Um Ihren Datenschutz zu schützen und sicherzustellen, dass wir Ihre Informationen nicht länger als nötig aufbewahren, führen wir täglich einen Periodischen Datenlöschungsprozess durch. Dieser automatisierte Prozess identifiziert inaktive Konten und entfernt personenbezogene Daten, die nicht mehr für die Bereitstellung unserer Dienste benötigt werden.

Dieser Artikel erklärt, wann ein Konto für die Löschung in Frage kommt, welche Daten entfernt werden und was du tun musst, wenn du möchtest, dass dein Konto in diesen Prozess einbezogen wird.

Wann gilt ein Konto als inaktiv?

Damit ein Konto für eine automatische Löschung in Frage kommt, muss es bestimmte Inaktivitätskriterien erfüllen.

Ein Konto gilt als inaktiv, wenn:

• Das Konto wurde seit 24 Monaten oder länger nicht genutzt.
• Die World ID wurde nicht durch einen Orb verifiziert.

• Das Konto ist derzeit nicht aufgrund von Betrugsermittlungen gesperrt.

   

Welche Informationen werden gelöscht?

Sobald ein Konto die oben genannten Kriterien erfüllt, entfernt unser System dauerhaft personenbezogene Daten, die nicht für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich sind. 

Dazu gehören:

• Profilinformationen: Nutzername und Profilbild.
• Aktivitätsprotokolle: Nutzeraktivitäten und Kommunikationsverlauf.
• Supportverlauf: Frühere Support-Tickets und Chatverlauf.
• Gerätedaten: Geräte-Fingerabdruckdaten.
• Marketingdaten: Informationen, die für Marketingkommunikation verwendet wurden.

• Analysedaten: Optionale Analyseereignisse, die in unseren Systemen gespeichert sind.

   

Welche Informationen werden aufbewahrt?

Wir bewahren nur dann eine begrenzte Menge an Daten auf, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Betrugsprävention erforderlich ist. Zum Beispiel können wir bestimmte Aufzeichnungen aufbewahren, um Folgendem nachzukommen:

• Steuervorschriften
• Pflichten zur Finanzberichterstattung

• Untersuchungen im Zusammenhang mit Verstößen gegen unsere Dienste-Bedingungen

   

Wie lange dauert der Prozess?

Der Löschungsprozess läuft täglich. Sobald Ihr Konto berechtigt ist, das heißt, es war 24 Monate oder länger inaktiv, wird die Löschung der Daten in unseren Systemen in der Regel innerhalb von 15 Werktagen abgeschlossen.

Kann ich die Löschung früher beantragen?

Ja. Sie müssen nicht 24 Monate auf diesen automatischen Vorgang warten. Wenn Sie möchten, dass Ihre Daten früher gelöscht werden, kontaktieren Sie bitte unser Datenschutz-Supportteam über den Support-Chat in der App oder über unser Datenschutz-Portal.
 

Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.