Orbでの認証は、数分で完了する迅速かつ簡単なプロセスです。Orb認証場所に行く前に、スムーズかつ安全にサインアップできるよう、どのような流れになるのかを事前に把握しておくことをお勧めします。以下に、このプロセスに関する一般的な質問と回答を掲載しています。 

また、次のブログ記事にある推奨事項も参考にしてください：OrbでWorld IDを認証する際のヒントとベストプラクティス。

• Orb認証場所に行く前に、どのような準備や注意点がありますか？

  • ご自身のスマートフォンを持参し、サインアッププロセスを完了できるように十分に充電しておいてください。
  • お使いのデバイスには安定した信頼性の高いネットワーク接続が必要です。
  • 認証場所には時間通りにお越しください。予約枠の前または後に認証することはできません。
  • 必ず指定された予約場所にお越しください。
  • カラーコンタクトレンズまたはハードコンタクトレンズは着用しないでください。（ソフトレンズは着用可）。眼鏡を掛けている場合は、認証の際に一時的に外していただく必要があります。
  • メイクは控えるか、最小限にしてください。メイクによって光が反射し、Orbによる画像処理を妨げる場合があります。
  • Orbサイトのオペレーターが絶対にしてはいけないこと：
    • お客様の携帯電話を操作すること。お客様は見知らぬ人に携帯電話を絶対に渡さないようにしてください。
    • 金銭、暗号資産、ギフトを要求すること。
    • 電話番号やメールアドレスなどの個人情報を求めること。
    • World IDやアプリ関連の特典と交換することを含め、何かを（お金を含む）提供すること。
  • オペレーターが上記のいずれかを行った場合（または他にセキュリティ上の懸念がある場合）、直ちにそのオペレーターとのやり取りを中止し、サポートチームに報告してください。報告方法については、本記事の手順を参照してください：必要な情報が見つかりません。サポートに連絡するにはどうすればよいですか？ 
  • World IDアプリの安全を守るためのヘルプセンター記事をご確認ください。
  • 詐欺に注意し、その回避策を把握しておきましょう。。Orb認証場所で詐欺を回避する方法についてのヘルプセンター記事もご覧ください。

• Orbに提示するQRコードはどこで見つけられますか？

  OrbでWorld IDを認証する際には、QRコードをスキャンできるように準備しておく必要があります。

  Orb認証場所に到着し、認証を進める準備ができたら、QRコードを見つけるための次の手順を実行してください。

  1. World IDアプリの認証情報タブを開き、認証するをタップします。

  

   

  2. 指示に従って操作を進め、この画面が表示されるまで続行します。

  

   

  次に進む前に、すべての情報を確認してください。準備ができたら、同意して続けるを選択します。

   

  3. 認証プロセスを説明する動画が表示されます。

  

   

  4. 動画の視聴後、お使いのデバイスにQRコードが表示されます。

  

   

  OrbにQRコードを見せて認証プロセスを開始します。終了したい場合は、画面上部のXをタップしてください。

• QRコードを読み取れないのはなぜですか？

  QRコードの読み取りに問題がある場合は、以下のベストプラクティスを確認してください。

  • デバイスの画面の明るさを上げてください。多くの場合、画面の明るさが不十分だとQRコードを読み取ることができません。
  • QRコードが直射日光に当たらないように位置を調整してください。QRコードの読み取りを妨げるような、画面への反射がないことを確認してください。
  • QRコードをズームしないでください。端の白い部分を含む、QRコード全体が表示されるようにしてください。

• Orbに自分の顔を見せる際のベストプラクティスは何ですか？

  Orbは虹彩の画像処理を開始し、あなたがAIではなく一人の人間であることを認証します。この処理には1分程度しかかかりません。また、Orbの画面の周囲が点灯し、進行状況を確認できます。プロセスをスムーズに進めるため、以下の点に留意してください。

  • マスクや眼鏡類はすべて外してください。
  • 帽子などのヘッドウェアによって顔に影ができることがあるため、可能な場合は外してください。
  • できるだけ目を大きく開け、まばたきを避けてください。顎を引き、Orbを見上げるようにすると、より自然に目が開いて虹彩がOrbにはっきりと映るようになります。
  • Orbの画面から目を逸らさないようにしてください。画像処理中に目を逸らすと、Orbのトラッキングがリセットされます。
  • 認証中は頭や身体を動かさないでください。 

  このプロセス中は、携帯電話に表示される進行アニメーションではなく、必ずOrbを見るようにしてください。また、認証後すぐにアプリを閉じないようにすることも重要です。 

• アプリに認証失敗と表示されました。どうすればよいですか？

  • アプリを強制終了し、再度開いてもう一度お試しください。
  • World Appの最新バージョンを使用していることを確認してください。

本記事の日本語訳は英語原文と若干異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語版の記事をご確認ください。