Die Funktion Konto löschen gibt dir die vollständige Kontrolle über dein Konto und ermöglicht dir, dein Profil dauerhaft aus der World ID App zu entfernen.
Ist das Löschen des Kontos dasselbe wie das Löschen von Daten?
Nein. Es ist wichtig, zwischen Kontolöschung und Datenlöschung zu unterscheiden, da beide unterschiedliche Zwecke erfüllen.
Das Löschen von Daten („Optionale Daten löschen“) beinhaltet das Entfernen persönlicher Informationen wie Profildaten, optionale Analysen sowie Push-Benachrichtigungen und gespendete Gesichts- und Iris-Fotos für Trainingszwecke, während dir der Zugang zur World ID App erhalten bleibt.
Im Gegensatz dazu entfernt das Löschen eines Kontos dauerhaft das World ID-Konto eines Nutzers, was zum Verlust des Zugriffs auf alle Apps, Backups und Funktionen führt, die mit diesem Konto verknüpft sind. Dies schließt auch den Zugriff auf die World App ein, da es auf Kontoebene keine Trennung zwischen den Apps gibt—ein Nutzer hat ein einzelnes Konto, das für beide Apps genutzt wird. Daher wirkt sich das Löschen des Kontos in einer App auch auf den Zugang zur anderen aus.
Das Löschen Ihres Kontos aus der World ID-App löscht auch Ihre Backups und Private Keys, was sich ebenfalls auf die World App auswirkt.
Konto löschen
Um die dauerhafte Löschung deines Kontos zu beantragen, folge diesen Schritten:
- Tippe auf dein Profilfoto oben links.
- Wähle die Option Datenschutz & Sicherheit aus
- Tippe auf Konto löschen.
- Anschließend werden Sie gebeten, Ihre Auswahl zu bestätigen. Tippen Sie auf Konto löschen bestätigen, um fortzufahren.
Was passiert, nachdem Sie das Löschen bestätigt haben?
- Der Löschvorgang kann bis zu 30 Tage dauern.
- Sie erhalten nur eine Bestätigung, einschließlich eines Zeitstempels Ihrer Anfrage. Bitte bewahren Sie diese für Ihre Unterlagen auf.
- Nach der Bestätigung kannst du die World ID App von deinem Gerät deinstallieren.
Sie können Ihr Backup behalten, wenn Sie in Zukunft auf die World ID App zugreifen möchten. Wenn Sie jedoch Ihr Backup löschen, kann Ihr Konto nicht wiederhergestellt werden.
Wenn Sie ein Anliegen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben, das über das Löschen Ihrer optionalen Daten hinausgeht, lesen Sie bitte unseren Artikel Wohin kann ich mich für Anfragen zu personenbezogenen Daten wenden? für weitere Informationen.
Welche Daten werden gelöscht?
Sobald Ihr Konto gelöscht ist, sind die folgenden Daten nicht mehr zugänglich:
- Profilinformationen
- Kontodaten
- Push-Benachrichtigungen
- Optionale Daten für das Modelltraining
- World ID
Ausnahmen vom Löschen des Kontos
Im Rahmen unserer Compliance- und gesetzlichen Verpflichtungen gibt es eine besondere Ausnahme beim Löschvorgang des Kontos. Nutzer, die wegen Betrugs gemeldet wurden, werden darüber informiert, dass wir ihre Informationen aus Sicherheitsgründen nicht löschen können.
Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, welche Daten nach dem Löschen des Kontos entfernt wurden, wenden Sie sich bitte über unser Datenschutz-Portal an uns.
Was passiert, wenn ich meine Daten löschen möchte und den Zugriff auf die World ID-App verliere?
Wenn Sie Ihre World ID-App-Daten löschen möchten, aber keinen Zugriff auf die App haben, können Sie Unterstützung von unserem Support-Team über die App oder über unsere offiziellen Social-Media-Support-Kanäle anfordern, um zu versuchen, wieder Zugang zu Ihrem Konto zu erhalten. Sobald Sie wieder Zugang haben, können Sie die oben genannten Schritte befolgen, um Ihre Daten zu löschen.
Wenn Sie die Datenlöschung nicht über die App durchführen konnten und Sie mehr als vierundzwanzig Monate inaktiv sind, stellen wir im Rahmen unserer regelmäßigen Datenlöschverfahren stets sicher, dass Ihre Daten gelöscht werden. Durch diesen Prozess sorgen wir dafür, unsere Datenbanken von Informationen zu bereinigen, die nicht mehr aufbewahrt oder verarbeitet werden müssen.
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.