapobiegania oszustwom. Na przykład możemy przechowywać określone rekordy, aby spełnić wymagania dotyczące:

• Przepisów podatkowych
• Obowiązków sprawozdawczości finansowej

• Dochody dotyczące naruszeń naszych Warunków korzystania z usługi

   

Jak długo trwa ten proces?

Proces usuwania danych jest uruchamiany codziennie. Gdy Twoje konto kwalifikuje się do tego procesu, czyli było nieaktywne przez 24 miesiące lub dłużej, usunięcie danych w naszych systemach jest zazwyczaj zakończone w ciągu 15 dni roboczych.

Czy mogę poprosić o wcześniejsze usunięcie?

Tak. Nie musisz czekać 24 miesięcy na ten automatyczny proces. Jeśli chcesz, aby Twoje dane zostały usunięte szybciej, skontaktuj się z naszym Zespołem Wsparcia Prywatności poprzez czat wsparcia w aplikacji lub przez nasz Portal Prywatności.
 

Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.